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natura homem

vivências de perfumaria
natura 2012
natura homem
natura homem

O Evento
A Vivência de Perfumaria foi fruto de uma co-criação executada pelo departamento de
Treinamento e Perfumaria da Natura, em parceria com a Agência Viewcomm.
O objetivo era capacitar e encantar um público de 10.800 Consultoras Natura espalhadas em 18
cidades ao redor do Brasil, durante o período de 20/07/2012 até 18/09/2012 através de um
momento de aproximação ao Universo Mágico da Perfumaria Natura, destacando os seguintes
itens:
-Resgate da Memória Olfativa
-Conhecimento dos diferenciais Natura
-Posicionamento do mercado de Perfumaria no Brasil
-Composição de um perfume
-Conhecimento da fragrância
-Reconhecimento do Mapa Olfativo
-Dinâmica Olfativa passando pelos Caminhos Olfativos
-Resgate ao tema, através de um Jogo interativo
natura homem

Resultados Finais
-

OS EVENTOS FORAM REALIZADOS EM 18 CIDADES ESPALHADAS POR
TODAS AS REGIÕES DO BRASIL;

-

ATRAVÉS DE UM PLANEJAMENTO LOGÍSTICO PRECISO,
CONSEGUIMOS CUMPRIR O CRONOGRAMA EXECUTANDO TODOS OS
EVENTOS EM MENOS DE 2 MESES;

-

FORAM PERCORRIDOS 13522KM TERRESTRES E 8600KM AÉREOS (PARA
ATINGIR ALGUMAS CIDADES DO NORTE, INACESSÍVEIS POR TERRA);

-

TIVEMOS PARTICIPAÇÃO ACIMA DA META COM11.644 CONSULTORAS
NATURA (meta: 600 consultoras/cidade = 10.800 );

-

FIZEMOS PESQUISAS DE SATISFAÇÃO COM 24% DO PÚBLICO E CHEGAMOS
À EXPRESSIVA MARCA DE SATISFAÇÃO GERAL (TOP 2 BOX) DE 98% DE
SATISFAÇÃO.
natura homem

Cenografia

Ribeirão Preto

Antes
Depois

Cuiabá
natura homem

Cenografia
Curitiba

Natal
Boa Vista

Manaus
natura homem

Cenografia
Maceió

Fortaleza
São José do Rio Preto

Porto Alegre
natura homem

Cenografia
Cuiabá

Campinas
Recife

Londrina
natura homem

Cenografia CUBOS
natura homem

Material Gráfico
FICHAS DE PRESENÇA
Cada participante recebia na
recepção uma ficha de
presença, que garantia a
entrada dele na sessão e ao
final era trocado pelo brinde.

MAPAS OLFATIVOS
Em cada cadeira havia uma prancheta com
um lápis, um Mapa Olfativo Natura, um
Mapa Olfativo em branco e folha sulfite,
para anotações
natura homem

Locução

Convidávamos as Consultoras Natura a
entrarem no Universo Mágico da
Perfumaria estimulando as memórias
olfativas através de uma experiência
sensorial estimulando a audição e o olfato.

Os participantes eram remetidos a
lembranças como chuva, café, bolo e
algodão doce.
Bolhas de sabão com essência eram
soltas pelo salão para fortalecer a
memória olfativa.
natura homem

Eliana Mazieiro

Vitor Hugo
natura homem

Dinâmica Olfativa
Momento onde os participantes
vivenciavam a Perfumaria
Natura.
Para cada Caminho Olfativo
algumas mudanças aconteciam
na sala:
- mudança de cor, através de
iluminação cenográfica
- trilha sonora pré-selecionada
- estímulos olfativos de mão em
mão
Assim conseguíamos que os
participantes “mergulhassem”
nos Caminhos Olfativos.
natura homem

Dinâmica Olfativa
Uso no Mapa Olfativo
durante ação
natura homem

Estímulo
Caixa de Madeira com tecido
Perfume – Águas Laranjeira em
Flor

Caminho Olfativo
natura homem

Estimulo
Latinha com disco Olfativo
Perfume – Kaiak Urbe

Caminho Olfativo
natura homem

Estímulo
Caixa de Papelão com Algodão
Perfume – Humor 1

Caminho Olfativo
natura homem

Estímulo
Tecido perfumado
Perfume – Perfumes do Brasil
Priprioca

Caminho Olfativo
natura homem

Estímulo
Chocolate amargo aromatizado com
caramelo/baunilha

Caminho Olfativo
natura homem

Estímulo
Caixa de Madeira com Serragem
Perfume – Amó Esquenta

Caminho Olfativo
natura homem
natura homem
Jogo
Verdadeiro ou Falso
Uma afirmação era feita e a
resposta era dada pelos
participantes levantando o cartão
com o lado verde para a resposta
Verdadeira e lado Vermelho para a
resposta Falsa.
Dada a resposta correta, o
Perfumier fazia a explicação final.
natura homem
Expositores
Espaço onde os participantes
vivenciaram os Caminhos
Olfativos.
Em cada totem havia 3
perfumes, fitas olfativas e
insumos que remetiam a cada
rota olfativa.
natura homem
Totens de Exposição
Madeira
natura homem
Totens de Exposição
Madeira
natura homem
Totens de Exposição
Portátil
natura homem
Pesquisa
Perguntas realizadas
Pesquisa realizada na saída
dos participantes de forma
espontânea para que se
pudesse avaliar
a Vivência de Perfumaria.
natura homem
Brinde e Kit lanche
Ao sair da sala, cada
participante recebia uma sacola
contendo um perfume Natura e
um cartão convidando para
acessar o Portal do
Conhecimento e também um
Kit Lanche contendo um suco
de caixinha, um biscoito
salgado e uma barra de cereal.
natura homem

Tabulação de Pesquisas
2819 pesquisas

Pergunta
Nota

2. Atividade
3. Conteúdo
1. Nota geral
4. Duração da
realizada pelo abordado pelo
da vivência
Vivência
Perfumier
GV

5. Brinde

Nota 1

16

16

13

12

30

Nota 2

2

2

10

77

11

Nota 3

17

17

33

80

33

Nota 4

249

237

366

641

215

Nota 5

2515

2523

2355

1937

2384

NSA

20

24

42

72

146

Foi ao Treinamento de Perfumaria com a GR
Sim

Não

Sem Resposta

1681

1096

42
natura homem

Tabulação de Pesquisas

1. Nota geral da vivência

2. Atividade realizada pelo
Perfumier

0%
1%

0%

1%

1%

1%

0%

1%
8%

9%

89%
89%

Nota 1

Nota 2

Nota 3

Nota 4

Nota 5

NSA

Nota 1

Nota 2

Nota 3

Nota 4

Nota 5

NSA
natura homem

Tabulação de Pesquisas

4. Duração da Vivência

3. Conteúdo abordado pelo
GV
2%

0% 0%

0%

1%

3%

2% 3%

13%

23%

69%
84%

Nota 1

Nota 2

Nota 3

Nota 4

Nota 5

NSA

Nota 1

Nota 2

Nota 3

Nota 4

Nota 5

NSA
natura homem

Tabulação de Pesquisas

8. Já foi ao Treinamento
de Perfumaria com sua GR?

5. Brinde
0%

1%

1% 1%
5%

8%
39%

60%

85%

Nota 1

Nota 2

Nota 3

Nota 4

Nota 5

NSA

Sim

Não

Sem Resposta
natura homem
Parceria e Trabalho em equipe
natura homem
Parceria e Trabalho em equipe
natura homem
Quem participou
NATURA

VIEWCOMM

FORNECEDORES

TREINAMENTO

CRIAÇÃO

A5 Eventos - Logística
Happen Eventos – Promotores

Jackeline Amianti
Renata Hoffmann
Cristina Caresia
Mirella Santos
Amanda Mega
Marcela Ribeiro
Jessica Vicentini
Maily Ferraresi
PERFUMIER

Daniele Barbizan
Eliana Mazieiro
Vitor Hugo

Antonio Ruffolo
André Scartezini
Fernando Rabello
OPERAÇÃO

Márcio Malva
Tico Marcondes
Bruna Gueller
Hamilton Pereira
Eduardo Pinter
Anne Andriow
Bruno Araujo
Leandro Reis
Patrícia Roswell
Alessandra Malva
Camila Monteiro
Luiz Fernando Esteves

Carregadores e locação de Projetor
era realizado em cada cidade com
fornecedores locais

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Vivência de Perfumaria Natura 2012

  • 1. natura homem vivências de perfumaria natura 2012
  • 3. natura homem O Evento A Vivência de Perfumaria foi fruto de uma co-criação executada pelo departamento de Treinamento e Perfumaria da Natura, em parceria com a Agência Viewcomm. O objetivo era capacitar e encantar um público de 10.800 Consultoras Natura espalhadas em 18 cidades ao redor do Brasil, durante o período de 20/07/2012 até 18/09/2012 através de um momento de aproximação ao Universo Mágico da Perfumaria Natura, destacando os seguintes itens: -Resgate da Memória Olfativa -Conhecimento dos diferenciais Natura -Posicionamento do mercado de Perfumaria no Brasil -Composição de um perfume -Conhecimento da fragrância -Reconhecimento do Mapa Olfativo -Dinâmica Olfativa passando pelos Caminhos Olfativos -Resgate ao tema, através de um Jogo interativo
  • 4. natura homem Resultados Finais - OS EVENTOS FORAM REALIZADOS EM 18 CIDADES ESPALHADAS POR TODAS AS REGIÕES DO BRASIL; - ATRAVÉS DE UM PLANEJAMENTO LOGÍSTICO PRECISO, CONSEGUIMOS CUMPRIR O CRONOGRAMA EXECUTANDO TODOS OS EVENTOS EM MENOS DE 2 MESES; - FORAM PERCORRIDOS 13522KM TERRESTRES E 8600KM AÉREOS (PARA ATINGIR ALGUMAS CIDADES DO NORTE, INACESSÍVEIS POR TERRA); - TIVEMOS PARTICIPAÇÃO ACIMA DA META COM11.644 CONSULTORAS NATURA (meta: 600 consultoras/cidade = 10.800 ); - FIZEMOS PESQUISAS DE SATISFAÇÃO COM 24% DO PÚBLICO E CHEGAMOS À EXPRESSIVA MARCA DE SATISFAÇÃO GERAL (TOP 2 BOX) DE 98% DE SATISFAÇÃO.
  • 10. natura homem Material Gráfico FICHAS DE PRESENÇA Cada participante recebia na recepção uma ficha de presença, que garantia a entrada dele na sessão e ao final era trocado pelo brinde. MAPAS OLFATIVOS Em cada cadeira havia uma prancheta com um lápis, um Mapa Olfativo Natura, um Mapa Olfativo em branco e folha sulfite, para anotações
  • 11. natura homem Locução Convidávamos as Consultoras Natura a entrarem no Universo Mágico da Perfumaria estimulando as memórias olfativas através de uma experiência sensorial estimulando a audição e o olfato. Os participantes eram remetidos a lembranças como chuva, café, bolo e algodão doce. Bolhas de sabão com essência eram soltas pelo salão para fortalecer a memória olfativa.
  • 13. natura homem Dinâmica Olfativa Momento onde os participantes vivenciavam a Perfumaria Natura. Para cada Caminho Olfativo algumas mudanças aconteciam na sala: - mudança de cor, através de iluminação cenográfica - trilha sonora pré-selecionada - estímulos olfativos de mão em mão Assim conseguíamos que os participantes “mergulhassem” nos Caminhos Olfativos.
  • 14. natura homem Dinâmica Olfativa Uso no Mapa Olfativo durante ação
  • 15. natura homem Estímulo Caixa de Madeira com tecido Perfume – Águas Laranjeira em Flor Caminho Olfativo
  • 16. natura homem Estimulo Latinha com disco Olfativo Perfume – Kaiak Urbe Caminho Olfativo
  • 17. natura homem Estímulo Caixa de Papelão com Algodão Perfume – Humor 1 Caminho Olfativo
  • 18. natura homem Estímulo Tecido perfumado Perfume – Perfumes do Brasil Priprioca Caminho Olfativo
  • 19. natura homem Estímulo Chocolate amargo aromatizado com caramelo/baunilha Caminho Olfativo
  • 20. natura homem Estímulo Caixa de Madeira com Serragem Perfume – Amó Esquenta Caminho Olfativo
  • 22. natura homem Jogo Verdadeiro ou Falso Uma afirmação era feita e a resposta era dada pelos participantes levantando o cartão com o lado verde para a resposta Verdadeira e lado Vermelho para a resposta Falsa. Dada a resposta correta, o Perfumier fazia a explicação final.
  • 23. natura homem Expositores Espaço onde os participantes vivenciaram os Caminhos Olfativos. Em cada totem havia 3 perfumes, fitas olfativas e insumos que remetiam a cada rota olfativa.
  • 24. natura homem Totens de Exposição Madeira
  • 25. natura homem Totens de Exposição Madeira
  • 26. natura homem Totens de Exposição Portátil
  • 27. natura homem Pesquisa Perguntas realizadas Pesquisa realizada na saída dos participantes de forma espontânea para que se pudesse avaliar a Vivência de Perfumaria.
  • 28. natura homem Brinde e Kit lanche Ao sair da sala, cada participante recebia uma sacola contendo um perfume Natura e um cartão convidando para acessar o Portal do Conhecimento e também um Kit Lanche contendo um suco de caixinha, um biscoito salgado e uma barra de cereal.
  • 29. natura homem Tabulação de Pesquisas 2819 pesquisas Pergunta Nota 2. Atividade 3. Conteúdo 1. Nota geral 4. Duração da realizada pelo abordado pelo da vivência Vivência Perfumier GV 5. Brinde Nota 1 16 16 13 12 30 Nota 2 2 2 10 77 11 Nota 3 17 17 33 80 33 Nota 4 249 237 366 641 215 Nota 5 2515 2523 2355 1937 2384 NSA 20 24 42 72 146 Foi ao Treinamento de Perfumaria com a GR Sim Não Sem Resposta 1681 1096 42
  • 30. natura homem Tabulação de Pesquisas 1. Nota geral da vivência 2. Atividade realizada pelo Perfumier 0% 1% 0% 1% 1% 1% 0% 1% 8% 9% 89% 89% Nota 1 Nota 2 Nota 3 Nota 4 Nota 5 NSA Nota 1 Nota 2 Nota 3 Nota 4 Nota 5 NSA
  • 31. natura homem Tabulação de Pesquisas 4. Duração da Vivência 3. Conteúdo abordado pelo GV 2% 0% 0% 0% 1% 3% 2% 3% 13% 23% 69% 84% Nota 1 Nota 2 Nota 3 Nota 4 Nota 5 NSA Nota 1 Nota 2 Nota 3 Nota 4 Nota 5 NSA
  • 32. natura homem Tabulação de Pesquisas 8. Já foi ao Treinamento de Perfumaria com sua GR? 5. Brinde 0% 1% 1% 1% 5% 8% 39% 60% 85% Nota 1 Nota 2 Nota 3 Nota 4 Nota 5 NSA Sim Não Sem Resposta
  • 33. natura homem Parceria e Trabalho em equipe
  • 34. natura homem Parceria e Trabalho em equipe
  • 35. natura homem Quem participou NATURA VIEWCOMM FORNECEDORES TREINAMENTO CRIAÇÃO A5 Eventos - Logística Happen Eventos – Promotores Jackeline Amianti Renata Hoffmann Cristina Caresia Mirella Santos Amanda Mega Marcela Ribeiro Jessica Vicentini Maily Ferraresi PERFUMIER Daniele Barbizan Eliana Mazieiro Vitor Hugo Antonio Ruffolo André Scartezini Fernando Rabello OPERAÇÃO Márcio Malva Tico Marcondes Bruna Gueller Hamilton Pereira Eduardo Pinter Anne Andriow Bruno Araujo Leandro Reis Patrícia Roswell Alessandra Malva Camila Monteiro Luiz Fernando Esteves Carregadores e locação de Projetor era realizado em cada cidade com fornecedores locais