Dicas valiosas para observar e medir a experiência do usuário. Entenda o quão prejudicial é quando alguém diz: “todo mundo gosta de…” durante a concepção de um produto sendo ele digital ou não. Será abordado testes de usabilidade econômicos com maior ênfase no Teste A/B, veja na prática qual escolha tomar e surpreenda-se com os resultados.

1. Teste A/BBiscoito ou bolacha?

2. @_leovelozo
UX/UI Designer
Front-end engineer @ Quartel Design

3. O que é UX?
UX != UI
"Experiência do usuario (ux) é a qualidade da experiência
que uma pessoa tem ao interagir com algo projetado.”
uxnet.org

4. O que é UX?
UX != UI
"Experiência do usuario (ux) é a qualidade da experiência
que uma pessoa tem ao interagir com algo projetado.”
uxnet.org

5. O que é UX?
UX != UI
"Experiência do usuário (ux) é a qualidade da experiência
que uma pessoa tem ao interagir com algo projetado.”
uxnet.org

7. Experiências
20.000
:) ou ;(
POR DIA

8. Experiências
20.000
:) ou ;(
POR DIA

9. Experiências
20.000
:) ou ;(
POR DIA

10. Boas experiências
Desejável
Acessível
Confiável
Fácil de usar
Fácil de achar
Útil

11. Boas experiências
Desejável
Acessível
Confiável
Fácil de usar
Fácil de achar
Útil

12. Boas experiências
Desejável
Acessível
Confiável
Fácil de usar
Fácil de achar
Útil

13. Boas experiências
Desejável
Acessível
Confiável
Fácil de usar
Fácil de achar
Útil

14. Boas experiências
Desejável
Acessível
Confiável
Fácil de usar
Fácil de achar
Útil

15. Boas experiências
Desejável
Acessível
Confiável
Fácil de usar
Fácil de achar
Útil

16. Enchant Me
Simplify My Life
Make Me Amazing
- Team Android

17. Mas cara, as vezes o usuário é
meio burro né?
¯_(ツ)_/¯

19. Mas então a culpa é só
usuário?

20. NÃO
Assume seu erro logo amigão!

21. Simplicidade
Facilite a realização de tarefas!

23. Fragmentação
Uma coisa deve ter o cheiro da outra!

24. Performance
Ganha quem for mais rápido!

25. 60% dos usuários esperam que
um site mobile carregue em três
segundos ou menos.

26. 74% estão dispostos a esperar até cinco
segundos ou menos antes de
abandonar a experiência.

27. Não me faça pensar
Liga o automático, vai...

28. Você está no meio de um site e
quer ir para a página inicial, o
que você faz?

29. O botão de confirmar fica na
esquerda ou é o botão de cancelar
que é posicionado à esquerda?

30. Santander 2014

31. Homebanking Caixa 2014

36. Validação
Por que eu estou fazendo isso?

44. Mas cuidado, o teste A/B do Booking.com no menu hamburguer
não apresentou muitas mudanças!

45. Teste A/B

46. O conceito é simples:
Basta direcionar metade da sua audiência para uma versão
A do seu site e a outra para a versão B.

47. O conceito é simples:
Basta direcionar metade da sua audiência para uma versão
A do seu site e a outra para a versão B.

48. A versão que conseguir atingir seu objetivo de negócios
com mais eficácia (exemplo: fazer as pessoas se
cadastrarem para receber novidades sobre sua empresa),
VENCE!

49. A versão que conseguir atingir seu objetivo de negócios
com mais eficácia (exemplo: fazer as pessoas se
cadastrarem para receber novidades sobre sua empresa),
VENCE!

51. Legal, mas como eu faço
um teste A/B?

52. Legal, mas como eu faço
um teste A/B?

53. É GRÁTIS

54. É o seguinte...

58. Então é isso...

61. @_leovelozo
leonardovelozo.art@gmail.com
leovelozo.com.br
Obrigado!