Tijdens dit open online seminar van LECTRIC geeft Ment Kuiper, hoofddocent van de LECTRIC NextAcademy en auteur van het TrendDoc 2014, een update van de belangrijkste online trends en de gevolgen hiervan op het consumentengedrag. Contentstrategie, big data, customer insight, mobile devices, maatschappelijke verantwoordelijkheid en andere ontwikkelingen komen aan de orde. Bekende termen, maar wat betekent dit voor marketeers en communicatieprofessionals?
2. Ment Kuiper
• Bedrijfskundige & marketeer
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Bedenker en ontwikkelaar NextAcademy opleidingen
Initiatiefnemer NextMarketeer
Initiatiefnemer Trendsfactory
Auteur van het jaarlijkse Trenddoc
Adviseert bedrijven bij marketingvraagstukken
Coacht marketeers
Dagvoorzitter bij verschillende evenementen
Regelmatig spreker op congressen
Netwerker
3. Waar gaan we het over
hebben?
• Trends en ontwikkelingen op weg naar
2014
4. Vraag
• Wat is voor jou de belangrijkste trend als
marketeer?
– Toepassen sociale media
– Gebruik smartphone
– Toepassing van second screen
– Gamification
12. Vraag
• Hoe ga je om met data voor jouw
onderneming?
– Verzamel klantgevens gestructureerd
– Bij elk klantcontactmoment leg ik informatie
vast
– Ik doe er niet aan mee
13.
14.
15.
16. • Creativiteit en data
– Van algoritme tot en met bits
– Gebruik de data creatief, vanuit een creatief
proces
33. De mens als mens
• Mens als uitgangspunt
• B2B, B2C, C2B, M2M
• Crowdbranding
34.
35. • De mens wil maar 1 ding, hij wil
toegevoegde waarde.
• Onderneming gaat van optimaliseren
operatie, via transformatie naar een
onderneming van de toekomst.
– Leveren van toegevoegde waarde door
samenwerking met anderen