O documento descreve a jornada de automação de processos da Ancar Ivanhoe, uma das maiores empresas de shopping centers do Brasil. Em 2018, a Ancar iniciou um projeto com a Lecom para automatizar mais de 150 processos até janeiro de 2019. Isso resultou em ganhos de produtividade, centralização das operações e padronização rápida de processos.

1. H I S T Ó R I A S D E A U T O M A Ç Ã O D E P R O C E S S O S :
case ANCAR

2. A MOTIVAÇÃO
O QUE IMPULSIONOU A BUSCA PELA
TRANSFORMAÇÃO.
Pioneira no setor de shopping centers, a Ancar
Ivanhoe atua a mais de 40 anos no mercado e é uma
das líderes do mercado.
Em 2006, a Ancar se associou à canadense Ivanhoe
Cambridge, líder global no setor imobiliário e detentora
de mais de 70 shoppings no mundo. Dessa forma, a
Ancar Ivanhoe se tornou uma das cinco maiores
empreendedoras e administradoras de shopping center
do Brasil

3. Em setembro de 2018
iniciaram o projeto com a
Lecom para automação de
processos.
Em janeiro 2019,
mais de 150 já haviam sido
automatizados processos

4. A RECOMPENSA
VELOCIDADE NA IMPLEMENTAÇÃO E
PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS
Redução operacional no custo de
aquisição de shopping centers
Empoderamento para melhoria
contínua dos processos
Centralização das operações
facilitando a gestão do fluxo de
atividades
Padronização de processos de
forma rápida e assertiva

5. “Com a plataforma Lecom, conseguimos digitalizar e
padronizar processos com agilidade e com isso, ganhamos
mais produtividade e centralizamos a operação otimizando
os fluxos de atividades. Além disso impulsionamos a
transformação digital em nosso CSC, minimizando as
atividades manuais”
Fernando Wanderley, Lider da Ancar Labs.

6. S e p a r a o f u t u r o ,
é p a r a a g o r a !
b a i x e e s ta
a p r e s e n ta ç ã o
c o m p l e ta