Caso studio presentato durante la lezione di comunicazione e marketing sociale a scienze politiche

1. La sfida della signorina F
La campagna
#FertilityFake
Valentina Bazzarin

2. La
campagna
del ministero
della salute

3. Obiettivi e
scelta del
linguaggio nella
comunicazione
sociale
La pubblicità sociale è veicolo di contenuti, di idee e di valori.
Rappresenta le problematiche, le descrive e le racconta, ne
costruisce i contorni, contribuisce a definirne le categorie di
interpretazione.
(Bernocchi in Bertolo 2008)
Obiettivo: proporre soluzioni ad un problema
Attraverso:
- Informazioni
- Visibilità
- Dibattito
- Azioni
- Nuovi atteggiamenti
Esercizio sulla scelta dell’inglese e del tono della campagna

4. I materiali
In quattro città italiane (Roma,
Bologna, Padova e Catania) il
Ministero della salute ha
organizzato Tavole rotonde con
la partecipazione di esperti della
materia, operatori sanitari,
società scientifiche,
associazioni, famiglie e
giornalisti per approfondire i
temi centrali della fertilità.

5. Infografiche:
mancano le
fonti dei dati,
semplificano
i problemi,
non
forniscono
soluzioni

6. Calo della
fertilità nel
mondo
Open Data
della World
Bank

7. Scelta della
tematica
La rappresentazione di una tematica pone le
proprie basi su scelte che coinvolgono la
sfera politica e morale degli individui.
(Bernocchi, 2008, p.182)

8. Il profilo della signorina F

10. Il profilo twitter della
signorina F
SN = ambienti di interazione in cui i
pubblici attivi collaborano nella
produzione/condividono
informazione (replicabile, scalabile,
ricercabile, persistente come dice
danah boyd) in contesti diversi da
quelli tipici della sfera pubblica

11. Transmedia
(broadcast
Vs social
networks) e
sfera
pubblica
Pubblico attivo:
non percepisce
passivamente i
significati ma li
interpreta, valuta
e risponde.

12. In piazza
Analisi della domanda
di comunicazione (e
di iniziativa politica).
Lettura consigliata:
“Riflessioni sulla domanda
di comunicazione sociale”
di Carla Bertolo in
“Comunicazioni sociali.
Ambiguità, nodi e
prospettive”, 2008

13. Il monito di
Gadamer
(1989, p. 417)
(citato in Bertolo, p.79, 2008)
Chi pensa di essere sicuro della propria libertà
dai pregiudizi … subisce poi la forza dei
pregiudizi che lo dominano in modo
inconsapevole e incontrollato [...]. Chi non vuol
riconoscere i giudizi che lo determinano, non
saprà neanche vedere le cose che alla luce di
essi si dimostrano.
Nel migliore dei mondi possibili, la “domanda”
necessiterebbe di un lavoro di
problematizzazione e di approfondimento che
parta dal professionista, il quale dovrebbe
accettare di procedere alla ricerca e alla
scoperta per arrivare ad elaborare un’inedita
lettura e a proporre conoscenza e azione.

14. Svelare il
modello
culturale del
committente
Dimensione
simbolica
dell’azione
sociale
Il concetto di “idea guida” proposto da Geertz (1988) e
ripreso da Bertolo 2008 (p.84)
“L’agire degli individui in una società incorpora dei
significati che sono elementi indispensabili della stessa
azione, non solo perché venga capita ma, in primo luogo,
perché l’azione possa essere organizzata. Il conferimento
di significato non è un fatto individuale, ma è un fatto
pubblico in quanto l’organizzazione dell’azione coincide
con il significato che pubblicamente si conferisce ad essa”
Cultura = ragnatela di significati

15. Campagne di
comunicazio
ne del
ministero
Il mistero della
campagna
perduta

16. Internazionale
Messaggio
potenzialmente razzista
e sicuramente
discriminatorio
immesso nella sfera
pubblica.
Kant ripreso da Habermas in Storia e Critica
dell’opinione pubblica (1962, p.120):
“La vera politica non può procedere di un passo senza
aver prima reso omaggio alla morale, poiché questa
taglia il nodo che quella, non appena entrambe entrano
a conflitto, non riesce a sciogliere”.

17. Il terzo
segreto di
satira
Grazie!