Marketta Raivion puheenvuoro Lasten suojelun kesäpäivillä 2017.

1. 6.6.2017 Marketta Raivio Satakunnan lastensuojelun kehittämisyksikkö

2. Pesäpuun Lähemmäs-hankkeen opintomatka Lontooseen
Kokeiluvaiheen aikana 2007-2013 Hackneyssa
• työntekijöiden asiakkaiden kohtaamisaika kolminkertaistui
• suunnitellusti päättyneiden asiakkuuksien määrä kaksinkertaistui
• huostaanottojen määrä laski 40 %
• työntekijöiden työssä viihtyvyys parani
• työntekijöiden pysyvyys lisääntyi ja sairaspoissaolot vähenivät
• asiakkaat tunsivat tulleensa ystävällisesti kohdatuiksi
6.6.2017 Marketta Raivio Satakunnan lastensuojelun kehittämisyksikkö

3. Systeemisyys läpäisee
• Yhteiset arvot (Shared values)
• Strategia (Strategy)
• Rakenne (Structure)
• Henkilöstö (Staff)
• Taidot (Skills)
• Organisointi (Systems)
• Työtapa (Style)
(Peters & Waterman: 7S )
Menestyvä toimintakulttuuri
lastensuojelukontekstissa
6.6.2017 Marketta Raivio Satakunnan lastensuojelun kehittämisyksikkö

4. Opintomatkan oivalluksia
• Teoriat (systeemisyys, perheterapia) antavat pohjan yksilölliselle
työskentelylle, menetelmien mekaaninen käyttäminen tuo harvoin
toivottua tulosta
• Asiakkaiden arjen ymmärtäminen on tärkeää
• Ei kuluteta aikaa ”työntekijöiden huolten” kanssa –arvostetaan asiakkaiden
määritystä ongelmistaan ja voimavaroistaan
• Luotetaan itseen, asiakkaaseen ja yhteistyökumppaneihin – rohkeasti
luovia ratkaisuja!
• Dokumentointi on tärkeä osa prosessia, ymmärtävä, ymmärrettävä ja
toivoa antava dokumentointi palvelee asiakasta
• Tiimi jakaa vastuuta ja tukee työntekijöitä
• Asiakastyön jatkuvuus työntekijöiden mahdollisista poissaoloista
huolimatta
Pois nopeiden ratkaisujen tekemisen paineesta
pohtivaan, suhdeperusteiseen yhdessä työskentelyyn6.6.2017 Marketta Raivio Satakunnan lastensuojelun kehittämisyksikkö

5. Lape toiminta-ajatus
Tavoitteena pysyvä muutos kohti
• Oikea-aikaisia lapsi- ja perhelähtöisiä palveluja
• Lapsen oikeuksia vahvistavaa toimintakulttuuria
• Lasten, nuorten ja perheiden hyvinvointia ja heidän
voimavarojensa vahvistamista
Asiakkaat mukaan kehittämiseen!
https://www.thl.fi/fi/tutkimus-ja-asiantuntijatyo/hankkeet-ja-ohjelmat/lapsi-ja-perhepalveluiden-muutosohjelma-lape-
6.6.2017 Marketta Raivio Satakunnan lastensuojelun kehittämisyksikkö

6. Nuorten kärkifoorumi 23.4.2016:
Vaativa lastensuojelu
- Työntekijät lasten/nuorten luo
- Joustavuus
- Lapsi/nuori huomioon ja
ääni kuuluvaksi
- Aito kohtaaminen, kuuleminen
- Työskentely ihmislähtöistä
yksilöllistä – ei samaa
muottia kaikille
- Tavoitteellisuus
- Lapsi/nuori on oman elämänsä
tuntija, ei kohde
- Korostetaan onnistumisia
Millainen lastensuojelu eheyttää?
- Turvallinen ja pysyvä
- Ei uhkailla
- Kunnioittava, yksilöllinen
- Tavallinen arki, eivät kaikki
tarvitse eheyttämistä
- Yliauttaminen pois, liiallinen
tyrkyttäminen
- Kiinnostus, huolehtiminen, apu
- Oireilu ei syy vaan peruste –
ihminen ei ole yhtä kuin teot
- Ymmärrys arjesta
6.6.2017 Marketta Raivio Satakunnan lastensuojelun kehittämisyksikkö

7. Systeemisyys
Työn kohteena on koko systeemi,
ei yksittäisen ”ongelman”
hoitaminen
Perheterapeuttinen
ymmärrys ja
suhdeperusteisuus
Systeeminen lastensuojelun toimintamalli (mukaellen Hackneyn mallia)
Toimintaperiaatteita
Lapsilähtöisyys
Asiakkaiden osallisuus
ja kohtaaminen
Lastensuojelun sosiaalityö
kohtaamistyöksi
Mallin toteutumista
tukevat rakenteet ja
monitoimijaisuus
Jaetut arvot ja
yhteensovittava
johtaminen
Turvallinen arki ja
pysyvät ihmiset
Lapsen ja
perheen
osallisuus
Lapsen
vastuu-
sosiaali-
työntekijä
THL
LAPE 2A/PL
26.1.2017
Vanhem-
pien
työntekijä
Oma
työn-
tekijä
6.6.2017 Marketta Raivio Satakunnan lastensuojelun kehittämisyksikkö

8. JOHDON TUKI
Systeeminen lastensuojelu – monitoimijainen tiimi
Perhe-
terapeutti
Koordi-
naattoriTyöntekijä
Konsultoiva/
johtava
sosiaalityön-
tekijä
Lastenpsykiatria
Nuorisopsykiatria
Lastentaudit
Perheneuvola
Aikuispsykiatria
Päihdepalvelut
Vammaispalvelut
Jne.
Oma
työn-
tekijä
Lapsen
vastuu-
sosiaali-
työntekijä
Työntekijä
Matalan kynnyksen palvelut: neuvola, varhaiskasvatus, koulu
ja kotiin vietävä tuki mm. kotipalvelu, lapsiperheiden sosiaaliohjaus
Osaamis- ja
tukikeskus
Työntekijä
THL
LAPE 2A/PL
27.4.2017
Työntekijä
REFLEKTIO
6.6.2017 Marketta Raivio Satakunnan lastensuojelun kehittämisyksikkö

9. Mäntsälä – Mustijoen perusturvakeskus
• Peruspalvelujen vahvistaminen ennakointina sosiaalihuoltolakiin
• Lasten ja perheiden ohjaaminen oikeille auttajatahoille
• Lastensuojelussa vain aktiiviasiakkuuksia
• Ymmärrys yhteisistä resursseista
• Työntekijöiden kouluttaminen
• WAIT-ajatus (who am I in this)
• Rohkeus
6.6.2017 Marketta Raivio Satakunnan lastensuojelun kehittämisyksikkö

10. Lopuksi
• Aito kohtaaminen ja vastuunotto:
”Toimenpiteisiin ryhtyminen huostaanottotilanteessa on todellista
vuorovaikutusta” (Katarina Fagerström)
• Sekä-että työskentely
• Asenne
• Työskennellään voimavarojen, ei pelkästään ongelmien kanssa
• Organisaation kaikki systeemit tukevat asiakastyötä
• Tunteille tilaa ja merkitys
6.6.2017 Marketta Raivio Satakunnan lastensuojelun kehittämisyksikkö