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HERRAMIENTAS
TECNOLOGICAS

            Daniel Kano
           Marisol Marín
           Desiree Pérez
             Lilian Wong
                           1
Dynamics
Microsoft Dynamics es una conocida línea de
soluciones de gestión empresarial que
contribuyen al crecimiento de su empresa con
capacidades de planificación de recursos
empresariales (ERP) y gestión de relaciones con
el cliente (CRM) diseñadas para ayudar a
automatizar sus procesos empresariales
específicos y a acelerar el éxito de la
organización.


                                            2
PRODUCTOS
 • Solución de ERP para empresas de tamaño
   pequeño y mediano (USD 5mio – USD 500mio
   de facturación al año)
 • Flexibilidad de expansión y adaptabilidad
 • Bajos costos y menor complejidad

         • Solución de ERP para empresas de
           tamaño grande (a partir de USD
           500mio de facturación al año)
         • Multinacionales con problemas de
           magnitud unicos
         • Mejor para procesos “End to End”
         • Flexibilidad de customización

                                               3
        - Dynamics -
IMPORTANCIA
Como solución de ERP y CRM, podemos mencionar como
puntos importantes:
• Conectar con sus clientes
• Obtener un mejor conocimiento del negocio
• Personas y Procesos más productivos
• Gestionar el crecimiento de la organización
• Gestionar la responsabilidad financiera y el cumplimento
  normativo
• Reducir los costos de TI
• Responder a las condiciones cambiantes de negocio
                         - Dynamics -
MEJORAS
                Flexibilidad
                     de        Facilidad de
                 Procesos      generación
  Incremento                   de reportes
       de
   resultados
  financieros                          Mejor toma
                                           de
                                       decisiones
                 Dynamics
Incremento
 de ventas                            Mejor
                                    control de
                                   inventarios
         Mayor
                        Eficiencia y activos
       satisfación
                        en entrega
       de clientes
                            de
                        productos


                  - Dynamics -
REACCION AL CAMBIO
+   • Presenta una interfaz de usuario muy intuitiva y grafica




+   • Interfaz similar a los aplicativos de MS Office




+   • Buen programa de comunicación




+   • Mantener informados a todos los usuarios de lo que
      representa la solución


                   - Dynamics -
APOYO A LA ESTRATEGIA
          EMPRESARIAL
• Microsoft Dynamics apoya a las estrategias
  empresariales de hoy día es decir le permite
  competir de forma global y cumpliendo con las
  normativas, ya que por un lado a través de sus
  soluciones CRM, permite a la organización
  centrarse en lo más importante: los clientes.
• Dynamics ERP ofrece gestión de capacidades
  financieras, de cadena de suministro, de recursos
  humanos y de administración de proyectos.

                     - Dynamics -
CONVENIENCIA
                     Ahorro en
                   capaticationes
  Se requiere
     menor
                                      Capacita a más
 necesidad de
                                        empleados
   técnicos y
  desarrollos
                   Dynamics
                                      Funciona con
Integración con
                                      los sistemas
Microsoft Office
                                        existentes
                     Rápido de
                   implantar, fácil
                   de configurar y
                   simple de usar

                   - Dynamics -
PASOS PARA LA ADOPCION



Compromiso   Presupuestos          Gestión de
 Ejecutivo    Inteligentes          Cambios




                    - Dynamics -
Ultimus
Es una herramienta que automatiza y simplifica
los procesos de negocio clave permitiendo
dedicarle más tiempo al negocio y a los clientes.

Ultimus ha automatizado más procesos de
negocio que cualquier otro proveedor de
software BPM (Business Process Management) en
todo el mundo y tiene más de 15 años de
experiencia ayudando a las organizaciones a
través de diversas formas de         aplicar la
optimización de sus procesos de negocio.
                                              10
IMPORTANCIA
• Permite modelar la arquitectura empresarial
  orientándola a procesos, automatizando cada
  uno de ellos de principio a fin y estableciendo las
  metodologías necesarias para su monitoreo y
  control.

• Frente a una organización tradicional en el que
  los Sistemas están centrados en los datos, se
  evoluciona con el enfoque BPM hacia unos
  Sistemas centrados en Procesos de Negocio que
  son modelados mediante workflows.
                       - Ultimus -
IMPACTO
• El principal impacto de Ultimus es
  proporcionar a los usuarios un entorno de
  trabajo intuitivo mediante el uso de un portal
  de tareas que combina capacidades de
  Monitoreo de Actividades de Negocio (BAM), e
  Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs)
  definidos por el usuario en tiempo real y
  procesos de datos históricos proporcionando
  una retroalimentación cuantitativa a los
  propietarios de procesos.

                    - Ultimus -
MEJORAS
Ultimus permite modelar,          1) Modelar: describe gráficamente
automatizar, administrar y        los procesos actuales y posibles
optimizar cada uno de los         escenarios de aplicación
procesos de negocio de la
                                  2)    Automatizar:  habilita     el
organización incrementando
                                  enrutamiento automático
la rentabilidad.
                                  3) Administrar: seguimiento a la
                                  ejecución de procesos, ajustes
                                  cuando se producen cambios en la
                                  Organización y elimina cuellos de
                                  botella
  Automatización
                                  4) Optimizar: Monitoreo de la
                                  ejecución de procesos y análisis de
                                  reportes tiempo / costo para
                                  realizar cambios si es necesario
                             - Ultimus -
REACCION AL CAMBIO
• El tiempo de implementación de Ultimus es
  relativamente rápido, lo cual produciría
  reacciones fuertes y difíciles de manejar en
  empresas donde no se haya incorporado
  previamente una cultura favorable al cambio.

• En organizaciones donde ya Ultimus se encuentra
  implementado, se pueden incorporar cambios
  estratégicos con efectos mínimos para la
  empresa.

                    - Ultimus -
APOYO A LA ESTRATEGIA
          EMPRESARIAL
• Si hay cambios de estrategia empresarial en una
  organización que utiliza Ultimus, éstos pueden ser
  ejecutados de forma inmediata sin implicar
  necesariamente nuevas inversiones en tecnología y
  permitiendo aplicar la reingeniería de procesos con
  un impacto mínimo en la Organización.

• De esta manera las organizaciones, lejos de quedar
  atrapadas en una rigidez limitada por su propia
  tecnología, puedan renovarse, alcanzando el
  dinamismo necesario que los nuevos tiempos exigen.
                       - Ultimus -
CONVENIENCIA
• La implantación permite aprovechar las
  infraestructuras y sistemas existentes, de forma
  totalmente integrada, minimizando el impacto
  económico de los cambios.

• La agilización de procesos y reducción de costos se
  obtienen desde el primer momento, permitiendo
  monitorear el negocio y detectar cualquier
  problema en la Gestión Empresarial, el ajuste a las
  métricas establecidas y el cumplimiento de los
  parámetros de Calidad.
                       - Ultimus -
PASOS PARA LA ADOPCION
• Equipo de implementación formado por: la empresa y expertos
  en TI. Debido a que los profesionales IT y de negocios hablan
  "lenguajes diferentes", es importante que alguien esté
  disponible para cerrar la brecha de comunicación durante el
  proyecto.
• Proporcionar recursos adecuados para asegurar el éxito:
  tecnología, tiempo y presupuesto.
• Asegúrese de que los miembros del equipo entiendan todos los
  aspectos del proyecto antes de iniciarlo.
• Insistir al equipo de desarrollo sobre la necesidad de una alta
  calidad y la documentación técnica específica,.
• Proporcionar un plan de gestión del cambio para el manejo de
  las modificaciones del proyecto.
                            - Ultimus -
PASOS PARA LA ADOPCION
• Incluya el tiempo y los recursos adecuados para el
  aseguramiento de la calidad de los procesos en el presupuesto.
• Invertir en un descubrimiento a fondo y completo del proyecto,
  incluyendo casos hipotéticos bien documentados para su
  utilización durante el desarrollo, Q & A, y la solución de
  problemas.
• Estar atentos para evitar "la corrupción del alcance".
• Adoptar las medidas necesarias para proporcionar un equipo
  con el entrenamiento adecuado.
• Si usted tiene un buen equipo en su lugar, un buen presupuesto,
  un plan sólido documentado, espacio para el cambio,
  comunicación abierta y la adecuada supervisión, usted va por
  buen camino.
                              - Ultimus -
SAP Business Objects
Representa una de las opciones de Inteligencia
Empresarial y Gestión de Desempeño Empresarial
que logra integrar diversas herramientas para
analizar desde distintos ángulos y con diversas
técnicas, los datos generados en la empresa para
facilitar la toma de decisiones, generando la
herramienta adecuada para cada tipo de usuario,
ya sean directores, ejecutivos, analistas,
sistemas.

                                               19
IMPORTANCIA
• Ayuda a impulsar la estrategia a todas las áreas
  definidas y orientar su ejecución hacia un mejor
  desempeño y mejora continua




                - SAP Business Objects -
IMPACTO
• Estandariza y simplifica el proceso, utilizando los
  mismos criterios sobre información externa e
  interna, mismos objetivos, indicadores, entre
  otros.
• Asegura una buena calidad de la información y
  mejora los tiempos de los procesos asociados
• Ahorro en recursos administrativos a largo plazo
• En resumen permite alinear la ejecución de la
  estrategia y lograr una mayor colaboración.

                 - SAP Business Objects -
Estrategia             Ejecución


                             Indicadores &
         Rutas
                                 Metas

I      Reuniones             Iniciativas de
M      ejecutivas              respaldo

P                           Organización -
A   Mapa de objetivos          amplia
                            colaboración
C
T
O
           - SAP Business Objects -
                                              22
APOYO A LA ESTRATEGIA
          EMPRESARIAL
• Ayuda    a   gestionar        iniciativas   y   sus
  interdependencias
• Manejo de prioridades (pathways)
• Manejo de priorización (importancia vs. Urgencia)
• Medición de indicadores para evaluar la situación
• Medición con el tablero de indicadores clave de
  desempeño


                 - SAP Business Objects -
CONVENIENCIA
• Claridad a través de Diagramas de Metas para
  cada una de las dependencias
• Diagramas personalizados que permiten visualizar
  la adopción de la estrategia
• Hilos de discusión para mejor entendimiento
• Permite la revisión operacional
• Medición de indicadores con detalle para el
  manejo de excepciones

                 - SAP Business Objects -
PASOS PARA LA ADOPCION
• Evaluar las necesidades de información, más allá
  de los datos contables.
• Documentar los resultados para los distintos
  departamentos implicados.
• Analizar los sistemas existentes, enumerando qué
  se ha hecho bien o mal.
• Establecer quién y cómo se utilizará el sistema y
  sus ubicaciones.


                - SAP Business Objects -
PASOS PARA LA ADOPCION
• Identificar proveedores potenciales, teniendo en
  cuenta que muchos pequeños fabricantes han sido
  adquiridos por otros más grandes.
• Estudiar los presupuestos que ofrecen los distintos
  fabricantes.
• Analice los costes del proyecto y los servicios
  profesionales.



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Herramientas tecnologicas

  • 1. HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS Daniel Kano Marisol Marín Desiree Pérez Lilian Wong 1
  • 2. Dynamics Microsoft Dynamics es una conocida línea de soluciones de gestión empresarial que contribuyen al crecimiento de su empresa con capacidades de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con el cliente (CRM) diseñadas para ayudar a automatizar sus procesos empresariales específicos y a acelerar el éxito de la organización. 2
  • 3. PRODUCTOS • Solución de ERP para empresas de tamaño pequeño y mediano (USD 5mio – USD 500mio de facturación al año) • Flexibilidad de expansión y adaptabilidad • Bajos costos y menor complejidad • Solución de ERP para empresas de tamaño grande (a partir de USD 500mio de facturación al año) • Multinacionales con problemas de magnitud unicos • Mejor para procesos “End to End” • Flexibilidad de customización 3 - Dynamics -
  • 4. IMPORTANCIA Como solución de ERP y CRM, podemos mencionar como puntos importantes: • Conectar con sus clientes • Obtener un mejor conocimiento del negocio • Personas y Procesos más productivos • Gestionar el crecimiento de la organización • Gestionar la responsabilidad financiera y el cumplimento normativo • Reducir los costos de TI • Responder a las condiciones cambiantes de negocio - Dynamics -
  • 5. MEJORAS Flexibilidad de Facilidad de Procesos generación Incremento de reportes de resultados financieros Mejor toma de decisiones Dynamics Incremento de ventas Mejor control de inventarios Mayor Eficiencia y activos satisfación en entrega de clientes de productos - Dynamics -
  • 6. REACCION AL CAMBIO + • Presenta una interfaz de usuario muy intuitiva y grafica + • Interfaz similar a los aplicativos de MS Office + • Buen programa de comunicación + • Mantener informados a todos los usuarios de lo que representa la solución - Dynamics -
  • 7. APOYO A LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL • Microsoft Dynamics apoya a las estrategias empresariales de hoy día es decir le permite competir de forma global y cumpliendo con las normativas, ya que por un lado a través de sus soluciones CRM, permite a la organización centrarse en lo más importante: los clientes. • Dynamics ERP ofrece gestión de capacidades financieras, de cadena de suministro, de recursos humanos y de administración de proyectos. - Dynamics -
  • 8. CONVENIENCIA Ahorro en capaticationes Se requiere menor Capacita a más necesidad de empleados técnicos y desarrollos Dynamics Funciona con Integración con los sistemas Microsoft Office existentes Rápido de implantar, fácil de configurar y simple de usar - Dynamics -
  • 9. PASOS PARA LA ADOPCION Compromiso Presupuestos Gestión de Ejecutivo Inteligentes Cambios - Dynamics -
  • 10. Ultimus Es una herramienta que automatiza y simplifica los procesos de negocio clave permitiendo dedicarle más tiempo al negocio y a los clientes. Ultimus ha automatizado más procesos de negocio que cualquier otro proveedor de software BPM (Business Process Management) en todo el mundo y tiene más de 15 años de experiencia ayudando a las organizaciones a través de diversas formas de aplicar la optimización de sus procesos de negocio. 10
  • 11. IMPORTANCIA • Permite modelar la arquitectura empresarial orientándola a procesos, automatizando cada uno de ellos de principio a fin y estableciendo las metodologías necesarias para su monitoreo y control. • Frente a una organización tradicional en el que los Sistemas están centrados en los datos, se evoluciona con el enfoque BPM hacia unos Sistemas centrados en Procesos de Negocio que son modelados mediante workflows. - Ultimus -
  • 12. IMPACTO • El principal impacto de Ultimus es proporcionar a los usuarios un entorno de trabajo intuitivo mediante el uso de un portal de tareas que combina capacidades de Monitoreo de Actividades de Negocio (BAM), e Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) definidos por el usuario en tiempo real y procesos de datos históricos proporcionando una retroalimentación cuantitativa a los propietarios de procesos. - Ultimus -
  • 13. MEJORAS Ultimus permite modelar, 1) Modelar: describe gráficamente automatizar, administrar y los procesos actuales y posibles optimizar cada uno de los escenarios de aplicación procesos de negocio de la 2) Automatizar: habilita el organización incrementando enrutamiento automático la rentabilidad. 3) Administrar: seguimiento a la ejecución de procesos, ajustes cuando se producen cambios en la Organización y elimina cuellos de botella Automatización 4) Optimizar: Monitoreo de la ejecución de procesos y análisis de reportes tiempo / costo para realizar cambios si es necesario - Ultimus -
  • 14. REACCION AL CAMBIO • El tiempo de implementación de Ultimus es relativamente rápido, lo cual produciría reacciones fuertes y difíciles de manejar en empresas donde no se haya incorporado previamente una cultura favorable al cambio. • En organizaciones donde ya Ultimus se encuentra implementado, se pueden incorporar cambios estratégicos con efectos mínimos para la empresa. - Ultimus -
  • 15. APOYO A LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL • Si hay cambios de estrategia empresarial en una organización que utiliza Ultimus, éstos pueden ser ejecutados de forma inmediata sin implicar necesariamente nuevas inversiones en tecnología y permitiendo aplicar la reingeniería de procesos con un impacto mínimo en la Organización. • De esta manera las organizaciones, lejos de quedar atrapadas en una rigidez limitada por su propia tecnología, puedan renovarse, alcanzando el dinamismo necesario que los nuevos tiempos exigen. - Ultimus -
  • 16. CONVENIENCIA • La implantación permite aprovechar las infraestructuras y sistemas existentes, de forma totalmente integrada, minimizando el impacto económico de los cambios. • La agilización de procesos y reducción de costos se obtienen desde el primer momento, permitiendo monitorear el negocio y detectar cualquier problema en la Gestión Empresarial, el ajuste a las métricas establecidas y el cumplimiento de los parámetros de Calidad. - Ultimus -
  • 17. PASOS PARA LA ADOPCION • Equipo de implementación formado por: la empresa y expertos en TI. Debido a que los profesionales IT y de negocios hablan "lenguajes diferentes", es importante que alguien esté disponible para cerrar la brecha de comunicación durante el proyecto. • Proporcionar recursos adecuados para asegurar el éxito: tecnología, tiempo y presupuesto. • Asegúrese de que los miembros del equipo entiendan todos los aspectos del proyecto antes de iniciarlo. • Insistir al equipo de desarrollo sobre la necesidad de una alta calidad y la documentación técnica específica,. • Proporcionar un plan de gestión del cambio para el manejo de las modificaciones del proyecto. - Ultimus -
  • 18. PASOS PARA LA ADOPCION • Incluya el tiempo y los recursos adecuados para el aseguramiento de la calidad de los procesos en el presupuesto. • Invertir en un descubrimiento a fondo y completo del proyecto, incluyendo casos hipotéticos bien documentados para su utilización durante el desarrollo, Q & A, y la solución de problemas. • Estar atentos para evitar "la corrupción del alcance". • Adoptar las medidas necesarias para proporcionar un equipo con el entrenamiento adecuado. • Si usted tiene un buen equipo en su lugar, un buen presupuesto, un plan sólido documentado, espacio para el cambio, comunicación abierta y la adecuada supervisión, usted va por buen camino. - Ultimus -
  • 19. SAP Business Objects Representa una de las opciones de Inteligencia Empresarial y Gestión de Desempeño Empresarial que logra integrar diversas herramientas para analizar desde distintos ángulos y con diversas técnicas, los datos generados en la empresa para facilitar la toma de decisiones, generando la herramienta adecuada para cada tipo de usuario, ya sean directores, ejecutivos, analistas, sistemas. 19
  • 20. IMPORTANCIA • Ayuda a impulsar la estrategia a todas las áreas definidas y orientar su ejecución hacia un mejor desempeño y mejora continua - SAP Business Objects -
  • 21. IMPACTO • Estandariza y simplifica el proceso, utilizando los mismos criterios sobre información externa e interna, mismos objetivos, indicadores, entre otros. • Asegura una buena calidad de la información y mejora los tiempos de los procesos asociados • Ahorro en recursos administrativos a largo plazo • En resumen permite alinear la ejecución de la estrategia y lograr una mayor colaboración. - SAP Business Objects -
  • 22. Estrategia Ejecución Indicadores & Rutas Metas I Reuniones Iniciativas de M ejecutivas respaldo P Organización - A Mapa de objetivos amplia colaboración C T O - SAP Business Objects - 22
  • 23. APOYO A LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL • Ayuda a gestionar iniciativas y sus interdependencias • Manejo de prioridades (pathways) • Manejo de priorización (importancia vs. Urgencia) • Medición de indicadores para evaluar la situación • Medición con el tablero de indicadores clave de desempeño - SAP Business Objects -
  • 24. CONVENIENCIA • Claridad a través de Diagramas de Metas para cada una de las dependencias • Diagramas personalizados que permiten visualizar la adopción de la estrategia • Hilos de discusión para mejor entendimiento • Permite la revisión operacional • Medición de indicadores con detalle para el manejo de excepciones - SAP Business Objects -
  • 25. PASOS PARA LA ADOPCION • Evaluar las necesidades de información, más allá de los datos contables. • Documentar los resultados para los distintos departamentos implicados. • Analizar los sistemas existentes, enumerando qué se ha hecho bien o mal. • Establecer quién y cómo se utilizará el sistema y sus ubicaciones. - SAP Business Objects -
  • 26. PASOS PARA LA ADOPCION • Identificar proveedores potenciales, teniendo en cuenta que muchos pequeños fabricantes han sido adquiridos por otros más grandes. • Estudiar los presupuestos que ofrecen los distintos fabricantes. • Analice los costes del proyecto y los servicios profesionales. - SAP Business Objects -