3. Число поклонников:
15 238 364
Coca Cola
Эта страница была создана поклонником бренда и его товарищем. Затем
она начала расти в геометрической прогрессии, чем привлекла внимание
компании Coca Cola. Гигант безалкогольных напитков сделала эту группу
официальной, оставив при этом управление и контроль ее создателям.
Подход “Fans first” как базис коммуникации
Tuesday, October 26, 2010
4. Число поклонников:
3 452 304
Taco Bell
Сеть предприятий быстрого питания Taco Bell, принадлежащая
холдингу Yum Brands, очень чутко реагирует на комментарии своих
поклонников.
Что делают: На основе собранных мнений формируются
специальные предложения и обновления меню, что является
залогом постоянного роста популярности бренда.
Tuesday, October 26, 2010
5. Число поклонников:
11 584 157
Skittles
Skittles по сути отказались от ведения промо-сайта
и переместили всю активность по взаимодействию
бренда с пользователями в социальные медиа.
Tuesday, October 26, 2010
6. Запуск платформы
бренда Clearasil в
социальной сети
ВКонтакте
• Группа + приложения
• Конкурсы и промо-
активности
• Привлечение и удержание
аудитории
118 000 участников группы
http://clearasil.vkontakte.ru/
Более 350 000 участников
приложений
Tuesday, October 26, 2010
7. Nike ВКонтакте
Тематическая платформа,
объединяющая
пользователей вокруг
футбола
Приложение “Создай свой
футбол”
200 000 участников группы
http://nike.vkontakte.ru
Tuesday, October 26, 2010
8. Число поклонников:
16 094 303
Starbucks
Самый любимый бренд на Facebook по количеству поклонников.
Mystarbucksidea.com
Команда 6 человек, 11 каналов в соцмедиа, своя стратегия работы с
каждым ресурсом и сообществом
Постоянные эксперименты с новыми инструментами
Tuesday, October 26, 2010
9. Платформа HTC в
социальных медиа
• Новости
• Общение с
пользователями, вопросы и
обратная связь
• Конкурсы
Более 30 000 подписчиков в
разных сетях
#1 в Рунете среди
корпоративных твиттер-
аккаунтов
Tuesday, October 26, 2010
10. 2. Занять нишу яркий креативных
интеграций
Tuesday, October 26, 2010
11. Онлайн-флешмоб
Jacobs провел креативную
интеграцию с социальной
сетью Одноклассники.ру
В этой акции приняло
участие около 11
миллионов человек
или более 25%
зарегистрированных
пользователей.
Tuesday, October 26, 2010
12. Интеграция бренда в
приложение
Виртуальный банк Уралсиб
в самом популярном
приложении ВКонтакте
Более 2 миллионов
вовлеченных пользователей
После первого опыта -
Lays, Twix
http://farmer.vkontakte.ru
Tuesday, October 26, 2010
13. Имиджевое
сообщество
Сообщество Dewars в
Livejournal
Dewarist Участие лидеров мнений
Создание четкой
эмоциональной связи
между продуктом и
определенным lifestyle’ом
http://community.livejournal.com/dewarist/
Более 14 500 читателей
Tuesday, October 26, 2010
14. 3. Регулярно создавать
информационные поводы с вирусной
составляющей
Tuesday, October 26, 2010
15. Levi’s сделал социальные медиа
центром своих рекламных
и маркетинговых
активностей
Вирусные ролики собирают по
5,5 млн просмотров
Tuesday, October 26, 2010
16. За счет кампании “Will it
Blend?” производитель
блендеров Blendtech
увеличил продажи на 800%
Самое популярное видео
собрало более 7 млн
просмотров
Tuesday, October 26, 2010
17. 4. Проводить интегрированные
кампании с использование как on- так и
оffline инструментов с центром в digital
Tuesday, October 26, 2010
18. Red Energy МТС
360-кампания с активным
выходом в социальные сети
Связки BTL-online
Брендирование крупных
приложений
250 000 участников группы
Более 220 000 участников
http://red.vkontakte.ru приложений
Tuesday, October 26, 2010
19. 5. Создавать полезные для
пользователей инструменты в местах их
наибольшей концентрации
Tuesday, October 26, 2010
20. Starbucks: Mystarbucksidea
Блог о том, чего пользователям не
хватает в сети кофеен Starbucks
Каждый может прислать свою идею
Бренд внедряет наиболее массовые и
перспективные пожелания аудитории
53 идеи
реализовано
Tuesday, October 26, 2010
21. Аватарки и открытки
на стену
Самое крупное
брендированное приложение
ВКонтакте
350 000 участников
Более 1 млн созданных
аватарок
http://vkontakte.ru/app997354
Tuesday, October 26, 2010
22. 6. Создавать вместе с пользователями -
co-creation
Tuesday, October 26, 2010
23. Coca-Cola: Vitamin Water
Пользователям предложили принять
участие в конкурсе по созданию
продукта
Вкус, упаковка, название - денежные
призы
Сопричастность к созданию продукта
- эмоциональная связь с брендом и 1,35 млн
мотивация к покупке фанатов
Tuesday, October 26, 2010
24. Unilever: Global co-creation
Unilever предложил
пользователям принять
участие в создании
рекламы 13 своих брендов
Идеи, созданные в рамках
конкурса, лягут в основу
рекламных кампаний
следующего года
Tuesday, October 26, 2010
25. Clearasil: UGC
Среди 80 тысяч
участников группы было
отобрано 12 самых
активных
Все лето они будут
администрировать группу
и драйвить общение
free
content!
Tuesday, October 26, 2010
26. GAP: New Logo
Gap объявил о смене
логотипа на своей
странице в Facebook
Пользователи отнеслись к
этой перемене очень
негативно
Tuesday, October 26, 2010
27. * Как появляются нескучные кампании
для скучных брендов
Tuesday, October 26, 2010
28. Brand vs Friend
Вокруг чего строить
сообщество?
Lovemarks - значительное
число бренд-
амбассадоров, фольклор
Tuesday, October 26, 2010
29. А если вы шампунь?
Или дезодорант? Или
крем? Или антивирус?
Нет эмоциональной
привязанности
Tuesday, October 26, 2010
30. Брендам, не являющимся
lovemark’ами, гораздо выгоднее
создавать тематические
платформы, которые точно
отражают интересы целевой
аудитории.
Tuesday, October 26, 2010
31. Clearasil
Изменения + уверенность
Группа для тех кто не
боится меняться и точно
знает чего хочет
118 000 участников группы
Более 350 000 участников
приложений
http://clearasil.vkontakte.ru/
Tuesday, October 26, 2010
32. Intel
Решение проблем
пользователей с
компьютерами
Галактика INTEL:
Компьютерная помощь
128 000 участников группы
http://intel.vkontakte.ru/
Tuesday, October 26, 2010
33. “Бочка впечатлений”
Донести до активной части целевой
аудитории философию “Бочка впечатлений”
и увеличить продолжительность
коммуникации с брендом
2,6 млн заходов на сайт
29 млн просмотров страниц
65 000+ регистраций на сайте
Пользователи проводят на сайте в
среднем 8 минут за сессию
15 000+ участников сообществ в
соцсетях
Tuesday, October 26, 2010
34. Элементы платформы
• Место для общения
(группа, сообщество, fan-
Место для
page, корпоративный блог и
Сервис
общения т.п.)
• Сервис (приложение,
виджет)
Tuesday, October 26, 2010
35. Элементы платформы
• Место для общения
(группа, сообщество, fan-
Место для
page, корпоративный блог и
Сервис
общения т.п.)
• Сервис (приложение,
виджет)
Tuesday, October 26, 2010
36. Элементы платформы
• Место для общения
(группа, сообщество, fan-
Место для
page, корпоративный блог и
Сервис
общения т.п.)
• Сервис (приложение,
виджет)
Tuesday, October 26, 2010
