Kymmenen askelta verkkotekstin tekemiseen. Tapausesimerkkinä HAMK.

1. Case HAMK
HAMK / verkkoviestintäpäällikkö Lotta Linko
20.5.2013
Verkkokirjoittamisen
abc

2. ● Verkon tarjonta (kuka tahansa, mitä tahansa)
● Vuorovaikutus
● Käyttötilanteet osa arkea (mobiilit)
● Sana leviää (viraali)
'Se on siellä netissä'
Lähde: Kimmo Svinhufvud, Verkkoon kirjoittaminen. Teoksessa Strellman&Vaattovaara: Tieteen yleistajuistaminen.
Gaudeamus 2013.

3. Markkinointi ohjaa verkkosivuillemme
● Yhteisen markkinoinnin päämäärä on tuoda kävijöitä
sivuillemme, jotta he voivat saada lisää tietoa päätöksenteon
tueksi: hakea vai ei
● Jatkossa kisa kovenee: hakijoilla yhteensä kuusi (6)
hakutoivetta
● www.hamk.fi on hakijoiden tärkein tietolähde
● Tietoa myös muualla: SoleOps, lukkarit, Facebook, foorumit,
opiskeluportaalit, koulutushakukoneet, blogit..

4. Hakija
● etsii tietoa
● vertaillaakseen tarjontaa
● päätöksen tekemiseksi
HAMKin sivujen tarkoitus on
tarjota hakijalle
riittävästi
oikeaa, olennaista ja
ajankohtaista tietoa
kiinnostavalla tavalla oikean
valintapäätöksen tueksi.
● tarjoavat tietoa
● kannustavat päättämään
● ohjeistavat hakemisessa
HAMKin sivujen tulisi
olla käyttäjälähtöiset,
riittävän laajuiset,
kertovat (ei kosiskelevat),
mielenkiintoiset (ei
mainosmaiset) ja opastavat.
Sivut korvaavat yksittäisten
käyttäjien yleistä neuvontaa.
HAMKin sivut

5. Opintopolku.fi
Lähde: Satu Meriluoto, OPH
http://www.oph.fi/download/148307_Opintopolun_koulutuskuvaukset_Paasitorni_22.3.2013_SM.pdf
● Löydettävyys: hakutoiminnot monipuolistuvat
● Vertailtavuus: tarjonnan rakenteisuus
● Koulutuksista kerrotaan nykyistä enemmän
● Koulutusohjelmista koulutusvastuisiin
● Pää- ja sivuaineista moduuleihin

6. Koulun sivujen ongelmia
● Teksti on kirjoitettu tuottajan, ei käyttäjän näkökulmasta
● Sivut jäsennetty organisaatiolähtöisesti, ei hakijan näkökulmasta
● Täsmälleen samaa tietoa on useassa eri paikassa
● Yhdelle sivulle kuuluvat tiedot on palasteltu useaan eri paikkaan
● Usein kysytyt kysymykset puuttuvat
● Teksti on muotoiltu liian vaikeasti
● Sivuilla on liikaa, liian vähän tai väärää asiaa:
otsikko ja sisältö eivät vastaa toisiaan
● Kuvat eivät tue tekstin sanomaa
● Sivuilla on vain tekstiä, ei kuvia tai kaavioita
● Sivuilla on väärää tai vanhentunutta tietoa
● Tekstejä ei ole kirjoitettu verkkoon eikä tarkastettu säännöllisesti

7. Kymmenen askelta verkkotekstiin
1. Muista tavoite.
2. Määrittele käyttäjä.
3. Tee jäsennys.
4. Kokoa sisältö (tekstit, kuvat, kaaviot jne.).
5. Tarkista faktat.
6. Lisää metatiedot.
7. Lyhennä tarvittaessa.
8. Hio pinta ja tarkista toisen kerran.
9. Luetuta tekstisi toisella.
10. Julkaise.

8. Mieti näitä jo ennen kuin kirjoitat
● Miksi kirjoitan? Mitä haluan saada aikaiseksi?
● Kenelle kirjoitan?
● Kuinka tärkeä ja pitkäikäinen teksti on?
● Mitä asiaa käsittelen? Mikä on sivun tai kappaleen ydinasia?
● Mitkä elementit tukevat tekstiä?
● Määräänkö, suostuttelenko, ilmoitanko, ohjeistanko?
● Voisiko joku auttaa?
● Mitä tärkeämpi ja kattavampi teksti, sitä enemmän siihen pitää
käyttää aikaa.
● Suunnittele, tee, tarkista ja tarkistuta - ja julkaise vasta sitten.
● Joku tekee työn: sinä tai lukija.

9. Hyvä verkkoteksti
● silmäiltävää
● ymmärrettävää
● käytettävää

10. Silmäiltävä teksti
● Otsikossa asian ydin
● Tärkein asia ensin
● Lyhyet kappaleet, lyhyet virkkeet, lyhyet ilmaisut
● Yhdessä kappaleessa vain yksi asia
● Kuvaavat väliotsikot
● Helposti ymmärrettävät termit
● Apuna luetelmia, taulukoita, kuvia ja kaavioita
Lähde: Irmeli Sinkkonen, Adage Oy

11. Sopivan pituinen teksti
● Korkeintaan viisi kappaletta, mieluummin kaksi tai kolme.
● Kappaleessa yksi tai kaksi virkettä, jotka muodostuvat
lauseista.
● Virkkeessä korkeintaan kolme lausetta.
● Virkkeessä alle 15 sanaa, hätätapauksessa 20.
● Väliotsikoita, joiden välissä välissä 2-4 kappaletta.
● Opintopolku.fi: kunkin otsikon alle korkeintaan 1 500 merkkiä.
● Hyvä verkkoteksti ilman väliotsikoita: alle 1 000 merkkiä.
● Verkkoteksti, jossa väliotsikot: alle 3 000 merkkiä.
● Verkkotiedote/uutinen: alle 1 500 merkkiä.
● Sadan sanan testi:
○ Teksti on kelvollinen, jos 100 sanan näytteessä on pitkiä
sanoja enintään 20 kpl ja virkkeitä vähintään 8.
Lähteet: Irmeli Sinkkonen Adage Oy, Katleena Kortesuo, Satu Meriluoto OPH

12. Kuvien käyttöoikeudet kuntoon
● Verkkosivuilla käytetään omaa aineistoa,
ei netistä ladattuja kuvia
● Kaikkiin verkkosivujen kuviin on oltava käyttöoikeus,
mieluiten kirjallinen
● Kuvat kertovat asiasisällöstä ja täydentävät tekstiä,
myös aitoja kuvituskuvia voi käyttää
● Kuvateksti ja alt-teksti kertovat hakukoneille,
mistä kuvassa on kyse

13. Ymmärrettävä teksti
● Teksti kirjoitettu rajatulle kohdeyleisölle,
jolla peruskiinnostus aiheeseen ja motivaatio tietää lisää
● Asiat esitetään lukijan näkökulmasta
● Tieto on käyttäjälle oleellista
● Sisällöt on jäsennelty loogisesti
● Teksti etenee arvattavalla tavalla
● Lauserakenteet selkeitä ja termit tuttuja
● Teksti on napakkaa, selkeää ja konkreettista.
Lähde: Irmeli Sinkkonen, Adage Oy

14. Avainsanat ja muut metatiedot
● Käyttäjälähtöisyys: millä sanoilla ihmiset hakevat tietoa?
'Tutkinto työn ohessa' vs. 'aikuisopiskelu'
● Metatiedon avulla haut parantuvat ja nostot helpottuvat
-> hakukoneoptimointi eli SEO
● Järjestelmä tuottaa osan metatiedosta, osa tehdään itse

15. Esimerkki avainsanojen käytöstä
title: Puutarhatalouden perustutkinto, puutarha- ja viherala
avainsanat: HAMI, Lepaa, puutarhuri, puutarha-ala, viherala, puutarhatalous, piha, puutarha, kasvillisuus, ympäristö,
kasvihuone, työkone, viherrakenteet, viherrakentaminen, puutarhakauppa
kuvaus: Puutarhatalouden perustutkinto puutarha- ja viheralalla
h1: Puutarha- ja viherala, puutarhatalouden perustutkinto
kuvan alt-teksti: Puutarhurin työhön kuuluu sadonkorjuu, jota tehdään koneellisesti.
Puutarha- ja viherala, puutarhatalouden perustutkinto (molempien alojen esittely)
Jos olet kiinnostunut pihojen ja puutarhojen kasveista, ympäristön kasvillisuuden hoidosta, kasvihuonetöistä, ulko-
alueiden viherrakenteista, puutarhakaupasta, työkoneista ja -laitteista, puutarhatalouden perustutkinto ja puutarhurin
ammatti voi olla sinua varten!
HAMI Lepaa on puutarha-alan koulu, jossa nuoret ja aikuisopiskelijat voivat opiskella joko puutarhatuotantoon tai
viheralaan erikoistuneeksi puutarhuriksi. Puutarhatalouteen erikoistunut puutarhuri osaa istuttaa ja hoitaa
kasvihuonekasvisten ja taimitarhatuotteiden viljelmiä, tehdä sadonkorjuun ja lajittelun. Viheralan puutarhuri osaa tehdä
ympäristön viher-, liikunta-, ja leikkipaikkojen pihanrakennustöitä sekä hoitaa ja ylläpitää kasvillisuutta ja piha-alueiden
kuntoa. Puutarha-alaa opitaan Lepaalla keskellä puistoja, reheviä hedelmä- ja marjaviljelmiä ja menestyvää
tomaattikasvihuonetta.
http://staff.hamk.fi/~llinko/hamisivusto/puutarha_perustutkinto.html

16. Käytettävä teksti
● Teksti tarjoaa sen, mitä lukija tarvitsee (hyöty tai huvi)
● Tiedot on jäsennetty käyttäjälähtöisesti
● Samalla sivulla on kaikki tiedot, joita käyttäjä
samaan aikaan tarvitsee
● Tärkeät tiedot tuotu esille parhaiten,
mukana ei ole varmuuden vuoksi -sälää
● Apuna luetelmia, taulukoita, kuvia ja kaavioita
Lähde: Irmeli Sinkkonen, Adage Oy

17. Testaa teksisi*
● Kysy kollegalta -> vähintään yhden muun ihmisen pitää
lukea koulutusohjelman tekstit
● Lasten suusta kuulee totuuden -> tunnetko hakijoita?
● Tee kysely ensimmäisen vuoden opiskelijoille
● Toistotesti kertoo, muistetaanko sisällöstä edes tärkein
● Otsikoista tai linkeistä pitää pystyä ennustamaan
* ainakin kirjoitusvirheet voisi korjata
Lähde: Satu Meriluoto, OPH
http://www.oph.fi/download/148307_Opintopolun_koulutuskuvaukset_Paasitorni_22.3.2013_SM.pdf