فناوری

1. 1

2. 2

3. ‫انسان‬‫عصر‬‫ایی‬‫ر‬‫کا‬،‫عصر‬‫انعطاف‬‫ی‬‫پذیر‬‫ا‬‫ر‬‫پشت‬‫سر‬‫گذاشته‬‫و‬‫ن‬‫اکنو‬‫در‬‫عصر‬
‫خالقیت‬‫و‬‫نو‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫بسر‬‫می‬‫برد‬.
‫خالقیت‬(CREATIVITY)
‫هربرت‬‫فوکس‬:‫معقد‬‫است‬،‫خالقیت‬‫ایند‬‫ر‬‫ف‬‫ی‬‫تفکر‬‫است‬‫که‬‫موجب‬‫حل‬‫مس‬‫ائل‬
‫به‬‫شیوه‬‫ای‬‫مفید‬‫و‬‫بدیع‬‫می‬‫شود‬.
‫یک‬‫ر‬‫ا‬‫م‬‫و‬‫فر‬:‫خالقیت‬‫ا‬‫ر‬‫توانایی‬‫دیدن‬‫و‬‫پاسخ‬‫دادن‬‫می‬‫داند‬.
‫پس‬‫می‬‫توان‬‫گفت‬:‫خالقیت‬‫ی‬‫بکارگیر‬‫توانایی‬‫ذهنی‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ایجاد‬‫یک‬‫فک‬‫ر‬‫یا‬‫مفهوم‬
‫جدید‬‫است‬.‫اغلب‬‫اوقات‬‫خالقیت‬‫حاصل‬‫عدم‬‫ضایت‬‫ر‬‫از‬‫ش‬‫و‬‫ر‬‫های‬‫موجود‬‫است‬
.
3

4. ‫مشخصه‬‫یک‬‫محیط‬‫خالق‬:
‫امکان‬‫پذیرش‬‫ات‬‫ر‬‫خط‬‫ا‬‫ر‬‫اهم‬‫ر‬‫ف‬‫کند‬
‫به‬‫اد‬‫ر‬‫اف‬‫ه‬‫ز‬‫اجا‬‫فعالیت‬‫در‬‫مینه‬‫ز‬‫های‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫عالقه‬‫خود‬‫ا‬‫ر‬‫می‬‫دهد‬
‫سایر‬‫کارکنان‬‫ا‬‫ر‬‫به‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫بیشتر‬‫با‬‫ان‬‫ر‬‫همکا‬‫فعال‬‫خود‬‫تشویق‬‫م‬‫ی‬‫کند‬
‫برخی‬‫اشتباهات‬‫ا‬‫ر‬‫تحمل‬‫می‬‫کند‬
‫از‬‫شهای‬‫و‬‫ر‬‫تشویقی‬‫بهره‬‫می‬‫گیرد‬
4

5. ‫ویژگی‬‫های‬‫افراد‬‫خالق‬:
‫توانایی‬‫تولید‬‫سریع‬‫ی‬‫بسیار‬‫از‬‫ایده‬‫های‬‫متنوع‬‫و‬‫بکر‬
‫سالمت‬‫ذهنی‬‫به‬‫معنی‬‫توانایی‬‫بیان‬‫ایده‬‫ها‬‫به‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫مطلوب‬
‫توانایی‬‫بر‬‫جستگی‬‫میان‬‫ان‬‫ر‬‫دیگ‬
‫استقبال‬‫از‬‫مشکالت‬
‫حیه‬‫و‬‫ر‬‫پشتکار‬‫در‬‫تعقیب‬‫اهداف‬
5

6. ‫اع‬‫ر‬‫اخت‬(Invention)
‫به‬‫معنی‬‫ایده‬‫ای‬‫نو‬‫یا‬‫ساخت‬‫ی‬‫ر‬‫فناو‬‫جدید‬‫است‬‫که‬‫در‬‫گذشته‬‫شناخ‬‫ته‬
‫شده‬‫نبود‬
‫مثل‬:‫ر‬‫موتو‬‫بخار‬–‫ر‬‫انزیستو‬‫ر‬‫ت‬–‫ماشین‬‫اکس‬‫ر‬‫ی‬‫ز‬
‫اع‬‫ر‬‫اخت‬‫حاصل‬‫هوش‬‫و‬‫تفکر‬‫انسان‬‫است‬‫که‬‫به‬‫شکل‬‫ل‬‫محصو‬‫یا‬‫خدمات‬‫به‬
‫ار‬‫ز‬‫با‬‫عرضه‬‫می‬‫شود‬
‫نو‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬(innovation)
‫ف‬‫ز‬‫جو‬‫شوپیتر‬(‫اقتصادان‬‫گ‬‫ر‬‫بز‬‫ی‬ ‫اتریش‬):
‫ایجاد‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫جدید‬‫با‬‫استفاده‬‫از‬‫مواد‬‫یا‬‫قطعات‬‫جدید‬،‫ائه‬‫ر‬‫ا‬‫فر‬‫ایند‬
‫جدید‬،‫ایجاد‬‫های‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬‫جدید‬‫یا‬‫ی‬‫بکارگیر‬‫تشکل‬‫های‬‫جدید‬‫همچنین‬‫ن‬‫و‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬
‫موفق‬‫ا‬‫ر‬‫ی‬ ‫ناش‬‫از‬‫خواست‬‫و‬‫اده‬‫ر‬‫ا‬‫اد‬‫ر‬‫اف‬‫می‬‫داند‬‫تا‬‫هوش‬‫آنها‬
‫پس‬:‫نو‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫خلق‬‫ل‬‫محصو‬،‫خدمات‬‫یا‬‫ایند‬‫ر‬‫ف‬‫جدید‬‫در‬‫یک‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫است‬
.‫که‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫اولین‬‫بار‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫استفاده‬‫می‬‫شود‬.
6

7. ‫اکتشافات‬‫علمی‬‫بشر‬‫می‬‫تواند‬‫به‬‫اعات‬‫ر‬‫اخت‬‫و‬‫نو‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫منجر‬‫شود‬‫که‬‫وقتی‬
‫د‬‫ر‬‫وا‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫می‬‫شوند‬‫ندگی‬‫ز‬‫انسان‬‫ا‬‫ر‬‫تحت‬‫تاثیر‬‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫می‬‫دهند‬
‫خالقیت‬‫عامل‬‫اصلی‬‫نیل‬‫به‬‫اع‬‫ر‬‫اخت‬‫و‬‫نو‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫است‬.‫و‬‫موجب‬‫حرکت‬‫بس‬‫ی‬‫و‬
‫ی‬‫ر‬‫فناو‬‫نوین‬‫می‬‫شود‬
‫د‬‫ر‬‫گذا‬‫می‬‫تاثیر‬‫مردم‬‫عموم‬‫ندگی‬‫ز‬‫بر‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫نو‬‫پس‬
‫بردای‬‫بهره‬+‫اع‬‫ر‬‫اخت‬+‫ر‬‫تصو‬=‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫نو‬‫ای‬‫ز‬‫اج‬
‫مصرف‬
‫کنندگان‬
‫مخاطبان‬
‫مشتری‬‫بازار‬‫محصول‬‫اختراع‬
‫یک‬ ‫در‬ ‫تغییر‬
‫فناوری‬
‫متخصصان‬ ، ‫محققان‬
7

8. (Absorption)
(Inspiration)
(Testing)
(Refinement)
(selling)
‫مه‬‫عوامل‬‫از‬‫یکی‬‫خالقیت‬‫ایند‬‫ر‬‫ف‬‫از‬‫شد‬‫ر‬‫ا‬‫مدیریت‬‫شناخت‬‫کلی‬ ‫ر‬‫بطو‬‫م‬
‫آید‬‫می‬‫حساب‬ ‫به‬‫ی‬‫ساز‬ ‫موفقیت‬
8

9. ‫د‬‫ر‬‫افو‬‫ر‬‫ک‬،‫یکس‬‫ر‬‫هند‬:‫پنج‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫ا‬‫ر‬‫بیان‬‫کردند‬‫که‬‫ش‬‫و‬‫ر‬‫هایی‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ت‬‫حقق‬‫نو‬
‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫است‬
1-‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫مشخصات‬:
‫تجزیه‬‫و‬‫تحلیل‬‫مشخصات‬‫ل‬‫محصو‬
‫تجزیه‬‫و‬‫تحلیل‬‫منافع‬
‫مایش‬‫ز‬‫آ‬‫کاذب‬‫ل‬‫محصو‬
‫توسعه‬‫ویژگی‬‫ل‬‫محصو‬
9

10. 2-‫ها‬‫ز‬‫نیا‬ ‫یابی‬‫ز‬‫ار‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬:
‫کنندگان‬ ‫مصرف‬ ‫ات‬‫ر‬‫نظ‬ ‫ی‬ ‫س‬‫ر‬‫بر‬
‫مشاهده‬
‫هی‬‫و‬‫گر‬ ‫تمرکز‬
3-‫ی‬ ‫ماتریس‬‫تحلیل‬ ‫و‬‫تجزیه‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬:
‫بعدی‬ ‫چند‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزیه‬ ‫بعدی‬ ‫دو‬ ‫ماتریس‬
4-‫یو‬‫ر‬‫سنا‬‫تحلیل‬ ‫و‬‫تجزیه‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬:
‫گ‬‫ر‬‫بز‬ ‫یای‬‫و‬‫ر‬
‫ی‬‫نگر‬ ‫ر‬‫دو‬
5-‫هی‬‫و‬‫گر‬ ‫های‬‫تکنیک‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬:
‫ی‬‫فکر‬ ‫ش‬‫ر‬‫یو‬
‫دلفی‬ ‫ش‬‫و‬‫ر‬
‫معکوس‬ ‫ی‬‫فکر‬ ‫ش‬‫ر‬‫یو‬
‫اسمی‬ ‫ه‬‫و‬‫گر‬ ‫ش‬‫و‬‫ر‬
10

11. ‫ی‬‫ر‬‫آو‬ ‫نو‬ ‫انواع‬:
‫بنیادی‬ ‫ی‬‫ر‬‫آو‬ ‫نو‬(‫د‬‫ر‬‫دا‬ ‫پی‬ ‫در‬‫ی‬ ‫اساس‬ ‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬)
‫ی‬‫معمار‬ ‫ی‬‫ر‬‫آو‬ ‫نو‬(‫می‬ ‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬ ‫دچار‬ ‫ابط‬‫و‬‫ر‬ ‫و‬ ‫ثابت‬ ‫سیستم‬ ‫ای‬‫ز‬‫اج‬
‫شود‬.
‫مدوالر‬ ‫ی‬‫ر‬‫آو‬ ‫نو‬(‫تغی‬ ‫دچار‬ ‫احی‬‫ر‬‫ط‬ ‫دانش‬ ‫اما‬ ‫ثابت‬ ‫سیستم‬ ‫ی‬‫معمار‬‫ات‬‫ر‬‫ی‬
‫شود‬ ‫می‬ ‫یادی‬‫ز‬.
11

12. ‫نو‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫و‬‫ار‬‫ز‬‫با‬:
‫نو‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫باید‬‫به‬‫تولید‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬‫کمک‬‫کند‬‫تا‬‫از‬‫ی‬‫سو‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫پذیرش‬‫ق‬‫ار‬‫ر‬
‫گیرد‬.
‫صاحب‬‫نو‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫می‬‫تواند‬‫بدلیل‬‫ایایی‬‫ز‬‫م‬‫قابتی‬‫ر‬‫و‬‫به‬‫ر‬‫منظو‬‫بهره‬‫ب‬‫ی‬‫ردار‬‫کامل‬
‫از‬‫منابع‬‫آن‬‫می‬‫تواند‬‫انتشار‬‫آن‬‫ا‬‫ر‬‫به‬‫تاخیر‬‫د‬‫ز‬‫بیندا‬‫یا‬‫برعکس‬‫عرض‬‫ه‬‫آن‬‫ا‬‫ر‬
‫سرعت‬‫ببخشد‬.
‫ی‬ ‫بعض‬‫از‬‫شرکت‬‫ها‬‫از‬‫نو‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫به‬‫شکل‬‫ی‬‫انحصار‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫محصوالت‬‫خود‬
‫استفاده‬‫می‬‫کنند‬.
12

13. ‫جدید‬ ‫ی‬‫ژ‬‫تکنولو‬ ‫یا‬ ‫ی‬‫ر‬‫فناو‬
‫ایند‬‫ر‬‫ف‬ ‫یا‬ ‫خدمت‬ ، ‫ل‬‫محصو‬ ‫شکل‬ ‫در‬ ‫جدید‬ ‫برد‬‫ر‬‫کا‬
‫کننده‬ ‫مصرف‬ ‫های‬ ‫ه‬‫و‬‫گر‬‫و‬ ‫ار‬‫ز‬‫با‬ ‫های‬ ‫بخش‬ ‫یا‬ ‫جدید‬ ‫ار‬‫ز‬‫با‬
‫جدید‬ ‫مدیریتی‬ ‫یکرد‬‫و‬‫ر‬ ‫یا‬ ‫ماندهی‬‫ز‬‫سا‬
‫ن‬‫و‬‫حلز‬ ‫مسیر‬ ‫شکل‬ ‫به‬ ‫بلکه‬ ‫ایست‬‫ز‬‫مج‬ ‫خداد‬‫ر‬ ‫یک‬ ‫ی‬‫ر‬‫آو‬ ‫نو‬ ‫مسیر‬‫شکل‬ ‫ی‬
‫است‬ ‫شده‬ ‫تشکیل‬ ‫خداد‬‫ر‬ ‫چندین‬ ‫از‬.
‫د‬‫ر‬‫ندا‬ ‫وجود‬ ‫ابعاد‬ ‫بین‬ ‫مستلی‬ ‫ی‬ ‫مش‬ ‫و‬ ‫خط‬.
‫پیش‬ ‫میدان‬‫این‬ ‫در‬ ‫دیگر‬ ‫موقعیت‬ ‫به‬ ‫نیل‬ ‫و‬ ‫موقعیت‬ ‫از‬ ‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬‫نیاز‬
‫است‬ ‫انه‬‫ر‬‫آو‬ ‫نو‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬.
13

14. ‫نیاز‬‫وقتی‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫نسبت‬‫به‬‫عملکرد‬‫ی‬‫جار‬‫ی‬ ‫اض‬‫ر‬‫نا‬‫باشند‬‫بوجود‬‫می‬‫آید‬
.
‫ایده‬‫به‬‫شکل‬‫طرح‬،‫الگو‬‫یا‬‫برنامه‬‫از‬‫داخل‬‫یا‬‫خارج‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ائه‬‫ر‬‫ا‬‫م‬‫ی‬
‫شود‬.
‫تطبیق‬‫یا‬‫پذیرش‬‫ایده‬‫جدید‬‫توسط‬‫مدیر‬‫پذیرش‬‫و‬‫تایید‬‫می‬‫شود‬
‫ا‬‫ر‬‫اج‬‫مشکل‬‫ترین‬‫مرحله‬‫است‬‫ن‬‫چو‬‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬‫آن‬‫ی‬ ‫اساس‬‫است‬
‫منابع‬‫منابع‬‫انسانی‬‫و‬‫مالی‬‫در‬‫تحقق‬‫نو‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫م‬‫ز‬‫ال‬‫است‬
14

15. ‫ی‬‫ر‬‫آو‬ ‫نو‬‫های‬‫مدل‬:
‫ی‬‫ر‬‫فناو‬ ‫فشار‬‫مدل‬(technoloyy push)
‫ر‬‫ندا‬ ‫توجه‬ ‫ار‬‫ز‬‫با‬ ‫های‬‫ز‬‫نیا‬ ‫به‬ ‫ئ‬‫است‬ ‫نوین‬ ‫های‬ ‫ایده‬ ‫تولید‬ ‫منبع‬‫د‬
15

16. ‫ار‬‫ز‬‫با‬ ‫کشش‬ ‫مدل‬(market pull)
‫گیرد‬‫می‬ ‫انجام‬ ‫توسعه‬ ‫و‬ ‫تحقیق‬ ‫عملیات‬ ‫ار‬‫ز‬‫با‬ ‫نیاز‬ ‫اساس‬ ‫بر‬.
16

17. ‫مدل‬‫چه‬‫ر‬‫یکپا‬‫فشار‬‫ی‬‫ر‬‫فناو‬‫و‬‫کشش‬‫ار‬‫ز‬‫با‬
‫این‬‫دو‬‫مکانیزم‬‫به‬‫ند‬‫و‬‫ر‬‫تغییر‬‫سرعت‬‫می‬‫بخشد‬‫و‬‫بر‬‫اساس‬‫فرصت‬‫ه‬‫ای‬
‫ار‬‫ز‬‫با‬‫و‬‫فشار‬‫ی‬‫ر‬‫فناو‬،‫ی‬‫سازگار‬‫ا‬‫ر‬‫ایجاد‬‫کرده‬‫و‬‫همچنین‬‫منابع‬‫و‬‫امک‬‫انات‬
‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ا‬‫ر‬‫در‬‫نظر‬‫گرفته‬‫و‬‫بعد‬‫نو‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫موفق‬‫نمایان‬‫می‬‫شود‬.
17

18. ‫ی‬‫ر‬‫آو‬‫نو‬‫محقق‬=‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫منابع‬+‫ی‬‫ر‬‫فناو‬‫توانایی‬+‫ار‬‫ز‬‫با‬‫های‬‫ز‬‫نیا‬
‫محیطی‬ ‫عوامل‬:
‫اقتصادی‬‫محیط‬
‫دولت‬‫های‬ ‫سایت‬(‫حقوقی‬‫محیط‬)
‫نظر‬ ‫د‬‫ر‬‫مو‬‫صنعت‬‫های‬‫ویژگی‬‫مشخصات‬
‫ار‬‫ز‬‫با‬‫وضعیت‬
18

19. ‫داخلی‬‫عوامل‬:
‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ه‬‫ز‬‫اندا‬
‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫در‬‫اطالعات‬‫و‬‫ی‬‫ر‬‫فناو‬‫از‬‫استفاده‬
‫انسانی‬ ‫منابع‬
‫مدیریت‬
‫مالی‬‫منابع‬
‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫ساختار‬
19

20. ‫ار‬‫ز‬‫با‬ ‫ی‬‫گیر‬‫جهت‬
‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫تباط‬‫ر‬‫ا‬
‫آن‬ ‫یابی‬‫ز‬‫ار‬ ‫سیستم‬ ‫و‬‫ه‬‫ژ‬‫و‬‫پر‬ ‫انتخاب‬ ‫موثر‬ ‫مکانیزم‬ ‫وجود‬
‫ه‬‫ژ‬‫و‬‫پر‬ ‫موثر‬ ‫ل‬‫کنتر‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫وجود‬
‫خالق‬ ‫ایده‬ ‫مولد‬ ‫منابع‬‫وجود‬
‫ی‬‫ر‬‫نوآو‬ ‫تحقق‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫مناسب‬ ‫مان‬‫ز‬‫سا‬ ‫وجود‬
‫مرتبط‬‫اد‬‫ر‬‫اف‬ ‫یا‬ ‫فرد‬ ‫در‬ ‫تعهد‬
20

21. ‫خط‬ ‫بعنوان‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫یر‬‫ز‬ ‫های‬ ‫توصیه‬ ‫ی‬‫ر‬‫نوآو‬ ‫در‬ ‫موفقیت‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬ ‫استیل‬‫وط‬
‫کند‬ ‫می‬ ‫مطرح‬‫اهنما‬‫ر‬:
‫کنید‬‫ع‬‫و‬‫شر‬‫کوچک‬‫های‬‫ر‬‫کا‬‫از‬
‫بدانید‬‫ی‬‫ر‬‫نوآو‬‫تحقق‬‫ا‬‫ر‬‫ه‬‫ژ‬‫و‬‫پر‬ ‫تیم‬‫مسئولیت‬‫تنها‬
‫ید‬‫ر‬‫آو‬‫اهم‬‫ر‬‫ف‬‫اهداف‬‫تحقق‬‫جهت‬ ‫در‬‫ا‬‫ر‬‫م‬‫ز‬‫ال‬‫فشار‬
‫بگیرید‬‫نظر‬‫در‬‫ع‬‫و‬‫شر‬‫مرحله‬ ‫از‬‫کامل‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫به‬‫ا‬‫ر‬ ‫کار‬
‫کنید‬‫شناسایی‬‫و‬ ‫بینی‬‫پیش‬‫ا‬‫ر‬‫ه‬‫ژ‬‫و‬‫پر‬‫نیاز‬ ‫د‬‫ر‬‫مو‬‫تهای‬‫ر‬‫مها‬
‫ید‬‫ر‬‫آو‬‫دست‬ ‫به‬‫مداوم‬‫ر‬‫طو‬‫به‬‫ا‬‫ر‬‫ی‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫اطالعات‬
‫بپرهیزید‬‫ی‬‫کار‬‫اکنده‬‫ر‬‫پ‬‫از‬
‫باشید‬ ‫داشته‬‫مالی‬‫تامین‬‫ی‬‫یز‬‫ر‬‫برنامه‬
‫تا‬‫یاب‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬ ،‫ه‬‫ژ‬‫و‬‫پر‬ ،‫مدیر‬،‫مخترع‬ ‫مثال‬‫متفاوت‬‫های‬ ‫نقش‬‫به‬‫توجه‬‫مین‬
‫نمایید‬
21

22. ‫ذکر‬‫این‬‫نکته‬‫ی‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫است‬‫که‬:
‫معیار‬‫موفقیت‬‫در‬‫نو‬‫ی‬‫ر‬‫آو‬،‫یک‬‫معیار‬‫ی‬‫تجار‬‫و‬‫اقتصادی‬‫است‬.‫یعنی‬‫ا‬‫ینکه‬
‫ی‬‫ر‬‫نوآو‬‫موفق‬‫سرمایه‬‫اولیه‬‫ا‬‫ر‬‫بازگشت‬‫می‬‫دهد‬‫و‬‫سود‬‫قابل‬‫مالحضه‬‫ا‬‫ی‬‫ا‬‫ر‬
‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ی‬‫مجر‬‫بدنبال‬‫د‬‫ر‬‫دا‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫مناسب‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ل‬‫محصو‬‫یا‬‫خدمت‬‫ر‬‫ا‬‫ائه‬
‫شده‬‫اهم‬‫ر‬‫ف‬‫می‬‫شود‬.
22

23. ‫تشکر‬ ‫با‬
‫فراوان‬
23