SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  15
Kwadraad Hulp Online
http://online.kwadraad.nl/
Kwadraad Hulp Online : praktijkvoorbeelden
| Opstap naar de spreekkamer:
Ik heb last van hangjongeren
| Online aan de oplossing van je problemen werken:
”Ik denk dat een online training mij kan helpen.”
”En kan dit gewoon online, anoniem gedaan worden?”
Kwadraad Hulp Online: toevoeging
| Wat voegt online hulpverlening toe aan bestaande
vormen van hulpverlening?
| Eigen omgeving
| Eigen tijd
| Eigen tempo
| Aanvulling op bestaande hulpverlening
Kwadraad Hulp Online: voor- en nadelen
| VOORDELEN
| Bereik
| Kosten
| Anonimiteit
| Transparantie
| Evaluatie
| NADELEN
| Afwezigheid non-verbaal
gedrag
| Indirecte communicatie
| Beveiliging
persoonsgegevens
Kwadraad Hulp Online : praktijkvoorbeelden
Mijn neefje van 28 jaar is dakloos
geworden. Hij woont tijdelijk bij
mij in. (ik ben zn tante) Hoe kan ik
hem het beste helpen?
Met vriendelijke groet,
Jannie
Beste Miek,
Fijn dat u een plek heeft aangeboden voor uw neefje in nood. De
belangrijkste manier om hem te helpen is om goed uw grenzen in de gaten
te houden. In zulke situaties is het verraderlijk om dingen waar u last van
hebt niet tegen hem te zeggen, omdat hij het al zo moeilijk heeft. Hoe
helder u bent in wat u van hem wilt en wat u hem wel of niet kan bieden,
hoe beter dat voor hem is. Het feit dat u uw deur voor hem hebt geopend
is al een prachtig gebaar. U schrijft neefJE, terwijl hij al 28 jaar is.
Misschien zegt dit niets, maar het kan ook zijn dat hij zich jonger gedraagt
en opstelt, waardoor u geneigd bent om dingen voor hem te doen. Dat kan
een valkuil zijn. Misschien niet in uw situatie, maar ik moest er aan denken
toen u *neefje* schreef.
Het is belangrijk om duidelijk te maken dat je wil dat je neef’je’ ook een
bijdrage levert aan het huishouden en moeite doen om inkomen te
verwerven. Hij moet zichzelf dragen en niet op jou nek hangen of op jou
schoot gaan zitten of liggen…./
Vervolgens vermelde ik vier cyberlinks m.b.t. wonen, inkomen en werk in
hun gemeente…..
Hai Peter!
Onwijs bedankt voor de links die je mij gestuurd hebt!
DAAR heb ik nou wat aan!
Ik ga straks gelijk effe kijken.
Trouwens je hebt gelijk; er wordt van zijn kant bijna GEEN moeite
gedaan om ook maar iets van werk, of inkomen te krijgen, door er
achteraan te gaan!
Hij "draagt"zichzelf dus NIET nee!
Maar ik vind het zielig, om hem met dit weer op straat te zetten!
Wat betreft het huishouden; dat moet ik inderdaad gaan zeggen tegen
hem, dat ik verwacht dat hij ook zijn handen uit de mouwen steekt.
Tjee, het lijkt wel of je mij kent!
Vind je het erg, als ik af en toe om wat raad vraag bij je?
Zo ja, dan geeft het ook niet hoor.
In ieder geval WEER bedankt!
Lieve groetjes terug,
Miek
Kwadraad Hulp Online: kwaliteit en veiligheid
| Kwaliteitswaarborgen
| Werken met begeleidingsplan, evaluaties en follow-up
| Duidelijke communicatie over voorwaarden, veiligheid
en risicos internethulpverlening
| Beveiligd Online Dossier:
Kwadraad Hulp Online: aanbod
1. Trainingen:
| Online Cursus voor Mannen
| Online Weerbaarheidstraining
| Online training “Problemen de baas”
2. Eenmalig e-mailconsult
3. E-mailbegeleiding
Kwadraad Hulp Online: aanbod 2010
1. Psychosociale test
2. Online training omgaan met werkstress
3. Online training opvoeding
4. Chat
5. Vormen van materiële hulpverlening en sociaal
juridische dienstverlening
Kwadraad Hulp Online: werkwijze traningen
Trainingen:
| Standaardopzet
| Vast aantal onderdelen
| Gefaseerd werken aan bewustwording en
gedragsverandering aan de hand van psycho-educatie
en huiswerkopdrachten
Kwadraad Hulp Online:
werkwijze e-mailbegeleiding
| Activerend
| Methodisch
| Problematiseert niet
| Gericht op oplossingen
| Cliënt is de deskundige
| Kortdurend
Kwadraad Hulp Online:
beveiligd berichtensysteem
Kwadraad.nl
internethulpverleners
Cliënt
Verwijzers extern Verwijzers intern
Telefonisch overleg
vooraanmelding via
@
Telefonisch overleg/
of vooraanmelding via
@
Terugkoppeling na
toestemming cliënt
Altijd terugkoppeling
Meldt zich altijd zélf
aan
Kwadraad Hulp Online:
verwijzen
Kwadraad Hulp Online
Vragen?

Contenu connexe

En vedette

Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 

En vedette (20)

Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 

Presentatie teams hulp online

  • 2. Kwadraad Hulp Online : praktijkvoorbeelden | Opstap naar de spreekkamer: Ik heb last van hangjongeren | Online aan de oplossing van je problemen werken: ”Ik denk dat een online training mij kan helpen.” ”En kan dit gewoon online, anoniem gedaan worden?”
  • 3. Kwadraad Hulp Online: toevoeging | Wat voegt online hulpverlening toe aan bestaande vormen van hulpverlening? | Eigen omgeving | Eigen tijd | Eigen tempo | Aanvulling op bestaande hulpverlening
  • 4. Kwadraad Hulp Online: voor- en nadelen | VOORDELEN | Bereik | Kosten | Anonimiteit | Transparantie | Evaluatie | NADELEN | Afwezigheid non-verbaal gedrag | Indirecte communicatie | Beveiliging persoonsgegevens
  • 5. Kwadraad Hulp Online : praktijkvoorbeelden Mijn neefje van 28 jaar is dakloos geworden. Hij woont tijdelijk bij mij in. (ik ben zn tante) Hoe kan ik hem het beste helpen? Met vriendelijke groet, Jannie
  • 6. Beste Miek, Fijn dat u een plek heeft aangeboden voor uw neefje in nood. De belangrijkste manier om hem te helpen is om goed uw grenzen in de gaten te houden. In zulke situaties is het verraderlijk om dingen waar u last van hebt niet tegen hem te zeggen, omdat hij het al zo moeilijk heeft. Hoe helder u bent in wat u van hem wilt en wat u hem wel of niet kan bieden, hoe beter dat voor hem is. Het feit dat u uw deur voor hem hebt geopend is al een prachtig gebaar. U schrijft neefJE, terwijl hij al 28 jaar is. Misschien zegt dit niets, maar het kan ook zijn dat hij zich jonger gedraagt en opstelt, waardoor u geneigd bent om dingen voor hem te doen. Dat kan een valkuil zijn. Misschien niet in uw situatie, maar ik moest er aan denken toen u *neefje* schreef. Het is belangrijk om duidelijk te maken dat je wil dat je neef’je’ ook een bijdrage levert aan het huishouden en moeite doen om inkomen te verwerven. Hij moet zichzelf dragen en niet op jou nek hangen of op jou schoot gaan zitten of liggen…./ Vervolgens vermelde ik vier cyberlinks m.b.t. wonen, inkomen en werk in hun gemeente…..
  • 7. Hai Peter! Onwijs bedankt voor de links die je mij gestuurd hebt! DAAR heb ik nou wat aan! Ik ga straks gelijk effe kijken. Trouwens je hebt gelijk; er wordt van zijn kant bijna GEEN moeite gedaan om ook maar iets van werk, of inkomen te krijgen, door er achteraan te gaan! Hij "draagt"zichzelf dus NIET nee! Maar ik vind het zielig, om hem met dit weer op straat te zetten! Wat betreft het huishouden; dat moet ik inderdaad gaan zeggen tegen hem, dat ik verwacht dat hij ook zijn handen uit de mouwen steekt. Tjee, het lijkt wel of je mij kent! Vind je het erg, als ik af en toe om wat raad vraag bij je? Zo ja, dan geeft het ook niet hoor. In ieder geval WEER bedankt! Lieve groetjes terug, Miek
  • 8. Kwadraad Hulp Online: kwaliteit en veiligheid | Kwaliteitswaarborgen | Werken met begeleidingsplan, evaluaties en follow-up | Duidelijke communicatie over voorwaarden, veiligheid en risicos internethulpverlening | Beveiligd Online Dossier:
  • 9. Kwadraad Hulp Online: aanbod 1. Trainingen: | Online Cursus voor Mannen | Online Weerbaarheidstraining | Online training “Problemen de baas” 2. Eenmalig e-mailconsult 3. E-mailbegeleiding
  • 10. Kwadraad Hulp Online: aanbod 2010 1. Psychosociale test 2. Online training omgaan met werkstress 3. Online training opvoeding 4. Chat 5. Vormen van materiële hulpverlening en sociaal juridische dienstverlening
  • 11. Kwadraad Hulp Online: werkwijze traningen Trainingen: | Standaardopzet | Vast aantal onderdelen | Gefaseerd werken aan bewustwording en gedragsverandering aan de hand van psycho-educatie en huiswerkopdrachten
  • 12. Kwadraad Hulp Online: werkwijze e-mailbegeleiding | Activerend | Methodisch | Problematiseert niet | Gericht op oplossingen | Cliënt is de deskundige | Kortdurend
  • 14. Kwadraad.nl internethulpverleners Cliënt Verwijzers extern Verwijzers intern Telefonisch overleg vooraanmelding via @ Telefonisch overleg/ of vooraanmelding via @ Terugkoppeling na toestemming cliënt Altijd terugkoppeling Meldt zich altijd zélf aan Kwadraad Hulp Online: verwijzen