O documento apresenta uma metodologia de planejamento estratégico com 4 fases: 1) diagnóstico estratégico analisando internamente e externamente a empresa, 2) missão da empresa, 3) instrumentos prescritivos e quantitativos, e 4) controle e avaliação. A fase de diagnóstico estratégico inclui identificar visão, análise externa de oportunidades e ameaças, análise interna de pontos fortes e fracos, e análise de concorrentes usando a matriz SWOT.

1. Planejamento Estratégico
Professor Luiz Gustavo de Mello

2. Metodologia do Planejamento
Estratégico
A seguir será apresentada a metodologia sugerida pelo professor Djalma
de Pinho Rebouças de Oliveira. Antes da explicitação da metodologia,
deve-se estabelecer o que a empresa espera do planejamento estratégico,
pois somente dessa forma se pode verificar a validade da metodologia
apresentada.
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3. Através do planejamento estratégico, a empresa espera:
a) Conhecer e melhor utilizar seus pontos fortes. Ponto forte é a
diferenciação conseguida pela empresa (variável controlável) que lhe
proporciona uma vantagem operacional no ambiente empresarial
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4. b)
Conhecer e eliminar ou adequar seus pontos fracos. Ponto fraco é uma
situação inadequada da empresa (variável controlável) que lhe
proporciona uma desvantagem operacional no ambiente empresarial;
c)
Conhecer e usufruir as oportunidades externas. Oportunidade é a
força ambiental incontrolável pela empresa, e pode favorecer sua ação
estratégica, desde que conhecida e aproveitada, satisfatoriamente,
enquanto perdura;
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5. d) Conhecer e evitar as ameaças externas. Ameaça é a força
incontrolável pela empresa, que cria obstáculos a sua ação
estratégica, mas que poderá ou não ser evitada, desde que
conhecida em tempo hábil;
e) Ter um efetivo plano de trabalho, estabelecendo:
 As premissas básicas que devem ser consideradas no processo;
 As expectativas de situações almejadas pela empresa;
 Os caminhos, inclusive os alternativos, a serem seguidos pela
empresa;
 O quê, como, quando, por quem, para quem, por que e onde
devem ser realizados os planos de ação; e
 Como e onde alocar recursos.
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6. Matriz SWOT
O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrônimo
de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades
(Opportunities) e Ameaças (Threats).
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Figura 1 – Matriz SWOT – Fonte Wikipedia

8. Fases básicas para elaboração e
implementação do planejamento estratégico
1.
Diagnóstico estratégico;
2.
Missão da empresa;
3.
Instrumentos prescritivos e quantitativos;
4.
Controle e avaliação.
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9. Fase 1 - Diagnóstico Estratégico
Nesta fase, também denominada auditoria de posição, deve-se
determinar “como se está”. A fase do diagnóstico estratégico pode ser
dividida em quatro etapas básicas apresentadas a seguir:
1. Identificação da visão;
2. Análise externa;
3. Análise interna;
4. Análise dos concorrentes.
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10. Identificação da visão
Nesta etapa, identificam-se quais são as expectativas e os desejos dos acionistas,
conselheiros, e elementos da alta administração da empresa.
A visão pode ser considerada como os limites que os principais responsáveis
pela empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo
e uma abordagem mais ampla.
Algumas vezes, a visão pode configurar-se em uma situação irrealista quanto
aos destinos da empresa, situação corrigida posteriormente pela análise das
ameaças e oportunidades.
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11. Análise externa
Esta etapa verifica as ameaças e oportunidades que estão no
ambiente da empresa e as melhores maneiras de evitar ou usufruir
dessas situações. Ex:
 Mercado nacional, regional e internacional;
 Fornecedores;
 Aspectos econômicos, financeiros, culturais, socioeconômicos e
políticos;
 Entidades de classe e órgãos governamentais;
 Concorrentes, etc.
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12. Análise Interna
Esta etapa verifica os pontos fortes, fracos e neutros da empresa. Ponto
neutro é uma variável identificada pela empresa; todavia, no momento,
não existem critérios e parâmetros de avaliação para sua classificação
como ponto forte ou fraco.
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13. Alguns dos fatores a serem considerados na análise interna são:
 Produtos e serviços atuais;
 Novos produtos e serviços;
 Promoção;
 Imagem institucional;
 Comercialização;
 Sistema de informações;
 Estrutura organizacional;
 Recursos humanos;
 Recursos financeiros;
 etc.
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14. Análise dos concorrentes
Na realidade, esta etapa decompõe um aspecto da etapa da análises
externa. Entretanto, seu tratamento deve ser detalhado, pois seu produto
final irá proporcionar a identificação das vantagens competitivas da
própria empresa e de seus concorrentes.
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15. Bibliografia
 Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologia e Práticas. Djalma de Pinho Rebouças de
Oliveira, Atlas, 20ª Edição, 2004;
 ANDREWS, K. R. The concept of corporate strategy. In: MINTZBERG, H.; QUINN, J. B.
The strategy process, concepts, contexts, cases. 2. ed. New Jersey: Prentice-Hall,
1991. p. 44;
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