O documento discute o conceito de empatia e atitudes éticas e empáticas, como ouvir sem julgamento, compreender outras perspectivas e se comunicar de forma assertiva. Também fornece regras de convivência como agir com educação, respeitar os outros, assumir responsabilidades e evitar fofocas.

1. EMPATIA
Por Lucimeire J.C. M. Cruz
Alexandre Trindade

2. O QUE É EMPATIA?
• é a capacidade de se
identificar com outra
pessoa, de sentir o que ela
sente e de querer o que
ela quer; é se colocar no
lugar do outro.

3. ATITUDES ÉTICAS E EMPATICAS
• Ser honesto falar sempre a
verdade e assumir as
responsabilidades por seus atos.
• Ter ética.
• Saber ouvir.
• Ser prudente e ter humildade.
• Prometer o que pode cumprir.
• Saber fazer e receber críticas.

4. COMUNICAÇÃO EMPATICA
• Ouvir sem julgamento / preconceito;
• Compreender o que o outro está dizendo;
• Valorizar as opiniões;
• Se fazer entender.
• Assertividade.

5. REGRAS DE CONVIVÊNCIA
• Aja com educação e respeito;
• Respeite a confidencialidade;
• Seja Confiável;
• Tenha autocritica;
• Seja honesto;
• Reconheça o Mérito do outro;
• Seja discreto;
• Evite reclamar;

6. REGRAS DE CONVIVÊNCIA
• Assuma seus erros;
• Ofereça feedbacks;
• Mantenha a boa comunicação com a equipe;
• Respeite a hierarquia;
• Invista em seu desenvolvimento pessoal;
• Conheça as regras da empresa;
• Tenha comprometimento com sua carreira;
• Prometa apenas o que vai e pode cumprir;
• Evite fofocas.

7. “VOCÊ PODE SONHAR, CRIAR, DESENHAR E CONSTRUIR O
LUGAR MAIS MARAVILHOSO DO MUNDO.
MAS É NECESSÁRIO TER PESSOAS PARA TRANSFORMAR SEUS
SONHOS EM REALIDADE”
Walt Disney