Fasilitointi on keskustelujen ohjaamista kysymyksin, erilaisin työskentelytavoin ja luomalla turvallista tilaa, jotta kaikista osallistujien osaaminen saadaan yhteisten ratkaisujen synnyttämiseen. 3,5 tunnin valmennuksessa harjoiteltiin fasilitoinnin perusmenetelmiä kysymystekniikoista, tilan luomisesta, avaavat ja sulkevat vaiheet, prosessin suunnittelu sekä aloitus ja lopetus. Harjoiteltiin menetelmiä mm. me-we-us, kalanruoto, toivottu tulevaisuus ja idealogi. Vaasan yliopiston Ihmisen ääni hyvinvointiyhteiskunnassa -kurssi 29.3.2018.

1. FASILITOINNIN PERUSTEET
Vaasan yliopisto 28.3.2018
Lari Karreinen
www.karreinen.org

3. LARI
KARREINEN
Ihmiset antavat parastaan, kun osallistuminen on hauskaa, innostavaa ja
mielekästä.
Monimutkaisten, jopa ristiriitaisten tilanteiden
käsittelyyn tarvitaan hyvää vuorovaikutusta tukevat
menetelmät, jotta jokainen voisi kokea olevansa osa
isompaa kokonaisuutta, oppia ja kehittyä. Osallistavat
tilaisuudet kehittämiseen, strategioiden luomiseen,
seminaareihin, projekteihin tai ristiriitojen purkuun.
Fasilitaattori
Juminpoistaja johtajille, tiimeille ja työyhteisöille kun
tarvitaan omien voimien ja osaamisen kokoamista
uusien haasteiden ylittämiseen.
Oli kyse tiimin yhteispelin parantamisesta, työn imun
ja hyvinvoinnin vahvistamisesta työyhteisössä tai
rohkaisusta muutokseen, ratkaisukeskeinen
valmennus tarjoaa voimauttavia oivalluksia tavoitteen
saavuttamiseksi.
Ratkaisukeskeinen valmentajaLari@karreinen.org
Twitter @LariKarreinen
Www.karreinen.org
0400 487 642

4. TUTUSTUMINEN
VIRITTÄYTYMINEN AIHEESEEN
1. Ota pari jota et tunne
2. Mikä on paras kokemuksesi työpajan
vetäjänä tai osallistujana?
3. Kaksi minuuttia aikaa keskustella

5. TUTUSTUMINEN
COCTAILS
● Käydään seisten lyhyitä parikeskusteluja kuten coctail-
kutsuilla
● Keskustelun pituus 1 - 5 minuuttia, useampia kierroksia
● Liike energisoi osallistujia
● Sopii aloitukseen, tutustumiseen, ideointiin,
mielipiteiden vaihtoon tai ryhmän ajatusten
kartoittamiseen
● Vertaa pikatrefeihin

6. Flickr Owlpacino CC-BY-2.0
STATUS kokemus merkityksellisyydestä
CERTAINTY ennustettavuus
AUTONOMY autonomia
RELATEDNESS yhteenkuuluvuus
FAIRNESS oikeudenmukaisuus
David Rock

7. ALOITUS
JA TUTUSTUMINEN
● Alitajuisesti vieraat ihmiset ovat uhka: luottamus ja
keskustelut rakentuvat kun on tutustuttu
● turvallisuus: tutustuminen ja luottamuksen
rakentaminen, hyvän työskentelyilmapiirin
rakentaminen, oma esittely

8. ALOITUS
JA TUTUSTUMINEN
● läsnäolo: virittäytyminen tilaisuuteen
● Ajatusten keskittäminen aiheeseen: miksi olemme
täällä, mitä minulta odotetaan? Miten
työskentelemme?
● Ohjelman läpikäynti

9. OHJELMA
Aloitus ja virittäytyminen
Fasilitoinnin perusteet
Voimalliset kysymykset
Me – We – Us -harjoitus
Noin 14 tauko
harjoituksia
15.30 lopetus

10. NEUTRAALI OHJAAJA
AUTTAA OSALLISTUMAAN
Keskustelun
sisällön
tuottaminen
Keskustelun
kulun ohjaus Puheen-
johtaja

11. Helpottaa
monimutkaisten
asioiden ymmärtämistä
Tukee mahdollisimman
sujuvaa ja luontevaa
keskustelua erilaisille
persoonille
Keskustelun tuloksena
yhteisen ymmärryksen,
sitoutumisen, uusien
vaihtoehtojen
syntyminen,
voimaantuminen
Osallistumista tukevan
ilmapiirin luominen
Valitsee menetelmät,
jotka tukevat hyvää
vuorovaikutusta ja
tavoitteen mukaisen
keskustelun syntymistä

12. AJATTELUN
SYVENTÄ-
MINEN
VIESTIN-
NÄN
PARANTA-
MINEN
YHTEISÖN
RAKENTA-
MINEN
TIEDON
JAKAMINEN
KOULUTUSPÄÄTÖKSEN-
TEKO
EHDOTUS-
TEN
KERÄÄ-
MINEN
KERRO MITÄ KOKOUKSELLA
TAVOITELLAAN
Sam Kaner: Facilitators Guide to Participatory Decision Making

13. KERRO TEHTÄVÄNANNOSSA
KUKA LOPULTA PÄÄTTÄÄ
Pomo päättää ja
kertoo päätöksen
Kysytään ryhmältä mielipiteitä
ehdotukseen, pomo päättää
Kysytään ryhmältä ratkaisu-
ehdotuksia, pomo päättää
Ryhmä miettii ratkaisu-
ehdotuksia ja päättää itse

14. SYTYTÄ NUOTIO
JONKA EHDIT SAMMUTTAA
1. Tutustuminen ja
virittäytyminen
aiheeseen
2. Ymmärtäminen
ja vaihtoehtojen
luonti
3. Valinta
4. Sovitaan
työnjako
5. Yhteinen
lopetus

15. KESKUSTELUN KAKSI VAIHETTA
KANNATTAA EROTTAA KOKOUKSISSA
Avaavat: lisää
ymmärrystä,
vaihtoehtoja,
ei kritiikkiä
Sulkevat:
valinta,
arviointi,
kritiikki

16. KESKUS-
TELUJEN
PERUS-
TYÖKALUJA
Pirjo Sipilä

17. RYHMÄMUISTI
MUISTIN TUKENA
● Vahvistaa kuulluksi
tulemista
● Pitää ryhmän
aiheessa
● Helppo palata
aiemmin puhuttuun

18. PARKKIPAIKKA
MUILLE ASIOILLE
● Kirjataan muistiin ne asiat, jotka eivät
kuulu aiheeseen, mutta on hyvä muistaa

19. KOHDISTA
KESKUSTELU
KYSY-
MYKSELLÄ
?

20. KYSYMYSSANA VOI
AVATA TAI SUPISTAA
Entä jos
Miksi*
Miten
Mitä
Missä
Milloin
Kuka
Mikä
Kyllä/ei

21. MINKÄ TASON KYSYMYS
VOIMAANNUTTAA OSALLISTUJAT?
Mitä minä
voin
tehdä?
Mitä
ryhmänä
voimme
tehdä?
Mitä
organi-
saationa
voimme
tehdä?
Mitä
ihmis-
kuntana
voimme
tehdä?

22. 1. Millainen olisi paras mahdollinen
työpaja?
2. Millainen keskustelu vahvistaisi
henkilökohtaisen muutoksen kipinää
osallistujissa?
3. Miten voisimme keskustelullamme
yllättää yhteiskunnan?
KYSYMYKSET
KOHDISTAVAT AJATTELUA

23. KOKOUKSEN
FASILITOINNIN SUUNNITTELU
Aika Asia Käsittelytapa Tarvikkeet
5 min Sisäänkirjautuminen coctails
15 min Virkistyspäivän sisällön
ideointi
Negatiivinen
aivoriihi
Fläppi, tussi,
teippiä
5 min Valinta Kolme suosikkia
5 min
5 min
Jaetaan suunnitteluvastuut
Uloskirjautuminen
Keskustelu
Mitä minä teen?
Fläpille

24. ME - WE - US
SYVEMPIIN KESKUSTELUIHIN
Menetelmä tasaa hiljaisten ja äänekkäiden
osallistumista ja aktivoi koko porukan
1. Oma pohdinta
- hiljaisemmat pääsevät mukaan
2. Parikeskustelu
- turvallinen tila ajatuksille kehittyä
3. Yhteiskeskustelu
- yhteinen ymmärrys aiheesta

25. MIKSI
PARIKESKUSTELUJA?
●
parikeskustelu rohkaisee hiljaisempia
osallistumaan
●
tasaa ulospäinsuuntautuneiden ja
pohdiskelijoiden vuorovaikutustyylejä
●
turvallisempaa kun ei tarvitse sanoa kaikille
omaa mielipidettä vaan parin näkemys
●
tasaa vuorovaikutusta ja aktivoi koko ryhmän

26. MIKSI
OMA POHDINTA?
●
Aikaa miettiä mistä tässä on kysymys
●
Mitä minä haluan sanoa
●
Miten sanon sen vieraalla kielellä?

27. AJANKÄYTTÖ
PARIKESKUSTELUISSA
● Tutustuminen, ekat ideat 1 - 5 min
● Lyhyt pohdinta 5 - 10 min
● Varaa arviointiin, jäsentämiseen, ideointiin
10 - 20 min

28. ME - WE - US
MITÄ TAITOJA FASILITAATTORI TARVITSEE?
1. Omat ajatukset
2. Keskustele parin kanssa
3. Keskustelkaa ideoista
ryhmässä

30. PÄIVÄLLISMENUN
FASILITOINNIN SUUNNITTELU
Aika Asia Käsittelytapa Tarvikkeet
10 min kartoitus: rajoitteet kalanruoto Fläppi, tussi,
15 min Millaisen aterian jälkeen
hymyilisin tyytyväisenä? 3-
5 min piirtäminen, 7 min
jakaminen
Piirtäminen +
jakaminen
A4-paperia, tussi
20 min Valinta Idealogi
Ravintola tarjoaa teille ilmaisen päivällisen, jos pystytte ryhmänä
päättämään yhdessä yhden vaihtoehdon, jonka haluatte.

31. 1. kirjoita
ratkaistava
ongelma
kalanruodon
päähän
2. kirjoita ongelman syyt
selkäruodosta lähteville
poikittaisruodoille
3. Valitkaa lopuksi tärkein
tai tärkeimmät ongelmat ja
ideoikaa ratkaisut niihin.
KALANRUOTO
ILMIÖN YMMÄRTÄMISEEN

32. 1. kirjoita
kysymys
kalanruodon
päähän
2. kirjoita ryhmän rajoitteet
(ruokavaliot jne) ruodoille
SOVELLUS KALANRUODOSTA
MITÄ RAJOITTEITA RUOAN VALITSEMISESSA?

33. 5 min piirtäminen
7 min jakaminen
PIIRTÄKÄÄ TOIVOTTU TULEVAISUUS
MILLAISEN ATERIAN JÄLKEEN HYMYILISIN TYYTYVÄISENÄ?

34. IDEALOGI
1) Mieti yksin 1-3 vaihtoehtoa ja kirjoita ne lapulle.
2) Ota pari.
●
Esittele vaihtoehdot parillesi.
●
Kuuntele hänen vaihtoehtonsa.
●
Kehittäkää yhteinen vaihtoehto yhdistämällä tai
luomalla uusi yhteinen vaihtoehto.
●
Kirjoita se itsellesi.
3) Vaihda paria merkistä
4) Esittele uusi vaihtoehto uudelle parillesi. Kehittäkää
uusi yhteinen vaihtoehto.
YHTEISTEN VAIHTOEHTOJEN LUOMISEEN

35. VIISISORMIÄÄNESTYS
TESTAA YHTEISYMMÄRRYSTÄ
Olemmeko valmiita?
Nosta viisi sormea,
jos olet samaa mieltä.
Yksi sormi jos et ja
kolme, siltä väliltä.
Muut käsimerkit?

37. TERVEYSASEMAN MUUTOSPÄIVÄ
8.30 Aloitus ja virittäytyminen päivään
8.50 – 9.50 Miksi tätä tehdään? Miten raati on ajatellut
toteutuksen? (kahvilatyöskentely)
9.50 – 11.20 Ruuhkatilanteista selviytyminen ja työn hallinnan
vahvistaminen pienryhmissä (Arvostava haastattelu
11.20-12.00 lounas
12.00 – 13.00 Yhteenvetoa miten selvitään ruuhkista
(akvaariokeskustelu + visualisointi)
13.00 – 15.00 Mitkä kysymykset on ratkaistava, jotta pääsemme
aloittamaan open access -vastaanoton Avointen kysymysten
ratkaisu ja toimenpiteiden konkretisointi, kahvit välissä (open
space)
15 - 15.30 Yhteenveto ja lopetus

38. PUHUVAN KEPIN
● Se jolla on puhe-esine saa puhua, muiden tehtävä keskittyä
kuuntelemaan
● Muotona piiri
● Tehtävänä voi olla oma esittely, mielipiteen kertominen,
refektointi, odotukset, tuntemukset, palaute
● Kierrokseen käytettävä kokonaisaika auttaa tiivistämään
sanottavaa
● Puhe-esine auttaa keskittämään huomion puhujaan
SEREMONIA

39. KIRJOJA
●
●
Fasilitaattorin käsikirja, Pepe Nummi
Kaikki perusmenetelmät lyhyesti ja kattavasti.
●
Fasilitaattorin työkirja, Terhi Summa ja Kaisu Tuominen
●
Monia kevyitä ja muutama raskaampi menetelmä sekä myös
lämmittelyharjoitteita. Järjestöprojektien suunnittelijoille ja yhteisöjen
rakentajille
●
Facilitator's Guide to Participatory Decision Making, Sam
Kaner
Vankka käsikirja osallistavien tilaisuuksien fasilitointiin.
●
Blogissani fasilitointimenetelmiä mm
Legojen käyttö, kaupunkilaisten raati, ratkaisukeskeinen fasilitointi ym
● Lisää fasilitointioppaita
FASILITOINNISTA