Præsentation/debatoplæg til #SMWCPH: Hvorfor skal det offentlige være tilgængelig via sociale medier? Hvad begejstrer os, hvad frygter vi, hvad drømmer vi om - og hvad er vore syndlingstweet? Panelrepræsentation udarbejdet af repræsentanter for SKAT, Rigspoliti, Beredskabsstyrelsen, Uddannelses og forskningsministeriet, Region Hovedstaden, Region Sjælland og Statens Administration.

1. Det offentlige på
sociale medier
#SMWOFF

2. Dagens panel
Lene Krogh Jeppesen
SKAT
Jannik Roos Jacobsen
Beredskabsstyrelsen
Thomas Olsen
Uddannelses- &
Forskningsministeriet
Kirsten Rosenberg
Region Sjælland
Peter Brichs
Statens Administration
Trine Nielsson
Rigspolitiet
Thilde Vesterby
Region H
#SMWOFF

3. Læring & ny viden
Følg & føøøør brugerne
Krisekommunikation &
-bevidsthed
Åbenhed & transparens
Synlighed & branding
#SMWOFF

4. Billigt &
effektivt
Synlighed
Udvikle og
nuancere
myndighedsrollen
Direkte
dialog med
brugerne
Uformel &
ubureaukratisk
tone
Læring om
organisationen
set udefra
Stolte
medarbejdere
#SMWOFF

5. Shitstorm
Internettrolde
Platformsflygtigheden
Topledelsen
Ressourceforbrug
Borgernes
rettigheder
Fortrolighed
Myndighedens
pligter
#SMWOFF

6. Redefinere
myndighedsrollen
Policyudvikling
Flere kolleger i
direkte dialog med
borgerne
Topledelsen
går all in!
(Ny)
krisekommunikationsinfrastruktur
Fra publicering
til facilitering
#SMWOFF

7. Når det lykkes
for…
Region Hovedstaden
Krisehåndtering rundt om TV-dokumentar
http://storify.com/RegionH/twitter-under-det-du-ikkevidste-om-danmark-ddivod
SKAT
#Smileygate – fordi vi kunne slå et slag for
det offentlige på sociale medier
Statens Administration
Når vi kommer ind på en skæv vinkel og nye
opdager os
#SMWOFF

8. Når det lykkes
for…
Politi
At ramme den rigtige stil og tone – og få flest RT i DK
Beredskabsstyrelsen
At hjælpe borgere til at finde husly under Allan og Bodil
Region Sjælland
Skabe folkelig opbakning til kamp for få lov at udføre
akutte ballonudvidelser på Roskilde Sygehus
#SMWOFF

9. Her er vi til stede …
• SKAT
• Beredskabsstyrelsen
• Politi
• Region Sjælland
• Region Hovedstaden
• Statens Administration
• Uddannelses- og
Forskningsministeriet
• SKAT
• Region Sjælland
• Region Hovedstaden
• Uddannelses- og
Forskningsministeriet
• SKAT
• Region Sjælland
• (Region Sjælland)
• (SKAT)
• SKAT
• Beredskabsstyrelsen
• Politi
• Region Sjælland
• Region Hovedstaden
• Uddannelses- og
Forskningsministeriet
• SKAT
• Beredskabsstyrelsen
• Region Sjælland
• Region Hovedstaden
• Uddannelses- og
Forskningsministeriet
Blogs
• Uddannelses- og
Forskningsministeriet
• SKAT
#SMWOFF

10. Sådan finder du os på
sociale medier
SKAT
• Links på forsiden af skat.dk
Uddannelses- og
Forskningsministeriet
Region Hovedstaden
• Facebook.com/RegionHovedstaden
• Twitter.com/Regionh
• Linkedin.com/company/regionhovedstaden
• Youtube.com/RegionHovedstaden
• Fivu.dk/aktuelt/folg-os-pa-sociale-medier
Beredskabsstyrelsen
• Twitter.com/Studielaan
• http://brs.dk/omstyrelsen/internet/sociale
medier
Region Sjælland
Politiet
• Facebook.com/regionsjaelland
• Twitter.com/regionsjaelland
• Linkedin.com/company/region-sjelland
•https://www.politi.dk/da/aktuelt/socialeMedier/
Statens Administration
#SMWOFF

11. Ordet er dit…vi er klar med vores svar
Lene Krogh Jeppesen
SKAT
@lenekrogh
Jannik Roos Jacobsen
Beredskabsstyrelsen
@JannikRoos
Thomas Olsen
Uddannelses- &
Forskningsministeriet
@tholsen1
Kirsten Rosenberg
Region Sjælland
@kirseberg
Peter Brichs
Statens Administration
@Brichs
Trine Nielsson
Rigspolitiet
@trine_N
Thilde Vesterby
Region H
@Twesterby
#SMWOFF