Relacje między kontrolą zarządczą i antykorupcją. Dobre praktyki kontroli zarządczej na przykładzie MSZ. Cegiełki systemu antykorupcyjnego.
Kontrola zarządcza i (anty)korupcja są ze sobą sprzężone. Nie da się zapewnić standardów uczciwości w organizacji źle zarządzanej. Za to, gdy podnosimy standardy kontroli zarządczej to "przy okazji" ograniczamy korupcję.
Czasami organizacja jest źle zarządzana, bo ktoś ma z tego profity. Wtedy działania antykorupcyjne eliminują takie nisko motywowane przeszkody dla modernizacji i rozwoju.
Skuteczny system antykorupcyjny w organizacji składa się z wielu cegiełek. Szczególnie istotne jest wdrożenie zarządzania ryzykiem korupcyjnym oraz uświadomienie wszystkim szczeblom zarządzania i pracownikom ich roli dla zapewnienia uczciwości w organizacji. Kluczowe jest proaktywne zaangażowanie kardy średniego szczebla, bo to ona na bieżąco sprawuje kontrolę zarządczą w nadzorowanych działach.
COBIT - jako narzędzie wspomagające pracę nie tylko audytora, ale również rze...
Kontrola zarządcza i antykorupcja - dwie strony tego samego medalu
1. Kontrola zarządcza i antykorupcja
dwie strony tego samego medalu
Maciej Wnuk
Ministerstwo Spraw Zagranicznych
VI Konferencja Kontroli Zarządczej
Warszawa, 26 – 26 kwietnia 2016 r.
2. 1. Relacje kontroli zarządczej i antykorupcji
2. Garść dobrych praktyk jak KZ
może ograniczać korupcję
3. Cegiełki systemu antykorupcyjnego
Plan prezentacji
3. Radny Warszawy – 8 lat
Kontroler w Urzędzie Dzielnicy Śródmieście – 2 lata
Członek Zarządu Transparency International Polska – 4 lata
Dyrektor Biura ds. Procedur Antykorupcyjnych MON – 2 lata
Pełnomocnik MSZ ds. Procedur Antykorupcyjnych – 3,5 roku
Pełnomocnik MSZ ds. Kontroli Zarządczej i Procedur
Antykorupcyjnych – 3,5 roku
Źródła dobrych praktyk i nauczek
4. Organizacja jest nieefektywna (nie osiąga celów)
i niegospodarna w pewnej dziedzinie swojej działalności.
Problem
Czy przyczyną jest złe zarządzanie czy korupcja?
Czy pracownicy są niekompetentni czy skorumpowani?
Jak to sprawdzić?
Czy dysponujemy odpowiednimi narzędziami?
Z punktu widzenia oceny systemowej
jest to źle postawiony problem
6. 6
Czy moja organizacja jest skorumpowana?
Problem pomiarowy: korupcja jest przestępstwem ukrytym
Uczciwi pracownicy
Wykryte przypadki nadużyć
Szara strefa nieznanych
przypadków nadużyć
7. 7
Czy moja organizacja jest skorumpowana?
Dwie metody pomiaru
1. Badania ankietowe (percepcja korupcji i antykorupcji)
Uwaga: pytania muszą być tak sformułowane, aby żadna odpowiedź nie wiązała się z samooskarżeniem.
Na przykład:
Czy mechanizmy przeciwdziałania korupcji w naszej organizacji są w Pani/Pana ocenie skuteczne?
Zdecydowanie tak
Raczej tak
Raczej nie
Zdecydowanie nie
Nie wiem/ Trudno powiedzieć
8. Obszar 1
Obszar 2
Obszar 3
Obszar 4
Obszar 5
Obszar 6
Obszar 7
Obszar 8
Obszar 9
Obszar 10
Obszar 11
Obszar 12
Obszar 13
Obszar 14
Obszar 15
Obszar 16
Obszar 17
68
68
67
65
60
56
54
52
49
47
47
45
44
44
42
37
35
Inny przykład:
Proszę o wskazanie, które obszary ryzyk
korupcyjnych Pana/Pani zdaniem powinny
mieć priorytet w ramach planu zapobiegania
korupcji w naszej organizacji?
Odsetek zgadzających
się
Działaj
Ważne są nie procenty, ale trendy.
Coroczna ankieta pozwala ocenić
czy realizacja planu
antykorupcyjnego przynosi
dostrzegalne efekty.
9. 9
Czy moja organizacja jest skorumpowana?
Metoda 2: Badanie stanu kontroli zarządczej
Skuteczna kontrola zarządcza
skuteczne mechanizmy zapobiegania nadużyciom
mało okazji / wysoka świadomość
korupcja pod kontrolą
Nieskuteczna kontrola zarządcza
brak / ułomne mechanizmy zapobiegania nadużyciom
dużo okazji / niska świadomość
rozpowszechniona / systemowa korupcja
10. 10
Dobre praktyki KZ - zadania wrażliwe
Zadania wrażliwe – zadania, przy wykonywaniu których
pracownicy mogą być szczególnie podatni na wpływy szkodliwe
dla gospodarki finansowej lub wizerunku jednostki.
Ustawa o finansach publicznych – ważnym, acz niedocenianym
źródłem procedur antykorupcyjnych:
ufp z 2005 r.: procedury kontroli finansowej,
ufp z 2010 r.: procedury kontroli zarządczej.
Minister Finansów określił „Standardy kontroli finansowej w
jednostkach sektora finansów publicznych” (2006 r.) oraz
„Wytyczne do samooceny kontroli finansowej w jednostce sektora
finansów publicznych” (2007 r.).
Środki zaradcze – środki mające ograniczyć możliwość
występowania szkodliwych wpływów i ich negatywne skutki.
Zadania wrażliwe = obszary ryzyka korupcyjnego
11. 11
Etap 1 (2009)
Dokonanie identyfikacji zadań wrażliwych w
centrali MSZ:
59 zadań
w podziale na 8 grup tematycznych.
12. 12
Etap 2 – analiza ryzyka - metodyka
Ryzyka priorytetowe – słabe zabezpieczenia
5 10 15 20 25
4 8 12 16 20
3 6 9 12 15
2 4 6 8 10
1 2 3 4 5
Mapa ryzyka: R = S x P
Siłaoddziaływania
Prawdopodobieństwo zajścia (= słabość mechanizmów kontrolnych)
Ryzyka istotne – średnie zabezpieczenia
Ryzyka akceptowalne – silne zabezpieczenia
Konieczność dodatkowych
środków zaradczych
Dobre procedury
14. 14
Etap 3 – środki zaradcze
Określenie dodatkowych środków zaradczych:
- dla wszystkich 33. zadań wrażliwych o ryzyku R > 10,
- dla 3 zadań o mniejszym ryzyku.
Plan działań (10.2009): 33 działania ograniczające ryzyka:
- wzmocnienie istniejących procedur,
- opracowanie nowych procedur,
- działania organizacyjne i analityczne.
Przykłady:
- regulamin zamówień podprogowych i niejawnych,
- zarządzenie ws. udzielania i rozliczania dotacji,
- zarządzenia ws. pozyskiwania i sprzedaży nieruchomości.
= zarządzanie ryzykiem korupcyjnym dla początkujących
Więcej: http://antykorupcja.gov.pl/ftp/mp3/materialy_pokonferencyjne-srodek.pdf , str. 145
15. 15
Dobre praktyki KZ – Elektroniczny Obieg Dokumentów
Nie wiadomo u kogo jest
dokument / sprawa
Obieg papierowy:
Czasochłonne odszukiwanie
dokumentów, które „zeszły z
biurka” do innego działu lub
archiwum
W pełni wiarygodna tylko
podpisana / parafowana
strona (w praktyce – ostatnia),
możliwość podmiany innych
Umożliwia antydatowanie
EOD
Wiadomo, którzy pracownicy
prowadzą jakie sprawy / u
kogo są dokumenty
Łatwiejsze odszukanie
dokumentów, które wyszły
poza komórkę
Podpis elektroniczny w pełni
uwiarygadnia całą treść
dokumentu elektronicznego
Podpis elektroniczny zawiera
informację, kiedy go złożono
16. 16
Dobre praktyki KZ – Poradnik kierownika placówki
Opisanie prawidłowego trybu
postępowania
Praktyczne przykłady, wzory
pism, dokumentów itp.
Wykaz najczęstszych
nieprawidłowości
stwierdzanych przez kontrole
Wskazanie właściwych
przepisów
17. 17
Dobre praktyki KZ – System Zarządzania Jakością (ISO)
i System Przeciwdziałania Zagrożeniom Korupcyjnym
SPZK – „nakładka” na normę ISO 9001 autorstwa PCBC SA
Zarządzanie ryzykiem korupcyjnym :
- coroczna analiza ryzyka w procesach objętych systemem
- monitoring realizacji środków zaradczych
Procedura reakcji na
zdarzenia korupcyjne
antykorupcja@msz.gov.pl
Antykorupcyjna analiza
projektów aktów prawnych
53 procesy (na około 300 w MSZ)
Szkolenia, materiały
informacyjne
Więcej o SPZK: http://www.pcbc.gov.pl/pl/system-przeciwdzialania-zagrozeniom-korupcyjnym
18. 18
Dobre praktyki – cel KZ: zarządzanie ryzykiem
Systemowe zarządzanie ryzykiem
w odniesieniu do celów i zadań określonych w
planie działania Ministra
obejmuje ryzyko nadużyć i korupcji.
19. 19
Dobre praktyki – cel KZ:
promowanie zasad etycznego postępowania
Szkolenia
Materiały informacyjne
20. 20
Cegiełki systemu antykorupcyjnego
Zarządzanie ryzykiem korupcyjnym
Systematyczna analiza i ocena ryzyka korupcyjnego,
Określenie reakcji na ryzyko
Określenie priorytetów działania
przy zawsze ograniczonych zasobach
Różne metodyki i podejścia: Identyfikacja zadań wrażliwych
SPZK
Całościowe
zarządzanie ryzykiem
Metodykę ZRK trzeba dostosować do organizacji
inne
Plan działań
ISO 31000
21. 21
Cegiełki systemu antykorupcyjnego
Szkolenia - praca nad postawami
Psychologiczne wyparcie ryzyk.
„Nikomu nie udowodniono”, „od tego jest CBA”, „skąd ten brak zaufania?”,
„to były jednostkowe przypadki”, „bez przesady”.
Ignorująca
Proaktywna
Działanie, gdy mleko się wylało. Uszczelnianie systemu, gdy już wystąpiła
szkoda finansowa, wizerunkowa, prawna itp.
Reagowanie na drobne nieprawidłowości, aby zapobiec większym.
Podnoszenie standardów, uszczelnianie procedur przed szkodą.
Reaktywna
22. 22
Najwyższe
Kierownictwo
Uświadomienie ról w skutecznej polityce antykorupcyjnej
- jasny przekaz „zero tolerancji”,
- egzekwowanie odpowiedzialności,
- własny przykład.
Koordynator
antykorupcji
- planowanie, koordynacja, realizacja, wsparcie,
- wszystkich nie skontroluje, ani nie złapie.
Kadra kierownicza
średniego szczebla
- jej zaangażowanie jest kluczowe,
- zapewnienie uczciwego wykonywania zadań w
kierowanej komórce / jednostce,
- reagowanie na negatywne zjawiska
Pracownicy - świadomość zagrożeń, właściwe postawy
Eksperci wew./zew. - wsparcie (szkolenia, analizy, wdrożenia),
!
Kontrola, audyt,
inspekcja, nadzór
- wykrywanie nadużyć i luk systemowych,
- system wczesnego ostrzegania.
23. 23
W MSZ
Pakiet szkoleniowy – 3 grupy docelowe – 3 warianty
Rozszerzone o:
- kluczową rolę kierownika,
- rozpoznawanie syndromów,
- uprawnienia i odpowiedzialność
Szkolenia dla członków
kierownictwa
Szkolenia dla pracowników
- wyjeżdżający, SOiK,
- służba przygotowawcza,
- adaptacyjne, aplikacja.
Korupcja, zapobieganie korupcji,
Obszary ryzyk korupcyjnych,
Reakcja na zdarzenia korupcyjne.
Unikanie konfliktu interesów.
Ryzyka specyficzne dla zadań
komórki lub placówki.
To do – wytyczne postępowania
Szkolenia dla dyrektorów
i kierowników placówek
Dedykowane warsztaty dla
komórek organizacyjnych i
placówek.
2014-15: przeszkolono 152 kierowników oraz 1043 pracowników.
24. 24
W MSZ
Pakiet informacyjny
Zakładka w Intranecie
Kompendium ws. zająć
pozasłużbowych
Poradnik ws. konfliktu
interesów
Porady ws. wypełniania
oświadczeń majątkowych
Indywidualne porady z etyki i konfliktu interesów.
Dalsze rozpowszechnianie (Flesz)
Prezentacje jak reagować na
propozycje korupcyjne
25. 25
Pakiet prawno - proceduralny
Własna metodyka analizy antykorupcyjnej aktów prawnych
Przegląd obowiązujących ustaw, rozporządzeń i zarządzeń
(w toku, 2015 – 2017)
Uszczelnianie procedur w aktach prawnych „ad hoc”
Analiza wybranych projektów legislacji zewnętrznej
Uczestnictwo w grupie roboczej CBA ds. legislacji
– w ramach Rządowego Programu Przeciwdziałania Korupcji.
Cegiełki systemu antykorupcyjnego
Analiza aktów prawnych, procedur, map procesów pod kątem
usuwania luk korupcyjnych i wzmacniania kontroli zarządczej
W MSZ
26. 26
Pakiet monitorujący i analityczny
Monitoring procesów / zadań
o największym ryzyku
korupcyjnym
Cegiełki systemu antykorupcyjnego
Audyt
Kontrola
System
KZ
Anty
korupcja
Właściciele
procesów
Zapewnienie
właściwego przepływu
informacji między
silosami w organizacji
System wczesnego
ostrzegania
i ciągłego doskonalenia
27. 27
Podsumowanie
„Efektem ubocznym” podnoszenia standardów KZ jest
ograniczanie korupcji
Nie da się zapewnić standardów uczciwości w źle
zarządzanej organizacji
Dla wdrożenia efektywnego systemu antykorupcyjnego
istotne jest:
• Wdrożenie zarządzania ryzykiem korupcyjnym
• Uświadomienie wszystkim szczeblom zarządzania oraz
pracownikom ich roli w systemie
Działania antykorupcyjne eliminują „osobiste” przeszkody w
podnoszeniu standardów KZ