Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе. "Лаборатория знаний" Coursera @Digital October. Презентация встречи #4 offline-поддержки курса Coursera "Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе" в России. Проект "Лаборатория знаний" Coursera на базе Digital October. Кураторы: Екатерина Храмкова, Lumiknows, Алексей Николаев, Intel Russia.

1. CO-
4
Кураторы:
Екатерина Храмкова, Lumiknows
Алексей Николаев, Intel Russia

2. ВСТРЕЧА 4
!SOLUTION!
Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе.
Лаборатория знаний Coursera, Digital October, 2013
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
2

3. Задачи встречи #4
1. Report out:
The Best Problem to Solve
2. «Разумная среда»
Ambient Intelligence
3. Serendipity как инструмент
Idea Generation: In search for intersections
4. Уйти с гипотезой Solution
5. На ДЗ – Prototype & Test
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
3

4. РЕШЕНИЕ
Разработка концепции
понимание
фокус
решение
1
2
3
Digital October, 2013
прототип
4
Создание дизайна
тест
5
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
4

5. Генерация решений
Зачем мы попросили вас посмотреть
презентацию «Думай как создатель»
Design thinking: Think as Creator?
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
5

6. Lumiknows, 2012
думай как создатель
6

7. Разумная Среда
Ambient Intelligence
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
7

8. Технологии. Тенденция «Разумная Среда»
(Ambient Intelligence)
«Разумная среда» – это понимание развития будущего
потребительской электроники, телекоммуникаций и
информационных технологий, разработанное в конце
1990х годов и сегодня активно развиваемая такими
компаниями, как Intel, Microsoft, IBM, Cisco, Philips и др.,
каждая из которых имеет свои названия и особенности.
Адаптивная среда, в которой человек
взаимодействует с разумными объектами,
которые взаимосвязаны друг с другом. За счет
этого достигается качественно иной уровень
пользования.
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
8

9. CONNECTIVITY
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
9

10. 2013
В данный момент на Земле в онлайне находится
более 2 миллиардов ЛЮДЕЙ...
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
10

11. 2013
В данный момент на Земле в онлайне находится
более 10 миллиардов УСТРОЙСТВ...
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
11

13. Use case

14. Пример Use Case

15. Пример Use Case
• Запланированная встреча переносится на 45 мин.
позже

16. Пример Use Case
• Запланированная встреча переносится на 45 мин.
позже
• Ваша машина «знает», что ей не хватит бензина до
запланированного места назначения. И что
заправка занимает обычно 5 мин.

17. Пример Use Case
• Запланированная встреча переносится на 45 мин.
позже
• Ваша машина «знает», что ей не хватит бензина до
запланированного места назначения. И что
заправка занимает обычно 5 мин.
• На вашем обычном пути до работы случилась
авария. Гарантирована пробка на 15 мин.

18. Пример Use Case
• Запланированная встреча переносится на 45 мин.
позже
• Ваша машина «знает», что ей не хватит бензина до
запланированного места назначения. И что
заправка занимает обычно 5 мин.
• На вашем обычном пути до работы случилась
авария. Гарантирована пробка на 15 мин.
• Электричка задерживается на 20 мин…

19. Пример Use Case
• Запланированная встреча переносится на 45 мин.
позже
• Ваша машина «знает», что ей не хватит бензина до
запланированного места назначения. И что
заправка занимает обычно 5 мин.
• На вашем обычном пути до работы случилась
авария. Гарантирована пробка на 15 мин.
• Электричка задерживается на 20 мин…
Будильник
 получает всю информацию и дает вам
возможность поспать лишних 5 минут;
 запускает систему оттаивания, чтобы прогреть
машину после ночного снегопада, на 5 мин. позже;
 включает кофе машину, чтобы та приготовила ваш
любимый латте на те же 5 мин. позже..

20. Дорожное полотно
Будильник
Кофемашина
Железнодорожный транспорт
Автомобиль
Органайзеры участников встречи
Автозаправка

21. Дорожное полотно
Будильник
Кофемашина
Железнодорожный транспорт
Автомобиль
Они все любят друг друга!
Органайзеры участников встречи
Автозаправка

22. Дорожное полотно
Будильник
Кофемашина
Железнодорожный транспорт
Как и бизнесы, стоящие за ними
Автомобиль
Они все любят друг друга!
Органайзеры участников встречи
Автозаправка
и вам даже необязательно знать, как именно это
происходит ;) - незаметно для вас, интуитивно
понятно, плавно интегрируясь в вашу жизнь…

23. AMBIENT INTELLIGENCE
HUMAN EXPERIENCE
THE INTERNET OF THINGS
SEAMLESSNESS

24. Разумная Среда
Ambient Intelligence
В мире Разумной Среды
отдельные – изолированные –
объекты растворяются в системах,
цель которых помогать людям во
всех ситуациях самым простым,
интуитивно понятным для них
образом.
Объекты и технологии
становятся
взаимосвязанными и
невидимыми, незаметными остается только интерфейс
взаимодействия с
пользователем.
Адаптировано из презентации Philips
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
24

25. Разумная Среда
Ambient Intelligence
Интегрированные
Embedded:
Множество связанных между собой устройств
интегрированы в единую сеть.
Распознающие
Context aware:
Эти устройства в состоянии распознавать вас и
окружающий вас контекст.
Персонализированные
Personalized:
Они могут быть заточены персонально под вас.
Адаптивные
Adaptive:
Они могут меняться вместе с вами.
Упреждающие
Anticipatory:
Они могут предупреждать ваши желания, не
требуя дополнительных действий.
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
25

26. Разумное
транспортное
пространство
Разумное
торговое
пространство
Разумное
жилое
пространство
Разумное
игровое
пространство
Разумное
рабочее
пространство
Digital October, 2013
Разумное
образовательное
пространство
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
26

27. Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
27

28. Знакомьтесь!
Ваши персоны
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
28

29. Бухгалтер
Лена. Ее
«головная
боль»..
Молодой
предприниматель
Василий. Его «головная
боль»..
Digital October, 2013
Студентка
Катя,
живущая в
провинции.
Ее
«головная
боль»..
Домохозяйка
Ольга, у которой
недавно родилась
дочка. Ее «головная
боль»…
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
Специалист
Петр,
работающий
в большом
городе. Его
«головная
боль»..
29

30. THE
FUTURE OF
LEARNING
THE FUTURE OF
MONEY
THE
FUTURE OF
LEARNING
THE
FUTURE OF
SMART CITY
THE FUTURE OF
LEARNING
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
30

31. Генерация решений
1. Персона
2. Use case
3. Решение
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
31

32. Create and prototype your story…..
1.
2.
3.
4.
5.
Digital October, 2013
Create your character…. (customer/persona)
Customer going along happily….(what is)
Customer gets in a hole….(pain/drama)
You arrive with your solution….
You get the customer out….
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
32

33. ДЗ на финальную встречу:
1. Верифицировать полученные на встрече
Person – Use Case - Solution
2. Создать прототип
3. Протестировать прототип
4. Ознакомиться с форматом финальных
презентаций в стиле design thinking из Potsdam
d.school – http://www.teletask.de/archive/video/flash/10889/0
Русифицированная адаптация потсдамского кейса
«Мобильность в городе»– см. «Использование
методологии дизайн-мышления для формулирования
задачи проекта»
http://www.slideshare.net/Lumiknows/2012-12260213
Digital October, 2013
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
33

34. На следующей встрече мы будем:
18:30
1.
2.
Digital October, 2013
Бизнес-моделить;
Готовиться и делать
финальную презентацию.
Дизайн-мышление | Екатерина Храмкова | Алексей Николаев
34

35. CO-
Кураторы:
Екатерина Храмкова, Lumiknows
Алексей Николаев, Intel Russia
Дизайн-мышление для инноваций в бизнесе.
Лаборатория знаний Coursera, Digital October, 2013