1. KYSELYTUTKIMUS
KAUPAN ALAN
KOKENEILLE ESIMIEHILLE
2012
Kaupanalan esimiesliitto KEY RY
Leader On Ltd.
Informatum Research Oy

2. Kyselyn tavoite
Selvittää, millaisia kokemuksia ja näkemyksiä
yli 15 vuotta kaupan alan esimiehinä toimineilla
KEY:n jäsenillä on omasta työstään:
• työssä tarvittavien taitojen ylläpitäminen
• työssä jaksaminen
• eläköityminen

3. Kyselyn toteutus
• Sähköinen kyselytutkimus tehtiin
4.10. – 17.10.2012.
• Kysely lähetettiin kaikille vähintään 15 vuotta
KEY:n jäseninä olleille eli 425 henkilölle.
• Kyselyyn vastasi 214 henkilöä eli 50,4 %
kyselylomakkeen saaneista.
• Vastanneista 50 % on naisia ja 50 % miehiä.

4. Esimiestehtävät
Valtaosa vastaajista toimii kaupan alan yksikön esimiehinä eli tutkimus kuvaa
heidän kokemuksiaan ja näkemyksiään.

5. Toimialat
Yhteensä 70 % vastanneista työskentelee päivittäis- tai käyttötavarakaupassa. Tutkimus
kuvaa siis heidän näkemyksiään ja kokemuksiaan.

6. Aika esimiestehtävissä ja ikä
Kaupan alalla korkea ikä ei aina tarkoita pitkää kokemusta esimiestehtävistä, tai päinvastoin.

7. Koulutus
Useimmilla vastaajilla on ammattikorkeakoulu- tai opistokoulutus. Koulutustaso laskee kun
esimiesvuosien määrä kasvaa.

8. Työn oppiminen
Työnantajan koulutuksen määrä vähän kasvaa työvuosien karttumisen myötä. Myös ”työ
tekijäänsä neuvoo” näyttää kaupan alalla pitävän paikkansa.

9. Koulutuksen sisältö
Pitkä työkokemus lisää kaupan alalla koulutusta tietotekniikassa ja turvallisuudessa,
hieman myös johtamisessa.

10. Koulutuksen riittävyys
Kaupan alalla kaikkein kokeneimmat esimiehet ovat tyytyväisimpiä työnantajansa
esimiestyöhön tekemiin panostuksiin.

11. Työssä jatkaminen ja työkokemus
Yli 55-v. vastaajista hanakimmin työssä aikovat pysyä vähiten ja eniten kokeneet kaupan
alan esimiehet.

12. Työssä jatkaminen ja sukupuoli
Yli 55-vuotiaista kaupan alan esimiehistä naiset ovat miehiä innokkaampia työskentelemään
eläkeikään asti.

13. Eläköitymisen syyt
Kaupan alalla yleisin syy ennenaikaiseen eläköitymiseen on työn ulkopuolinen eli oma
terveydentila. Muita merkittäviä syitä ovat työn sisältö ja sen määrä.

14. Kokemukset ikäsyrjinnästä
Työvuosien mukana syrjintäkokemukset ymmärrettävästi lisääntyvät. Toisaalta, n. 20
esimiesvuoden jälkeen syrjinnän kokemukset jostain syystä vähenevät.

15. Ikäsyrjinnän syyt
Avoimissa vastauksissa mahdollisen ikäsyrjinnän syiksi
kaupan alalla mainitaan:
•Iän tuomat psyykkiset tai fyysiset rajoitteet 74 kertaa
•Työtaitojen heikkeneminen (tietotekniikka) 21
•Työnantajan taloudelliset syyt 11
•Työpaikan imagon kärsiminen 5
•Muut syyt 17

16. Avoimia vastauksia ikäsyrjinnän syistä
”En ole kuullut moisesta [ikäsyrjinnästä].”
”Ylimmän johdon näköalattomuus ja ymmärtämättömyys
suhteessa kokeneen osaamiseen ja toimintatapoihin.”
”Nykyään työnantaja osaa jo arvostaa vanhemman tietoa/
taitoa.”
”Iäkkäällä itsellään asennevika: ei osaa poisoppimista, ei
intoa sopeutua uusiin asioihin.”
”Kyse on itse henkilöstä, ei henkilön iästä.”
”Voi kun sitä eläkettä jo tarjottaisiin!”

17. Kokeneita arvostetaan
Kaupan alan kokeneiden mielestä heidän osaamisensa on työpaikalla arvostettua.

18. Ketkä kokeneita arvostavat
Kaupan alalla arvostusta eniten saadaan alaisilta ja esimiehiltä. Työvuosien kertyessä etenkin
alaisten arvostuksen koetaan vähenevän ja asiakkaiden arvostuksen lisääntyvän.

19. Työssä viihtyminen
Kaupan alan kokeneet esimiehet viihtyvät työssään hyvin.

20. Työssä viihtymisen syyt
Kaupan alalla työn sisältö ja ilmapiiri vaikuttavat työssä viihtymiseen eniten,
esimiesvuosien määrästä riippumatta.

21. Yhteenveto
Kyselyn perusteella kaupan alan kokeneet esimiehet
•ovat oppineet työnsä työnantajan koulutuksessa (86 % vastaajista),
johon osallistuvat edelleen, sekä itsenäisesti (66 %)
•pitävät työnantajan panostuksia esimiestehtävien kehittämiseen
riittävinä (72 % vastaajista)
•viihtyvät työssään (84 % vastaajista)
•kokevat, että heidän osaamistaan arvostetaan (74 % vastaajista)
•ovat kokeneet jonkin verran ikäsyrjintää (20 % vastaajista)
•aikovat jatkaa työssään eläkeikään asti (73 % yli 55-vuotiaista
vastaajista)
•jäävät ennenaikaiselle eläkkeelle useimmiten heikon terveydentilan
takia (38 %:lla tärkein syy)

22. Täsmästi & sopivasti, juuri sitä mitä tarvitaan
Esimies- ja johtamisvalmennusta, joka jättää jäljen työyhteisöön
Sini Lehikoinen sini.lehikoinen@leaderon.fi
asiakkuusjohtaja 040 1362 802
Marjo Risku marjo.risku@leaderon.fi
luova johtaja 040 1362 803
Maarit Virta maarit.virta@leaderon.fi
luova johtaja 040 1362 801