El documento contiene varios párrafos que describen conceptos relacionados con el comercio electrónico como Prestashop, internet, marketing, eCommerce. Prestashop es un software de código abierto para tiendas online, mientras que internet se describe como una ciudad global y el marketing como un proceso centrado en el cliente.

1. eComm con
Prestashop
Una solución de código abierto
(open source) sólida, escalable, gratuita
y altamente profesional para tiendas
online pequeñas y medianas.

2. hace algún tiempo un famoso
estadista, filósofo y sociólogo
muy profesional, dijo...
eComm con Prestashop

3. el conceto
es el conceto .
hace algún tiempo un famoso
estadista, filósofo y sociólogo
muy profesional, dijo...
eComm con Prestashop

4. ¿que es internet?
internet es una ciudad en la que vivimos, trabajamos, vendemos o
nos enamoramos millones de personas, todos los días, a todas
horas, en todos los idiomas, todos distintos e iguales.
Entender internet como una ciudad nos permitiráç
Entender mejor a sus habitantes, llegando a ellos más fácilmente,
con patrones de comportamiento y compra ya conocidos,
eComm con Prestashop

5. ¿que es el marketing?
Es una forma de entender la gestión empresarial, en la que el
centro es el cliente y sus necesidades. Para el mk, no hay empresa
hasta que no hay cliente. Descubrirlo, conocerlo y saber qué está
dispuesto a comprar y por cuanto, es la base del marketing.
Se concreta en un conjunto de principios, métodos, técnicas y
herramientas para conocer las necesidades de los clientes, de
manera que podamos satisfacerlas de forma rentable para nosotros
y adecuada para ellos.
eComm con Prestashop

6. ¿que es el eCommerce?
El Comercio Electrónico es, fundamentalmente, comercio.
Entender este principio básico es el primer paso imprescindible
para desarrollar una estrategia de venta (comercio) por medios
telemáticos en internet (electrónico).
En el término “comercio electrónico”, lo importante es el concepto
COMERCIOCOMERCIO y electrónico un simple adjetivo.
eComm con Prestashop

7. ¿que es prestashop?
Es un script especializado en comercio electrónico, es decir, cientos
de miles de líneas de código que se encargan de gestionar un stock,
organizarlo en categorías y mostrarlo a los clientes de forma
ordenada y comercial.
Además, ofrece las utilidades habituales de una tienda online,
como el carrito de la compra, módulos de pasarela de pago,
módulos de estadísticas, etc. Es gratuitogratuito y de código abierto.código abierto.
Comparativa: http://juanmacias.net/2011/03/comparativa-detallada-magento-1-5-vs-prestashop-1-4/
eComm con Prestashop

8. ¿que es PrestaShop?
eComm con Prestashop

9. eComm con Prestashop

10. eComm con Prestashop

11. eComm con Prestashop

12. eComm con Prestashop

13. Internet es una ciu
marketing: el proceso
Fuente: wikipedia
eComm con Prestashop

14. Internet es una ciu
marketing: el mix (las 4P's)
Producto · Define tu nicho. La importancia del nicho y la regla de que “siempre hay
alguien en internet que está dispuesto a comprar lo que vendes, al precio
que lo vendes”
· Diferénciate: porqué hay que comprarte a tí y no a otro. Ya no hay que ir
a otra calle para visitar otra tienda. Crea tu marca única y personal.
· Profundidad y familias: desde 400 a 40.000 artículos. Empieza por algo
manejable pero consistente, que los clientes ya te irán diciendo cómo
seguir (www.lanautica.com y www.aleekeuniformes.com )
· Crea categorías útiles y vendedoras, que conecten emocionalmente
con los clientes, que sean un reflejo fiel de lo que los clientes vienen a
buscar a tu tienda y de lo que buscan en internet
(www.quieroregalarte.com)
eComm con Prestashop

15. Internet es una ciu
Producto
Precio
· Las guerras de precios matan. Consigue o fabrica productos exclusivos
a precios exclusivos. Crea packs únicos o acuerdos con fábrica.
· +Precio - Portes: en general, la gente tiende a preferir portes gratis a
cambio de un precio mayor. En internet, las pequeñas compras son la
pauta habitual, y para ellas los portes son definitivos.
· Portes gratuitos: que estén justo por encima de la compra media, para
que ese ese “poquito más” vaya incrementando el carrito medio.
· Fórmas de pago: Paypal, TPVs, reembolso, transferencia y efectivo, a las
que se suman Trustly o Sumup. Restringe de moneda para evitar los
fraudes.
· Grupos de clientes: Usalos para establecer distintos niveles de
descuento (fidelización). Que tus clientes se sientan queridos.
eComm con Prestashop
marketing: el mix (las 4P's)

16. Internet es una ciu
Producto
Precio
Plaza&porte
· La distribución es la clave del comercio electrónico y uno de los errores
más mortíferos de las tiendas online. Ojo con las cadenas de frio; sólo
unos pocos logistas tienen ese tipo de servicio
· Que la logística sea tu aliada: Envia solo dos días a la semana
(www.elrincondegalicia.com), contrata módulos de almacenamiento y haz
que te gestionen el picking (www.usadirecto.es) o vende productos sin
tenerlos gracias a tiempos de entrega largos o dropshipping. Vende
alimentos que otros fabrican, sin tocarlos (www.lacasadelaaldea.com)
· Los portes, mejor cuanto más baratos, aunque sean lentos, como
correos o cargas de contenedores (www.dealextreme.com). ¿Quieres
velocidad? La pagas
· Los logistas se ponen las pilas: casi todos han desarrollado ya módulos
para Prestashop, como Seur, Tip-sa, MRW...
eComm con Prestashop
marketing: el mix (las 4P's)

17. Internet es una ciu
Producto
Precio
Plaza&porte
Promoción (I)
· Publicidad tradicional: aún funciona mucho más de lo que crees, y en
general, tus primeros clientes están cerca de tí. Usa tus pedidos para
seguir vendiendo y haciéndote publicidad con flyers.
· Mail marketing: siempre funciona si el cliente entiende que está
recibiendo más valor del que paga. Hazlo al menos una vez al mes: un
buen mailing está >2xmil. Exporta CSV. Usa los módulos de fidelización
que trae PS. Ofrece descuentos por registro (ejemplo 726x90€). Usa el
módulo “retomando contacto”.
· Comentarios y RRSS: en general, las rrss no sirven para vender, pero te
permitirán estar más cerca de tus clientes, escucharles, saber lo que
quieren y estar en su “circulo de elección”. Permite comentarios en tu
página y prémialos.
· Be Tendero, my friend. Bloguea (www.eleganciadospuntocero.com), sé
un referente y usa las estadísiticas con KPIs para averiguar embudos.
eComm con Prestashop
marketing: el mix (las 4P's)

18. producto – precio – porteo – promocion + personas + procesos
cuida tu equipo; ellos cuidan tus clientes revisa la forma de hacer las cosas: ahorra
eComm con Prestashop
marketing: el mix (las 4P's)

19. el marketing online
Fuera de Prestashop también hay vida. De hecho, tras la
instalación de Prestashop es cuando empieza lo realmente
divertido: blogs, video, redes sociales, mailings...
eComm con Prestashop

20. el marketing online
WebContent (web, blogs, canales...)
cuida tu presencia y haz que sea tu mejor oficina comercial ante tus clientes
eComm con Prestashop

21. el marketing online
WebContent – eMailing (newsletters, contactforms...)
eComm con Prestashop

22. el marketing online
WebContent – eMailing – RRPP en RRSS y foros
eComm con Prestashop

23. Internet es una ciu
el marketing online
WebContent – eMailing – RRPP en RRSS – SEO&SEM
eComm con Prestashop

24. Internet es una ciu
Cuida a tu cliente mejor que a ti mismo
Es quien paga tus facturas ; )
eComm con Prestashop

25. ¡¡¡¡ GRACIAS !!!!
eComm con Prestashop
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