Trabajo Fina de estudiantes de la asignatura de Administración de Recursos Humanos de la Universidad Tecnológica de Santa Cruz - UTEPSA

1. PROYECTO DE GESTION DEL TALENTO HUMANO
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE ADMINISTRADOR (A) PARA LA
EMPRESA “PALACIO DE LAS GRAMAS”
Materia: Administración de Recursos
Humanos.
Integrantes;
• Lidia Poma Londran
•Maribel Díaz Zarate
• Esdenca Giles Molina
• Celestina Lugonez
• Katia Hurtado

2. INTRODUCCION
En este trabajo se realizó la introducción de la Administración de recursos
humanos; el reclutamiento, selección de personas, entrevistar y pre
seleccionar a las personas con mayor puntaje de acuerdo a los test
realizados. Con el objeto de reconocer la importancia que posee en la
actualidad el área de recursos humanos.

3. Como primera tarea, nos contactamos con el
dueño de la empresa “El palacio de las gramas”
quién nos informo de la necesidad de contactar una
persona para el puesto de administrador (a)
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

4. COMPETENCIAS
REQUERIDAS
Competencias Requeridas Grado
Alto Bueno Mínim
o
Adaptabilidad/flexibilidad X
Capacidad de aprendizaje X
Colaboración X
Habilidad analítica X
Iniciativa/autonomía/sencillez X
Liderazgo X
Habilidades interpersonales X
responsabilidad X
Tolerancia a la presión X
Trabajo en equipo X
Habilidad ofimática X
Programa Excel X
Programa Word X
Habilidades de manejo de central
telefónica
X
Ortografía X
Conocimiento en tributos X

5. PERFIL DE CARGO

6. El día martes 11 de octubre, se elaboro el perfil de cargo de los datos obtenidos del
cuestionario llenado por el Sñr: Osvaldo Vallejos (Dueño de la empresa) , que nos
permitió darnos cuenta de las necesidades para ocupar la vacante solicitada.
Nombre de Cargo: Administrador (a)
Dependencia: De nadie
Subordinados: 15 empleados
Calificaciones:
 Egresado de Auxiliar contable o Licenciatura en administración o carreras a
fines
 Manejo de Word y Excel
 Conocimiento en contabilidad financiera
 Excelente ortografía
 Disponibilidad de tiempo
 Persona mayor de 23 años
 Actitud de líder
Funciones:
 Organizar, dirigir y controlar las actividades generales de la empresa.
 Coordinar y realizar el seguimiento de los diversos trámites que se generen
con las actividades.
 Distribuir el trabajo y verificar la labor ejecutada por el personal a su cargo,
supervisando la adecuada coordinación con los clientes.
 Contratación del personal.
 Autorizar órdenes de compras.
 Capacidad de comunicación
 Capacidad de toma de decisiones
 Diseñar , proponer y aplicar las políticas y normas en la empresa
 Planificar y controlar la gestión financiera y contable.
Remuneración: 3500 Bs.
El administrador deberá ser una persona responsable, estará encargado
(a) de dirigir, controlar y coordinar las acciones del personal de trabajo:
Desde la hora de entrada 8:00 AM hasta la hora de salida , por lo que
tendrá la llave de las sucursales que forma la empresa. Deberá siempre
llegar puntual con buena presencia e higiene. De igual manera realizara el
Control de la gestión financiera, los presupuestos y control de Ingresos,
egresos de la empresa en el día a día.
El administrador (a) necesita contar con muchas ganas de trabajar y
asumir el mando del personal, pues es importante para el dueño de la
empresa, que el (ella) pueda tener conocimientos en el área de
administración y contribuir de la mejor manera a la empresa en las labores
y funciones que se realicen dentro de la empresa.
La persona que ocupe el cargo, deberá tomar en cuenta que este no es un
empleo temporal y con el tiempo, pasara mas horas y desarrollara mas
funciones, tomando en cuenta la promesa de crecimiento laboral, salarial y
beneficios sociales.

7. ANUNCIO DEL PERIÓDICO
En fecha 19 y 20 de octubre, luego de analizar el perfil del cargo, se procedió a elaborar un anuncio
para publicar en el periódico el deber el día Miércoles 19 y Jueves 20 de octubre; con el objetivo de
comenzar la captación de curriculums de las personas interesadas.

8. RESULTADOS DEL ANUNCIO
Luego de la publica física por dos días y de manera online en clasificado el deber por 2
días; recibimos 17 correos electrónicos de personas interesadas del cargo.

9. ASISTIRA 10
NO CONTESTO 5
YA TIENE TRABAJO 2
TOTAL GENERAL 17
NRO NOMBRE EDAD TELEFONO
LLAMADOS
TELEFONICOS
1 LIDIA CHOCAMANI CARI 25 74403841 ASISTIRA
2 MABEL CARTAGENA 26 61552443 ASISTIRA
3 ANDREA MONTENEGRO CASTEDO 23 78043740 ASISTIRA
4 ELMER GARCIA GONZALES 23 70995050 ASISTIRA
5 LILIANA MELGAR MENACHO 43 73698900 ASISTIRA
6 BLANCA SARZURI CERROGRANDE 24 78088185 ASISTIRA
7 MARIA PATRICIA FLORES MAMANI 22 75043256 YA TIENE TRABAJO
8 WALTER QUIROZ GOMEZ 78561406 NO CONTESTO
9 TOMAS JERSON MERCADO YPORRE 24 60917552 ASISTIRA
10 RUBEN GUSTAVO TERRAZAS CUADROS 53 72916615 ASISTIRA
11 YAMILE BELLO UMALLA 70955242 NO CONTESTO
12 JOSE MIGUEL GUARDIA GUTIERREZ 72625890 YA TIENE TRABAJO
13 FRANCISCO PARDO 23 76607640 ASISTIRA
14 OSCAR CAYANA VALERIANO 26 74655618 NO CONTESTO
15 FRANCISCO CRISTIAN LANZA DAVILA 77609666 NO CONTESTO
16 JHESENIA MURIEL SARAVIA 34 790864664 ASISTIRA
17 FERNANDO TICONA SANCHEZ 22 76056165 NO CONTESTO
Una vez realizada la Pre-selección
de 17 personas, hicimos las
llamadas correspondientes para
invitarlos a la entrevista de trabajo

10. PLANIFICACION DE LA ENTREVISTA
Para obtener una selección de personal idóneo, se
optó por una serie de prueba divididas en 3 partes, y
se calificó la presentación de los curriculums,
haciendo entre todo, un total de 100 puntos, nota
máxima que sería el parámetro de calificación final
para decidir los 3 candidatos (a) con mayor puntaje
y así, ser propuesta a la Empresa “PALACIO DE
LAS GRAMAS” como las idóneas para ocupar el
cargo solicitado.

11. • TEST DE PERSONALIDAD
Un test de personalidad es un
cuestionario u otro instrumento
estandarizado diseñado para
revelar aspectos del carácter o
mecanismos psicológicos de un
individuo

12. • TEST PSICOLOGICO
Un test psicológico o prueba
psicológica es un instrumento
experimental que tiene por objeto
medir o evaluar una característica
psicológica específica, o los rasgos
generales de la personalidad de un
individuo

13. • CUESTIONARIO
Es un instrumento de investigación
que consiste en una serie de
preguntas y otras indicaciones con el
propósito de obtener información de
los consultados.

14. • PRESENTACION DE CURRICULUM
 Presentación: 30 PUNTOS
 Fotografía: 15 PUNTOS
 Dirección: 30 PUNTOS
 Experiencia Laboral: 25 PUNTOS
 Ortografía: 10 PUNTOS

15. El día 21 de Octubre se realizo la entrevista final,
teniendo una asistencia de 10 participantes de las
17 que confirmaron su asistencia. Luego de todas
Las pruebas realizadas obtuvimos los resultados
finales, detallados en la siguiente tabla
ENTREVISTA

16. CUESTIONARIO(SOBRE 10 PUNTOS) CURRICULUM (30 PTS) CUESTIONARIO(40PTS) TESTDEL ARBOL(20PTS) TOTAL
POSTULANTE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 TOTAL PROMEDIO PUNTAJE NOTA PUNTAJE NOTA PUNTAJE NOTA PUNTAJE TOTAL
LIDIA CHOCAMANI CARI 2 1 1 0 1 0 0 0 2 1 1 2 2 13 1 10 90 27 20 8 18 18 63 PRIMER LUGAR
MABELCARTAGENA 2 0 1 0 0 0 0 0 0 2 1 1 1 8 0,6153 10 70 21 28 11,2 12 12 54,2
ANDREA MONTENEGRO CASTEDO 1 2 2 1 2 1 0 2 2 1 2 1 2 19 1,4615 5 75 22,5 29 11,6 5 5 44,1
ELMER GARCIA GONZALES 1 0 0 0 2 1 1 1 2 0 2 0 2 12 0,923 5 80 24 35 14 13 13 56
LILIANA MELGAR MENACHO 2 0 0 2 0 2 0 0 0 0 2 2 2 12 0,923 5 65 19,5 41 16,4 16 16 56,9 TERCER LUGAR
BLANCA SARZURI CERROGRANDE 0 1 0 2 0 2 0 1 2 1 2 2 2 15 1,1538 2 70 21 28 11,2 16 16 50,2
TOMAS JERSON MERCADO YPORRE 2 1 1 1 0 0 0 0 2 2 2 2 2 15 1,1538 2 50 15 31 12,4 7 7 36,4
RUBEN GUSTAVO TERRAZAS CUADROS 0 1 0 2 0 0 0 0 0 2 2 2 2 11 0.8461 10 80 24 20 8 4 4 46
FRANCISCO PARDO 0 1 2 1 0 1 0 1 1 2 1 1 1 12 0,923 5 75 22,5 42 16,8 12 12 56,3
JHESENIA MURIEL SARAVIA 0 0 0 2 0 0 0 1 0 2 1 2 2 10 0,7692 10 85 25,5 26 10,4 14 14 59,9 SEGUNDO LUGAR

17. CONCLUSION
Según los resultados plasmados en la tabla de ponderación y después de un arduo trabajo en
el proceso de reclutamiento y selección, logramos calificar de una manera objetiva a todos los
postulantes, obteniendo como resultado a 3 participantes idóneas para ocupar el puesto
solicitado por el Señor: Osvaldo Sandoval.
NOMBRE EDAD TELEFONO NOTA
1.- LIDIA CHOCAMANI CARI 25 74403841 63
2.- JHESENIA MURIEL SARAVIA 34 790864664 59,9
3.- LILIANA MELGAR MENACHO 43 73698900 56,9

18. GRACIAS POR SU
ATENCION