El documento habla sobre cómo las empresas pueden usar las redes sociales y blogs para posicionarse. Explica que los consumidores ahora producen y comparten contenido online. Las estrategias efectivas incluyen iniciar conversaciones, cultivar recomendaciones, establecer reputación positiva e influir en percepciones. Las marcas deben ir más allá de solo tener una página de fans y deben conversar, dialogar, mostrar valor y consistencia en las redes sociales.
1. "Cómo las redes sociales y el blog pueden posicionar a mi empresa." 29 de Septiembre de 2009 www.LorenaAmarante.com “ Cómo Vender en Internet”
2. Jornada Cómo Vender en Internet 29 de Septiembre de 2009 www.LorenaAmarante.com Consumidor + Experimentado Comparte información Busca experiencias El Nuevo escenario Hoy los usuarios producen contenidos y consumen los contenidos generados por otros usuarios
3. El Nuevo Escenario El Boca a Boca Jornada Cómo Vender en Internet 29 de Septiembre de 2009 www.LorenaAmarante.com El poder de la voz del consumidor nunca ha sido tan fuerte, esto impacta en el comportamiento del usuario consumidor y en la manera en la cual las empresas operan” David Daniels , Research Director de Jupiter Research
4. Optimización para los Medios Sociales SMO y Visibilidad Consiste en un grupo de métodos para generar publicidad y conversaciones sobre una empresa o marca a través de los medios sociales, comunidades online y sitios comunitarios. Jornada Cómo Vender en Internet 29 de Septiembre de 2009 www.LorenaAmarante.com
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7. Las marcas y los medios sociales Mucho + que una Fan Page Jornada Cómo Vender en Internet 29 de Septiembre de 2009 www.LorenaAmarante.com Debe ser un error técnicp Tenemos 5 Fans! Somos nosotros 5! No sé que está mal. Posteamos nuestra marca en cada medio social y nadie está Hablando de nosotros! Pide que nos devuelvan el dinero
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9. Las marcas y los medios sociales “ Putting lipstick on a pig" Jornada Cómo Vender en Internet 29 de Septiembre de 2009 www.LorenaAmarante.com Aunque a la mona la vistan De seda…MONA QUEDA
10. Las marcas y los medios sociales “ Aunque la mona se vista de seda" Jornada Cómo Vender en Internet 29 de Septiembre de 2009 www.LorenaAmarante.com … MONA QUEDA
11. Gestión la Reputación Jornada Cómo Vender en Internet 29 de Septiembre de 2009 www.LorenaAmarante.com Reputación Online Escuchar, luego participar “ Share of Conversation” Capacidad de reacción y respuesta Temperatura de la Marca Monitorear tendencias Competencia Detectar necesidades Evitar conflictos Acciones y Percepciones
12. Jornada Cómo Vender en Internet 29 de Septiembre de 2009 www.LorenaAmarante.com Preguntas? @LorenaEA Muchas Gracias!