The Bulgarian version of the first presentation from the "Direct Marketing Tips" series by Mediapost Hit Mail Bulgaria.

1. Най-добрият
клиент
Защо ви трябва собствена база данни?
Съвети за директен маркетинг от Медиапост Хит Мейл
#1

2. Определение: ‘база данни’
за директния маркетинг
“Структуриран списък с
потенциални или реални
клиенти, който съдържа
важна информация за тях”.

3. Защо базата данни
е толкова важна за
директния маркетинг?
 Ако говорите на правилните хора, трудно ще се провалите.
 Ако не знаете на кого говорите, трудно ще направите подходящо предложение.
 Можете да персонализирате съобщенията си. Ще говорите на хора, а не на групи.
 Защо да гадаете, когато можете да знаете?

4. Най-добрият клиент е
този, когото познавате...
...затова ви трябва
собствена база данни.

5. Приходи от познати клиенти
Приходи от нови клиенти $
Четири пъти по-лесно е да продавате на
вече съществуващи клиенти, отколкото
на хора, с които не сте работили досега.

6. Ако базата данни е
добре поддържана,
клиентите ви ще
бъдат сигурни, че ще
се свържете с тях в
най-подходящото време,
за да говорите за
нещо, от което те вече
се интересуват, по
правилния за това
начин.

7. Информацията е
ключът!
Не пилейте време и средства, за да
събирате информация за клиентите
си, ако тя не е важна за вас.

8. Къде ще откриете
своята база данни?
Първото място, на което
можете да потърсите
необходимата ви база
данни, е в “собствената си
градина”, т.е. в работата с
клиенти досега...

9.  Можете да продавате тогава, когато клиентите са готови да купуват.
 Можете да я организирате по начин, удобен за вашия бизнес.
 Можете да изпращате поздравителни съобщения.
 Можете да спестите пари.
 Трудно ще се провалите. Ако имате своя
 Можете да продавате повече. база данни:
 Можете да персонализирате.
 Можете да правите тестове, които ще подобрят комуникацията с клиентите.
 Можете да информирате клиентите си за новите продукти.
 Лесно ще сегментирате и общувате с клиентите си.

10. Пет съвета за
базата данни от нас:
1. Включете имена на служителите си в базата данни, за да контролирате
промоционалните активности.
2. Клиентите, купили нещо наскоро, винаги са по-склонни да купят отново
от останалите.
3. Базата данни е толкова добра, колкото информацията, която съдържа.
4. Вашите клиенти ще купуват от вас, когато искат, а не когато вие искате
да продавате. Затова е важно да упорствате, убеждавате и повтаряте.
5. Винаги правете тестове. Това ще подобри продажбите и ще спести пари.
Поддържайте базата си данни и това може да ви направи богати.

11. Нещо, което трябва
да запомните:
Най-добрите
клиенти са
най-ценните
ви бижута.
Пазете ги.

12. Предстои:
1. Защо ви е необходима собствена база данни?
2. Как да изградите база данни?
3. Как да управлявате базата данни?
4. Как да сегментирате клиентите си?
5. Тестове – как да ги правите и анализирате?
6. Проблемът с доставяемостта
7. Персонализиране
8. Онлайн и SMS промоции
9. Полезни съвети за директния маркетинг
10. Как да стартирате своята CRM програма?
11. Предимствата на директния маркетинг (обобщение)

13. още два слайда...

14. Контакти:
Медиапост Хит Мейл България ЕООД
гр. София, п. к. 1421
ул. “Св. Седмочесленици” No. 9
Тел.: (+359) 2 962 86 29
Факс: (+359) 2 962 86 29
Моб.: (+359) 885 360 715
E-mail: office@mediaposthitmail.bg
www.MediapostHitMail.bg
само още един...

15. Здравейте,
Надяваме се, че този кратък материал Ви е харесал. Ще Ви бъдем
благодарни, ако споделите с нас мнението си за него. Моля, изпратете ни
имейл на:
office@mediaposthitmail.bg,
или се обадете на нашите телефони, посочени на предишния слайд. По този
начин ще можете да получите и следващите материали, веднага щом
бъдат готови.
Благодаря Ви!
Христо Радичев
Управител, Медиапост Хит Мейл
П.П. Не забравяйте – ако имате приятели или колеги, които според Вас ще
проявят интерес да се възползват от нашите услуги, моля, изпратете ни и
техните имейл адреси.
Те ще получат учтива покана от нас (която могат да отклонят) и при
желание от тяхна страна ще им помогнем да изградят и използват
находчиво тяхна собствена база данни, с която могат значително да
увеличат продажбите си.