7. … Просто шутка… Но перед тем как я продолжу, это была фотография улиц Сао Пауло, Бразилии, где запретили наружную рекламу. Весь город так выгладит. Призраки рекламы в прошлом. И этот факт вносит перемены в рекламу и маркетинг- люди устали от кучи ненужной информации, которая создает суматоху и вмешивается в их жизнь…
13. Бренд = Совокупность того, что люди говорят , чувствуют, думают о вашей продукции, сервисе, или компании.
14. Брендинг = Использование маркетинга, для того, чтоб влиять на отношение людей к бренду.
15. Лояльное отношение к бренду вы сможете заработать в течении времени с помощью стабильных позитивных отзывов и увлечённости вашей продукцией, сервисом или компанией
16. Обращайтесь со мной хорошо, и я отплачу вам своим расположением
17. Со слов потребителя . Фактически золотое правило – делайте не так как другие … Если бренды действительно являются полезными и нужными людям, люди будут продолжать любить и использовать их, отдавая бренду свои заработанные тяжелым трудом деньги.
24. Все превратилось в шум. Все кричат, но никто не слушает. Потребители перестали обращать внимание на все эти вопли, и считать их достойными внимания. Как отреагировали бренды? – Просто увеличили громкость… сейчас это уже в прошлом…
25.
26. Толковые бренды ищут пути изменить такую ситуацию. Если люди не обращают внимание на шум, то это значит, что пришло время искать новые способы, которые помогут нам общаться…
29. Вместо того, чтоб использовать маркетинг для проталкивания вещей, нужно создавать вещи, которые будут захватывать людей. Вещи, которые заставят их захотеть прийти зарабатывать/ видеть/делать больше.
30. Если бренд делает это правильно, люди будут следовать. Они создадут свою собственную группу…
31.
32. … цифровое пространство стало центром для таких собраний… это идеальное место для того, чтоб люди собирались и общались друг с другом и с брендами.
38. Экономьте их время, энергию. Давайте своим клиентам что-то полезное. Помогайте им узнавать что-то. Расскажите им историю, которую они смогут передать другим … делайте маленькие вещи, которые сделают день вашего клиента немного светлее, немного проще.
42. … И так , одним из способов, которым могут помочь агенства компаниям – это инновационная продукция. Применение креативного видения процесса развития продукции может улучшить отношение клиентов…
50. Продукт – это маркетинг Вспомните … Кто из вас узнал о Google из рекламы ? А кто обнаружил его, потому что ему кто-то сказал ?
51. Продукт – это маркетинг … iPhone… не смотря на то, что его рекламировали, смотрите что делает реклама…они показывают то, как вы можете его использовать, чтоб улучшить свою жизнь….
52. Продукт – это маркетинг … Wii … снова, его рекламировали , но показывали как другие люди пользовались этой штукой и на сколько это весело…
53. Продукт – это маркетинг … Starbucks. Они построили всемирную кофейную империю без всемирной, или даже национальной рекламы . Конечно они устраивали местные компании , но преимущественно это были люди, которые ходили с чашками и рассказывали своим друзьям…продукт рекламировал сам себя.
65. Контент – это новая валюта 1 Week = $1.6 Million Source: Chicago Tribune / Leisure Blogs / Turn It Up - http://leisureblogs.chicagotribune.com/turn_it_up/2008/03/reznors-one-wee.html
66. Trent Reznor заработал $1.6 миллиона за одну неделю, хотя люди могли получить 9 песен бесплатно. Что он делал? Он создал контент, и заставил людей поверить, что за него стоит платить.
69. Если вы не слышали о RCRD LBL , это веб сайт, который позволяет людям загружать новые и эксклюзивные песни бесплатно благодаря партнерским отношениям, со своими же артистами и другими лейблами. Бренды платят за то, чтоб быть настоящими спонсорами контента и таким образом артистам и лейблам до сих пор платят, не смотря на то, что фанаты получают музыку бесплатно…
72. И так, каким должен быть контент, или что он должен делать ? На самом деле несколько вещей, но поскольку мы ограничены во времени я выбрал две обширные темы. Первая – это вовлечение. Если вы хотите, чтоб у вашего бренда были фанаты, контент должен быть привлекательным.
73.
74. Но контент не может быть привлекательным только с целью вовлечения. Он должен быть сосредоточен на помощи клиенту в росте и строительстве их бренда
75.
76. Вот легенда из CP+B , которую я посчитал интересной… Богуский не хочет видеть писанину в контенте – он хочет видеть то, как о ней будут говорить – и почему людям это будет интересно…что может заставить людей вмешаться или стать частью этого…
77. Вовлечение 16 четвертей упорядоченного роста Source: BusinessWeek - http://www.businessweek.com/the_thread/brandnewday/archives/2008/02/crispin_downloa_1.html
78. Что сделал CP+B с завлекательным контентом для BK , для того, чтоб он заработал. В то время, пока «фест фуды» находились под пристальным наблюдением и индустрия видела ослабление продаж, BK видел стабильный, уверенный рост
79. Вовлечение No. 1 seller in Personal Grooming category on Amazon.com for the first two months after launch. Source: MediaPost - http://publications.mediapost.com/index.cfm?fuseaction=Articles.showArticleHomePage&art_aid=53172 Завлекательный контент Tribal DDB’s для Norelco Bodygroom помог стать им самым продаваемым товаром в своей категории на Амазонке
80. Вовлечение А вот еще один пример, который наделал шум вокруг Coke Zero…
83. O.K., теперь отходим от вовлечения … еще одна сфера контента, которую я хотел бы покрыть это то, что сейчас вызывает много шума. Выгодность.
84.
85. Бен Палмер из Barbarian Group говорил о важности выгодности полтора года назад. Они уставали от того, что им приходилось тратить несколько часов на строительство микро сайтов, которое занимало такое же время, как и software , но при этом software жил столько же, сколько и рекламная компания. Они хотят уйти от этого и создавать вещи, которые могут быть использованы в течении большего времени и будут помогать укреплять взаимоотношения, которые есть у бренда с людьми, которые используют его.
86.
87. Вот ссылка на Nick Law at R/GA… время это новая роскошь … в любом случае бренды могут помочь людям экономить время в их сверх насыщенных днях, и это хорошо…опять же, это делает их жизнь лучше…
90. Выгодность CP+B помог Domino’s создать простой способ заказывать традиционную пиццу…
91. Выгодность Вы можете не только продавать традиционную пиццу, но и сделать так, чтоб ее было легко заказывать снова в будущем – даже с вашего мобильного. Это не ограничивается заказом пиццы.
93. … а вот то, что Critical Mass создал для Vegas. Это социальная сеть, которая позволят вам создавать свою Вегас персону, потому что мы все становимся кем-то другим в Вегасе… а потом вы можете связаться со своими друзьями и показать фотографии. Планируйте свои путешествия, резервируйте, покупайте билеты на шоу… для любителей Вегаса, которые бывают там больше, чем несколько раз в год, это становится очень удобным инструментом…
99. Вот то, что CEO Digitas говорит о важности интуиции в этот рекламный век…. Вот почему агенства сейчас могут помогать своим клиентам больше, чем когда-либо. У нас есть умные, стратегически направленные, творчески мыслящие люди, которые могут не только раскрыть эту интуицию, но и применить ее для многих целей…
102. Наблюдайте за тем, как себя ведут люди. Как они делают покупки. Как они используют вещи. Как они просматривают веб сайты. Как они играют в игры. Задавайте им вопросы. Слушайте. Задавайте еще вопросы. Слушайте в два раза внимательней. Замечайте и фиксируйте те сферы, в которых вам нужно усовершенствоваться…
103.
104. Некоторые традиционные методы, с помощью которых мы можем раскрыть интуицию все еще актуальны… они заключаются в применении правильных инструментов и методов для того, что вам нужно узнать … кроме этого, я хотел бы еще выделить несколько вещей, которые становятся привычными и обсуждаемыми чем дальше, тем больше…
107. Люди широко и публично делятся своими жизнями больше, чем когда либо. Мы можем многое узнать о том, что люди хотят и в чем нуждаются просто посмотрев на то, чем они делятся…
109. Еще одна интересная вещь, которую могут делать бренды- это сотрудничество более близко со своими агенствами и клиентами/потребителями- особенно в сфере инновационной продукции о которой мы говорили раньше…
111. Web помогает быстрее и легче начинать сотрудничество…компании могут предоставлять информацию своим клиентам и просто получать отдачу… агенства могут извлекать видение из этого обмена информацией также как получать быструю отдачу от идей, которые они развивают…затем агенства и компании могут взять эти знания и видения, чтобы создать вещи которые люди хотят, или в которых нуждаются, даже если они не осознавали все это, когда с ними разговаривали… это все развивается с идеей планирования мировых блогов для брендов и Бета.. Где бренды постоянно двигаются и усовершенствуются получая отдачу в реальном времени от покупателей… Но судя по ранеевстречающимся ссылкам Sony и Apple …сейчас web дает возможность людям узнавать то, чего они не знали. Продолжая, бренды могут получить даже лучшее виденье и отдачу.
112. Сотрудничество Kluster это сайт, который воплотил эти идеи в действие. Это социальная сеть, которая поднимает и развивает идеи. Если у вас будет время – просмотрите их.
113. Сотрудничество Starbucks также приводит все в действие. В последние время за ними пристально наблюдали и теперь они хотят получать идеи от своих заядлых потребителей.
114. запомните только одну вещь … … По идее я потратил больше, чем 15 минут.. ( прости Бен ) … но я заканчиваю и хочу, что б запомнили только одну вещь из всего этого…
121. IMAGE CREDITS IMG_6515 Tony de Marco Flickr Anonymous at Scientology in Los Angeles sklathill Flickr Brick Tamland Wallpaper Anchorman The Movie Web Site Brick Wallpaper Bloc Party Crowd @ Ogden Theatre Paul Isakson Flickr Google Screen Grab Google Google.com iPhone e-Learning content authoring Google Loves The iPhone Wii Networking Audio/Video X-OOM Software Brings Media Streaming To The Wii Starbucks Coffee Boston.com Aging Music Heroes' Haven Tracy Morgan Saturday Night Live Black Is The New President, Bitch Ghosts I - IV Nine Inch Nails Ghosts.nin.com
122. IMAGE CREDITS RCRD LBL_ + Widgets RCRD LBL rcrdlbl.com Whopper Freakout Burger King WhopperFreakout.com Shave Everywhere Philips / Norelco ShaveEverywhere.com The Coke Zero Game Coca-Cola Company CokeZeroGame.com The Coke Zero Game Coca-Cola Company CokeZeroGame.com Nike+ Healthy Living NYC Every Step You Take... Domino’s Pizza Builder Domino’s Pizza Dominos.com Domino’s BFD Pizza Builder Adverblog & Domino’s Pizza Domino's Pizza Builder & Dominos.com My Vegas Logic + Emotion My Vegas Is Showing: Brand Utility + Event Based Social Networking Digital Ethnography + Anthropology All logos taken from their respective Web sites.
123. IMAGE CREDITS Consumer Collaboration Paul Isakson [paul isakson] Kluster Kluster Kluster.com My Starbucks Idea Starbucks MyStarbucksIdea.com