Este documento presenta un resumen de un webinar sobre los principios Lean desde una perspectiva histórica. El webinar discute el origen de la filosofía Lean en Toyota y cómo se ha aplicado desde las cadenas de producción hasta TI. También presenta la visión y currículum de la Asociación Lean IT para estandarizar la educación y certificación en Lean IT a nivel global.

1. Principios Lean: Una
perspectiva histórica
desde las cadenas de
producción hasta TI

2. Webinar Ejecutivo
de LITA (Español)

3. Presentadora
Deborah Burton
Miembro del Equipo de Marketing
Lean IT Association (LITA)
Gerente de Canales de
Marketing
ITpreneurs
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4. Presentador invitado
Martin Dacal
Consultor. Especialista en Lean y Gestión del Cambio
Quint Wellington Redwood Iberia
Consultant
Quint Wellington Redwood
4

5. 5
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Webinar Recording
Principios Lean: una
perspectiva histórica
desde las cadenas de
producción hasta TI.

6. Agenda
•¿Qué es Lean?
•Sobre la Asociación de Lean IT (LITA)
•LITA Lean IT Curso y Curriculum
•¿Qué es Lean IT Kaizen?
•Recapitulación y preguntas
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7. Origen de la Filosofía Lean
Desde los años 30s y hasta el finales de la 2da Guerra Mundial Kiichiro Toyoda estuvo
observando a Ford. Se le ocurrió que una serie de innovaciones simples podría facilitar la
continuidad en el flujo de los procesos y permitir ofrecer una amplia variedad de productos.
Así nació el sistema de producción Toyota.
Kiichiro Toyoda
1894-1952
7
• Lean prosperó gracias a un entorno de escasez
1944 – La escasez de materiales en la Segunda Guerra Mundial da
como resultado el camión de Toyota Modelo KC, conocido como
“Camión de un ojo" con un único faro
(fuente: www. autoviva.com)
“…el precio para el distribuidor debe ser de 2400 yenes sin importar el coste.” Kiichiro Toyoda
(1937) establece el precio de los camiones sin importar el coste argumentando que el coste
debería reducirse para generar beneficios.

8. The “Toyota Way” (La manera Toyota)
Respeto por la gente – Mejora Continua
• Reto/Desafío
• Kaizen (Mejora)
• Genchi genbutsu (Ir y observar)
• Respeto
• Trabajo en equipo
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9. Principios Lean: El valor al cliente en el centro
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10. Preguntas que Lean responde
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Comportamiento y
Actitud

11. Lean es….
11
…una forma de pensar y comportarse
Una transformación Lean efectiva consiste en
un cambio de actitud y comportamiento,
apoyado por instrumentos Lean.

12. Mi experiencia
12

13. LITA Visión
Del Mercado
Oportunidades
& Sinergias

14. LITA - Pioneros en crear un estándar global
para la Educación y Certificación en Lean IT.
● La Asociación LITA (Lean Information Technologies Association) se fundó por
tres organizaciones de Formación y tres Institutos de Certificación . LITA tiene
como objetivo proporcionar:
● Un estándar para la industria de Lean IT, proporcionando materiales de
referencia y otros recursos estandarizados.
● Un esquema de certificación sobre los principios de Lean IT.
● LITA es una comunidad abierta donde expertos y organizaciones co-crean y
comparten las mejores prácticas de Lean IT
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15. ITIL y Lean IT
Si ITIL es la respuesta al QUÉ metodología
necesita escoger una organización de TI para
estructurar su oferta, procesos, etc..
Lean IT puede considerarse la respuesta al
CÓMO se puede hacer de la forma más
efectiva y eficiente.
ITIL LEAN
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16. Lean IT y DevOps
El enfoque “Lean” es la base de “Agile”, lean dice cómo
Optimizar el proceso de principio a fin que crea valor para sus
clientes.
Lean IT puede ser considerado la respuesta al CÓMO se
puede hacer algo de la forma más efectiva y eficiente.
DevOps - se enfoca en Mejorar la Colaboración entre
desarrolladores y operaciones
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17. Lean IT y Lean Six Sigma – Sinergias
Lean IT es un enfoque de mejora continua dentro de las
organizaciones de TI. Six Sigma es un enfoque basado en
métodos estadísticos para identificar la varianza y posibles
áreas de mejora dentro de las organizaciones.
Existe un solape entre estos dos enfoques, así como un refuerzo
y complementariedad entre ambos; Lean resalta el factor de las
personas dentro del módulo de Comportamiento y Actitud
(Behavior and Attitude), algo que Six Sigma no incluye. Lean IT
utiliza elementos de Six Sigma (como DMAIC) y Six Sigma
utiliza el enfoque a las personas de Lean para complementarse.
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18. Curriculum LITA

19. LITA Cuenta con Cuatro Diferentes
Certificaciones
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20. Fundamentos de Lean IT (Lean IT Foundation)
Curso de Fundamentos de Lean IT
Día 1 Día 2
1 Introducción de Lean 1. Una orgnaización lean
2. El Cliente 2. Comportamiento y
Actitud
3. El Proceso 3 Solución de problemas
4. Desempeño 4. Recapitulación y
examen de prueba
5. Examen
Público objetivo:
● Cualquier gerente o especialista trabajando en una
organización de TI se puede beneficiar de los
conocimientos proporcionados por esta cualificación.
● Profesionales de TI que busquen participar o involucrarse
en proyectos de Lean IT.
Evaluación:
● Formato de examen: libro cerrado
● Preguntas: 40 preguntas de opción múltiple
● Calificación necesaria para aprobar: 65% requerido
● Duración del examen: 60 minutos
● Supervisión (Proctoring): En vivo/ Cámara Web
Prerequisites: None
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21. Preparación para el examen de Fundamentos
de Lean IT
● Estructura del examen:
○ Es un examen a libro cerrado
○ 40 preguntas de opción múltiple
○ Estudiantes requieren 65 % para aprobar = 26 respuestas correctas
○ Entrenadores requieren 75% para aprobar el nivel de Fundamentos de Lean IT
○ La duración del examen es de 60 minutos
● ¿Cómo prepararse para el examen?
○ Asistir al curso de formación
○ Leer cuidadosamente el material 2 o más veces
○ Enfocarse en la estructura de ponderación del examen.
Superación del Examen
1. Los requerimientos para el Certificado de Fundamentos de Lean IT
● Evidencia de participación en una formación acreditada de Fundamentos de Lean IT
● Completar con éxito el examen de Fundamentos de Lean IT
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22. ¿Qué es Kaizen?
Kaizen (改善) es un término japonés que se refiere a la "mejora
contínua". En el contexto de negocios y aplicado al lugar de
trabajo, kaizen se refiere a las actividades que continuamente
mejoran todas las funciones e incluyen a todos los empleados
desde el CEO hasta los obreros. También se aplica a procesos,
como compra y logística, que interactúan con distintos límites
organizacionales a lo largo de la cadena de suministro. Se ha
aplicado al sector salud, psicoterapia, life-coaching, gobierno,
banca y otras industrias
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23. Lean IT Kaizen - Disponible ahora
Programa
Este es un programa de formación práctica que enseña y prepara a las
personas para definir el concepto de “lean” y facilitar las iniciativas de
mejora de Kaizen.
Programa de 3 días, seguido de un examen de certificación
Audiencia:
● Cualquier persona que defina, planee, lidere y facilite Kaizen
● Todo miembro de un equipo o departamento que es designado para
promover los prinpicios y prácticas Lean en su grupo
Prerrequisitos: Fundamentos de Lean IT
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24. Lean IT Leadership - Disponible Ahora
Programa
Lean IT Leadership Program es un programa designado para los líderes de las iniciativas
de Lean IT. Además del conocimiento de los principios avanzados de Lean IT, el
programa cubre temas complejos como liderazgo de iniciativas de lean y factores de
cambio, de tal manera que este tipo de programas puede tener un efecto duradero.
Programa de 3 días, seguido de un examen de certificación
Audiencia:
● Miembros designados dentro de un equipo con la responsabilidad de defender e
implementar prácticas y principios de Lean IT
● Los líderes Lean no están a cargo de la implementación, pero si de brindar soporte
a las áreas y departamentos en el manejo de la transformación a prácticas lean.
Prerrequisitos: Lean IT Foundation
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25. Lean IT Coach - Disponible Q1-2017
Programa
Este curso lo prepara para entrenar y asesorar a una organización de TI para
completar exitosamente la transformación de la misma o una iniciativa compleja de
mejora basada en principios Lean. El contexto debe considerar los flujos de valor de la
empresa y los enlaces a la gobernanza.
Programa de 3 días, seguido de un examen de certificación
Audiencia:
● Propietarios de cadenas de valor de grandes compañías
● Líderes de mejora interna
● Responsables de servicios y procesos
Prerequisites: Lean IT Foundation
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26. En resumen...
Lean es una metodología centrada en los clientes
enfocada en la identificación de oportunidades de mejora
a través de la eliminación de residuos.
La comunidad abierta de LITA proporciona el
currículum y la acreditación necesaria organizaciones y
practicantes para construir un nuevo estándar global.
Para lograr una verdadera Transformación Lean es
necesario abordar la iniciativa desde la perspectiva del
cambio cultural de la organización, poniendo foco en el
liderazgo y la gestión del cambio individual y colectiva
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27. Contacto: www.leanitassociation.com
Martín Dacal
m.dacal@quintgroup.com
Quint Wellington Redwood
+34 91 429 0584
Or follow us on LinkedIn:
www.linkedin.com/company/lean-it-association
Deborah Burton
deborah,burton@leanitassociation.com

28. ¡Muchas Gracias!

29. 29
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Webinar Recording
Principios Lean: una
perspectiva histórica
desde las cadenas de
producción hasta TI.

30. Experimenta Lean IT en Acción
Creemos que el “pensamiento Lean” debe ser parte integral de cada
empresa de TI, además de ser parte fundamental del paquete de
herramientas de cada profesionista.
El pensamiento Lean se trata de entender cómo evaluar procesos de negocios, identificar y
eliminar desperdicios. Hoy en día, muchos profesionistas de TTI Today interesados en áreas
multifuncionales –operaciones, táctica y estrategia — tienen o están planeando obtener
certificados en Lean IT con el objetivo de reducer desperdicios y mejorar la eficiencia en sus
negocios..
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