Modelo de Processo de Negocios - Farmacia On-Line

1. Departamento de Economia,
Gestão e Engenharia industrial
Modelos e Processos
de Negócio
Trabalho Prático
Docentes:SilvinaSantana Discentes: Emanuel Pires –77994
& ANA Dias Mário Monteiro – 77910
JailsonEvora- 77936
Salvador Pereira - 77560

2. Sistema de vendas de Produtos
Farmacêuticos On-line
www.e-farmacia.cv
Questão levantada
Porquê que as farmácias não disponibilizam e vendem os produtos On-line?
Objetivo
Criar um sistemacapazde servircomouma interface entre ospacientes,hospitaisouclinicase
farmácias,de formaa permitirque ospacientesadquiramosprodutosemfarmáciasde forma
útil,a qualquerhorae lugar e produtosde qualidade.Tudode formacontroladapelasentidades
reguladoras,permitindoaté controlaraqualidade dosprodutosfornecidosparaosdeterminados
pacientes.Odiagramaemcima representaosistema.

3. Estrutura de Custos
Publicidade,Manutenção do Sistema,
Funcionários,Alojamento do Sistema.
Arrendamento de Escritório,
Fontes de Receitas
Comissão sobrevenda de Produtos, Taxa de
Publicação deanúncios.Taxa deJuros sobre
créditos.
Atividades Chaves
Desenvolvimento &
Manutenção
Controle de Fraudes,
Garantias deQualidade
Redes de Parceiros
Serviços Postais,transportadoras
Hospedagem
Recursos Chaves
Plataforma www.e-farmacia.cv
&
Marca.
Proposta de Valor
Disponibilizar acesso rápido a
grande número de produtos
farmacêuticos de qualidadeem
qualquer lugar e tempo e num
preço baixo.
Acesso a um grande número de
clientes.
Relacionamento com
Clientes
Recomendações, Garantias,
Inquéritos temporários,
Depoimentos.
Perfil On-line.
Canais
www.e-farmacia.cv
Segmentos de Clientes
Consumidores em busca de
produtos farmacêuticos.
As Farmáciasqueprecisam
vender os seus produtos.
OFERTA
CLIENTES
FINANÇAS
O quê?
Quem?
$