cultura organizacional

1.
UNIVERSIDAD CESAR
VALLEJO
COMPUTACIÓN
AUTOR:
CAMARENA CARRILLO, LIZ JANETTE
ASESOR:
LIDIA RUIZ VALERA
2016

2. ÍNDICE
Introducción
Definición de cultura organizacional
Elementos de la cultura organizacional
El paradigma
Sistemas de control
Estructura organizacional
Estructuras de poder
Símbolos
Rituales y rutinas
Historias y mitos
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3. Importancia de la cultura organizacional dentro de una empresa
I. Introducción
En la medida que avanza el siglo XXI, varias tendencias económicas y demográficas están
causando un gran impacto en la cultura organizacional. Estas nuevas tendencias y los cambios
dinámicos hacen que las organizaciones y las instituciones tanto públicas, como privadas se
debatan en la urgente necesidad de orientarse hacia los avances tecnológicos. Los hechos han
dejado de tener sólo relevancia local y han pasado a tener como referencia el mundo. Los países y
las regiones colapsan cuando los esquemas de referencia se tornan obsoletos y pierden validez
ante las nuevas realidades
Desde la perspectiva más general, la globalización, la apertura económica, la competitividad
son fenómenos nuevos a los que se tienen que enfrentar las organizaciones. En la medida que la
competitividad sea un elemento fundamental en el éxito de toda organización, los gerentes o
líderes harán más esfuerzos para alcanzar altos niveles de productividad y eficiencia.
Las organizaciones son la expresión de una realidad cultural, que están llamadas a vivir en un
mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo económico y tecnológico, o, por el
contrario, como cualquier organismo, encerrado en sus límites formales. En ambos casos, esa
realidad cultural refleja un marco de valores, creencias, ideas, sentimientos y voluntades de una
comunidad institucional.
II. Definición de cultura organizacional
Ciertamente, la cultura organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de la
organización y da las pautas acerca de cómo las personas deben conducirse en ésta. En muchas
ocasiones la cultura es tan evidente que se puede ver la conducta de la gente cambia en el
momento en que traspasa las puertas de la empresa; por ello, nos planteamos: ¿​Por qué es
importante la cultura organizacional?
Chiavenato, I. (2008) señala lo siguiente: “la cultura organizacional
refleja la forma en que cada organización aprende, a lidiar con su
entorno.” (p. 146). Por lo tanto, se debe entender que las organizaciones
deben desarrollar capacidades de aprendizaje que les permitan
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4. capitalizar el conocimiento y constituirse, así como organizaciones
inteligentes; para un buen desarrollo de sus ventajas competitivas y la
supervivencia de la organización en un entorno altamente cambiante.
Dentro de una empresa es tremendamente útil para poder detectar problemas y encontrar
una solución lo antes posible. Con ella se pueden formar grupos de trabajo con aptitudes
similares con el fin de ofrecer un rendimiento mucho más productivo.
Además, tenerla bien definida nos permite integrar y pulir al personal nuevo para que vaya
adquiriendo los objetivos que persigue nuestro negocio. O si nos encontramos en fase de
contratación, nos ayudará a encontrar el perfil que más se adapta a nuestros requisitos.
La cultura es un proceso, entendido como fases
sucesivas de un fenómeno compartido por todos los
miembros de la organización, a partir del cual se
genera sentido. Esto implica reconocerla como un
emergente, lo cual no excluye su condición de
relativamente estable, ya que la noción de proceso
alude tanto a la idea de reconfiguración como a la de
dicha estabilidad.
Que las pautas sean compartidas no implica que sean producto del consenso; nunca son
totalmente aceptadas o rechazadas y se van forjando en el entramado de las relaciones
cotidianas. Por tratarse de un proceso que recrea una configuración particular de elementos, el
equilibrio de este sistema está en permanente tensión, la cual puede ser útil de visualizar en una
fase diagnóstica. Por eso, sostener que tiene una relativa estabilidad y que aporta cierta
regularidad a la organización no implica decir que es algo estanco o estático.
El movimiento característico de los componentes culturales es, por lo tanto, resultante de la
síntesis de antagonismos. En todo sistema cultural coexisten culturas locales o sectoriales y para
que dicha coexistencia sea posible no deben entrar en contradicción con la identidad propia de la
organización.
Es posible reconocer distintas categorías de sistemas culturales, a saber:
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5. ★ Fuertes o débiles: según la intensidad con que los rasgos culturales impulsan las
conductas de los individuos. Cuanto mayor sean estos rasgos, se impondrán más
firmemente sobre las conductas, no sólo de los integrantes de la organización, sino sobre
otros pertenecientes a otras organizaciones.
★ Concentradas o fragmentadas: según el grado de autodeterminación de la cultura por
parte de las unidades componentes de una organización.
★ Tendientes al cierre o a la apertura: ​según la permeabilidad del sistema a los cambios
del entorno
III. Elementos de la cultura organizacional
Se han identificado una serie de elementos que pueden ser utilizados para describir o influir en
la ​cultura organizacional​:
1. El paradigma
¿Qué es de la organización, lo que hace, su misión, sus valores?
2. Sistemas de control
Los procesos en marcha para vigilar lo que está pasando.
3. Estructura organizacional
Las líneas de información, las jerarquías, y la forma en que los flujos de trabajo viajan través de
la empresa.
4. Estructuras de poder
¿Quién toma las decisiones, cómo de repartido está el poder, y en que está basado?
5. Símbolos
Estos incluyen logotipos y diseños de la organización, pero también símbolos del poder como
espacios de estacionamiento y baños para ejecutivos, etc.
6. Rituales y rutinas
Reuniones de gestión, informes de gestión pudiendo llegar a ser más habituales de lo necesario.
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6. 7. Historias y mitos
Construidas sobre personas y acontecimientos, transmiten un mensaje sobre lo que se valora
dentro de la organización.
Estos elementos pueden superponerse. Las estructuras de poder puede depender de los
sistemas de control, que puede explotar los rituales que generan historias que no pueden ser
ciertas.
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