2. EL “BURNOUT” COMO ESTADO
DE
AGOTAMIENTO EMOCIONAL
PROVOCADO
POR UN PROCESO DE ESTRÉS
CRÓNICO
3. El “síndrome de desgaste profesional” o de
“estar quemado” por el trabajo no es sino una
respuesta a una situación de estrés laboral
crónico, esto es, prolongado en el tiempo.
Esta respuesta se caracteriza por
desarrollar actitudes y sentimientos negativos hacia
las personas con las que se trabaja, así como hacia
el propio papel o rol profesional,
encontrarse emocionalmente agotado.
4. La diferencia fundamental entre el estrés
simple y el Síndrome de Burnout es
que, mientras que el estrés puede desaparecer
tras un período adecuado de descanso y
reposo, el burnout no declina con las
vacaciones ni con otras formas de descanso.
5. burnout es una “experiencia general de
agotamiento físico, emocional y actitudinal.”
Falta de
actitud
Agotamiento
emocional
Agotamiento
físico
6. Puede verse desde una perspectiva
tridimensional caracterizada por:
Cansancio
Deshuma Emocional
nización
Baja
realización
laboral
BURNOUT
7. Agotamiento emocional.
Se define como cansancio y fatiga
física, psíquica o como una combinación de
ambos. Es la sensación de no poder dar más de
sí mismo a los demás.
8. Deshumanización.
Es la segunda dimensión y se entiende
como el desarrollo de
sentimientos, actitudes, y respuestas
negativas, distantes y frías hacia otras
personas, especialmente hacia los
ALUMNOS, clientes, pacientes, usuarios, e
tc.
10. Distante de las personas destinatarias de su
trabajo
Mostrándose cínico
Irritable
Irónico
Utiliza a veces etiquetas despectivas para
referirse a los alumnos, clientes o pacientes
tratando de hacerles culpables de sus
frustraciones y descenso del rendimiento
laboral.
11. Surge cuando se verifica que las
demandas que se le hacen
exceden su capacidad para
atenderlas de forma competente.
12. Una
dolorosa
desilusión
Fracaso al
Baja darle sentido
autoestima a la actividad
laboral.
Sentimientos de
Incapacidad fracaso personal
para (falta de
soportar la competencia, de
presión esfuerzo o
conocimientos),
BAJA
REALIZACION
PROFESIONAL
Bajo Carencias de
expectativas
rendimien y horizontes
to laboral, en el trabajo
Una
Evitación de las
insatisfacció
relaciones
n
personales y
generalizad
profesionales, respuestas a
negativas hacia
uno mismo y
hacia su trabajo
13. La
impuntualidad,
La evitación del
trabajo,
El ausentismo y
el abandono de
la profesión.
CONSECUENCIAS DEL
SINDROME
14. EXPERIENCIA
LABORAL
SOLTERO
PREPARACION ACADEMICA
SEXO
PROFESION Y CONDICION DE
TRABAJO
15. Maestros
Medicos
Policias
Abogados
Bomberos
Enfermeras
Paramedicos
Atletas de alto nivel
16. El burnout puede afectar
especialmente a dos
profesiones:
la docencia y la asistencia a
víctimas.
Los factores que contribuyen
a su aparición los podemos
encontrar en el contexto y en
la persona.
17. Sentimiento de
omnipotencia Elevada
frente a la autoexigencia,
tarea.
Baja
Necesidad de
tolerancia al
control,
fracaso,
Necesidad de
excelencia y
perfección,
18. Crisis de ansiedad y Depresión.
angustia. Falta de realización
Actitud de personal.
cansancio, debilidad, fatig Autoevaluación
a, agotamiento. negativa, baja autoestima.
Hipersensibilidad. Manifestación física del
Insomnio. estrés (dolores de
Sentimientos espalda, malestar
persecutorios. general, etc.)
Pérdida de concentración Disminución del
en el trabajo. rendimiento laboral.
Imposibilidad de tener
deseos.
19.
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21.
22.
23.
24.
25. Implicarse en actividades externas al trabajo
Intensificar y revalorizar las relaciones personales
y familiares
Planificar y desarrollar actividades de ocio y
sociales
Tener tiempo y espacio para el juego y la
recreación
No saltear periodos de vacaciones
Desarrollar actividad física
Realizar una psicoterapia focalizada en el
problema para prevenir la cronificación del
Síndrome.