Los emails transaccionales se generan después de que el usuario haya realizado una acción concreta dentro de tu web (por ejemplo, realizar una compra, descargar un ebook, restablecer su contraseña… ). Pero, ¿sabías que la tasa de apertura de este tipo de emails es 8 veces mayor que la de los correos convencionales y tienen un 5 % más de clics? Por este motivo, los emails transaccionales presentan una oportunidad de oro para ampliar el reconocimiento de tu marca, ofrecer una mejor experiencia a tu usuario y, en definitiva, impulsar tu estrategia de marketing. En este webinario, te hablaremos del gran potencial de marketing de los emails transaccionales y de cómo puedes aprovecharlos para impulsar tus ventas. En detalle, cubriremos: - Dónde está fallando la estrategia de email marketing tradicional. - Cómo son los emails transaccionales eficaces. - Obstáculos del marketing en los emails transaccionales. - Cómo incorporar tu estrategia de marketing en tus emails transaccionales. Descubre cómo sacarle el máximo partido a tus emails trancaccionales.

1. Las oportunidades de
marketing que estás
perdiendo en tus emails
transaccionales
Webinario Mailjet
Olivier Gantois
Country Manager Spain
Mailjet_es

2. Emails de marketing vs. emails transaccionales
Marketing
• Newsletters
• Promociones
• Novedades
Transaccional
• Reseteo de contraseña
• Registro de cuenta
• Confirmaciones de compra
• Notificaciones

3. Qué vas a
aprender
01
Dónde está fallando la estrategia de
email marketing tradicional.
Cómo son los emails transaccionales
eficaces.
Obstáculos de marketing en los emails
transaccionales.
02
03
Cómo incorporar tu estrategia de
marketing en tus emails transaccionales.04

4. Puedes ver el video del webinario sobre
“Oportunidades de marketing en los emails transaccionales”
desde AQUÍ.

5. Dónde está fallando
la estrategia de
email marketing
tradicional.
01

6. No podemos perder el foco.
El email es el canal de
comunicación con mejor
ROI.
3.7 mil millones de usuarios
50% de la población global tienen un email. (1)
El mejor ROI
El ROI medio es de 35€ por cada € invertido. (2)
Canal preferido
72% de los clientes prefieren ser contactados
por email (3)
(1) The Radicati Group, 2017 (2) DMA, 2015 (3) Marketing Sherpa, 2015

7. Dónde está fallando la estrategia de email
marketing tradicional
Compruébalo por ti mismo:
01
Las estadísticas reales detrás de los
emails transaccionales.
152%
+ de CTR que el email marketing.
3-6x
4-8X
+ de tasa de apertura.
más de ingresos que en los
emails marketing

8. Los emails transaccionales son ignorados por los equipos de marketing,
sin embargo tienen un mayor compromiso por parte de los consumidores.
01
53% 44% 360%
de los emails
transaccionales no tienen
personalización.
aumento de ingresos en los
emails transaccionales
mejorados.
de los emails transaccionales
son creados por IT u otro
departamento.
Dónde está fallando la estrategia de email
marketing tradicional

9. Dónde está fallando la estrategia de email
marketing tradicional
01

10. 01 Dónde está fallando la estrategia de email
marketing tradicional

11. 01 Dónde está fallando la estrategia de email
marketing tradicional

12. 01 Dónde está fallando la estrategia de email
marketing tradicional

13. 01 Dónde está fallando la estrategia de email
marketing tradicional

14. 01 Dónde está fallando la estrategia de email
marketing tradicional

15. Cómo son los emails
transaccionales
eficaces
02

16. Cómo son los emails transaccionales eficaces02
Contenido personalizado

17. Product Hunt ha creado emails transaccionales personalizados.
02
Contenido personalizado
Cómo son los emails transaccionales eficaces

18. Ofertas dentro de los emails de confirmación.
02
Cross-Selling
Cómo son los emails transaccionales eficaces

19. 02
Personalización
Cómo son los emails transaccionales eficaces

20. 02
Upselling
Cómo son los emails transaccionales eficaces

21. 02
Upselling
Cómo son los emails transaccionales eficaces

22. Puedes ver el video del webinario sobre
“Oportunidades de marketing en los emails transaccionales”
desde AQUÍ.

23. Obstáculos del
marketing en los
emails
transaccionales
03

24. La brecha de la
codificación
Brecha en el conocimiento técnico entre
los profesionales del marketing y los
desarrolladores que colaboran en
proyectos.

25. Profesionales
del marketing
Desarrolladores
03
Obstáculos del marketing en los emails
transaccionales

26. El 54% cree que la brecha en el conocimiento de codificación entre el
equipo de marketing y el de desarrollo hace que su empresa sea menos ágil.
Obstáculos del marketing en los emails
transaccionales
03
¿Por qué?
Creencia de que uno de los
departamentos es más
valorado por el equipo
directivo que el otro.
Percepción común de que
los desarrolladores tienen
menos tiempo y el
marketing se encuentra
en la parte inferior de la
lista de prioridades.
¿Por qué?

27. 85%
De los especialistas en
marketing admiten que su
rendimiento mejoraría si hubiera
una mejor integración con el
equipo de desarrolladores
1/3
De los profesionales del
marketing y especialistas
en IT creen que sus roles
tienen caminos
separados.
Se ha comprobado que las
interacciones frecuentes
con el equipo de IT tienen
un efecto positivo en la
codificación.
Rompiendo barreras.
Obstáculos del marketing en los emails
transaccionales
03
!

28. MarketerDeveloper
03 MJML x Mailjet Passport

30. Cómo incorporar tu
estrategia de
marketing en tus
emails
transaccionales
04

31. Cómo incorporar tu estrategia de marketing en tus
emails transaccionales
Las API te permiten crear contenido adaptable.
04

32. Personalizar con el lenguaje de plantillas (templating lenguaje).
04 Cómo incorporar tu estrategia de marketing en tus
emails transaccionales

33. 04 Cómo incorporar tu estrategia de marketing en tus
emails transaccionales

34. Llegar a la
bandeja de
entrada
01 21% de los emails no llegan a la
bandeja de entrada.
5% llegan a la bandeja SPAM.
16% se pierden.
02
03
2016 Deliverability Benchmark Report - Return Path

35. La solución: El Control en Tiempo Real

36. La solución:
El Control en Tiempo Real
Tus emails transaccionales son indispensables y los
problemas en la entrega pueden ser fatales para tu
negocio.

37. Próximos pasos a tener en cuenta en tu estrategia de emailing.
2
Utiliza los datos de los
que ya dispones.
3
¡Se creativo!
Busca formas originales
para añadir mensajes de
marketing en tus emails
transaccionales
1
Aumentar la confianza de los
clientes con una imagen de
marca consistente.
Cómo incorporar tu estrategia de marketing en
tus emails transaccionales
04
4
Rastrea tus envíos de
email transaccional.

38. Puedes ver el video del webinario sobre
“Oportunidades de marketing en los emails transaccionales”
desde AQUÍ.

39. Mailjet: Tu socio seguro