チーム2人

1. DHCの商品で
肌荒れに悩む若者を救う
チーム2人
【DHC】

2. 実際に肌荒れで悩んでいる人はこんなにいる
49%
37%
14%
肌荒れ体験
現在肌荒れしている 肌荒れしたことがある 肌荒れしたことがない
約90％の女性が肌荒れ
に悩んだ経験がある。
参考：
化粧と生活の調査レポート

3. 肌荒れを起こしたら何をするのか？
→スキンケア商品を使う。
48%
41%
9%
3%
スキンケア重要度
とても重要 ある程度重要 あまり重要ではない 重要でない
約90％の女性がスキンケアを重要視して
いる
しかも、スキンケアを重要だと思うのは
10₋20代の若者がが1番多い
→若者には美意識が高い子が多い
参考：ポーラ文化研究所より
女性の化粧行動・意識に関する実態調査

4. 肌は清潔感の象徴
17%
83%
好印象を与えるのはどちらか
肌が汚い超美人 肌がきれいな普通顔女子
約8割の男性が
肌が汚い超美人＜肌がきれいな普通顔
肌がきれいな人は第1印象で清潔感
があるように見える
参考：
マイナビウーマン調べより

5. つまり、、
若者のリアルな悩み
肌荒れしている
治らない
ファンデーションで隠す
よりも根本から
綺麗になりたい
今のスキンケアが合ってない？
試してみたいのはあるけど、全部試
してたらお金と時間がかかる、、

6. そもそも自分に合うスキンケア商品って
わからなくない？
でも、、

7. DHCがあなたにぴったりのスキンケア商品
を効率よく見つけるサービスを提案

8. DHCのスキンケア商品を定額制で
お試しすることができるサービス
☆通販限定
☆約２～３週間分のスキンケア商品を数種類無料でお試しすることができる。
定額制を適用し、初回は無料という形にする。
☆ユーザーは初回無料の1か月でやめることもできるし、
気に入った1本を見つければ実際に売っているサイズで購入できる。
また、契約を解約せずに他に使ってみたい違う種類のスキンケア商品を注文
して満足いくまで試すことができる。

9. 現在の20代女性が1月にかけるスキンケア商品の
金額は？
64%
17%
8%
9%
20代女性がスキンケア商品に1月でかける値段
2000円未満 2000－4000円未満 4000₋7500円未満 7500円以上
約6割の女性が約2000～3000円程度
スキンケア商品にかけている。
定額制の金額を2000円～3000円とする。
20代女性が1月にかける金額と同じ値段で自分に合った
スキンケア商品を見つけることができるサービスを提案す
ることで若者からの需要が得られるのではないか。

10. DHCのスキンケア商品を定額制で
お試しすることができるサービス
ニキビと乾燥
が気になる
ニキビケアと
保湿ケアを
注文
保湿ケアは良い感じ！
もう少し使ってみたい
ニキビケアは別のシリーズにしてみよう
保湿ケアと
別のニキビケア
商品を注文
どっちも調子が良さ
そうだから大きいサ
イズを購入しよう！
〈ニキビと乾燥に悩んでる子だったら〉
商品の
レビューを
してもらう

11. DHCのスキンケア商品を定額制で
お試しすることができるサービス
DHC
より多くの商品を
知ってもらえる、
試してもらえる
実際に試しても
らった商品のレ
ビューがもらえる
リアルな口コミか
ら商品の改善や新
たなヒット商品誕
生に繋がる

12. 自分に合ったスキンケア商品を効率よく見つけることが
できる。
1回分のサンプルでは正直効果がわからないけれど、
２～３週間試すことで効果を実感することができる。
市販の商品は150ml（約1・2か月分）と多くて肌に合わな
かったら無駄になってしまうけれど1週間という使いきり
サイズで無駄にならない！
若者の声
こんなサービスがあったら、、

13. このサービスをより多くの若者に利用してもらう
為に、DHCのリップクリームに着目！
さらに私たちは

14. DHCのヒット商品、
リップクリームを利用した販売戦略
販売総数1億本越え
約20年間売れ続けている。
＠コスメ
ベストコスメ受賞
リピーター数が多い

15. 月額訪問者1600万
20-30代の女性に限ると日本全国のおよそ7割の人が
毎月訪れる。
その中で選ばれているということは
若者からの支持を得ているといえる。
@コスメって何？
→日本最大の口コミサイト

16. なんでリップクリームは売れたの？
友達に勧められた
口コミが高かった
安いしとりあえず試してみよう！
使ってみたら満足できた
意外とよかった
DHCの商品って植物由来の成分で安心！
また買おう
リピーターになる
このサイクルよってDHCの
リップクリームは売れた！！

17. すでにDHCのリピーターである
リップクリームユーザーに着目する
DHCのリップを買う 使い終わる DHCのリップを買う
ここに１アクション！
〈リップクリームユーザー〉

18. サイトで会員登録をすることによって初回無料で
スキンケア商品3週間お試しキットがもらえる。
さらにそのサービスを試せばDHCのリップをプレゼント！
リップクリームにQRコードを付けてサイトに
飛べるようにする。
DHC側の
メリット
顧客と顧客データが
得られる

19. すでにDHC商品を使用しているため
リピーターになりやすい。試しやすい。
ユーザーに特典をあたえる
いつも使っているリップがもらえて自分に
合うスキンケアが見つかれば一石二鳥！

20. 収益に関して
DHC
DHCの強みとはリピーター数の多さである。
まず、新規顧客を増やすことによってリピータを作ることに
よって継続的かつ安定した収益を確保することができる。
顧客データが得られるので顧客のニーズがわかる。
そのニーズに伴った商品を作ることも可能となる。

21. 定額制サービスとリップクリームユーザーに着目することで、、、
DHCがあなたにぴったりのスキンケア
商品を見つけます。