Este documento presenta el MIC Productivity, un centro de innovación en productividad en Manresa, Cataluña. Resume las presentaciones de varios directores que destacan cómo el MIC Productivity ha ayudado a más de 100 empresas a mejorar su productividad en más de un 10% en 4 años, se ha convertido en un referente internacional, y ha alcanzado la autosuficiencia financiera en 2010. También describen cómo el centro ha creado una red de socios y cómo seguirá ayudando a las empresas a mejorar su competitividad a través de nuevas tecnolog

1. Memoria 2010

2. 1. Presentaciones institucionales 4. Alianzas MIC Productivity
4.1 MIC Network
2. Presentación del MIC Productivity
4.2 Red TECNIO
2.1 Quiénes somos y qué hacemos
4.3 Plan PIMESTIC y TIC.cat
2.2 Visión y misión
4.4 Programa BizSpark
2.3 Órganos de gobierno: patronato y comité directivo
4.5 Ecosistema MIC Productivity
2.4 Equipo de trabajo
2.5 Espacios 5. Comunicación
5.1 Comunicación directa
3. Servicios del MIC Productivity
5.2 Comunicación en red
3.1 Diagnóstico de iProductividad
5.3 Publicaciones
3.2 Asesoría en iProductividad
3.3 Programa de Mejora de la iProductividad 6. Actividades
3.4 Estudios de ROI 6.1 Actividades en cifras
3.5 Servicios de formación 6.2 Jornadas organizadas por el MIC Productivity
3.6 Definición de preproyectos y planificación de SI 6.2.1 Actividades destacadas
3.7 Proyectos de I+D+i 6.3 Presencia en foros y congresos
3.8 Tercer Lugar 6.4 Representación en organismos
6.5 Acciones docentes

3. 1. Presentaciones Institucionale s
Albert Esplugas
Director general del MIC Productivity
Este año 2010 cerramos nuestro 4.º año de existencia y completamos el ciclo inicial del proyecto Centro de Innovación en Productividad por el cual
nuestros patronos (Microsoft, Generalitat de Catalunya a través de ACC1Ó, el Ayuntamiento de Manresa, Caixa Manresa, la Cámara de Comercio de
Manresa y el CTM Centro Tecnológico) invirtieron a finales del 2006.
En aquel momento se nos encargó crear un centro de innovación con los siguientes objetivos estratégicos:
- Ayudar a las empresas a mejorar su productividad con un enfoque en el negocio.
- Crear y formar parte de un tejido de empresas, asociaciones e iniciativas en el territorio.
- Ser centro de referencia a escala nacional e internacional.
- Ayudar a hacer de Manresa una ciudad conocida por su capacidad de apuesta por la innovación y el conocimiento.
Creo firmemente que se han alcanzado todos y cada uno de estos objetivos y que hemos sentado las bases para continuar fortaleciéndolos y para
alcanzar otros nuevos.
Hemos sido capaces de llegar a las empresas con un mensaje nuevo sobre el valor de las TIC en la productividad y competitividad de las empresas.
Un mensaje de negocio, de impacto en la cuenta de resultados, de maximización del talento de la organización y de cambio hacia nuevos modelos
productivos en la economía del conocimiento. Con este nuevo mensaje hemos captado el interés de los interlocutores de negocio y no del tradicional
interlocutor técnico, y aquí radica el éxito del Centro y su capacidad de impacto en la productividad de las empresas.
El Centro tiene hoy en día más de treinta empresas de servicios asociadas (partners) y más de veinte asociaciones empresariales y profesionales
(socios de innovación), y forma parte de múltiples comisiones donde puede aportar ideas y buenas prácticas. Estos socios renuevan año tras año su
relación con el MIC Productivity, a la vez que se suman también nuevos socios.
El Centro es conocido por todas aquellas empresas y organizaciones involucradas en la venta de servicios y productos TIC. Es el único de sus carac-
terísticas en el ámbito europeo y es uno de los centros de innovación Microsoft con más reconocimiento por su impacto y su aportación de valor que
le permiten ser autosuficiente y rentable.
Con la ayuda y complicidad de los patronos del Centro, hemos sido capaces de atraer a Manresa a importantes representantes de la política, la
empresa y la cultura en Cataluña, España y Europa. Hemos actuado como polo de atracción de talento que hemos incorporado y transformado, sin
duda, en nuestro mejor activo: las personas que en él trabajan.
El sentimiento de satisfacción por esta etapa inicial deja paso a una enorme ilusión por los años que tenemos por delante y de los cuales destacaría:
- La oportunidad que el modelo llamado cloud computing nos abre para poder llegar a muchas más empresas que, por sus características o dimen-
siones, no habían incorporado todavía las TIC a su ADN.
- La oportunidad que nos da un mercado global –y muy especialmente el europeo– de hacer proyectos todavía más relevantes y crear sinergias con
otros centros de referencia en el ámbito europeo.
- El inicio de actividades orientadas a fomentar la creación de empresas de base tecnológica que creen puestos de trabajo, cuestión tan crítica hoy
en día como lo era –y lo sigue siendo– la baja productividad a finales de 2006.
- La madurez de un modelo y de un mensaje que han de permitirnos crecer territorialmente con la apertura de los denominados Productivity Labs.
Os animo a leer esta memoria que quiere recoger toda nuestra actividad en este año tan importante para nosotros y que representa la consolidación
del proyecto Centro de Innovación en Productividad.
3

4. 1. Presentaciones Institucionales
Carles Grau
Director de Sector Público de Microsoft
El MIC Productivity se ha consolidado como centro de talento y referente internacional al ayudar a las empresas
y los directivos a mejorar su productividad gracias a un buen uso y unas buenas prácticas de los sistemas de informa-
ción. Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) no comportan por sí mismas ventajas competitivas.
Es el buen uso de las TIC entre las personas y los equipos lo que permite mejorar la eficiencia, reducir costes y, en de-
finitiva, ser mucho más productivos.
Es la mejora de la productividad, sin ningún tipo de duda, uno de nuestros principales retos como país, y en esta
área el MIC Productivity desempeña un papel clave, en especial para las pequeñas y medianas empresas con las que
ha tenido contacto y cuya productividad ha contribuido a mejorar en más de un 10%, lo que era uno de los objetivos
que nos marcamos los patronos al constituirlo.
El equipo humano del Centro es ahora mismo un equipo de primera línea que está teniendo gran impacto en sus ac-
tuaciones. En especial, querría destacar el buen trabajo realizado por el Centro en colaboración con las empresas TIC de
nuestro país, a las cuales ayuda en la mejora de su formación y capacitación, generando demanda de proyectos de des-
pliegue, formación y desarrollo, y contribuyendo a una actividad más intensa del sector de las TIC en nuestro país.
Otra de los activos del Centro que valoro especialmente es su capacidad y profesionalidad en estudios de impacto
con retorno de inversión en proyectos TIC y en análisis de costes de propiedad de proyectos TIC, elemento clave para
hacer de las TIC iniciativas con retorno de inversión mensurable en nuestras cuentas de resultados en lugar de un gasto.
En el año 2010 el MIC Productivity ha alcanzado la autosostenibilidad, un hito clave de cara al futuro, y su impacto
se ha extendido más allá de Cataluña gracias al programa que hemos denominado Productivity Labs. Se trata de pe-
queños laboratorios de productividad conectados con el Centro y que permiten que el impacto del MIC Productivity
se extienda por capilaridad a unidades de actividad ubicadas en muchas otras comunidades autónomas de España,
más allá de Cataluña, y también en el ámbito internacional.
No puedo más que reconocer el esfuerzo y el trabajo bien hecho hasta ahora por el equipo humano del Centro en
este ejercicio 2010 por lo que les animo a seguir en esta línea de actuación de cara al futuro, un futuro en que la com-
putación en la nube (cloud computing), las nuevas interfaces naturales y la ubicuidad con nuevos dispositivos nos
permitirán experiencias digitales cada vez más enriquecedoras, efectivas y productivas, en las cuales, seguro, el MIC
Productivity será pionero.

5. 1. Presentaciones Institucionales
Xavier Ferràs
Director Centro de Innovación Empresarial
En el año 2006, en competencia con otros entornos innovadores catalanes, Manresa ganó la candidatura para acoger
la sede del MIC Productivity impulsado por Microsoft. El esfuerzo no fue banal: el trabajo previo realizado dentro del
marco del plan de innovación de la ciudad hizo posible que un conjunto de instituciones (Ayuntamiento, Caja Manresa
–ahora CatalunyaCaixa–, Cámara de Comercio, Fundación CTM y el antiguo CIDEM –ahora ACC1Ó–) crearan las com-
plicidades necesarias y se pusieran rápidamente de acuerdo para diseñar una candidatura ganadora.
Han pasado muchas cosas desde aquel ya lejano 2006. Una profundísima crisis internacional ha hecho temblar
los cimientos de las sociedades occidentales. Y en medio de esta crisis, en uno de los peores escenarios imaginables
en aquel momento, el MIC Productivity ha cumplido la mayor parte de sus objetivos fundacionales: lograr la autosu-
ficiencia financiera y la masa crítica esperada, atraer talento a la ciudad y convertirse en una de las banderas de la
economía de la innovación en Manresa. Los patronos fundadores estamos plenamente satisfechos con la evolución
del Centro, a pesar de las condiciones adversas que ha tenido que enfrentar.
Sin embargo, el camino no debe detenerse aquí. Después de la crisis, una nueva economía innovadora saldrá ade-
lante con más fuerza que nunca. Los territorios serán innovadores o no serán. Tendrán capacidad para atraer inver-
siones de acuerdo con su talento endógeno o quedarán arrinconados de la historia económica. Y en este nuevo
terreno de juego, el MIC Productivity, junto con otros agentes, como el CTM o el Parque Central, se convierten en ab-
solutamente imprescindibles para ser el motor de una ciudad que debe situarse en la economía del siglo XXI en po-
siciones de liderazgo. La homologación del MIC Productivity como miembro de la red TECNIO –que reúne a los
principales organismos de investigación industrial catalanes– no es, en este sentido, un punto de llegada sino el inicio
de una nueva singladura en que el MIC Productivity deberá ahondar en sus capacidades de I+D, de generación de
tecnología diferencial y en su difusión inmediata hacia las empresas de su entorno, convirtiendo este conocimiento
en ventajas competitivas empresariales.
Larga vida al MIC Productivity, muchos éxitos en el futuro, y que se convierta, como esperamos, en una entidad
tractora no sólo para el entorno manresano, sino en un auténtico referente internacional en productividad informática.
5

6. 1. Presentaciones Institucionales
Alain Jordà
Teniente de alcalde de Economía, Innovación y Empresa
Escribo estas líneas el día siguiente a la concesión a Manresa de la distinción de Ciudad de la Ciencia y la Innovación
por parte del Gobierno de España. Un reconocimiento a las treinta ciudades españolas que tienen un compromiso
más claro con la ciencia y la innovación. En esta ocasión, el reconocimiento viene por el esfuerzo municipal en la fi-
nanciación del edificio del Espacio Motor del Parque Tecnológico de la Cataluña central que, con toda seguridad, será
la nueva sede del MIC Productivity de aquí a poco tiempo.
Manresa emprendió el camino de la transformación de su modelo productivo ya hace años a través de múltiples
iniciativas, en las cuales el Ayuntamiento siempre ha contado con el apoyo de los diferentes agentes locales –empre-
sariales y tecnológicos– para conseguir un conjunto de centros tecnológicos y de conocimiento absolutamente des-
tacable para una ciudad media como la nuestra.
Y, dentro de este grupo, el MIC Productivity es uno de los más recientes, pero también uno de los que más pro-
yección tienen. El MIC Productivity no es un centro tecnológico estándar. No dispone de laboratorios con instrumen-
tación sofisticada. El MIC Productivity es un centro de generación de conocimiento en un ámbito en que la economía
europea necesita progresar aceleradamente para continuar compitiendo en la economía global: el modo en que las
empresas deben explotar las TIC con el fin de multiplicar sus índices de competitividad.
Es este un tipo de conocimiento soft, precisamente el tipo de conocimiento que más potencial tiene de transfor-
mación de las empresas y las organizaciones de cualquier sector. Y es este potencial del conocimiento que genera lo
que da al MIC Productivity la tremenda capacidad de proyección que ya empieza a desplegar a través del concepto
de antenas en diversos puntos de la geografía española.
El Ayuntamiento de Manresa está especialmente satisfecho de la apuesta hecha el año 2006 porque, gracias a la
combinación del concepto de mejora de la productividad y la excelencia del equipo humano del MIC Productivity, no
sólo se han alcanzado y superado los objetivos económicos fijados, sino que Manresa también ha ganado un nuevo
centro de generación de conocimiento que irradia su influencia a las empresas manresanas, catalanas, españolas y
europeas.

7. 1. Presentaciones Institucionales
Pere Casals
Presidente de la Cámara de Comercio de Manresa
La creación del MIC Productivity respondió, en su momento, a la apuesta estratégica de la Cámara y otras institu-
ciones del territorio para mejorar la competitividad de las empresas de la comarca. Una apuesta hecha antes del es-
tallido de la crisis y que ahora es más válida y más necesaria que nunca.
Las inversiones en tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han demostrado tener un retorno rápido
y significativo en términos de productividad. La experiencia diaria nos demuestra que las empresas que más avanzan
en productividad destinan un porcentaje importante de su inversión a las TIC. Por ello, desde la Cámara creemos que
la proximidad del MIC Productivity con el tejido empresarial local es un revulsivo para impulsar esta mejora de la pro-
ductividad, tan necesaria en las empresas del Bages, a partir de soluciones prácticas y concretas.
Por otra parte, un centro como éste puede ser y ha de ser un polo de atracción de otras actividades relacionadas
hacia el territorio. En definitiva, su presencia debe contribuir a desarrollar el sector TIC en la comarca y a atraer o re-
tener talento experto. Indirectamente, también el servicio TIC que se presta al tejido empresarial en general saldrá
beneficiado.
Las cámaras de comercio tenemos como uno de nuestros principales ejes de actuación la promoción económica
de los territorios en los cuales estamos implantadas. De ahí nuestro papel en el impulso de iniciativas como el MIC
Productivity, que debe repercutir en la competitividad del conjunto del tejido empresarial del territorio y orientar
nuestro modelo productivo hacia actividades con un alto valor añadido.
Al este 2010 nos felicitamos todos porque el MIC Productivity y el equipo que lo gestiona están alcanzando los ob-
jetivos marcados, que al mismo tiempo son y contribuyen a los objetivos de las entidades que apostamos por él ini-
cialmente.
7

8. 1. Presentaciones Institucionales
Xavier Codinach
Director Área de Gestión Interna del CTM
Según dice el diccionario, la innovación consiste en “introducir novedades en algo, en la implementación de pro-
ductos, servicios, procesos o formas de organización nuevos o suficientemente mejorados".
Por otra parte, podemos definir la productividad como "el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de
producto utilizado con la cantidad de producción obtenida".
El MIC Productivity, que se creó en Manresa el verano de 2006, ha centrado su actividad en introducir, mejorar o
potenciar estos dos aspectos clave para el desarrollo empresarial a través de actividades de información, formación,
acompañamiento, desarrollo y asesoría a las empresas. Y son estas empresas, las que han solicitado el apoyo del MIC
Productivity para mejorar su productividad mediante la introducción de innovaciones en la gestión mediante el uso
de herramientas TIC, las que están haciendo un paso adelante para no solo subsistir en unos momentos muy difíciles
sino para posicionarse con garantías de éxito en un entorno tan competitivo y global como el actual.
Desde la Fundación CTM Centro Tecnológico podemos constatar la excelente trayectoria del MIC Productivity a lo
largo de estos casi cinco años de convivencia de las dos entidades en las mismas instalaciones, y estamos convencidos
de que esta trayectoria mejorará tanto como lo harán la productividad y la competitividad de las empresas que apues-
tan por la innovación.
Esperamos que el próximo traslado de ambos centros al nuevo Parque Central genere un polo de conocimiento
que ayude a mejorar el tejido productivo del territorio y su entorno social.

9. 1. Presentaciones Institucionales
Àngel Quesada
Subdirector general de Caixa Manresa
El Centro de Innovación en Productividad se ha constituido, por méritos propios y en muy poco tiempo, en un
centro de referencia para las empresas, mucho más allá de Manresa y de Cataluña.
Los que hemos participado en este proyecto desde su inicio recordamos los difíciles y estimulantes retos que se
nos planteaban: que fuera un polo de atracción de talento humano, de atracción de empresas innovadoras, que sir-
viera de palanca para mejorar el uso de las herramientas TIC de las empresas, directamente o a través de socios tec-
nológicos, que situara a Manresa en el mapa de la innovación y de las TIC, y por último, que fuera autosuficiente.
Los objetivos los consideramos sobradamente cumplidos. Y en momentos muy difíciles. Han sido y están siendo
uno años difíciles para las empresas, pero es justo el momento en que tenemos que esforzarnos todavía más por
mejorar en eficiencia y productividad para estar en condiciones de superar la situación y salir fortalecidos. Lo que
antes podía parecer una innovación, ahora ya pasa a ser una necesidad para mantenerse en el mercado.
El papel de la productividad, centrada en el mejor uso de herramientas TIC, tiene un papel clave en estos momen-
tos. Y el CIP concentra el conocimiento, la experiencia y la ilusión por ayudar a las empresas a impulsar los cambios
necesarios. ¡Un equipo extraordinario!
Han sido unos años de trabajo conjunto excelente. Nos sentimos y seguimos motivados con el proyecto desde el
primer día, con sus resultados y con el equipo que lo forma, y esperamos que el año 2011, en el que se realizará su
traslado al nuevo Parque Central, suponga un nuevo impulso para consolidar el centro en el territorio.
9

10. 2. Presentación MIC Productivity
2.1 Quiénes somos y qué hacemos trabajador que serán necesarios en un futuro próximo tendrán como
principal activo la gestión eficiente de la conexión entre procesos, per-
En el MIC Productivity nuestro objetivo es ayudar a las empresas a in- sonas e información. En una economía basada en el talento, los sistemas
crementar la productividad de sus trabajadores, a partir del uso eficiente de información adquieren un rol primordial como sistema nervioso de
y la aplicación de buenas prácticas en el trabajo con las tecnologías de la las organizaciones.
iProductividad. Misión: Consciente de la urgencia de esta necesidad, en el MIC Pro-
Por este motivo, desde el MIC Productivity ayudamos a las empresas ductivity queremos ayudar a acercar tecnología y personas. Eso significa
a innovar en sus procesos de negocio mediante el uso de tecnologías que hacer que en las organizaciones las personas hagan un mejor uso de las
aumenten el potencial de sus empleados. tecnologías en aquellas actividades de más valor añadido (comunicación,
colaboración, gestión de proyectos, gestión de la innovación...) y, al
Las tecnologías en que nos centramos son principalmente aquellas mismo tiempo, que las tecnologías sean cada vez más "humanas", de
herramientas, plataformas y soluciones orientadas a mejorar la produc- modo que su uso sea cada vez más simple e intuitivo.
tividad de los profesionales en los ámbitos de la comunicación, el trabajo
en equipo, la colaboración y la búsqueda, el almacenaje y la gestión de 2.3 Órganos de gobierno: Patronato y Comité Directivo
la información.
Tecnologías como los espacios de colaboración, la mensajería instan- Patronato
tánea, las soluciones de movilidad o las herramientas de búsqueda de • Ayuntamiento de Manresa:
información han demostrado su impacto en la cuenta de resultados de
Josep Camprubí Duocastella - Alcalde de Manresa y presidente de la
las empresas y en su capacidad de innovar y ser más competitivas.
Fundación del MIC Productivity
Desde el MIC Productivity queremos dar a conocer estas tecnologías, Alain Jordà i Pempelonne - Concejal de Economía y Finanzas
ayudar a las empresas TIC a utilizar las mejores prácticas en su implanta-
ción y a las empresas finales a innovar en sus procesos de negocio para • Caixa Manresa:
hacerlas altamente productivas. Manel Rosell i Martí - Presidente
Àngel Quesada i Pàmpols - Subdirector general
2.2 Visión y misión
• Cámara de Manresa:
Visión: Nos encontramos en un momento crítico de transición del mo- Pere Casals Perramon - Presidente
delo productivo de la economía. El modelo de empresa y el modelo de Esther Hernández i Herrero - Gerente

11. 2. Presentación MIC Productivity
• CTM Centro Tecnológico 2.4 Equipo de trabajo
Venanci Pellicer i Perich - Presidente
Xavier Codinach i Moncunill - Director de Administración
Consejo Ejecutivo
• Ayuntamiento de Manresa:
Josep Camprubí Duocastella - Alcalde de Manresa y presidente de la
Albert Esplugas Ramon Costa
Fundación del MIC Productivity Director general Business Productivity Advisor
Alain Jordà i Pempelonne - Concejal de Economía y Finanzas
• Caixa Manresa:
Manel Rosell i Martí - Presidente
Àngel Quesada i Pàmpols - Subdirector general
• Cámara de Manresa:
Diego Gómez Xavier Hernanz
Pere Casals Perramon - Presidente Business Productivity Advisor Business Productivity Advisor
Esther Hernández i Herrero - Gerente
• CTM Centro Tecnológico
Venanci Pellicer i Perich - Presidente
Xavier Codinach i Moncunill - Director de Administración
• Microsoft Ibérica, SRL Anna Valverde Josep Vilalta
Carles Grau i Lara - Director general de Microsoft Catalunya Business Productivity Advisor Business Productivity Advisor
Santiago Lorente García-Barbón - MIC lead
• ACC1Ó
Xavier Ferràs - Director del Centro de Innovación Empresarial de ACC10
Carles Gómara - Gerente del Área de Innovación Empresarial de ACC10
Dirección Juanjo Comellas Xavier Llobera
Albert Esplugas Mimó - Director general del MIC Productivity Business Productivity Advisor Business Productivity Advisor
Jordi Fernández Meritxell Casals
Systems Engineer Marketing y Comunicación
11

12. 2. Presentación MIC Productivity
2.5 Espais
Sala Inspira. Manresa. Sala Innova. Manresa
Sala Emo. Madrid.

13. 3. Servicios del MIC Productivity
3.1 Diagnóstico de iProductividad La asesoría en iProductividad consta de una recogida de datos, un con-
junto de entrevistas, para proceder a realizar el estudio de productividad,
El Diagnóstico de iProductividad es el servicio ideal para que cualquier el diseño de la solución y la maqueta funcional.
> > > >
organización pueda conocer, de forma rápida y focalizada, las oportuni- Informe y
Datos Conclusiones Propuesta presentación
dades de mejora en la productividad de sus trabajadores. iniciales
Entrevistas del estudio funcional ejecutiva
"Analizamos en qué áreas de la empresa se obtendrá un incremento
de productividad más importante con la inversión en TI"
3.3 Programa de mejora de la iProductividad.
Hoy en día la mayoría de empresas han incorporado distintas solucio-
"El programa de mejora de iProductividad es un servicio
nes informáticas con el fin de automatizar sus procesos de negocio, como
de diagnóstico, formación a medida y acompañamiento"
la facturación, fabricación, control de stocks, bases de datos corporativas,
nóminas, etc. No obstante, en todas estas empresas podemos aumentar Está orientado a la mejora de la productividad de los trabajadores y
la productividad y la competitividad si ayudamos a sus trabajadores a re- consiste en sesiones prácticas de uso de las herramientas en procesos
alizar las tareas no estructuradas del día a día de forma más eficiente y concretos de negocio.
eficaz. El servicio está orientado a aquellas empresas que ya han invertido
en la adquisición y el despliegue de muchas de estas herramientas y
Fasesdeldiagnóstico
deiProductividad
enunaorganización
Análisis
plataforma
actual
Perfil
trabajador
información
Estudio
procesosno
estructurados
Sesión
Visión ahora quieren concentrar sus esfuerzos en obtener el máximo valor de
estas inversiones.
3.2 Asesoría en iProductividad 3.4 Estudios de ROI
La asesoría en iProductividad consiste en analizar con detalle un pro- A menudo las empresas adquieren soluciones tecnológicas sin cono-
ceso o un rol dentro de la organización del cliente que impacte fuerte- cer previamente cuál será el retorno de esta inversión (ROI).
mente en la cuenta de resultados. Se trata de estudiar cómo se realiza Cuando las inversiones se dedican a herramientas de productividad,
hoy en día este proceso, cuál es el nivel de productividad actual, para se- se hace más difícil aún calcular el valor aportado. Sin embargo, que una
guidamente estudiar cómo, aplicando herramientas de productividad, cosa sea difícil de determinar no implica que no tenga valor. Es más, este
podría ser mejorado sustancialmente, con un impacto positivo en la valor puede llegar a ser muy superior al valor que aportan otras inver-
cuenta de resultados. siones más tradicionales.
La asesoría en iProductividad permite mejorar la productividad El estudio del ROI nos permite obtener una proyección del cash flow
de un proceso crítico de negocio muy vinculado a las personas a 3 años, el porcentaje del retorno de la inversión y el payback.
13

14. 3. Servicios del MIC Productivity
Estudio ROI: Justificación económica del proyecto tecnológico y claves 3.7 Proyectos de I+D+i
para maximizar el valor de negocio una vez se ha implementado
En el MIC Productivity uno de nuestros objetivos es la generación de co-
nocimiento sobre las mejores prácticas en la aplicación y uso de las tecnologías
de la iProductividad en las empresas para mejorar la productividad.
Por esta razón participamos también en proyectos de I+D+i, en el ám-
bito español, formando parte, en estos momentos, de dos consorcios:
• Proyecto PYMESRED (Avanza I+D), conjuntamente con el Centro Tec-
nológico Barcelona Digital, Grupo ICA, Kinetical, Nexica, UOC y PIMEC,
tiene como objetivo la definición de una plataforma de colaboración,
3.5 Servicios de formación con una plataforma dinámica, para pymes.
• Proyecto Plataforma de Colaboración Interactiva para la Gestión Cultura
La formación en iProductividad es un conjunto de sesiones centradas
y Creación Culturales (eCultura) en el marco del programa de ayudas para
en soluciones de productividad para los trabajadores de la información
el desarrollo de proyectos tractores en los ámbitos de eSalud, eCultura y
y su aplicación a procesos de negocio.
eInfraestrcturas, dentro del marco de la Inforegión 2009-2010, conjunta-
Los seminarios se hacen en grupos muy reducidos para que la sesión mente con el Centro Tecnológico Barcelona Digital, TechnoTrends, Spenta,
pueda ser más interactiva y a medida para resolver las inquietudes con- UPF y la Red Tranversal - Actividades Culturales. Tiene como objetivo el
cretas de los asistentes. desarrollo de un prototipo que permita sistemas de colaboración táctil a
distancia en la creación de contenidos culturales.
Están orientados a usuarios de negocio. No se centran en los detalles
técnicos, sino en funcionalidades orientadas a usuario.
3.8 Tercer Lugar
Un ejemplo de estas acciones formativas es el seminario La forma-
ción en el uso eficiente del correo electrónico, desarrollado por el MIC Tercer Lugar (www.tercerlloc.cat) nació de la mano
Productivity para ayudar a los usuarios a hacer una buena gestión del co- del MIC Productivity y el Ayuntamiento de Barcelona
rreo electrónico, calendario y tareas, mejorando así su productividad. a principios de 2010. Se detectó la necesidad de en-
contrar espacios en la ciudad donde trabajar durante los tiempos muer-
Otros seminarios son los de Formación en la gestión eficiente del
tos de la jornada en el caso de que la oficina no esté cerca: tiempo
tiempo y “Formación en Office por roles, por ejemplo.
desocupado entre dos reuniones, tiempo de espera para desplazarse en
avión o en tren, realizar una llamada importante…
3.6 Definición de preproyectos y planificación de SI
Dados estos requisitos decidimos lanzar una herramienta online que sirve
El MIC Productivity presta servicios de definición de preproyectos, con para localizar espacios donde teletrabajar de forma cómoda y práctica, sin
el fin de ayudar a las empresas receptoras a describir los requisitos y el tener que realizar ningún tipo de desplazamiento a otro punto de la ciudad.
plan de proyecto para el desarrollo, implantación y puesta en marcha de
La iniciativa se inauguró en febrero de 2010 cuando se incorporaron
sus futuros sistemas de información.
a la base de datos muchas de las ubicaciones públicas donde se puede
Nuestro equipo asesor también presta servicios de soporte a la gestión teletrabajar en Barcelona.
de los proyectos, facilitando la coordinación de los diferentes agentes
A partir de ese momento fueron los mismos ciudadanos quienes han
proveedores de un proyecto TIC, el seguimiento de las tareas y activida-
realizado aportaciones para que Tercer Lugar creciera.
des, la definición y seguimiento de los riesgos y la puesta en marcha de
acciones para facilitar la adopción del nuevo sistema en la empresa y ase- En diciembre aumentamos las localizaciones incorporando a la inicia-
gurar la correcta gestión del cambio. tiva al Ayuntamiento de Cardedeu.

15. 4. Alianzas MIC Productivity
4.1 MIC Network cimiento, para formar parte de una marca que le dé la posibilidad de co-
laborar con el resto de entidades para emprender proyectos comunes.
Hace más de siete años, Microsoft inició un programa dentro de su
división de Local Software Economy (LSE) basado en la creación a escala 4.3 Plan PIMESTIC y TIC.cat
mundial de los llamados Microsoft Innovation Centers (MIC), o Centros
de Innovación Microsoft, para que participaran de forma activa en acti- En 2008, el MIC Productivity firmó un acuerdo con PIMESTIC y en 2009
vidades de innovación conjuntamente con otros agentes a escala local. otro con TIC.cat.
Hoy en día hay más de 130 MIC en todo el mundo, formando el MIC El primero, PIMESTIC, es el plan de actuación del Gobierno de la Ge-
Network (www.microsoft.com/MIC),que aprovechan los más de 8.000 neralitat de Catalunya, impulsado conjuntamente por la Secretaría de Te-
millones de dólares que la compañía invierte anualmente en I+D llevando lecomunicaciones y Sociedad de la Información (STSI) y por ACC1Ó, con
a cabo proyectos de innovación y de transferencia tecnológica. el fin de promover las tecnologías de la información y la comunicación
(TIC) en la empresa catalana. El objetivo final del plan es la mejora de la
Microsoft propuso a la Generalitat de Catalunya la creación de un Cen- competitividad de las empresas catalanas mediante la introducción y la
tro de Innovación y juntos decidieron especializarlo en tecnologías que utilización eficiente de las TIC.
permitieran incrementar la productividad de las empresas y de sus tra-
bajadores, de modo que actuara como centro de referencia nacional en El segundo, TIC.cat, tiene por objetivo ayudar a las empresas TIC ca-
la aplicación de las tecnologías de la productividad a las necesidades con- talanas a crecer mejorando algunos de sus ámbitos clave para el negocio,
cretas de las empresas según su tamaño y sector. como por ejemplo las mejoras en innovación para crear nuevos produc-
tos y servicios, el incremento de la capacidad exportadora y la interna-
4.2 Red TECNIO cionalización de las operaciones, el aumento de los niveles de
productividad, el establecimiento de sinergias mediante la cooperación
El MIC Productivity se incorporó a la red TECNIO a principios de 2010. entre empresas, así como la capacitación y disponibilidad de los recursos
TECNIO es la red que potencia la tecnología diferencial, la innovación em- humanos y materiales necesarios que permitan afrontar los retos de fu-
presarial y la excelencia, y que cuenta con más de 100 agentes especia- turo.
lizados entre centros tecnológicos, centros de difusión tecnológica y En el marco de estos planes, en el MIC Productivity hemos llevado a
grupos universitarios en Cataluña. cabo acciones de divulgación, seminarios de formación, asesoramientos
Éste es el motivo por el que el MIC Productivity se adhirió a TECNIO: en iProductividad para pymes y una guía en la que se recogen buenas
para continuar llevando a cabo transferencia tecnológica y sumar cono- prácticas de mejora de la productividad en empresas TIC.
15

16. 4. Alianzas MIC Productivity
4.4 Programa BizSpark
Raona (www.raona.com)
El MIC Productivity es, hoy en día y junto con Barcelona Activa, uno
de los distribuidores del programa BizSpark en Cataluña.
Su objetivo es dar apoyo a las empresas tecnológicas de nueva crea- Seidor (www.seidor.es)
ción (startups). BizSpark proporciona a los emprendedores que participan
en BizSpark herramientas de desarrollo y tecnología para servidores.
T-Systems (www.t-systems.es)
Dentro de este programa, el MIC Productivity organizó en mayo y junio
en Cataluña, conjuntamente con Barcelona Activa, un BizSpark Camp con-
sistente en una jornada para emprendedores tecnológicos (en Barcelona Partners
Activa), unos talleres de formación para EBT (en la EU Gimbernat, en Sant
Cugat) y unos talleres prácticos de desarrollo de prototipos (en Manresa).
ABAST systems (www.abast.es)
4.5 Ecosistema MIC Productivity
Socios tecnológicos Amauta (www.amauta.es)
SMART Technologies (smarttech.com) Aventia Renacimiento (www.aventia.com)
HP invent (www8.hp.com) Bismart (www.bismart.es)
Nortel (www.nortel.com) Columbus IT (www.columbusit.es)
Polycom (www.polycom.com) Dynamica (www.dynamica.es)
Partners preferentes ICNet (www.icnetconsulting.com)
Avanade (www.avanade.com) IFR (www.ifr.es)
Nextret (www.nextret.net) IN2 (www.in2.es)
Pasiona (www.pasiona.es) Infoaván (www.infoavan.com)

17. 4. Alianzas MIC Productivity
Itequia (www.itequia.com) AEBALL/UPMBALL (www.aeball.es)
Kinetical (www.kinetical.com) ATI (www.ati.es)
Nexica (www.nexica.com) BcnDev (www.bcndev.net)
Ontek (www.ontek.net) Can Calderon (www.cancalderon.es)
Qurius (www.qurius.com) CatDotNet (www.catdotnet.org)
Vodafone (www.vodafone.es) CTecno (www.ctecno.com)
Socios de innovación y entidades colaboradoras
CTUG (www.ctug.cat)
BDigital (www.bigital.org) Colegio de Ingeniería e Informática de Cataluña
(www.eic.cat)
BES La Salle (www.salle.url.edu)
Escuelas Universitarias Gimbernat (www.eug.es)
CATIC (www.catic.cat)
KIMBcn (www.kimbcn.org)
ESADE Creapolis (www.esadecreapolis.com)
Inesdi (www.inesdi.com)
Fundació CECOT (www.cecot.cat)
Parque Tecnológico del Vallès (www.ptv.es)
Cetei (www.cetei.info)
17

18. 5. Comunicación
5.1 Canales de comunicación directa brinda la oportunidad de canalizar esta información y nos ayuda a man-
tener informados nuestros contactos.
Web
5.2 Canales de comunicación en red
Siguiendo con nuestra filosofía de divulgar y compartir el conoci-
miento, hemos querido dar un paso más en lo que es actualmente nues-
Blog
tra web, www.micproductivity.com. La consideramos un recurso clave
donde localizarnos y donde poder focalizar y concentrar toda la informa- El blog del MIC Productivity está alojado en www.iproducti-
ción sobre nosotros y nuestras actividades. Por tanto, durante el año vidad.com. Aquí describimos prácticamente toda nuestra ac-
2011 esperamos disfrutar de una renovada página web, donde buscar y tividad diaria: jornadas que celebramos o en las que
encontrar todos los contenidos vinculados con el MIC Productivity. El ob- participamos, acuerdos de colaboración y alianzas que esta-
jetivo es crear una página dinámica, actualizada al segundo, que sea un blecemos, artículos sobre herramientas de interés general...
canal de comunicación imprescindible para continuar desarrollando También incluye enlaces hacia las páginas web de todos nues-
nuestra tarea. tros colaboradores. El contenido es totalmente sindicable vía
RSS.
e-Boletín
Facebook
Desde el MIC Productivity enviamos mensualmente un boletín elec-
trónico en el que informamos de todas las noticias relevantes del mes. El Nuestra página de Facebook, www.facebook.com/MICPro-
abanico es amplio: desde jornadas destacadas de interesantes contenidos ductivity nos sirve para acercarnos a todas aquellas personas
para los destinatarios, hasta los convenios de colaboración que hemos interesadas en nuestras actividades que desean estar infor-
podido establecer con distintas entidades. Con este recurso queremos madas de forma práctica. Las publicaciones son variadas y
mantener al público informado sobre nuestra actividad y dar visibilidad a están relacionadas con todo tipo de hechos que se producen
los partners que normalmente participan en todas estas acciones. en el MIC Productivity: noticias sobre el MIC Productivity, no-
ticias relacionadas con el sector, enlaces a casos de éxito,
e-Agenda
notas de prensa, etc.
Quincenalmente reciben todos los que lo desean un e-mailing donde
Twitter
constan todas las actividades que el MIC Productivity organiza o en las
que participa (normalmente a dos meses vista). Desde aquí se puede Lo consideramos el canal del segundo de oro. Aquí publica-
consultar toda la información referente a las jornadas y se puede encon- mos toda la información relacionada con el MIC Productivity.
trar un enlace para realizar la inscripción. Dado que el MIC Productivity Son mensajes instantáneos. Nos encontraréis en www.twit-
tiene una intensa actividad de jornadas y seminarios, la agenda nos ter.com/MICProductivity.

19. 5. Comunicación
LinkedIn puso énfasis en que empresarios y directivos explicaran sus experiencias
a otros empresarios y directivos para ayudarles a pensar en qué ámbitos
Contamos con un grupo en LinkedIn para conocernos la gente
podían mejorar para ser más eficientes. Puede descargarse desde nuestra
del sector e intercambiar opiniones. Por eso cada quince días
página web.
o tres semanas abrimos un debate sobre un tema diferente
que pueda ser de interés para los seguidores. Las empresas TIC desempeñan un papel muy importante
También tenemos un perfil de empresa, MIC Productivity, en la transición hacia una economía basada en el conocimiento,
para que todo el mundo pueda consultarlo y ponerse en con- no tan solo por el peso específico que tienen en la economía, sino
tacto con los profesionales que lo componemos. porque son las que, a través de los servicios que ofrecen a sus clientes,
deben ayudar a mejorar la productividad de las empresas catalanas.
Youtube
Un sector TIC potente es una de las mejores garantíaspara tener
El conocido canal de Youtube nos permite tener un perfil pro- un tejido empresarial productivo y competitivo.
pio, www.youtube.com/MICProductivity, donde colgar los ví-
Albert Esplugas, director general del MIC Productivity
deos corporativos y todos aquellos relacionados con el MIC
Productivity. También disponemos de una sección de favori-
tos donde enlazamos todos los vídeos que nos parecen inte-
Guía de mejora de la productividad ACC1Ó
resantes o que están directamente relacionados con nuestra
actividad y la de nuestros partners, socios de innovación y El papel de las tecnologías de la información se
colaboradores. ha centrado, desde sus inicios, en la automati-
zación y el apoyo a los procesos estructurados,
Slideshare
facilitando que éstos puedan realizarse de forma
Aquí tenemos un espacio propio, www.slideshare.net/group/ más ágil y rápida y dando soporte a la captura
MICProductivity, donde compartir nuestras presentaciones. de la información operativa de las compañías
El hecho de participar en múltiples jornadas ha generado una (comercial, operación, logística y distribución).
demanda por parte de los asistentes del material que se uti-
Estas tecnologías son todas aquellas herramien-
liza en las presentaciones.
tas, plataformas y soluciones que están orientadas a mejorar la produc-
tividad de los profesionales en los ámbitos de la comunicación, el trabajo
5.3 Publicaciones en equipo, la colaboración, y la búsqueda, almacenamiento y gestión de
la información, principalmente. Por ello resulta imprescindible que las
Recopilación de buenas prácticas para la mejora
empresas las adopten de un modo eficiente y eficaz.
de la productividad en empresas TIC
Esta guía pretende mostrar a las empresas cuáles son estas tecnolo-
Junto con TIC.cat, y con la colaboración de la Ge-
gías y herramientas, en qué escenarios se aplican, pero, sobre todo, com-
neralitat de Catalunya, ESADE, Ubiquat y el Co-
partir las buenas prácticas en su utilización. Puede descargarse desde
legio Oficial de Ingeniería en Informática (todos
nuestra página web.
ellos colaboradores del MIC Productivity), en
junio lanzamos una guía de buenas prácticas con Las tecnologías de la información y la comunicación pueden
el objetivo de mejorar la productividad en las representar una importante mejora de la productividad en los procesos
empresas TIC. empresariales, tanto los estructurados como los relacionados con las
personas y su comunicación y colaboración, siempre y cuando sepamos
La idea era que sirviera a otras empresas del sector o de otros sectores
cómo utilizarlas de modo eficiente y aplicar buenas prácticas en su uso.
para reflexionar sobre cómo introducir innovaciones que las hicieran más
productivas y competitivas, en una economía en proceso de cambio. Se Ramon Costa, business productivity advisor
19

20. 6. Actividades
6.1 Actividades en cifras
Número de jornadas organizadas por el MIC Productivity: 45. Satisfacción de las actividades llevadas a cabo: 4,5 sobre 5.
Número de jornadas en que ha participado el MIC Productivity: más Proyectos de I+D+i: 2.
de 35. Talleres de productividad y sesiones Innova: más de 100.
Personas que nos han conocido a través de nuestras actividades de Conferencias y cursos impartidos en postgrados: más de 15.
divulgación: más de 2.000. Sesiones de networking para los partners del MIC Productivity: 3.
6.2 Jornadas organizadas por el MIC Productivity
Fecha Lugar Título Coorganizador Partners participantes
25/01/2010 Granollers Gestión eficiente del correo y buenas prácticas CTUG
26 y 28/01/2010 Granollers Comunicaciones eficientes CTUG
26 y 28/01/2010 Granollers Colaboración y trabajo en equipo CTUG
26/01/2010 Granollers GTD y Outlook CTUG
28/01/2010 Granollers Herramientas y buenas prácticas para un nuevo modelo de trabajo CTUG HSI, Itequia, Spenta,
Ubiquat
29/01/2010 Granollers Web 2.0 y su uso interno en las empresas CTUG Spenta, IN2, Avanade,
Ticalia, T-Systems
03/02/2010 Manresa Jornada para partners
04/02/2010 Manresa MS Day
03/03/2010 Barcelona Formación para partners: La metodología Microsoft BVPS Microsoft
08/04/2010 Barcelona Project Portfolio Management OdPe OdPe
22/04/2010 Cerdanyola del Vallès Redes sociales de alto valor añadido: sacando provecho empresarial PTV Ticalia, IN2, Nextret
de la web 2.0
05/05/2010 Barcelona BizSpark Camp: Touch Barcelona Activa

21. 6. Actividades
Fecha Lugar Título Coorganizador Partners participantes
12 y 13/05/2010 Sant Cugat BizSpark Camp: HoL EU Gimbernat
13/05/2010 Manresa Jornada iProductividad por Euro MBA de EADA EADA
19, 25 y 27/05 y Manresa Curso Project 2010 CATIC
01/06 de 2010
26/05/2010 Barcelona Cloud Computing Foment de Treball Amauta, Infoavan,
Nexica, Ubiquat
02/06/2010 Manresa Productivity Day
10/06/2010 Manresa Productividad con Microsoft Office CATIC
21, 22 y 23/06/2010 Manresa BizSpark Camp: PoC
21/09/2010 Cerdanyola del Vallès Redes sociales de alto valor añadido: sacando provecho empresarial PTV IN2, Nextret, Ticalia
de la red 2.0
28/09/2010 Barcelona Jornada AgilePoint y SharePoint Nextret Nextret
14/10/2010 Cerdanyola del Vallès La gestión de proyectos, herramienta empresarial PTV Columbus IT, ICNet
21/10/2010 Barcelona iProductividad para la red comercial, sector farmacia Kinetical Kinetical, Vodafone
21/10/2010 Manresa Seminario de implementación del método GTD con Microsoft Ou- CATIC
tlook
28/10/2010 Granollers Low Cost Productivity UEI Dynamica, Ontek
11/11/2010 Vilafranca del Penedès Cómo mejorar nuestra productividad UEP Ontek
12/11/2010 Sant Cugat Jornada de productividad para agentes de la red TECNIO ESADE Creapolis
Del 23/11 al Manresa Mejorando tu productividad con Office 2010 CATIC
02/12 de 2010
25/11/2010 Cerdanyola del Vallès El papel de los sistemas de información en las empresas PTV Itequia, Bismart,
Columbus IT, Kinetical
25/11/2010 Terrassa Las nuevas interfaces de usuario y la mejora de la productividad CECOT Kinetical, Raona, Pasiona
23, 25 y 30/11/2010 Manresa Mejora tu productividad con Office 2007 CATIC
6.2.1 Actividades destacadas grama de partners de Microsoft de este año junto con el programa de
colaboración y alianzas del MIC Productivity, y aprovechamos para pro-
Partners Day: fundizar en Office 2010, uno de los productos estrella de Microsoft. Para
ello, contamos con la presencia de expertos como Carles Grau, Sasha
En el mes de febrero organizamos una jornada para todos los miem-
Frljanic y Fernando Bocigas, todos ellos de Microsoft.
bros de nuestro ecosistema (partners, socios de innovación, socios tec-
nológicos y entidades colaboradoras). Productivity Day
La reunión, que duró toda la mañana, estaba destinada a incentivar Con el objetivo de reunir a diferentes empresas interesadas en la iPro-
la relación entre todas estas empresas y entidades. Presentamos el pro- ductividad, en junio celebramos el Productivity Day.
21

22. 6. Actividades
Hablamos de los ámbitos que hoy en día ayudan a la mayoría de or- La segunda sesión tuvo lugar en las Escuelas Universitarias Gimbernat
ganizaciones a ser más productivas: oficina flexible, productividad en la (Sant Cugat). En este caso se hizo una selección de empresas que habían
nube, Office 2010 y el valor de las redes sociales. asistido a la primera sesión. Se realizaron unos talleres Hands on Lab
sobre el desarrollo de aplicaciones multitouch en Windows 7, en que
El acto se llevó a cabo en Sant Benet de Bages, en el histórico monas-
cada asistente tuvo ocasión de comenzar a definir su proyecto.
terio. Al final pudimos disfrutar todos juntos de un almuerzo en el mismo
restaurante, para conocernos mejor e intercambiar opiniones mientras La tercera sesión tuvo una duración de 3 días y se llevó a cabo en nues-
disfrutábamos de una visita al monasterio. La asistencia fue muy satis- tras instalaciones de Manresa. En este caso se hizo una reelección de las
factoria, igual que su valoración. En el año 2011 celebraremos la segunda personas que habían asistido a la segunda sesión y se les pusieron pro-
edición. fesores para ayudarles a desarrollar su producto.
BizSpark Camp Jornada de iProductividad para agentes de la red TECNIO
Junto con Barcelona Activa iniciamos en el mes de mayo el ciclo BizS- Y finalmente, como jornadas destacadas, el mes de noviembre cele-
park Camp, Building Windows 7 Modern Applications para emprende- bramos un taller de iProductividad pera agentes TECNIO en las instala-
dores. Este ciclo se dividió en tres sesiones. La primera fue abierta a todo ciones de ESADECreapolis (San Cugat). Invitamos a algunos de los
el público y su objetivo era presentar a los asistentes las nuevas caracte- miembros a asistir a una pequeña presentación del centro. El motivo que
rísticas de Windows 7 para el diseño y el desarrollo de aplicaciones con nos condujo a preparar esta sesión fue la reciente incorporación del MIC
recursos de interfaz multitouch, menús ribbon, integración con la barra Productivity a la red. Tuvimos la oportunidad de explicarles quiénes éra-
de tareas y sensores externos como GPS y servicios de posición o acele- mos y qué hacíamos y aprovechamos la ocasión para conocernos todos
rómetros. mejor. El resultado fue una jornada enriquecedora, donde pudimos com-
Partners Day Productivity Day

23. 6. Actividades
BizSpark Camp Desayunos productivos en el CTUG
partir experiencias (iProductividad, comunicación y colaboración, gestión 01/07/2010 Low Cost Productivity
de proyectos y redes sociales) y hacer contactos para posibles futuros 07/10/2010 Nuevas funcionalidades de Microsoft Office 2010
proyectos comunes. para la mejora de la productividad
Desayunos productivos en el CTUG 04/11/2010 Colaboración y comunicación con Microsoft Share-
point 2010
Durante 2010 hemos llevado a cabo un desayuno productivo cada pri-
mer jueves de mes. 02/12/2010 Gestión productiva de los canales 2.0: un caso perso-
nal y uno empresarial
Se han coorganizado con el CTUG, en Granollers, y en ellos se han tra-
tado temas relacionados con la productividad. Las valoraciones han sido 6.3 Presencia en foros y congresos
muy positivas y ha habido un interés y un seguimiento muy constante
de los asistentes. El hecho de que siempre se celebraran el mismo día y • PPM (Project and Portfolio Management) summit - Gartner. Londres.
fueran pequeñas píldoras de conocimiento a primera hora de la mañana Junio 2010.
permitía a los participantes incorporarse seguidamente al trabajo. Los • Portal, content collaboration summit 2010 - Gartner. Londres. Sep-
temas tratados a lo largo de toda la temporada han sido los siguientes: tiembre 2010.
04/02/2010 Low Cost Productivity • MIC network summit 2010. EUA. Septiembre 2010.
04/03/2010 Teletrabajo • Lync 2010 Ignite Tour. Barcelona. Septiembre 2010.
08/04/2010 Natural User Interface • Microsoft Project momentum 2010. Barcelona. Noviembre 2010.
06/05/2010 Tomando notas productivas • TechEd 2010. Berlín. Noviembre de 2010
03/06/2010 Productividad con un móvil • Remix 2010. Madrid. Diciembre de 2010
23

24. 6. Actividades
6.4 Representación en organismos Albert Esplugas, director general
• ESADE (curso 2010-2011)
Diferentes miembros del MIC Productivity representan al Centro en
- Potenciando el information worker (Licenciatura en administración
diversas organizaciones, asociaciones y entidades:
y dirección de empresas)
Albert Esplugas, director general del MIC Productivity
Ramon Costa, business productivity advisor
- Miembro de la comisión TIC.cat.
• EU Gimbernat - UAB
- Miembro de la comisión TIC Ayuntamiento Cardedeu.
- Gestión de proyectos (Máster en diseño multimedia)
- Participación en el Pleno de la Cámara de Comercio de Manresa.
• Escuela de Postgrado - UAB (2010-2011)
- Jurado en los premios de la Fundación PuntCat.
- Las tecnologías de la iProductividad y web 2.0 (Master en web)
- Comisión del Acuerdo para el Impulso de las Infraestructuras y Ser-
• EADA (2010-2011)
vicios de Comunicaciones Móviles.
- Sistemas y tecnologías de información (Executive MBA)
- Miembro del Consejo Asesor de Inesdi.
- Sistemas y tecnologías de información (Máster ejecutivo en dirección
Ramon Costa, business productivity advisor del MIC Productivity de operaciones)
- Vocal de la Unión Empresarial de L’Anoia (UEA) y presidente de su - Sistemas y tecnologías de información (Máster ejecutivo en dirección
comisión TIC (TIAnoia). de marketing)
- Vocal del Colegio Oficial de Ingeniería en Informática de Cataluña. - Sistemas y tecnologías de información (Programa en dirección general)
- Asesor de la Comisión de Industria, Energía e Innovación de la Cá- - Dirección estratégica de proyectos (Programa en dirección de pro-
mara de Comercio de Sabadell. yectos)
Xavier Llobera, business productivity advisor del MIC Productivity Xavier Hernanz, business productivity advisor
- Representante en el Círculo Tecnológico de Cataluña • EU Gimbernat - UAB (2010-2011)
- Gestión de proyectos (Master en diseño y multimedia)
6.5 Acciones docentes • Universidad de Zaragoza (2010-2011)
- Conferencia titulación de magisterio
Varios miembros del MIC Productivity participan también en el diseño
de programas o en formación académica en diferentes centro universi- • EADA (2009-2010)
tarios, de enseñanza y escuelas de negocios. - Sistemas y tecnologías de información (Executive MBA)