19. La geolocalizzazione emerge come la possibile killer application
del Mobile Marketing. Da un lato tra gli operatori telefonici c'è chi
lavora per sviluppare la geolocalizzazione puntuale, anche se
vanno affrontate tutte le questioni legate alla privacy. Del resto
anche per gli utenti quello della certezza sulla gestione dei dati è
un tema cruciale. Dall’indagine Doxa, emerge che il 56% degli
utenti usa servizi che richiedono la geolocalizzazione ma solo il
9% dà il consenso incondizionato alle richieste in tal senso.
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20. L’applicazione si sta rivelando una vera e propria piattaforma tra
azienda e cliente attraverso la quale offrire nuovi servizi,
fidelizzare il cliente e aumentare il suo tempo di relazione con la
marca
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