concepto, modelo, clasificación y proceso del mercado de negocios o mercado industrial.

1. INSTITUTOTECNOLÓGICO SUPERIOR DE
CIUDAD HIDALGO

2. 3.2 MERCADO DE
NEGOCIOS
MERCADOTECNIA

3. 3.2 Mercado
de negocios
Son todas las organizaciones que compran
bienes y servicios para utilizarlos en la
elaboración de otros productos y servicios, o con
el propósito de revenderlos o rentarlos a otros,
con una utilidad

4. 3.2.1
Características
de los mercados
de negocios
Los mercados de negocios son similares a los
mercados del consumidor.

5. 1.Estructurade mercadotecniay
demanda
• Los clientes de negocios incluyen menos
compradores pero mas grandes.
• Los clientes de negocios están mas
geográficamente concentrados.
3.2.1
Características
delosmercados
denegocios

6. 1. Estructurade mercadotecniay
demanda
• La demanda de los compradores de negocios se
deriva de la demanda del consumidor final.
• La demanda en los mercados de negocios no
resulta tan afectada por los cambios de precios.
3.2.1
Características
delosmercados
denegocios

7. 1.Estructurade mercadotecniay
demanda
• La demanda en el mercado de negocios tiene
fluctuaciones mas grandes y mas frecuentes.
3.2.1
Características
delosmercados
denegocios

8. 2. Naturalezade la unidadde
compra
• Las compras de negocios involucran a más
compradores.
• Las compras de negocios implican un esfuerzo
de compra mas profesional.
3.2.1
Características
delosmercados
denegocios

9. 3.Tiposde decisionesy el
procesode decisiones
• Los compradores de negocios por lo regular se
enfrentan a decisiones de compra mas
complejas.
• El proceso de compras de negocios es mas
formalizado.
3.2.1
Características
delosmercados
denegocios

10. 3.2.2 Modelo
de conducta
de comprador
de negocios
En este modelo los estímulos mercadológicos y
otros afectan la organización compradora y
producen ciertas respuestas del comprador

11. 3.2.2 Modelo
de conducta
de comprador
de negocios

12. Tiposprincipalesde situaciones
de compra
Recompra directa: una situación de compra de
negocios en la cual el comprador vuelve a hacer
un pedido en forma rutinaria, sin ninguna
modificación.
3.2.3
Conductadel
comprador
denegocios

13. Tiposprincipalesde situaciones
de compra
Recompra modificada: una situación de compra
de negocios en la cual el comprador quiere
modificar las especificaciones del producto, los
precios, los términos o cambiar de proveedor.
3.2.3
Conductadel
comprador
denegocios

14. Tiposprincipalesde situaciones
de compra
Nueva tarea: en esta situación el comprador
adquiere un producto o un servicio por primera
vez.
3.2.3
Conductadel
comprador
denegocios

15. Tiposprincipalesde situaciones
de compra
Compra de sistemas: la compra de un paquete
de una solución a un problema.
3.2.3
Conductadel
comprador
denegocios

16. Participantesen el procesode
comprade negocios
La unidad de toma de decisiones de una
organización compradora se llama CENTRO DE
COMPRAS y se define como todos los individuos
y unidades que participan en el proceso de toma
de decisiones del negocio.
3.2.3
Conductadel
comprador
denegocios

17. Principalesinfluenciassobrelos
compradoresde negocios3.2.3
Conductadel
comprador
denegocios

18. 3.2.4
Proceso de
compra de
lo negocios
Es el proceso de toma de decisiones mediante el
cual los compradores de negocios determina la
necesidad de los productos y servicios que
adquiere, e identifican, evalúan y eligen entre las
marcas y los proveedores opcionales.

19. Procesode comprade negocios
• Reconocimiento del problema.
• Descripción general de la necesidad.
• Especificación del producto.
• Análisis del valor.
3.2.4Proceso
decomprade
lo negocios

20. Procesode comprade negocios
• Búsqueda del proveedor.
• Solicitud de la propuesta.
• Selección del proveedor.
• Especificación rutinaria del pedido.
• Revisión del desempeño.
3.2.4Proceso
decomprade
lo negocios

21. Conclusión
El mercado de negocios estudia el
comportamiento de compra de todas las
organizaciones que adquieren bienes y servicios
para usarlos en la producción de otros bienes y
servicios que se venden, alquilan o suministran a
otros consumidores.

22. Bibliografía
Philip Kotler, G. A. (1998). Fundamentos de
mercadotecnia. Naucalpan, Estado de México :
Pearson Educación .

23. GRACIAS