3. 3
Principales factores diferenciales de Steelmood
EAP (Expectations Alignment Process)
• Devolvemos el 20% si obtenemos menos de 7 sobre 10,
según su valoración subjetiva.
• Nos sentimos orgullosos de los resultados.
Somos especialistas
• Solo abarcamos lo que realmente conocemos y tenemos
experiencia.
Conseguimos resultados concretos
• Pragmáticos, orientados a resultados, que las cosas
sucedan.
Trabajamos con mentalidad KANO
• Modulamos nuestras actividades concretas con las
expectativas del cliente y sus stakeholders.
4. 4
Cuatro Áreas de Actuación
Organización
• Ingeniería de la Organización.
• Innovación en la Organización.
• Adiestramiento en técnicas y
herramientas de Organización.
• Arquitectura Empresarial.
• Gobierno de la función Sistemas de
Información.
Proyectos
• Eficacia y eficiencia en Project
Management.
• Gestión de la cartera de proyectos.
• Gestión de proyectos y programas
especiales
• Formación en Project Management.
Sistemas
• Soluciones basadas en Sistemas
estándar.
• Soluciones basadas en Desarrollo a
medida.
• Ingeniería de Software.
Procesos
• Eficacia y eficiencia de los procesos.
• Métricas e Indicadores de los Procesos.
• LEAN.
• Activity Based Management.
5. 5
Ingeniería de la Organización y Gestión del Cambio.
• Acompañamos proyectos de Cambio Organizativos o de Arquitectura Empresarial.
• Gestión del proceso, facilitación o metodología a cualquier proyecto de cambio.
• Nuestros profesionales especializados se pueden responsabilizar del diseño y ejecución del programa cambio.
Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO) y Gestores de proyectos (PM).
• Tres clases de PMO´s: para gestionar un proyecto, para gestionar una cartera o para gestionar un programa.
• PMO’s para todo tipo de proyectos, especialmente TIC (desarrollo e infraestructuras)
• Project Managers (PM´s).
Ingeniería de Software (Consultoría y CAIS).
• Certificado CMMI-5. CMMI dice qué hay que hacer, pero no cómo. La respuesta al cómo es PSP/TSP.
• HAPS (Herramienta de Administración de Procesos de Software). Facilita la gestión del desarrollo y la
comunicación CAIS-Cliente. Sintetiza 12 años de gestión de desarrollo de software
• Nos gusta comenzar a trabajar con un cliente realizando un proyecto piloto para definir, probar y retroalimentar el
protocolo de trabajo conjunto.
Process Performance (BSM, ITSM).
• Cubrimos toda la estrategia de alineación de la organización TI con el negocio. Basándonos en las buenas prácticas
ITIL.
• Disponemos de las capacidades, técnicas y herramientas necesarias para ello: BSM, ITSM, ITIL, BMC, Tivoli, etc.
Soluciones Steelmood
6. 6
Transformación Cloud.
• Big Data: permite a las empresas extraer conocimientos de los datos con un nivel
de sofisticación, velocidad y coste desconocidos hasta la fecha.
• Open Business: Estrategia que permite a las compañías adaptarse a una
economía abierta y colaborativa en el nuevo ecosistema digital.
Sistemas Biométricos.
• Soluciones end-to-end para el reconocimiento único de personas basado en sus
rasgos físicos y conductuales.
SAP Recursos Humanos: Success Factor (Gestión del talento).
• Soluciones avanzadas para la gestión del Capital Humano.
Control de Accesos y Control de Tiempo.
• Soluciones integradas de seguridad y accesos.
Facilities Management.
• Soluciones para la gestión integrada de activos inmobiliarios.
Soluciones Steelmood con Intraproveedores
7. 7
EAP (Expectations Alignment Process)
• Recoge las expectativas subjetivas del
patrocinador
• Las expectativas pueden cambiar a lo
largo del proyecto
• Alinea los esfuerzos del equipo a lo que
es realmente importante para el éxito
• Si se obtiene una calificación menor a
7, se proporcionarán servicios
adicionales por un 20% del monto de
facturación.
• Referencias visitables
Ejemplodelaaplicacióndelmecanismo
Compromiso y procedimiento para asegurar la calidad subjetiva
8. 8
Nuestra valoración a la fecha actual
Incrementa valoración Mantiene Valoración Disminuye valoración
11. 11
Every business is a software business,
and every business can profit from
improved software process
Watts Humphrey
La Inspiración
12. 12
Estado de proyectos
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2004
2006
2008
2010
2012
Successful
Failed
Challenged
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Nuestra propuesta de valor
Reducir el coste total del desarrollo a la
mitad
Disminución del mantenimiento
correctivo: 80%
Disminución del desarrollo del 20%
Disminución de las pruebas 50%
14. 14
La esencia de nuestro método
Medir tiempo, tamaño y defectos
de todos los artefactos producidos
con granularidad (por persona) y
rigor estadístico
TSP
SM
PSP
SM
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Revisiones, Inspecciones, Validaciones y Pruebas
Un indicador de proceso adecuado es
(AF/R) Appraisal / Failure Ratio = 2
Appraisal es el tiempo total dedicado a Revisiones, Inspecciones y Validaciones
Failure es el tiempo total dedicado a testing
18. 18
1. Gestión de los Requerimientos con buenas prácticas internacionales.
2. Definir y mantener actualizado un protocolo de trabajo con el cliente.
3. Enfoque de Calidad del proceso.
Lecciones aprendidas: Tres factores clave para el éxito
19. 19
Alineamiento con buenas prácticas internacionales
BABOK (Business Analysis Body Of Knowledge, cuerpo de conocimiento de
análisis de negocio) es una colección de conocimientos dentro de la
profesión de análisis de negocio y concentra las mejores prácticas,
definido y actualizado por miembros del IIBA.
IIBA (International Institute of Business Analysis). Asociación civil líder a
nivel mundial para el desarrollo y mantenimiento de estándares para la
práctica del análisis de negocio y para la certificación de sus profesionales.
Claro aspirante a significar para la gestión de requerimientos lo que PMI
(Project Management Institute) supone para la gestión de proyectos.
UML (Unified Modelling Language, Lenguaje Unificado de Modelado) es el
lenguaje de modelado de sistemas de software más conocido y utilizado
en la actualidad; está respaldado por el OMG (Object Management
Group). Es un lenguaje gráfico para visualizar, especificar, construir y
documentar un sistema, incluyendo modelado de requerimientos.
RUP (Rational Unified Process, Proceso Unificado de Rational), es un
proceso de desarrollo de software creado por la empresa Rational
Software. Constituye la metodología estándar más utilizada para el
análisis, diseño, implementación y documentación de sistemas orientados
a objetos.
20. 20
Fundamentos
Planeación y monitoreo de la ingeniería de requerimientos
Gestión y comunicación de requerimientos
Análisis
organizacional
Elicitación
Análisis de
requerimientos
Evaluación y
validación de la
solución
Referencia: BABOK V.2.0, IIBA 2009
Con Áreas de Conocimiento específicas
21. 21
• Establecer el protocolo de trabajo con el cliente.
• Acordar el modelo de colaboración Cliente-CAIS.
• Definir el modelo de seguimiento.
• Definir las funciones y responsabilidades de los puntos de interrelación.
• Demostrar los beneficios de de nuestro modelo operativo (PSP/TSP).
• Transformar al cliente en permanente.
CONSTRUIR UN PUENTE DE ENLACE SÓLIDO Y EFICAZ ENTRE
EL CLIENTE Y EL CAIS
Realizamos un Piloto para establecer el protocolo de trabajo
22. 22
• Fase Cierre:
– Validación resultados
EAP
– Revisión proceso global
– Identificación Puntos de
Mejora
– Protocolo de trabajo
cliente /CAIS mejorado
• Fase Ejecución:
– Recogida
Requerimientos
– Análisis Funcional
– Diseño Técnico
– Codificación y
Pruebas Unitarias
– Pruebas Integradas
– Seguimiento
proyecto
• Fase Inicio:
– Definición EAP (criterios
de calidad a cumplir)
– Conocimiento del
entorno del Cliente
– Definición alcance del
Proyecto
– Modelo de colaboración
Cliente/CAIS
– Adaptación de
Procedimientos
– Modelo de Seguimiento
del Proyecto
CIERREEJECUCIÓNINICIO
Lo definimos en la fase de Inicio y lo revisamos en la de Cierre
23. 23
Enfoque de Calidad en el Software
23
• La calidad interna del producto influye en su calidad externa.
• La calidad no es algo que se le agrega al producto en la fase de
pruebas, es algo que debe adminitrarse durante todo el proceso
de desarrollo.
• La calidad del producto tiene relación directa con el proceso que se
sigue para el desarrollo del producto.
“La calidad de un producto de software es controlada por el
proceso usado para desarrollarlo”.
Calidad del
Producto
Calidad del
Proceso
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Beneficios
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• Estimación basada en datos históricos y con
base estadística
• Seguimiento al proyecto en base a métricas
• Administración Total de la calidad
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Cuantificable No Cuantificable
Financiero
• Ahorros en Costos directos
• Ahorros en horas de re-trabajo
• Sistemas de producción
detenidos
• Sistemas no correspondientes
con expectativas
NoFinanciero
• Reducción en Time to Market
• Especificaciones más acordes a
las necesidades
• Incremento en productividad
personal
• Mejora de la Imagen del área
de sistemas México
• Mejora en hábitos de trabajo
personales
• Mayor satisfacción en el
usuario final por tener sistemas
de mejor calidad
Cuatro clases de Beneficios
28. Madrid
Av. de la Industria, 32
28108 Alcobendas
España
México D.F.
Periférico Sur 3325, piso 4
San Jerónimo Lidice
Magdalena Contreras
10200
México
www.steelmood.com
Huelva
PCTH, Edificio 2.000
C/ Caucho, 1
21110 Aljaraque - Huelva
España
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