LINE@口袋商店開店說明會簡報

@ 2013 LINE Corporation
LINE@口袋商店

服務介紹

LINE@口袋商店是什麼？
為LINE@量身打造的一站式電商平台
＋

為商家帶來的效益
實體零售店
初心EC業者
進階EC業者
整合線上線下會員
超低門檻！低成本開始EC生意
深化經營LINE@ 好友

LINE@口袋商店系統功能
EC官網
客服管理
帳務管理
訂單管理
商品管理

LINE@口袋商店電腦版操作後台
EC官網
客服管理
帳務管理
訂單管理
商品管理

LINE@口袋商店操作文件
EC官網
客服管理
帳務管理
訂單管理
商品管理

LINE@口袋商店活動提案
EC官網
客服管理
帳務管理
訂單管理
商品管理

奇華餅家
行動官網手機版

行動官網電腦版
Outlet No.1

在LINE環境中完美體驗購物

為顧客帶來的便利 – LINE即時掌握商品訂單狀態
訂單確認/取消通知訂單出貨通知商家問題回覆

為顧客帶來的便利 – 透過LINE輕鬆與商家溝通
銷售前的溝通 (商品諮詢）銷售後的溝通

透過電腦版後台管理一對一聊天

LINE@認證帳號案例

LINE@加值服務

合作優勢

免開辦費、手續費低廉
商品賣出後僅收取
3%(含金流、未稅)
申請、上架程序簡便
通過商家審核後，無需
任何系統介接，即可上
架販售
1,800萬會員的行動購物
使用者不需另裝APP，您
的商品能快速輕易的呈現
給大量LINE用戶
合作優勢

行銷資源

LINE
購物
LINE more tab 服務入口
LINE 購物固定入口每月不重覆訪客超過5百萬人

LINE 聊天室
黃金版位
整合 LINE 強大社群流量
LINE 服務
黃金版位
LINE 服務
固定入口

LINE@口袋商店活動推播(官方)

LINE 購物商家活動

口袋商店大型專案活動

聯合 LINE@生活圈節慶活動

campaignpageLINE Points missionwall
LINE Points 任務牆導流

購物
在被包裝迷惑前，挑選氣墊必須知道
的3個技巧
Woman fashion
在被包裝迷惑前，挑選氣墊必須
知道的3個技巧
商品推薦模組導流至商品頁
LINE TODAY 內容行銷

行銷工具

LINE Pay 消費回饋 LINE Points
環球購物中心
LINE Pay
1%回饋
4/28~5/31
~5/31

購物用 LINE Pay , LINE Points 1點抵1元
口袋商店所有商家
禮品小舖星巴克咖啡
貼圖小舖
金石堂
生活市集
7-11 超商
新光三越百貨
美麗華百貨
Global Mall 環球購物中心

顧客註冊 LINE Pay so easy (非會員仍可使用信用卡結帳）
LINE Pay歡迎畫面點擊LINE Pay
進入服務
- 基本資料
- LINE Pay密碼
- 使用條款
註冊信用卡

LINE Pay 消費明細通知

商家案例

合作品牌

味旅

樂生活購物網

棉床本舖

熱銷店家

店家行銷活動推播

營運費用

設定費
$0
月費
$798
交易手續費
3%
LINE@口袋商店超低成本EC開店方案
＊營業稅另計
＊此方案不包含使用LINE@進階服務之費用
含金流

使用LINE Pay管理帳款

貨款結算 D+25天
直接在LINE@管理後台隨時對帳結算
交易完成自動撥款！每天都可對帳！

商家透過LINE Pay輕鬆管理EC帳務！
交易明細/狀態一目了然系統自動請款撥款

對帳、發票流程 – 交易手續費怎麼算？
商店淨收款：$330,000
交易手續費： 3%
營業稅： 5%
7/10 手續費試算交易手續費總撥款金額
($330,000*3%)*1.05=
$10,395
$330,000-$10,395=
$319,605
＊次月6~10號LINE Pay開立上月發票

開店流程

如何成為口袋商店商家
• 註冊LINE@
• 申請認證帳號
LINE@ LINE@口袋商店
註冊LINE Pay 完成開通
LINE@管理後台審核約一週
免紙本合約流程！一站式輕鬆線上申請！

如何成為口袋商店商家 - 申請流程
申請LINE@認證帳號
哪裏申請？
l LINE@官網
http://at.line.me/tw/entry
l LINE@ app
App Store / Google Play搜尋
・備妥以下備查文件
ü 官方網站或電商平台
ü 公司變更登記表
ü 授權書
・填寫公司資訊、Mail備查文件
Step 1. Step 2.
申請成為LINE@口袋商店商家
1. 登入LINE@管理後台
l https://admin-official.line.me/
2. 點選【口袋商店】選單
l 同意服務條款
l 點選「立刻註冊LINE Pay」
・備妥以下資料電子檔
ü 公司變更登記表
ü 負責人身分證
ü 撥款帳戶影本
・填寫公司資訊、上傳資料
＊認證帳號審核約5~7天＊LINE Pay審核約5~7天
啓用LINE@口袋商店
l 收到以下通知mail後，即可啓用：
ü LINE Pay開通通知
ü 口袋商店啓用通知
l 重新登入LINE@ ＞【口袋商店】
Step 3.

項目內容
開店條件 1. 成立企業社,商行,免開統一發票,有統編(每月<20萬)
2. 成立企業社,商行,開統一發票,有統編
3. 成立公司行號,開統一發票,有統編
4. 有實體店面or 官方網站or開店平台
5. LINE@為認證帳號
與LINE@收
費方式差異
1. LINE@加值服務為每月扣款
2. 口袋商店月費採年繳方式(提前退出不退費)
常見問答

項目內容
參加活動 1. 口袋商店舉辦行銷活動
後台會公告活動內容與提案方式，商家決定是否參加
2. 商家自行發起的活動
可隨時舉辦活動
活動曝光
(付費廣告版
位合作,歡迎
提案)
1. 曝光版位
- LINE 購物首頁廣告
- LINE 口袋商店的官方帳號
2. 曝光方式
- 填寫活動提品表，寄到提案信箱
- 口袋商店審核活動價格與強度，決定是否提供曝光版位
- 通過審核的活動，由商家製作廣告，由行銷同仁協助曝光
常見問答

項目內容
出貨 1. 至口袋商店後台管理訂單
2. 確認訂單 > 出貨 (不限宅配商)
3. 出貨須附上商家發票
退貨 1.消費者申請退貨
2.商家與消費者溝通後由商家宅配自取
3.商家收到退貨，確認無誤後至後台確認退貨
4.消費者會收到Line pay 退款通知訊息
常見問答

THANK YOU

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