1. IULM
Ex. Master social media Mktg &
Web Communication
LinkedIn Advertising
Leonardo Bellini
leonardo@dml.it
http://www.dml.it
http://www.digitalmarketinglab.it
http://www.linkedinforbusiness.it
Twitter: @dmlab
2. Chi vi parla
Leonardo Bellini
• Social Media Advisor e Digital
Marketing
Strategist
• Fondatore di DML – Consulenza
e Servizi
di marketing digitale
Scrivimi a:
leonardobellini@dml.it
3. I miei ultimi libri sui Social Networks
Coautore del libro
2015
Autore del libro
2015
Autore del libro
2014
5. Perché investire su LinkedIn?
§ I membri su LinkedIn
prendono decisioni di
business
§ Circa il 40% sono
Business Executive
§ Il 28% gestisce ed è
responsabile dei
budget aziendali
7. Dove appaiono i miei annunci?
§ In Home Page
§ Nella pagina del
Profilo
§ Nella pagina dei
risultati della ricerca
§ Nelle pagine dei
Gruppi
8. Agenda
1. Hai creato un Business Account ?
2. Hai definito gli obiettivi della tua campagna?
3. Conosci le 3 differenti tipologie di campagna?
4. Hai creato un Lead generation Form?
5. Hai creato le audience corrispondenti (Matched audience)?
6. Hai creato le tue Buyer Personas?
7. Hai scelto i corretti criteri di targeting per profilare la tua audience?
8. Sai come tracciare le conversioni?
9. Hai salvato la tua target audience?
10.Hai scelto il modello di tariffazione?
11.Sai come leggere e analizzare i report sulle prestazioni
12.Sai come ottimizzare la tua campagna?
15. Perché creare un account Business
§ Permette di gestire in maniera separata le
campagne di aziende clienti (se sei un’Agenzia)
§ Puoi condividere fatturazione e report con i tuoi
clienti
§ Non è raccomandato gestire le campagne dei
clienti con un account individuale
16. Come funziona
§ Puoi creare business account multipli, ma solo
1 account individuale
§ Gli Account Business sono associati ciascuno
ad una specifica pagina aziendale
§ Gli Account Business non hanno Profili o
connessioni, non sono ricercabili su LinkedIn
(non emergono dalla ricerca interna)
18. Definisci l’obiettivo della campagna
§ Cosa desideri ottenere?
§ Generare traffico verso il sito?
§ Nuovi contatti qualificati?
§ Aumentare la awareness del tuo brand?
§ Esempi:
§ Acquisire lead che desiderano iscriversi ad un trial
gratuito di un prodotto SW
§ Fornire materiale informativo sui benefici associati al
nostro prodotto
§ Raggiungere e stimolare la domanda di una specifica
nicchia di mercato
19. 3 opzioni per 3 obiettivi differenti
Seleziona una delle 3 opzioni disponibili:
• Sponsored Content
• Text Ad
• Sponsored InMail
• Sponsored Content-> raggiungere i membri attraverso il newsfeed
• Text Ads -> acquisire lead qualificati (risposta diretta)
• Sponsored InMail -> inviare messaggi targettizzati
20. 3. HAI SCELTO LA TIPOLOGIA DI
CAMPAGNA IN BASE AI TUOI
OBIETTIVI?
21. 3 opzioni per LinkedIn Ads
Seleziona una delle 3 opzioni disponibili:
• Sponsored Content
• Text Ad
• Sponsored InMail
• Sponsored Content-> raggiungere i membri attraverso il newsfeed
• Text Ads -> acquisire lead qualificati (risposta diretta)
• Sponsored InMail -> inviare messaggi targettizzati
32. Campi dell’annuncio
§ Titolo: fino a 25
caratteri
§ Descrizione: fino a 75
caratteri
§ DA: nome della tua
azienda
§ Immagine: 50 x 50 px
§ URL: la pagina che gli
utenti visitano se
cliccano l’annuncio
37. 3 Obiettivi per le Sponsored InMail
§ Personalizzare il tuo messaggio ai
Prospect
§ Spingere le conversioni con funzionalità
ottimizzate per il Mobile
§ raggiungere i tuoi destinatari quando sono
più ingaggiati
38.
39. Elementi di base
1. Salutation personalizzata
2. Banner laterale (opzionale)
3. Call to action, richiesto
4. Custom Footer (opzionale)
5. footer standard inserito da LinkedIn
41. Crea la tua prima campagna
1. Imposta la lingua della tua InMail
Sponsorizzata
2. Seleziona il mittente (potresti non essere tu…)
3. Componi il testo della tua InMail
4. Scegli la call to action per il bottone
5. Scegli il target
6. Definisci budget
7. Ottimizza la tua campagna
42. 1- Seleziona la lingua
La scelta della lingua impatta sui Job title
43. 2- seleziona il mittente
§ Puoi aggiungere un mittente, devi ricevere
l’autorizzazione
44. Richiesta autorizzazione
§ Quando aggiungi un nuovo mittente quest’ultimo
riceverà un email con l’opzione di accettare o
rifiutare la richiesta
§ Sia tu che il mittente ricevere una email di
conferma
§ Puoi aggiungere come mittente solo un tuo
collegamento diretto
§ Il Sender deve avere un profilo con foto, per
raggiungere il massimo delle prestazioni
45. Mittenti aggiuntivi
Una volta che la richiesta di autorizzazione è stata accettata,
Potrai usare il nuovo mittente per tutte le tue prossime campagne,
non solo per quella in corso
46. Suggerimenti per il mittente
§ Scegli un mittente credibile, autorevole per la
tua audience
• Il mittente deve
essere rilevante e
pertinente rispetto
al tuo messaggio
• L’accettazione
della richiesta può
richiedere un po’ di
tempo
47. Suggerimenti
1. Crea una prima Sponsored InMail usando te
stesso come mittente per creare il messaggio
2. Salvalo come Draft
3. Appena riceverai l’approvazione del mittente
esterno potrai inviare la tua InMail
48. 3. Scrivi un Subject breve
60 caratteri
60 caratteri,
opzionale
52. Suggerimenti
§ Mantieni breve il subject.
§ Utiizza parole ad effetto come:
§ Grazie
§ Invito esclusivo
§ Collegati,
§ Opportunità
§ Unisciti a me/noi, aderisci
§ Umanizza il tuo messaggio. Usa un linguaggio
conversazionale
§ Mantieni il corpo sotto i 1000 caratteri
53. Il Soggetto
§ Il soggetto dovrebbe essere:
§ Personale
§ Conciso
§ Interessante
§ Amichevole
§ Esempio: “Sei invitato all’evento
organizzato da SocialMinds, iscriviti ora”
§ Note: il mittente è molto importante per
conferire credibilità al messaggio
54. 5. Aggiungi il footer (opzionale)
§ Hai i tuoi Termini e Condizioni, o desideri
inserire il tuo email unsubscribe link?
§ Puoi inserire un custom footer (che include the
unsubscribe link di LinkedIn).
68. Integra con Google Tag Manager
§ Vai su tagmanager.google.com e iscriviti.
§ Clicca sul tuo Account e poi su Container
§ Clicca Aggiungi Nuovo Tag nel Box New Tag
§ Nella sezione Choose Product clicca sul
logo LinkedIn
§ Completa il campo Partner ID
§ Aggiungi una regola per accendere il tag Per
tutte le pagine, verifica il box vicino a All
Pages.
§ Seleziona Create Tag.
§ Clicca Publish in alto a destra
73. Se usi Wordpress…
§ Puoi utilizzare un Plugin che ti permette di
aggiungere Javascript sul tuo sito
https://it.wordpress.org/plugins/custom-css-js/
82. 6. HAI DEFINITO LE TUE BUYER
PERSONAS?
Chi è il destinatario della tua campagna?
83. Sviluppa la “ Buyer Persona” per il tuo
target
§ Restringi la tua
audience,
§ Modellizza il tuo target
§ Utilizza la tecnica delle
Personas
Hanno specifiche funzioni
lavorative?
Hanno competenze
specifiche
Lavorano In un settore
specifico?
Appartengono a gruppi
specifici?
84. Scegli i tuoi filtri per il targeting
§ Puoi filtrare la tua target
audience per criteri relativi
alla location, settore,
azienda
§ Geography
§ Company name, size
§ industry
§ Puoi filtrare in base alla
posizione della persona:
§ Job title, function, Seniority
§ Gender
§ Education
§ Skills, Groups
85. Danie
Seattle, Washington USA
Boston University
Communication
Bachelor of Science
2011, 25-34
Simply Measured
51-200 employees
Internet
Senior Marketing Manager
Marketing, Senior IC
CMA, LEWIS, Social Tools
SEO, Social Media,
Digital Marketing,
Blogging
Un esempio di Buyer Persona
87. Differenti tipologie di dati
Significa che puoi targettizzare gli utenti:
§ utilizzando informazioni del profilo basate su
dati demografici
§ re-targetizzando i visitori del tuo website
§ caricando liste di contatti (es. clienti)
§ targettizzando liste di aziende secondo l’
account-based marketing.
88. 5 tipologie di dimensioni demografiche
§ Su LinkedIn puoi raggiungere membri usando
queste 5 tipologie di dimensioni demografiche
89. Campaign Manager
1. Loggati su Campaign Manager
2. Crea la tua campagna:
§ Sponsored Content
§ Sponsored InMail
§ Text Ads creative
3. Definisci la tua target audience
§ Il CM ti permette di segmentare la tua audience
in molti modi e combinare dimensioni differenti
per raggiungere persone che sono più rilevanti
per i tuoi obiettivi di contenuti e di business
90. 5 differenti opzioni per l’audience
1. Stima la dimensione della tua audience
2. Usa differenti opzioni e dimensioni di targeting
per raggiungere la tua audience
3. Usa l’ audience expansion per raggiungere
audience similari
4. Salva la tua audience come un modello per
future campagne
5. Crea segmenti di targeting che sposino
audience specifiche ”matched audience”
92. Stima la dimensione dell’audience
§ Il box Estimated
Audience Count mostra
il numero totale degli
utenti LinkedIn che
sposano i tuoi criteri di
targeting
93. Dimensione ottimale dell’audience
§ Per lanciare la tua
campagna devi
targettizzare:
§ Almeno 1.000 utenti
§ Almeno 300 se stai usando
i Matched Audiences .
§ Se la tua audience è più
piccola riceverai un
messaggio di notifiche che
ti impedisce di continuare
§ La dimensione ottimale per
la tua campagna: almeno
50k utenti
94. Parti largo, restringi dopo…
§ Parti con una audience
ampia e poi restringi la tua
audience dopo aver visto
che performa al meglio
§ Utilizzando la reportistica
sui dati demografici puoi
scoprire info anonimizzata
su:
§ chi sta cliccando
§ chi sta convertendo sui tuoi
annunci in base a titolo,
funzione, settore, etc.
95. Crea la tua prima campagna
§ Vai su Business Services > Advertise
https://business.linkedin.com/marketing-solutions/ads
99. Definisci l’audience della tua campagna
§ Specifica ulteriori criteri di profilazione come:
§ Nome, e dimensione azienda
§ Scuola, campo di studi, laurea, skill
§ Appartenenza/esclusione a gruppi, genere, età,
anni di esperienza
110. Crea 2 campagne in 2 lingue
§ Supera il problema della codifica del Job Title
/ruolo aziendale
§ Infatti succede che….
111. Usa una profilazione alternativa
§ Non profilare in base alla professione ma
considera:
§ Funzione aziendale (es. Information
Technology)
§ Seniority in azienda (Senior, CXO, Partner,
Director)
§ Dimensioni Azienda
112. Crea campagne multi-lingua
§ Puoi creare per esempio 2 campagne:
§ Una in italiano:
§ Direttore Generale, Amministratore Delegato,
Consigliere, Manager, Titolare,…
§ Una in inglese:
§ Managing Director, CEO, CMO, Senior
Manager, Business Owner,…
115. Maria – Marketer
§ Maria è una Marketer nel settore tecnologia
§ Lavora in una piccola-media impresa
§ Ha skill come demand generation, SEO, social
media, project management.
§ Lancia più campagne per testare l’approccio
migliore per raggiungere Maria
117. 2 campagna: company industry+company
size
§ Company Industry: Computer Software,
Internet, Information Technology and Services,
Computer Hardware, Marketing and
Advertising
§ Company Size: Exclude: 201-500, 501-1000,
1001-5000, 5001-10,000, 10,000+
119. 4 campagna: Groups
Groups: Marketing Pros - Largest Marketers Group; Digital Inbound
Social Media Content Search Email SEO Jobs;
Tech Jobs: Telecoms, Developer, IoT, Cloud, Digital Marketing; B2B
Technology Marketing Community
120. Definisci la tua target audience
Ottimizza la tua audience-> 100.000 membri
124. 8. SAI COME TRACCIARE LE
CONVERSIONI?
Best Practices
125. Cos’è LinkedIn Conversion tracking
§ Uno meccanismo che consente di tracciare le
conversioni esterne a Linkedin, originate da
una campagna LinkedIn
§ I Marketer possono comprendere meglio quali
campagne, ads e segmenti di audience
convertono nelle azioni desiderate
§ Possono misurare:
§ N dei lead, N registrazioni
§ N dei download, N acquisti
126. Configura il LinkedIn Insight Tag
§ Vai sul tuo Campaign Manager e seleziona il
tuo Account
§ Seleziona Tools > Conversion tracking
§ Inserisci il dominio su cui desideri tracciare
azioni specifiche dopo che l’utente clicca o
visualizza il tuo LinkedIn Ad
§ .
127.
128. 1. Apri il tuo Campaign Manager, seleziona il tuo account e clicca su
Tools in alto a destra
129. 2. Inserisci il nome del dominio (senza www), non l’url completo della
Landing page o della pagina di destinazione
130. 2. Installa il LinkedIn Insight tag sulle pagine del tuo sito web. Puoi usare
Google Tag Manager. In questo caso copia il LinkedIn data Partner Id
131. Utilizza Google Tag Manager
Vai su https://tagmanager.google.com/#home e clicca su Container
132. Aggiungi un nuovo Tag
Nomina il nuovo tag con qualcosa di facilmente riconoscibile: LinkedIn
Insight Tag. Clicca il box di configurazione e seleziona Tag type
137. Crea ora una Conversion Action
§ Crea una conversion Action per dire a Linkedin
quale pagina del dominio e quale azione
specifica tracciare
§ Tipi di azione:
§ Visite
§ Sign-ups
§ downloads
§ Devi selezionare:
§ il tipo di conversione
§ Il valore
§ Il website
§ l’URL
142. Differenze tra “inizia con” e Url esatto
§ Url esatto: devi inserire l’url della pagina di
conversione (es. pagina grazie)
§ Se scegli “start with”: LinkedIn registrerà la
conversione quando qualcuno ha cliccato o
visualizzato il tuo ad e arriva a qualunque
pagina il cui URL comincia con la stringa di
caratteri inserita
151. 3 modalità di pagamento
§ CPC: costo per click
§ CPM: costo per 1000
visualizzazioni
§ CPS: costo per invio
§ Costo minimo:
§ CPC: 2 $ minimo
§ CPM:2$ minimo
§ CPS: dipende dalla profilazone
dell’audience
§ Budget minimo: 10$ al giorno
§ La campagna può durare
anche 1 solo giorno
§ CPC: Per una
campagna molto
mirata, orientata alla
conversione
§ CPM: per una
campagna di brand
awareness, meno
specifica
§ CPS: Cost per Send
(invio InMail
sponsorizzata)
152. CPM o CPC?
• Obiettivo: ottimizzare il CTR per campagne di Awareness (CPM)
• Obiettivo: minimizzare il CPC per campagne direct-response
153. Definisci un budget per la campagna
Puoi distribuire uniformemente le impression durante
la giornata
155. Definisci Offerta e Budget per le
Sponsored InMail
0.45€ è l’offerta minima per l’invio di una InMail
156. Analizza Bid & budget per le InMail
Se restringi la dimensione del target, aumenta l’offerta minima
e l’offerta consigliata.
Sono passato da 22.000 utenti a 4.000 utenti => l’offerta minima
è passata da 0.45 a 0.50
157. 11. SAI COME ANALIZZARE LE
PRESTAZIONI?
Best Practices
159. Tracciamento della campagna
§ Tuo obiettivo:
§ Incrementare il CTR
§ Abbassare il CPC
§ Quanto più i tuoi
annunci sono
perfomanti quanto più
puoi pagare meno
160. Best Practices: Audience size
§ Per Sponsored Content: dimensione minima di
300,000 utenti
§ Per Text Ads la maggioranza degli
inserzionisti di successo targettizzano tra
60,000 - 400,000
§ Per Sponsored InMail la migliore pratica è
stare entro 100,000 utenti
162. Consente di
Ottimizzare le campagne
Ci permette di capire
La migliore combinazione
Tra:
• Messaggio
• Audience
• Landing Page
Rispetto a una specifica
conversione
163. Conteggio delle conversioni
§ LinkedIn registra 1 sola conversione per
ciascuna azione di conversione nella tua
campagna
§ Se l’utente converte molte volte entro la
finestra dei 30gg, LinkedIn attribuirà il più
recente annuncio o visualizzazione da parte di
quella persona
§ Unica eccezione: Acquista o “Aggiungi al
carrello”: permettono di contare acquisti
multipli
166. 12. SAI COME OTTIMIZZARE LA
TUA CAMPAGNA?
Best Practices
167. 4 suggerimenti per la tua campagna
§ 1. Crea e testa alcune varianti:
§ Titolo, immagine, call to action, landing page
§ 2. Aggiungi un’immagine coerente con la tua
offerta
§ 3.Inserisci una call to action incisiva
§ 4. Trasforma il titolo in una domanda, o una
curiosità per generare maggiore interesse
168. Ottimizza la tua campagna
1. Scegli il tuo formato preferito, in base agli
obiettivi
2. Considera lunghezza dei testi e dimensioni
delle immagini
3. Scegli criteri smart per il targeting
4. Ottimizza la tua offerta, tieni conto del
Relevance Score
5. Traccia gli URL con Google Analytics
168
169. 1. Scegli il formato migliore
169
Il CTR è molto simile
171. 3. Utilizza criteri di targeting smart
§ Job title
§ Job function + seniority
§ Group + seniority
§ Skills + seniority
171
172. Distingui tipologie di targeting
172
Supponiamo di voler indirizzare il tuo Messaggio ad un “Sales
Puoi effettuare 4 tipologie di targeting differenti
Crea una campagna per ciascuna di queste 4 tipologie.
173. 4. Ottimizza la tua offerta
§ Se il tuo sponsored update appare nel News
feed dipende da 2 fattori
§ Valore della tua offerta (bid)
§ Valore del Relevance Score
Il relevance Score è una formula di LinkedIn,
paragonabile al Quality Score di Google Adwords.
Non è visibile, né si conosce esattamente la
formula
173
174. Tre annunci a confronto
174
Non prevale chi punta di più (offerta + elevata)
né chi ha il Relevance Score più elevato
175. Il Relevance Score
Dipende da:
§ CTR
§ Commenti
§ Like
§ Condivisioni
§ Follows
§ Member feedback
§ Engagement rate
175
176. Aumenta il Relevance Score
§ Usa immagini di alta qualità, non immagini standard acquistate
§ Includi promozioni e offerte speciali, nel tuo annuncio di testo, se
applicabile. Aumenterai l’engagement
§ Includi citazioni e statistiche, a mo’ di teaser, per generare
curiosità e creare interazione
§ testa Post brevi rispetto a post più lunghi (gli utenti da Mobile
preferiscono post corti)
§ Sperimenta con call to action differenti
176
177. Personalizza gli URL per Google Analytics
§ Usa Google Url Builder per costruire URL
personalizzati
177
180. 1. Crea annunci efficaci
§ Scegli parole che attirino
l’attenzione della tua target
audience
§ Includi una call to action forte:
§ Prova, Scarica, Iscriviti,
partecipa
§ Includi un’immagine coerente
con la tua offerta
§ Dai alle persone una ragione
per prendere nota del tuo
annuncio
181. Monitora il Click-through-rate
Se non cambi annuncio è probabile che il CTR scenda da una settimana
all’altra
Rinfresca i tuoi annunci almeno una volta al mese con un nuovo
Testo e una nuova immagine
182. Due annunci a confronto
§ Il Titolo descrive
chiaramente il prodotto
§ Prova una variazione
del titolo con una
domanda
§ La descrizione
§ Elenca chiari benefici
§ Contiene una call to
action
§ Il logo e il testo in esso è
troppo piccolo e poco
leggibile
§ Il titolo ripete il nome
dell’azienda e non una
frase che descriva il
servizio o i benefici chiave
§ La descrizione non usa
frasi complete e
punteggiatura adeguata
183. Due annunci a confronto
§ Il Titolo attira
l’attenzione usando un
linguaggio familiare
per il target
§ La descrizione spiega
chiaramente il prodotto
§ La call to action è
appealing
§ Titolo troppo generico, non
risalta il prodotto né cattura
l’attenzione
§ L’immagine non è correlata
ai prodotti o servizi
pubblicizzati
184. 2. Crea più annunci per campagna
§ Crea almeno 3
variazioni per annuncio
§ Varia nell’annuncio:
§ Testo
§ Immagine
§ Call to action
§ Puoi creare fino a 15
variazioni all’interno
della campagna
185. 2. Crea più annunci per campagna
§ Inizialmente tutti gli annunci
saranno visualizzati con la
stessa percentuale
§ Quando cominci a ricevere
click verrà visualizzato di
più l’annuncio che ha
maggiore CTR
§ Puoi impostare la
campagna per mantenere
la rotazione uniformemente
distribuita
§ Metti in pausa gli annunci
che mostrano il CTR minore
186. Qual è l’annuncio più efficace?
§ Il 1 usa verbi d’azione
nel titolo e feature
distintive del
programma
§ Nel 2 Variazione del
titolo e una forte Call to
action
§ il 3 annuncio contiene
un titolo che strizza
l’occhio e una buona
descrizione
187. 3. Targettizza la giusta audience
§ Restringi la tua target
audience solo alle
persone che possono
essere interessate a ci
che offri
§ Targettizza per:
§ Area geografica
§ Settore industriale
§ Funzione lavorativa
188. Grazie per l’attenzione
Leonardo Bellini
Social Media Advisor
Twitter: @dmlab
LinkedInForBusiness.it
Email: leonardo@linkedinforbusiness.it
Autore di:
“Come usare LinkedIn per
Il tuo business”
DF Editore, 2016
Invitatemi su LinkedIn! https://www.linkedin.com/in/leonardobellini