Luis Fernando Botero Carrasquilla
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Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Colombia Colombia
Profession
CEO
Secteur d’activité
Advertising / Marketing / PR
À propos
Sistema en la nube - SaaS - diseñado para garantizar la excelencia en la administración del cliente. En consecuencia, será un CRM cuando se trata de administrar los clientes en negocios B2B en los que las fuerzas de ventas requieren control y seguimiento, pero será un CSM -Customer Service Management-, cuando se trata de administrar el Servicio al Cliente en empresas de servicios o en retail. Georeferencia la base de clientes, segmenta la misma, permite archivo de documentos. Nuestro aliado comercial es Nephos Networks - http://bit.ly/Mmlx2O - plataforma de negocios basada en cloud computing más grande de América Latina.
Mots-clés
servicio al cliente
experiencias de cliente
cliente digital
innovación
marketing relacional
marketing de clientes
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