El documento describe los elementos clave del proceso administrativo, incluyendo la planeación, organización, dirección y control. Explica conceptos como la misión, objetivos, estrategias y tipos de planes. También cubre temas como la estructura organizacional, autoridad, diseño organizacional y cultura organizacional. Finalmente, analiza conceptos como liderazgo, motivación, comunicación y los principios y tipos de control.

1. Administración I
Proceso Administrativo

2. Proceso Administrativo
 Planeacion
 Organización
 Integración
 Dirección
 Control

3. Proceso Administrativo
Planeación
Planteamiento de premisas
Determinación de objetivos
Estructuración de planes y metas
Identificación de principios, normas ,
políticas y reglas
Implementación de estrategias
Fase Mecánica
o estática
Organización:
Estructura organizacional
Niveles de autoridad y comunicación
Puestos de trabajo y funciones
Tramo de control o mando
Diseño organizacional

4. Proceso Administrativo
Dirección
Liderazgo
Motivación
Comunicación
Fase Dinámica
Control
Estándares

5. Tipos de Planes
 Misión y Visión
 Objetivos y metas
 Estrategias
 Políticas
 Procedimientos
 Reglas o normas
 Programas
 Presupuestos
 controles

6. Misión
Es el papel que la empresa desempeña en la
sociedad en la que opera.
“Somos la organización líder en la
fabricación de bebidas carbonatadas a
nivel centroamericano”

7. Objetivos
 Son los fines que la empresa desea alcanzar
a través de la interacción de los elementos
de la organización.
Características
 Alcanzables (realistas)
 Medibles (tiempos)
 Cuantificables (estadísticas)

8. Tipos de Objetivos
 General: Plantea lo que la empresa busca en
forma global. Implica varios verbos a la vez.
 “Para mantener los niveles de rentabilidad
proyectada y los puntos de venta, se pretende
para el año XX, incrementar en 10% el nivel de
ventas con relación al año anterior.”
 La diferencia radica en la manera en que están
redactados, uno general y el otro particular o
especifico.

9. Tipos de Objetivos
 Específicos: Plantea lo que la empresa desea
alcanzar en forma particular a traves de Metas
Enero Feb Mar Abr May Jun Jul Agos Sept Oct Nov Dic
70,00 100,00 90,00 100,00 85,00 100,00 100,00 105,00 100,00 100,00 100,00 110,00
La diferencia básica entre los objetivos y las metas,
es el fin que se desea alcanzar, la metas seria el
valor que se le esta plasmando a los objetivos

10. Estrategias
 Conjunto de acciones que se llevan a cabo para
lograr un determinado fin. Proviene del griego
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Stratos = Ejército y Agein =
conductor, guía
 Mapa estratégico: es el proceso de
elaboración de una visión estratégica macro,
propuesto por Kaplan y Norton, que
normalmente precede a la implementación de un
cuadro de mando integral.

11.  Precisión:
El curso o los cursos de acción a
seguir deben ser precisos, bien
Principios definidos dado que van a seguir
de la acciones concretas. Mientras
que el fin buscado sea impreciso,
planeación
los medios que coordinemos serán
necesariamente total o parcialmente
ineficientes. Hay que reducir en lo
posible el campo de lo eventual
y de la imprevisión y emplear
planes tan detallados como sea
conveniente.

12.  Flexibilidad:
En aparente contraposición al principio
de “precisión” antes mencionado, tenemos
el que un curso de acción debe ser “flexible”
Principios
a fin de poder realizar en él los
de la ajustes o cambios que resulten convenientes,
planeación de acuerdo a la influencia
ocasionada por factores internos o externos
al organismo social que nos ocupa; o sea,
que todo plan debe dejar suficiente margen,
para que se pueda absorber los cambios que
puedan surgir; cambios debido a los
imprevisible, o a las variaciones

13. 
Consistencia
Principios Todo plan deberá estar perfectamente
de la integrado al resto de los planes,
planeación para que todos interactúen en conjunto,
logrando así una coordinación
Entre los recursos, funciones y
actividades, a fin de poder
alcanzar con eficiencia los
objetivos.

14. Rentabilidad

Todo plan deberá lograr una
relación favorable de Los
Principios beneficios que espera con
respecto a los costos que
de la exige, definiendo previamente
planeación estos últimos y el valor de
los resultados que se obtendrán
en la forma más cuantitativa posible.
El plan debe expresar que los
resultados deben ser
superiores a los insumos
o gastos.

15. 
Participación
Principios Todo plan deberá tratar de
de la conseguir la participación
planeación de las personas que habrán
de estructurarlo, o que se
vean relacionadas de alguna
manera con
su funcionamiento

16. Unidad :
 Para cada objetivo se sigue un
curso de acción definido,
adecuadamente coordinado con
Principios los demás objetivos y con sus
de la cursos de acción correspondientes.
planeación De tal manera que aunque dentro
de una empresa se estén
realizando simultáneamente
varios planes, todos ellos
deben estar integrados y
coordinados de tal manera, que
bien pueda decirse que existe
un solo plan general.

17. 
1.Contribución a los objetivos y
Naturaleza propósitos
de la 2. Primacía de la planeación
planeación
3. Extensión de la administración
4. Eficacia de la planeación

18. En toda organización, la planeación
es el proceso de establecer metas

y elegir los medios para alcanzarlas.
Sin planes los gerentes no pueden
saber como organizar su personal
ni sus recursos debidamente, incluso
Importancia
ni siquiera tendrían una idea
de la clara de “que deben organizar”,
planeación sin un plan no pueden dirigir con
confianza ni esperar que los demás
le sigan. Sin un plan,
los gerentes y sus seguidores no tienen
muchas posibilidades de alcanzar
sus metas ni de saber cuando ni
donde se desvían del camino.
El control se convierte en un
ejercicio vano o sin importancia.

19. Niveles de Estrategias
 Estrategia global o "estrategia de
empresa". Considerar la empresa en relación
con su entorno, planteándose en qué actividades
se quiere participar y cuál es la combinación más
apropiada de éstas. Cobran mayor importancia
relativa el primer y segundo componentes, al
tratarse se acotar el ámbito de actividad y
asignar las capacidades entre los distintos
negocios que configuran el ámbito de actuación.

20. Niveles de Estrategia
 En un segundo nivel está la "estrategia de negocio".
Empresas multiactividad. Si las empresas están
suficientemente diversificadas, se suelen identificar, en vez
de simples negocios, lo que se llama unidades estratégicas.
Cada unidad estratégica es un conjunto de actividades o
negocios, homogéneos desde el punto de vista estratégico,
o sea, para la cual es posible formular una estrategia
común y a su vez diferente de la estrategia adecuada para
otras actividades y/o unidades estratégicas. La estrategia
de cada unidad es en si autónoma, si bien no
independiente ya que se integra en la estrategia de la
empresa

21. Niveles de Estrategia
 En el tercer nivel está la "estrategia
funcional". A este último nivel la cuestión es
cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades
dentro de cada área funcional de cada actividad
(producción, marketing, finanzas, etc) o cada
unidad estratégica, a fin de maximizar la
productividad de dichos recursos. Los
componentes claves son el segundo y el cuarto,
este último correspondiendo al efecto sinérgico
que se deriva de la coordinación e integración
correcta de las distintas políticas y acciones que
se diseñen dentro de cada área funcional.

22. Grandes Estrategias
 Crecimiento
 Financieras
 Organizacionales
 De Recursos Humanos
 Relaciones Publicas
 Productos y servicios
 Mercadologicas
 Competitivas
 Liderazgo (Porter)

23. División de Planes
A corto plazo:
Operacionales De uso repetitivo
De contingencia
permanentes
Largo plazo
Estratégicos Mercadeo
Lanzamiento de producto
tecnología

24. Organización
Establece el orden dentro
de una organización.
Le asigna un lugar para cada cosa
Determina quien debe
ocupar los puestos
Desde el punto de vista social,
Organización es la Asociación
de dos o mas
personas, con objetivos comunes
y dispuestas a trabajar de manera
Coordinada para lograr los fines.

25. Estructura Organizacional
Marco formal de la organización
muestra los factores y elementos
que la conforman, tales como
Recursos Humanos, materiales,
Autoridades, niveles, mercado,
estrategias

26. Organización
Organigrama:
Representación grafica
de la organización
muestra los niveles jerárquicos,
niveles de autoridad,
forma de comunicación,
tamaño de la organización,
funcionalidad

27. Organización
Tipos de Organigrama:
Por su fin: informativos- analíticos
Por su extensión: Generales- específicos
Por su contenido: Estructural-funcional
Por su forma: verticales-horizontales-
Circulares-mixtos-
de bloque-celulares

28. Organización
Importancia:
Se puede reconocer la estructura organizacional
Permite reconocer las relaciones de autoridad y
responsabilidad

29. Organización
Propósito
Otorga eficacia a la Cooperación Humana

30. Organización
Principios
Especialización o división del trabajo
Equilibrio Autoridad-Responsabilidad
Dirección – Control
Definición correcta de puestos
Unidad de mando

31. Organización
Tipos
Formal: estructura deliberada, planeada
Informal: estructura espontánea

32. Organización
Sistemas
Lineal o Militar
Lineal Staff
Funcional o de Taylor
Unidades estratégicas de negocios UEN

33. Autoridad y Poder
Autoridad: inherente al puesto
Organizacional…….de línea
Staff……………funcional
Total ………fragmentada
Poder: capacidad de influencia en los
demás…….liderazgo
Legitimo……de conocimiento
De referencia………..coercitivo
De recompensa

34. Interdependencia organizacional
Coordinación de estructura
Interdependencia común
Interdependencia secuencial
Interdependencia reciproca

35. Diseño Organizacional
Forma de hacer funcionar la
empresa.
Departamentalizacion
Por tiempo
Por funciones
Por territorio o geografía
Por clientes
Por procesos
Por producto

36. Cultura Organizacional
Conjunto de creencias, valores,
principios, costumbres y actitudes
compartidos de la Gerencia con los
subordinados:
Estilo de vida organizacional
Filosofía organizacional
Puede ser cultura fuerte o débil

37. Integración
Recursos humanos
Perfiles
competencias laborales
Competencias profesionales
Recursos materiales
Políticas
Estándares

38. Dirección
Fundamentos
Comunicación
Motivación
Liderazgo

39. Dirección
Importancia
Relaciona a los demás elementos
del proceso administrativo
Es dirigido por personas
Las personas ejecutan los planes y
logran los objetivos

40. Dirección
Importancia
Relaciona a los demás elementos
del proceso administrativo
Es dirigido por personas
Las personas ejecutan los planes y
logran los objetivos

41. Dirección
Principios
Coordinación de intereses
Impersonalidad del mando
Resolución de conflictos
Aprovechamiento de conflictos
Observancia de la jerarquía

42. Dirección
Espiral de autoadministración
Estilos de gerencia
XY YZ YW WX WZ XZ XW

43. control
Importancia
Cierra el ciclo del proceso
administrativo
Sirven como medios de
prevención o corrección
Se ejecutan en cualquier fase
del proceso

44. control
Principios
La calidad de la
administración determinan la
intensidad
La delegación requiere de
controles específicos
Son importantes si justifican
el costo de lo que se controla

45. control
estándares
Políticas
Objetivos
Comparativo-industria
Base o fundamento para su
determinación

46. A
B
C D
F
I
G H J