Este documento define y describe los diferentes tipos de sistemas de información, incluidos los sistemas de procesamiento de transacciones, control de procesos de negocio, colaboración empresarial, información de gestión, apoyo a la toma de decisiones e información ejecutiva. También discute cómo los sistemas de información se integran en la administración a diferentes niveles y cómo se aplican en campos de trabajo para mejorar el control, la integración, la efectividad y la toma de decisiones.
1. República Bolivariana De Venezuela
Instituto universitario politécnico
“Santiago Mariño”
Extensión-Barcelona
Sistemas de información
Leonel Granado
V29859890
2. Índice
o Definición y características de los diferentes tipos de sistemas de información.
o Integración de los sistemas de información en la administración .
o Aplicación en el campo de trabajo.
3. Introducción
En el presente trabajo de investigación analizaremos lo que vendrían siendo los sistemas de información,
hablaremos sobres sus características e importancia para que tengamos mas conocimientos al respeto de este
importante tema.
4. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LOS DIFERENTES TIPOS DE
SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
Se llama sistema de información (SI) a un conjunto de elementos que interaccionan entre sí y que tienen un fin
específico que, en general, tiene que ver con satisfacer una necesidad.
Toda empresa o actividad, sea desarrollada en el área de la medicina, los negocios, la química o las ciencias sociales,
precisan de un sistema de información.
Un SI posee diferentes componentes como por ejemplo personas, objetos, mini sistemas, datos, etc.
5. Características de los tipos de sistema de información
Los tipos de sistemas de la información más populares pueden clasificarse de la siguiente forma:
Sistemas de procesamiento de transacciones
Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado que realiza y registra las transacciones
rutinarias diarias necesarias para el funcionamiento de la empresa. Se encuentran en el nivel más bajo de la
jerarquía organizacional y soportan las actividades cotidianas del negocio.
Sistemas de control de procesos de negocio
Los sistemas de control de procesos de negocio (BPM por sus siglas en inglés) monitorizan y controlan los procesos
industriales o físicos, como puede ser la refinación de petróleo, generación de energía o los sistemas de producción
de acero en una planta siderúrgica.
6. Sistemas de colaboración empresarial
Los sistemas de colaboración empresarial (ERP por sus siglas en inglés) son uno de los tipos de sistemas de
información más utilizados. Ayudan a los directivos de una empresa a controlar el flujo de información en sus
organizaciones.
Sistemas de Información de Gestión
Los sistemas de información de gestión (MIS por sus siglas en inglés) son un tipo de sistemas de información que
recopilan y procesan información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la
gestión de la organización.
Sistemas de apoyo a la toma de decisiones
Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son un tipo de sistema computarizado de información organizacional
que ayuda al gerente en la toma de decisiones cuando necesita modelar, formular, calcular, comparar, seleccionar la
mejor opción o predecir los escenarios.
7. Sistemas de Información Ejecutiva
Los sistemas de información ejecutiva (EIS por sus siglas en inglés) proporcionan un acceso rápido a la información
interna y externa, presentada a menudo en formato gráfico, pero con la capacidad de presentar datos básicos más
detallados si es necesario.
8. Integración de los sistemas de información en la administración .
o Los administradores perciben los retos de negocios en el entorno.
o En todo momento deben ejercer un liderazgo responsable.
o Los administradores deben hacer más que administrar lo que ya tienen.
o Una parte sustancial es el trabajo creativo impulsado por nuevos conocimientos e información.
o Es importante advertir que los roles y las decisiones varían a los diferentes niveles de la organización.
o Los administradores de nivel superior o directivos son responsables de las decisiones estratégicas a largo plazo
sobre que productos y servicios producir.
o Los administradores de nivel medio o gerentes llevan a cabo los programas de los directivos.
o Los administradores operativos o supervisores son responsables del seguimiento de las actividades diarias de
la institución.
9. Aplicación en el campo de trabajo.
El termino sistemas de información ha sido empleado en una multitud de campos y disciplinas por las ventajas que se
obtienen, ejemplo:
o Control más efectivo de las actividades de la organización.
o Integración de las diferentes áreas que conforman la organización.
o Integración de nuevas tecnologías y herramientas de vanguardia.
o Ayuda a incrementar la efectividad en la operación de las empresas.
o Proporciona ventajas competitivas y valor agregado.
o Disponibilidad de mayor y mejor información para los usuarios en tiempo real.
o Elimina la barrera de la distancia trabajando con un mismo sistema en puntos distantes.
o Disminuye errores, tiempo y recursos superfluos. Permite comparar resultados alcanzados con los objetivos
programados, con fines de evaluación y control.
10. o Mayor capacidad.
o Mayor seguridad.
o Mejor cumplimiento de la normatividad.
o Mejora en las relaciones con los clientes.
o Aumento en la participación del mercado.
o Reducción de costos.
11. Conclusión
Al concluir este trabajo de investigación podemos decir de forma segura que en todas las organizaciones y empresas son
sistemas que trabajan recíprocamente en su medio, de los cuales tienen sus sistemas de información con fines específicos.