Análisis de 15 Problemas de Usabilidad en la web de la Inmobiliaria de Male y Maika Pazos

1. USABILIDAD: Web “Agentes inmobiliarios M&M” IV Diplomado en Marketing Digital Grupo 2 Lorena Cabrera Lucho Carbajal Ricardo Deustua Ivette Montalvo Alexis Párraga Luis Saavedra

2. 15 problemas de la WEB vs soluciones

3. Consideramos que el dominio es muy extenso, no es de fácil recordación y no tiene un buen posicionamiento web. 1

4. Simplificar la URL. ejm. Inmobiliariapazos.com aunpazodetucasa.com

5. Saturación: Encontramos una gran cantidad de botones tanto en la parte superior como en la barra vertical del lado izquierdo. El elemento del espiral recarga, no es un elemento gráfico visual que contribuya de alguna manera a la página. 2

6. Saturación: También al final de la web!

7. Una única barra horizontal e implentar un buscador más protagónico.

8. Ejemplos

9. Ejemplos

10. Ejemplos

11. Inicio de la página La descripción de los códigos descritos en el detalle de la casa están especificados al final de la web, en el pie de página (uno debe recorrer con el scroller hasta el final para averiguar qué son todas estas abreviaturas). 3 Ejemplos

12. La leyenda debería aparecer fija y se le asignaría un color específico a cada una de ellas.

13. Las imágenes no tienen link directo a más detalles de la propiedad. Hay que darle click al triangulito “más detalles”. 4 4

14. Habilitar hipervínculos a las imágenes.

15. En la búsqueda de inmuebles de acuerdo a la variable de su ubicación se ha puesto en orden alfabético debiendo comenzar en todo caso por el mercado mayoritario: LIMA 5

16. Ordenarlo partiendo de Lima y luego prioritariamente de acuerdo a un récord de búsquedas.

17. Cuando uno le da click a cualquiera de estos botones no hace link a las pestañas propuestas, sale el siguiente aviso. 6

18. El correo y la web no tienen hipervínculo directo.

19. Habilitar los enlaces y revisar periódicamente su correcto funcionamiento.

20. En el ejemplo planteado, buscamos un departamento en alquiler en el distrito de Santiago de Surco, en todos los rangos de precio, apareciéndonos 2 inmuebles; sin embargo, no hay un título o referencia textual que nos indique lo que habíamos buscado (no te deja marcada la ruta de búsqueda). 7

21. Colocar la ruta.

22. En caso la web no arroje algún resultado de búsqueda respecto a la propiedad que se requiere , se sigue mostrando la info al pie de la web. 8

23. Eliminar la leyenda, solamente incorporarla cuando arroje un resultado de búsqueda.

24. El logo no tiene hipervínculo al HOME. Consideramos que si el logo tuviese link hacia la página de Inicio no necesitaríamos de este botón y de paso la página no se vería tan saturada. 9

25. Habilitar hipervínculo del logo y eliminar botón inicio.

26. Consideramos que las imágenes empleadas para dar consejos de acuerdo a lo que uno necesita (ya sea alquilar su propiedad o un inmueble), son imágenes que hubieran servido más para el home; lo mejor de la web está en esta sección. 10

27. Colocar este tipo de imágenes en secciones de mayor relevancia para el objetivo comercial de la página.

28. El campo de mail de la sección “contáctanos” no tiene hipervínculo. 11

29. Habilitar el enlace y revisarlo periódicamente.

30. Tanto el formulario de registro como el de contacto, permiten su envío sin necesidad de llenar todos los campos. 12

31. Marcar puntos obligatorios de llenado y que exista un control de los campos que notifique error, por ejemplo.

32. . 13 No hay una ventana desplegable del distrito como sí existe en la búsqueda de Inmuebles.

33. Habilitar el botón para mayor facilidad en el llenado.

34. . 14 Carencia de hipervínculos de las empresas en las que se tiene la calidad de miembro e incluso permiten incrementar la reputación del sitio.

35. Habilitar hipervínculos de estas empresas reconocidas.

36. . 15 Cuando no se encuentra el inmueble solicitado, no permite la búsqueda Inmediata (se bloquean los botones).

37. Habilitar los botones independientemente éstos arrojen un resultado positivo o negativo.

38. Estructura Sugerida LOGO (inicio) Datos de contacto (nacional e internacional) Nosotros Ventajas para ti Ubícalo en maps Nuevas propiedades Contactanos Nuestra empresa Comprador - Tips de compra - Ventajas Depas Depas Quick Search Nuestro equipo Vendedor - Tips de venta - Ventajas Casas Casas Afiliaciones Cliente frecuente - Ventajas - Formulario Inquilino - Formulario Arrendador(a) Oficinas Oficinas Terrenos Terrenos FOTO + precio - Click te lleva a la descripción de la propiedad

39. Ejemplos

40. Ejemplos

41. Ejemplos

44. GRACIAS TOTALES!!!!!!!!