Problemi selekcije / zadržavanja skladišnih radnika Do prije nekoliko godina se jednostavno rješavao zapošljavanjem stalne ili privremene radne snage kao npr. studentska ispomoć. Skladišni radnici su najčešće bili niže ili srednje kvalificirani. Danas je selekcija i zapošljavanje privremene radne snage vrlo otežano zbog povećanih zahtjeva samog posla, potrebna edukacija i vremena provođenja, Bolonjskog procesa u obrazovanju, privremena radna snaga može raditi većinom samo najosnovnije poslove).

1. Traži se skladišni radnik
Radomir Radomir, voditelj logistike
5. SCM Konferencija, Zagreb, 21.04.2016

2. Traži se skladišni radnik
• Pevec ukratko
• Pevec Distributivni Centar
• Problemi selekcije / zadržavanja skladišnih
radnika
• Moguća rješenja
• Reorganizacija radnih mjesta – Pevec dd

3. Traži se skladišni radnik
Pevec ukratko
• 19 prodajnih centara u RH
• Više od 1 mlrd prihoda u 2016
• 1300+ zaposlenih
• Distributivni centar na
zagrebačkom području (Donji
Stupnik)
• 17 stalno zaposlenih u DC

4. Traži se skladišni radnik
Pevec DC
- otvorenje u travnju 2014
- 4000 m2
- Porast količina robe za cca 250 %
(procjena 2016 u odnosu na 2014)
- Porast broja zaposlenih

5. Traži se skladišni radnik
Problemi selekcije / zadržavanja skladišnih
radnika
Do prije nekoliko godina se jednostavno rješavao zapošljavanjem stalne ili
privremene radne snage kao npr. studentska ispomoć. Skladišni radnici su
najčešće bili niže ili srednje kvalificirani. Danas je selekcija i zapošljavanje
privremene radne snage vrlo otežano zbog povećanih zahtjeva samog posla,
potrebna edukacija i vremena provođenja, Bolonjskog procesa u
obrazovanju, privremena radna snaga može raditi većinom samo
najosnovnije poslove).

6. Traži se skladišni radnik
Problemi selekcije / zadržavanja skladišnih
radnika
- Povećanje potražnje za radnicima – uvođenje eTrgovine i rast akcijskih
prodaja
- Sezonalnost (turistička sezona, Božić)
- Otvaranje EU – primjer Amazon u UK
- Porast zahtjeva na poslu:
• edukacija – tečajevi od 6 mjeseci uz sadržaje iz statistike, prometa,
knjigovodstva i sl. Za voditeljske pozicije potrebno viskokoškolsko
obrazovanje
• upotreba novih tehnologija: Skeneri, WMS, kompleksni ERP sustavi,
prilagođavanje procesa pojedinim korisnicima

7. Traži se skladišni radnik
Problemi selekcije / zadržavanja skladišnih
radnika
- Teški uvjeti na radnom mjestu
- Vrlo precizno mjerenje efikasnosti, što pojedincima može predstavljati
preveliki pritisak
- Rast u smjenama i vikendom
- bez adekvatne nagrade – prosječna plaća na MojPosao 3723 kn
uključujući i voditeljske pozicije, što je i glavni razlog otežanoj selekciji i
zadržavanju skladišnih radnika (prosječna u RH je cca 5700 kn).
- Po istraživanju Manhattan Associates radna snaga u skladištima postaje
sve starija, dok novozaposleni najčešće posao u skladištu smatraju
privremenim.

8. Traži se skladišni radnik
Problemi selekcije / zadržavanja skladišnih
radnika
- Takva situacija dovodi do činjenice da jedan od najvažnijih zadataka u
supply chainu vrlo često obavlja kombinacija starijih radnika od kojih dio
nije potpuno usvojio najnovije tehnologije te mlađih, dijelom
nezainteresiranih radnika.
- Također, visoka fluktuacija novozaposlenih drastično smanjuje i broj
radnika koji bi kasnije mogli preuzeti odgovornije ili upravljačke poslove
unutar skladišta i distributivnih centara

9. Traži se skladišni radnik
Reorganizacija radnih mjesta – Pevec dd
Organizacija poslova u skladištu prije promjena
Voditelj
Skladišta
Voditelj
smjene 2
Voditelj
smjene 1
Skladištar 1 Skladištar 2 Skladištar 3 Skladištar14

10. Traži se skladišni radnik
Reorganizacija radnih mjesta – Pevec dd
Razlog za promjenu – istraživanje zadovoljstva zaposlenika
Kao najslabije ocijenjena područja izdvojila su se slijedeća područja:
- Financijsko i nefinancijsko vrednovanje posla
- Mogućnost napredovanja
- Komunikacija i kolanje informacija unutar tvrtke
- Preklapanje poslova

11. Traži se skladišni radnik
Reorganizacija radnih mjesta – Pevec dd
Od siječnja 2016. stupa na snagu nova organizacijska struktura. Osim
voditelja skladišta, voditelja smjene i skladištara uvodi se radno mjesto:
- Administratora
- Kontrolora ulaza i izlaza robe
- Skladištar 1
- Skladištar 2
Osnova reorganizacije se s jedne strane temeljila na povećanju efikasnosti
rada, a s druge strane na pružanju skladištarima mogućnosti financijskog i
hijerarhijskog napredovanja. Time rješavamo 3 od 4 lošije ocijenjena
područja u istraživanju o zadovoljstvu zaposlenika.

12. Traži se skladišni radnik
Reorganizacija radnih mjesta – Pevec dd
Kolanje informacija unutar tvrtke i o samoj tvrki poboljšano je:
- izdavanjem internog tvrtkinog časopisa koji se dostavlja svim
zaposlenicima
- organizacijom različitih radionica u kojima zajednički sudjeluju i
zaposlenici skladišta i zaposlenici ostalih dijelova tvrtke
- Otvaranjem e-mail adrese na kojoj svi zaposlenici anonimno mogu
poslati pritužbe, prijedloge, pohvale, upite i sl.

13. Traži se skladišni radnik
Zaključak
Svi prethodno navedeni koraci, prvenstveno pružanje mogućnosti razvoja
kroz kompaniju i razvijanje imidža poželjnog poslodavca trebali bi rezultirati
smanjenom fluktuacijom te lakšom selekcijom i zapošljavanjem novih
skladišnih radnika.
Zahvaljujem na pažnji!!