Gjennom denne presentasjonen prøver jeg å beskrive ideen om Kommunen Digitalt og hva det innebærer av oppgaver og tjenester.

1. Noen kommunale utfordringer…?
?
dem
l ?
s ti
So s
er
s
de o tin
l
rho
iale
Har noen gjort dette før? ru
i fo
Hv
v e
Vi mangler kompetanse.
må rn
o
Hv –
me d
r
te
esjonen
ka
in Noen som kan
m
a
n er ka
Sk
e
n
ier
er
sge
je
al
tenke nytt – få oss
n
k
vis
ver jutnytte ny teknologi?
g
s
Hvordan eg
t i
–
Net
pa
e
kt inn i nye
de
ns
hv a
sa
re
e
tankebaner??eta
le
ff
nt. ma
i,
pe
t e e
m
ra p
m rb
mok ngasje eg
bet
ng
in
m
et s? re
ei ko
De e e j
er
ko
de
r d inn va
rt? n
og
p ka
yr d
ska
.N
m
m
- E v a f g r am
r
Hv
ed an
ke
pe
ed
se
d
? r
ta
sik
et?
sk
or
or
su
- H i pro
ns
Hv
jæ
s
da
re
e?
Cl mp
ri
nn
r
ng
ou ut
ve
co
Fr
er
Hvordan møte innbyggernes forventinger? re
åu
d in
k
.
?
inns iv å …
ng
rf t
ete ek sm
do
h
g?
ig f
mul ef for Ikke nok ressurser
m
e
me
vilk
ring re er
H til å løse oppgavene.
ise væ vi
ual
n?
Virt Å en
Er dette sikkert? m

2. Kommunenes rolle:
•Innbyggere og brukere:
•Levere tjenester med rett kvalitet til lavest
mulig kostnad.
•Samfunnsutvikling:
•Utvikling av lokalsamfunnet på mellomlang og lang
sikt.
•Demokrati:
•Skape lokalpolitisk engasjement

3. Prosjektidé: Kommunen Digitalt
•Bistå kommunene med:
•Være i forkant. Teste ut ny teknologi
(”Sandkassen”).
•Bruke ny teknologi og samhandlingsmønstre for å
skape bedre og mer effektive tjenester.
•Tilby samarbeid og fellestjenester.
•Kompetanse og innsikt.
•Den store oversikten over hva som finnes - og
hvordan begynne = knutepunktet.
•Store kommuner kan ha ressurser til å ”henge med”
mens små og mellomstore kommuner ikke har
ressurser og risikerer å bli ”B”-lag.

4. Oppgave 1: Sandkassen
• Teste og ”leke med” ny teknologi og nye muligheter
(som sosiale medier) som kan bidra til å løse
kommunale tjenester i fremtiden.
• Alle må kunne se, delta og kommentere underveis.
• Alle tester dokumenteres:
• Personvern / datasikkerhet.
• Muligheter, bruksområder, kostnader.
• Også forkastede idéer.
• Kommunene skal kunne komme med idéer og innspill
på hva som bør testes.
= ”kommunen beta”

5. Oppgave 1: Sandkassen
Eksempler på idéer som kan testes:
•Bruk av sosiale medier for å sikre at pårørende
med ”tunge” hjemmeboende brukere kan
beholde sosial kontakt med venner og familie.
•Etablering av enkle og rimelige
videokonferanser til bruk i saksbehandlingen.
Inspirasjon for idéen: www.nrkbeta.no
Andre som har latt seg inspirere: http://tekniskbeta.no

6. Oppgave 2: Fri programvare
•Oversikt over løsninger, hvem som bruker de,
erfaringer osv.
•Gjennom ”Sandkassen” også teste løsninger
som ikke er i bruk i Norge.
•Være sekretariat for og drifte ”økosystemer” /
samarbeid om fri programvareløsninger.
•Ressurssenter for:
•Råd / innspill om utviklingsprosjekter.
•Skape samarbeid mellom kommuner og
leverandører.
•Koble prosjekter med tilskudds- /
finansieringsordninger.
•Kompetanse om fri programvare.

7. Oppgave 2: Fri programvare
•Der det mangler et leverandørmarked:
•Tilby tjenester, asp-drift, support og
opplæring av løsningene.
•Markedsføre fri programvareløsninger.
•Følge med på Doffin og oppfordre leverandører
til å gi anbud.
•Samtidig utvikle leverandørmarked:
•Forretningsmodeller
•Etablere samarbeid / ”økosystemer”
•Dialog med nåværende og mulig fremtidige
leverandører
•Tilby leverandører abonnement på kommunale
forespørsler om fri programvare.

8. Oppgave 3: Fritt innhold
•Oversikt over innhold som kan deles og gjenbrukes
av kommunene – gjerne tilpasset lokale forhold.
•Tilby tjenester rundt kvalitetssikring av innhold.
Dvs. innholdet kan publiseres som:
•Ikke kvalitetssikret.
•Kvalitetssikret – med ”stempel”.
•Kartlegge områder / innhold som kan egne seg for
deling (bruke ”Sandkassen”). Eksempler på innhold:
•Tjenestebeskrivelser
•Rutinebeskrivelser / metodehåndbøker
•Erfaringsutveksling / faglitteratur
•Sekretariat for utvikling av innhold (”økosystem”).

9. Oppgave 4: Sosiale medier
•Tilby delingsplasser for kommunene - både internt
i en kommune, mellom grupper av kommuner, alle
kommuner - eller mellom kommuner / politikere og
innbyggere, samarbeidsaktører osv.
•Hente erfaringer fra ”Sandkassen”.
•Generelt om bruk av sosiale medier i kommunal
tjenesteyting:
•Vise muligheter som kommunene kan benytte.
•Som samarbeidsarena - og bruk i tjenesteyting
(skole, pleie og omsorg osv)
•Demokratiutvikling
•Vise erfaringer og effekter.
•Oversikt over hva som finnes.
•Kompetanse i etablering og bruk av sosiale medier.

10. Oppgave 5: Cloud computing
•Tilby IKT- og innholdsløsninger vha Cloud computing
(”Nettskyen”) hvor kommunene kan velge:
•Innholdsløsninger
•IKT-løsninger både som hjelp i:
•Tjenesteytingen (fagsystemer, skjemaer osv.)
•Internadministrative tjenester (epost,
intranett, lønn / personal / økonomi, sak- arkiv
osv.)
•Fellesløsninger som bidrar til mer effektiv IKT-
drift (for eksempel basert på Bærum og Bergens
SOA-løsninger).
•Felles lagring av data og felles drift av IKT-
løsninger (bruke markedet).

11. Oppgave 5: Cloud computing
•Tilgjengeliggjøre kommunale data / informasjon
overfor næringslivet i deres produktutvikling.
•Kommunene bør kunne velge mellom flere løsninger
innen samme fagområde.
•Basert på fri programvare slik at flere
leverandører kan tilby løsninger og delta i (videre-)
utvikling. Vi bør unngå monopoltendenser.

12. Oppgave 6: Kompetanse og rådgivning
•Oversikt over konsulenter / rådgivere i markedet
innen:
•Organisasjonsutvikling ved innføring av ny
teknologi. Både praktisk gjennomføring men
også endringsledelse.
•Innføring og bruk av fri programvare / sosiale
medier osv.
•Kompetanse for beslutningstakere
•Kundeorientering (hvordan beholde fokus…)
•Kompetanseutvikling ved hjelp av:
•Fagblad - temablad
•Faglitteratur
•Faglige nettverk / delingsarenaer
•Arrangere konferanser / møteplasser

13. Oppgave 6: Kompetanse og rådgivning
•Bistå kommunene med felles utredninger som for
eksempel:
•Bruk av ny teknologi
•Grønn IT
•IKT-strategier
•Virtualisering

14. Oppgave 7: Kommunal saksbehandling
•Utgangspunkt:
•Mange kommuner sliter med å skaffe fagfolk
innen ulike tjenester.
•Mange kommuner skal redusere kostnader.
•Tjenestene fra kommune til kommune er
relativt lik.
•Teknologien bidrar til at:
•Lokal informasjon og lokale verktøy er
tilgjengelig over internett.
•Mulig å tilby saksbehandling og tjenester
overfor innbyggerne fra ”hvorsomhelst” i
verden.

15. Oppgave 7: Kommunal saksbehandling
•Hvorfor ikke tilby:
•Felles saksbehandling / tjenesteyting på vegne
av flere kommuner?

16. Kommunale tjenester
Politikk / demokrati
Også Sandkasse.
Saks-
- bygge drive økosystem Teste bruk av
behandlere.
- foredrag teknologi mot
ASP-
- konferanser kommunale
drift.
- organisasjonsutvikling tjenester.
Testbase.
Tilby
Inkl forkastede
kommunale
muligheter.
tjenester
på nett.
Eksemple
r
på bruk.
Oversikt over Erfarings
tilbud, base.
muligheter og
leverandører.

17. Finansiering
•Offentlig støtte (spesielt ”Sandkassen”)
•Salg av tjenester:
•Felles driftsløsninger
•Sekretariatstjenester
•Support og opplæring
•Konferanser
•Foredrag
•Donasjoner
•Annonsesalg
•Medlemskontingent?

18. Eierskap
•Flere alternativer - enten alene eller sammen med
andre:
•KS
•Kommuner (medlemskommuner?)
•DIFI
•Friprogsenteret
•Andre?
•Organisering:
•Som eget selskap eller
•Som del av eksisterende organisasjon / eier

19. Prosjektforslag
•Finansiere 1-2 personer i et sekretariat som sammen
med kommuner (og Friprog, KS, Difi):
•Begynner å tilby tjenester knyttet til:
•Test av ny teknologi (”Sandkassen”)
•Tjenester:
•Felles drift basert på fri programvare
•Sekretariat / drift av ”økosystemer”
•Videreutvikler totalkonseptet / forretningsidéen
som beslutningsgrunnlag for fornyet støtte /
etablering av organisasjon. Også begrense oppgaver
(må ikke ”gape over for mye”) på kort og lang sikt.

20. Prosjektforslag
•Finansiering av én person ett år (ca 1 million kr
inkl sosiale kostnader med mer) krever 4 millioner
kr i tilskudd / egeninnsats fra kommuner og andre
for å kunne søke midler fra Difi.
Om idéen
•Er vi inne på noe her?
•Noen som ønsker å være med?
•Se også www.kommunendigitalt.no hvor konseptet
er under utvikling.
Idéen er utviklet i samarbeid mellom Knut E. Helland, Jostein
Harm og Christer Gundersen - og står for deres egen
regning (ikke arbeidsgiverne).