Welche Chancen bieten sich für KMUs in der Schweiz im Social Web? Wie können KMUs das Web effektiv nutzen, um magnetischer zu werden und neue Kunden, Mitarbeiter usw anzuziehen? Wo liegt der Nutzen von Social Media im B2B? Referat 1 bis 1.5 Stunden.

1. Chancen im Social Web

2. Ist das
Web
wichtig?
2

3. Was ist das
Herz einer
Online-
Strategie? 3

4. Wie glänzt
eine
magnetische
Website? 4

5. Social Web?

6. Fad. Gesichtslos.

7. Pulsierende Stadt

8. Nicht nur Schaufenster

9. Natürliche Kommunikation

16. Social Media?
Eine Vielfalt digitaler Technologien,
die es Menschen ermöglicht,
sich auszutauschen und
Inhalte zu gestalten.

17. Vernetzung
Wo braucht es tiefere
Beziehungen - im B2B
oder im B2C?

19. Prinzip, nicht Plattform
Es geht nicht um Facebook...

20. Veröffentlichen
Foto:
m-­‐c,
Flickr

21. Inhalte
Fotos:
1)
bitzi
☂
ion-­‐bogdan
dumitrescu,
Flickr
2)
judithsteiner.tv
3)
Monia
Sbren,
Flickr

23. Interaktion
Monolog Dialog
mehr Kontrolle mehr Dynamik

24. Boom
Weltweit
• Facebook:
>1’000’000’000
• YouTube:
>1’000’000’000
• TwiHer:
>
200’000’000
Schweiz
• Facebook:
3’000’000
(Jan
2013)
• TwiHer:
ca.
400’000

25. Chancen?

26. Vernetzen, Community
Basis für Viralität
Journalisten
Blogger
Themenführer
Meinungsführer
Kunden
Fans
PotenPelle
Kunden
Mitarbeiter
PotenPelle
Mitarbeiter

27. Vertrauen, Nahbarkeit
Foto:
Genista,
Flickr
Basis für Fans

29. Feedback, Ideen,

31. Themenführerschaft
• Haben
wir
etwas
zu
sagen?
• Soll
unsere
Kompetenz
gesehen
werden?
• “Content
is
King”

32. Empfehlungen
• Nichts
für
Firmen,
die
schlecht
geschäWen
• Wich5g
für
die,
die
gut
geschäWen
• Kri5ker
und
Botscha9er
(beides
posiPv)

33. Suchmaschinen
• Google
setzt
vermehrt
auf
“Social
Signals”
Was
wird
in
Google
gefunden?

34. Inhalte, Inhalte, Inhalte

35. Welche Inhalte?
• Interessant
+
hilfreich
• EmoPonal
wo
passend
• Visuell,
mulPmedial
• “Storytelling”
• Regelmässig
• Keine
PressemiHeilungen!BLOG

36. Avadis

37. Community

38. Audience is Queen
• Netzwerk
nöPg
für
Viralität
• Inhalte
brauchen
ein
Publikum
(das
darüber
spricht)

39. Kurz & Konkret.

40. Wieso? Wie? Was?
• Ziele
&
Zielgruppe
für
Web
• Welche
PlaAormen
sind
sinnvoll?
• Was
sind
unsere
Geschichten
(Themen)?
• Welche
Personen,
HilfsmiEel
und
Prozesse?
• Start
(evtl.
Pilotprojekt)
• Review
&
Anpassungen
…gründliche Strategie

41. Wenn nur Menschen
Ihre Website besuchen,
die Ihre Firma schon
kennen, ist das Potential
ungenutzt.

42. Fragen?