I Social Media spiegati a Gino, produttore di vino

I SOCIAL
MEDIA
SPIEGATI A GINO,
IL PRODUTTORE DIVINO
domenica 6 ottobre 2013

@copyright: VinoPigro
Per fare il vino,
Gino ha bisogno
dell’uva
Per comunicare sul
web, un’azienda ha
bisogno di essere
presente nei luoghi più
frequentati dai suoi
potenziali consumatori:
i social media
I SOCIAL MEDIA SONO COME
FARE IL VINO
1
@copyright: Fermenti Digitali

FARE IL VINO
• Per fare il vino, Gino
ha bisogno dell’uva
• Per avere l’uva, Gino
deve possedere un
vigneto
• Per far fruttare il
vigneto, Gino deve
prima impiantarlo
• Per impiantarlo, ha
bisogno di barbatelle

• Per vendere il vino, ogni azienda ha bisogno anche di
comunicare.
• Per comunicare, ha bisogno di strumenti, competenze,
tempo
• (...e di un piano d’azione...)
FARE IL VINO

Per essere padrone
della propria
comunicazione, Gino
deve avere un blog o
un web site
Per avere l’uva,
Gino deve
possedere un
vigneto
FARE IL VINO
2

Per far fruttare il
vigneto, Gino deve
prima lavorare la
terra, e poi impiantare
Prima di avventurarsi nel
web, è bene passare un po’
di tempo a guardare cosa
fanno gli altri. Poi bisogna
decidere: quale
messaggio si vuole
comunicare? con chi si
vuole parlare?
FARE IL VINO
3

Per impiantare un
vigneto, Gino ha
bisogno di barbatelle
Per essere presente nei
social media, Gino deve
aprire uno o più account
FARE IL VINO
4

Messe a dimora le
barbatelle, ora Gino deve
seguirle con attenzione e
pazienza. Darà loro da
bere e da mangiare se ne
avranno bisogno, le
proteggerà dalle malattie.
Ci vorranno almeno 3 anni
prima di fare la prima
vendemmia, ma per tutto
quel tempo, Gino
continuerà a lavorare nel
suo vigneto
FARE IL VINO
5

FARE IL VINO
Ora che ha un blog o un web
site, una pagina Facebook o un
proﬁloTwitter, Gino dovrà
occuparsi di loro con pazienza e
costanza, senza stancarsi. Dovrà
imparare ad ascoltare e a
partecipare alle conversazioni
in modo proﬁcuo e intelligente.
Ci vorrà del tempo, forse anche
un anno prima di vedere dei
risultati; l’importante è non
arrendersi. La
comunicazione non va mai
trascurata o abbandonata

Finalmente la prima
vendemmia! Gino è felice.
Raccoglie l’uva e la porta in
cantina per vinificarla. Qui
ha a disposizione molti
strumenti, e li usa tutti, a
seconda del momento e
della funzione: la pressa per
pigiare, il vinificatore per
fermentare, la pompa per
travasare, botti e barrique
per affinare
FARE IL VINO
6

Una buona ed efﬁcace comunicazione sul web deve saper usare più di
un mezzo:
•Il blog è perfetto come diario personale del vignaiolo
•il website è utile per dare tutte le informazioni sull’azienda e i suoi vini
• la pagina Facebook aziendale serve per dialogare con i consumatori
• Pinterest può diventare bacheca di foto d’ambiente e di prodotti,
•LinkedIn serve a stringere nuove relazioni professionali
•YouTube serve a mostrare momenti di vita e lavoro... Come in cantina,
ogni strumento ha la sua funzione e la sua occasione d’uso
FARE IL VINO

Eccolo, il vino! C’è
voluto del tempo,
un sacco di lavoro
e pazienza, ma
alla fine Gino può
stappare la sua
prima bottiglia e
brindare al futuro
FARE IL VINO

Se si è lavorato sul web con metodo e costanza, i risultati potranno
apparire sotto forma di interazioni da parte degli utenti:
•commenti
•richieste di amicizia/contatto
•“like”
•followers
• visite crescenti al blog/website
•...e altro ancora...
FARE IL VINO

...ma l’aspetto più interessante di tutto questo si veriﬁcherà soprattutto quando
alcune delle persone “incontrate” sul web, un bel giorno si presenteranno
davanti all’ingresso della sua cantina, o davanti al suo banco d’assaggio, o gli
telefoneranno e chiederanno se possono andare a trovarlo per assaggiare il
suo vino...
Tra queste persone, molti saranno dei semplici appassionati, alcuni
diventeranno dei nuovi amici, qualcuno sarà un buon cliente...magari un
ristoratore. O un enotecaro. O un importatore.
In ogni caso, Gino non avrebbe mai conosciuto queste persone se non fosse
stato attivo nei social media ...
FARE IL VINO

... e, ovviamente, se non avesse scelto di fare vino!
FARE IL VINO

Due consigli, per
finire.
1) Gino sa che il
vino non si vende
da solo. Per questo
affronterà il
problema della
vendita, cercando
qualche valido
collaboratore che se
ne occupi
FARE IL VINO
1) I social media
non servono
per vendere il
vino. Servono per
fare comunicazione,
costruire relazioni
con le persone,
dialogare con i
consumatori, curare il
servizio ai clienti

2) Le attrezzature del
lavoro vanno sempre
tenute in efficienza. Per
questo, almeno una volta
ogni 3 anni, Gino cambia/
acquista qualche barrique
FARE IL VINO
2) Sul web,
l’obsolescenza ha
tempi rapidissimi. Per
questo è molto
importante
mantenere sempre
un’immagine graﬁca
attuale e
accattivante,
“rinfrescando” il blog
o il website almeno
una volta ogni 3 anni

DETTOTUTTO CIO’...
Brindiamo alla salute di Gino, il produttore di
vino...
e ai suoi successi dentro e fuori il web!
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