A inspiração entre as páginas: o calor do conhecimento em um sebo

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A grandeza não consiste em receber honras, mas em
merece-las!
Aristóteles

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Agradecimentos
Nossos agradecimentos são destinados primeiramente a Deus que tanto nos auxiliou neste
trajeto de vida, inspirando e nos enviando as pessoas certas para nos instruir.
Aos professores devemos o nosso muito obrigado. A todos aqueles que com carinho nos
ajudaram nos momentos das mais profundas dúvidas. Devemos a vocês todo o conhecimento que
adquirimos durante este projeto e que levaremos por toda a vida, fica em nosso peito o sentimento
de gratidão, por nos tornar pessoas iluminadas por seus ensinamentos!

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Índice
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54
68
69
72
76
80
117
124
126
Introdução
Etapa Informacional
Etapa Conceitual
Etapa Operacional
Manual de Identidade Visual
Soluções Web
Marca Olfativa
Marca Sonora
Plano de Marketing
Campanha
Sustentabilidade
Design Interiores
Viabilidade Financeira
Conclusão
10
34
46
85

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Jntrodução
Apresentamos a nossos leitores este Memorial técnico descritivo que desenvolvemos durante o módulo D do curso
de Design Gráfico do Unicuritiba, onde tivemos que encontrar uma empresa que apresentasse problemas institucionais
e que pudessem ser resolvidos através das soluções que o design oferece.
Assim sendo, acabamos por encontrar o Espaço Alternativo, um sebo da cidade de Curitiba que fica localizado
na região do São Francisco, próximo ao Largo da Ordem, na rua Carlos Cavalcanti nº: 603. Detectamos que o local
apresenta problemas organizacionais e institucionais, que os impedem de obter melhores resultados de vendas.
Durante o desenvolvimento deste trabalho, mostraremos as mudanças que fizemos em alguns âmbitos da empresa,
como em toda a identidade visual que nosso cliente nem sequer dispunha, indicaremos todas as diretrizes para uso da
marca, além de mostrarmos passo a passo de nosso processo criativo, através de 3 etapas, sendo elas: informacional,
conceitual e operacional. Além de mostrarmos as soluções encontradas para os desafios levantados, desdobramentos
para as estratégias de marketing, planejamento de campanha e muito mais.
Esperamos que durante a visualização deste Memorial técnico descritivo, você possa imergir e encantar-se com
todas as possibilidades que um sebo pode nos oferecer, esperamos ainda que com este trabalho possamos mudar
talvez a visão de muitas pessoas que veem os sebos como locais empoeirados e repletos de velharias. Aqui fica
nosso convite para que adentre o universo do Espaço Alternativo, acompanhando toda a evolução dos desafios em
oportunidades, além de toda essa nossa intensa jornada para que o sebo trilhe novos caminhos rumo ao sucesso.

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A marca
O calor da inspiração,
nostalgia, e aprendizado

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esde o início de nosso trabalho,
visamos como objetivo
inicial escutar primeiramente o público-alvo
por meio de perguntas qualitativas, para que pudéssemos
entender quais são seus pensamentos a respeito do tema
Sebos. Para tanto, realizamos uma pesquisa por meio de
questionário enviado a grupos relacionados aos temas
do sebo, tais como amantes de leitura, colecionadores
de discos de vinil e aqueles que gostam de gibis. Em meio
a essa pesquisa de mercado acabamos descobrindo
inúmeros insights que nos auxiliaram no desenrolar do
projeto.
Além disso, realizamos uma entrevista junto ao cliente
que se trata do dono do sebo Espaço Alternativo,
o senhor Werkley Ramm e Silva, que nos recebeu e
concedeu a nossa equipe todos os dados necessários
para o trabalho. A partir dessa entrevista, desenvolvemos
reportagens sobre temas relevantes para que pudéssemos
ter uma base sólida, a qual nos fez perceber o quão rico
é o universo de sebos, que apesar de sua fama de local
empoeirado, pode conter grandes raridades que ainda
cativam as pessoas que acabam estabelecendo vínculo
emocional com os produtos.
Com o auxílio da ferramenta Design Ethnography,
realizamos uma vasta pesquisa de campo, através
de fontes secundárias, assim descobrimos como se
comporta o mercado de sebos, sua relação entre loja
e consumidores, além de muitas informações que foram
agregando valor a nosso conhecimento sobre o tema
sebos.
Ao fim utilizamos a ferramenta de design thinking
para que fosse possível a organização dos insights que
fomos obtendo em toda a etapa informacional, para
tanto o Diagrama de afinidades nos serviu de importante
ferramenta fazendo com que pudéssemos reunir ideias por
suas afinidades. Isso nos auxiliou para que pudéssemos
documentar cada etapa, sendo devidamente registradas,
facilitando nossa compreensão.

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Para que fosse possível conhecer mais profundamente
os detalhes do Espaço Alternativo, realizamos uma
entrevista junto ao proprietário, senhor Werkley Ramm e
Silva no dia 20/01/2014.
Ele nos relatou que o sebo surgiu há cerca de
seis anos, mas a loja existe desde 1989 como um negócio
especializado em LP’s, chamando-se “Alternativa Records”.
Essa transição ocorreu devido à queda nas vendas dos
discos de vinil, que perderam espaço para o CD, e mais
tarde, por volta de 2004 voltaram a ser tendência.
O questionamos a respeito dos diferenciais do sebo,
e obtivemos a resposta de que ele trabalha com todos os
tipos de produtos, ao contrário de seus concorrentes que
trabalham com um estilo especifico de discos, no Espaço
Alternativo é possível encontrar grande variedade de
LP’s que vão desde sertanejo raiz até clássicos do Rock
n’ Rol.
Apesar de a loja não ter uma identidade visual
definida e a fachada possuir ruído visual gerando baixa
pregnância segundo as leis da Gestalt, o proprietário
nos relatou que os clientes costumam retornar a loja para
efetuar novas compras, devido a seu vinculo emocional
com os produtos que o sebo comercializa.
Quanto ao perfil de clientes frequentador
do sebo, descobrimos que a maioria do público
consumidor de discos de vinil é masculino, alguns sendo
colecionadores em busca de algumas raridades para
complementar suas coleções. As mulheres geralmente
seguem em busca de livros, dos quais os romances são os
mais procurados.
Entrevista

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Perguntamos ao dono quem são os fornecedores do sebo:
As pessoas que tem produtos em casa mesmo, algumas coisas adquirimos em distribuidoras que são os produtos novos,
mas a maioria são pessoas que querem trocar livros, vinis ou vender para o sebo. Já ocorreram casos em que alguns
homens que colecionavam por muitos anos discos de rock n’ roll e de repente se tornam evangélicos e aparecem aqui
com uma pilha de clássicos para vender, dizendo que não podem mais ficar com LP’s de rock por “ser coisa do demô-
nio"
Com relação ao mercado de 15 anos atrás, onde se podia comprar LP’s por R$ 1,00 devido à chegada dos CDs, o
senhor acredita que o vinil voltou a ser uma tendência?
Através da realização desta entrevista obtivemos informações valiosas, que abriram um novo horizonte de
possibilidades para o projeto, onde descobrimos os problemas enfrentados pelo negócio, tornando-se desafios a serem
solucionados pelo âmbito do design.
Acredito que sim, dessa vez o vinil não vai voltar para o esquecimento, até porque o CD já mostrou todos seus pontos
negativos. Na época em que surgiram, as mídias vendiam uma falsa propaganda, pois afirmavam que o CD não riscava
que poderia pisar em cima que não quebrava e tinha grande durabilidade. O tempo e a experiência das pessoas com
o produto provou que o que ocorre é bem o contrario. Um vinil bem guardado fica bem conservado já o CD não.

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Para que pudéssemos entender o universo do usuário
de maneira mais abrangente, realizamos um questionário
de entrevista semi-estruturada, onde mesclamos perguntas
quantitativas e qualitativas para descobrirmos os
pensamentos dos consumidores sobre o tema sebo.
Enviamos nosso questionário para pessoas envolvidas
de alguma maneira com o mundo do sebo, então
escolhemos usar o Facebook como ferramenta auxiliadora.
Encontramos alguns grupos, tais foram: Quadrólatras
(grupo de pessoas que amam gibis), Rock Pira (grupo de
pessoas que curtem rock clássico obscuro), Amo leitura
(grupo de pessoas que adoram ler), e Colecionadores
de vinil de Curitiba e região.
A respeito das perguntas quantitativas, elaboramos
gráficos com os resultados para melhorar o entendimento
dos dados. Já com as qualitativas fizemos uma análise
embasada em todas as respostas obtidas.
Quando questionamos os consumidores a respeito
de qual seria a ideia que o remeteria a um sebo,
conseguimos identificar que a ideia vigente seria a de
livros antigos, seguida pelo mesmo numero de pessoas
que remetem sebo a raridades. Ainda associaram sebo
a um ambiente no qual poderão encontrar materiais de
qualidade, especializado ao seu gosto pessoal. Apenas
uma pessoa associou a palavra sebo a gibis.
Percebemos que o público que consome os produtos
de sebo é dividido entre quem busca um bom preço e
quem busca exclusividade nos produtos do acervo, pois
a grande maioria já não é encontrada com facilidade por
não serem mais produzidos em série, como por exemplo,
os LPs.
Algumas pessoas citaram ainda que um dos pontos
positivos é poder remexer entre os produtos e poder
garimpar raridades, as quais muitas vezes são atribuídos
valores emocionais.
Pesquisa de Mercado

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utros aindaafirmamqueofatode
terem sossego na hora da compra é
um dos aspectos que os levam a comprar
em um sebo, poisnão são importunados e podem
fazer sua escolha com mais tranquilidade.
Um comentário que nos chamou atenção foi o de
que um dos consumidores gosta de frequentar sebos
por perceber que o público que ali se encontra são
pessoas diferenciadas, que não costumamos encontrar e
por isso são interessantes e agradáveis de ter uma boa
conversa.
A respeito dos pontos negativos pudemos notar que
foram levantados os mais variados pontos, mas o fator
preponderante apontado pelo público foi com relação
a má conservação dos produtos, seguido pela falta de
higienização dos mesmos, que as vezes estão muito sujos
e empoeirados.
Tendoemvistaagrandeascendêncianomercadode
LPs que voltaram a ser objetos de consumo pelo público,
alguns sebos tem praticado uma supervalorização dos
preços, por se enquadrarem no quesito de raro, como
comentário de nossa pergunta qualitativa. Uma pessoa
levantou ainda o problema de pouco espaço de
circulação e de acomodação dos produtos.
Ainda há os que não apontam problema nenhum
em um sebo, os quais podemos notar claramente que
consomem emocionalmente pelo vínculo que tem com
o ambiente, que acaba sendo idealizado como um
lugar onde se pode encontrar produtos exclusivos de
valor emocional, muitas vezes ligados ao passado e
sua juventude. Os que conseguem libertar-se dessa
idealização nostálgica a respeito de sebos, ainda sim
afirmam notar poucos pontos negativos, dizendo que
alguns levam o termo “sebo” tão a sério que não primam
pelo produto ofertado, levando ao consumidor o dever
de escolher muito bem o que comprar. Mas ainda sim há
as lojas do ramo que trabalham com excelência, levando
ao consumidor o prazer de gastar seu dinheiro sabendo
da qualidade do produto.
O bem-estar gerado pelo ambiente de um sebo
foi o ponto mais evidenciado quando questionamos
os consumidores a respeito de como se sentem neste
ambiente. A satisfação por encontrar produtos exclusivos
faz com que descrevam sentirem-se terrivelmente bem,
e excitados pelas oportunidades de levar para suas
casas inúmeras raridades. Existem ainda os que compram
pela razão, desejando apenas consumir o produto que
precisam.

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nostalgia impregnada neste ambiente
propicia a alguns consumidores que
sintam-se em um túnel do tempo
onde podem reviver os velhos
t e m p o s. Tal sentimento nos permite
p e r c e b e r o quanto existe uma carência de
campanhas que atinjam esse nicho de mercado, que
consome por prazer. Como um de nossos consumidores
que nos reportou o fato de sentir-se pobre quando está
em um sebo, pois seu desejo de comprar as raridades
que encontra é muitas vezes maior do que seu poder
aquisitivo do momento.
Mais uma vez o fator do cheiro de poeira é levantado
em nosso questionário, mas dessa vez, nosso entrevistado
afirma que pode até parecer estranho, mas o cheiro de
poeira o faz sentir-se em um ambiente único, um poço de
cultura literária e cultural.
Recebemos ainda a sugestão de que um sebo
deveria ser transformado em um espaço Cult, onde as
pessoas pudessem se sentir aconchegadas e pudessem
sentar-se para bater um papo ou debater sobre um livro,
tomando um bom café.
Você compra em um sebo utilizando qual critério?
Emocional
Racional

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Você já teve o dilema de não saber qual seria a diferença
existente entre sebos e livrarias? Quais seriam elas, e como é o
comportamento dos seus respectivo consumidores ao adentrarem
essas duas realidades, que em alguns aspectos se assemelham e em
outro se distanciam.
Nossa reportagem tem por objetivo levar a você leitor, o
entendimento da distinção entre sebos e livrarias, para que quando
chegada a hora da tão esperada compra, você possa fazer a
melhor escolha, e também para que você possa entender em qual
das duas o seu perfil se encaixa melhor.
Livrarias VS Sebos vamos ao embate!
Livrarias
Sebos
VS

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Um Espaço Nostálgico
Os primeiros sebos surgiram na
Europa do século XVI. De início os
mercadores começaram a realizar
a venda de papiros e alguns
documentos importantes da época.
Esses mascates eram denominados
“alfarrabistas”, palavra proveniente
de alfarrábio que significa livro
velho e raro. Países como França e
Bélgica ainda os denominam assim e
os consideram de suma importância
para historiadores e pesquisadores
em geral.
Naquele tempo não existia luz
elétrica para que se pudesse ler. As
pessoas então utilizavam velas para
que pudessem ler. Elas, no entanto
eram feitas de gordura, ou mesmo de
sebo. Então conforme iam
derretendo, acabavam por sujar os
livros, que ficavam muito sujos e o
termo acabou evoluindo assim para
sebo. Quem vendia livros usados
aqui no Brasil nessa época, eram
chamados de um nome um tanto
quanto estranho, caga-sebo.
Apesar da vulgarização que seu
nome carrega, os sebos são para
muitas pessoas um espaço repleto
de nostalgia e encanto. Outros
ainda encaram esses locais tal qual
um santuário. Mas qual seria o motivo
que leva os indivíduos a pensarem
desta maneira?
Talvez a alta concentração de
livros usados, gere nas pessoas um
certo fascínio. Tanto conhecimento
reunido em um mesmo espaço,
aliado ao fator de serem produtos
usados trazem em si mesmos o poder
nostálgico que tanto têm inspirado
as pessoas na hora da compra.
Mas nem só de livros vivem os
sebos. A extensa variedade de
produtos que eles oferecem, têm
atraído cada vez mais e mais nichos
de mercado. Em um sebo é possível
encontrar Gibis, e Hqs que não são
mais produzidos, mas que são a
febre de muitos colecionadores,
ainda nos dias de hoje. Sem falar
das incríveis bolachas negras, que
insistem em manter e agregar cada
vez mais e mais apaixonados pelo
seu som analógico, estamos falando
logicamente dos discos de vinil.

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u i t a s
pessoas procuram
os sebos p a r a
v e n d e r ou trocar
s e u s LPs, em
alguns casos dispondo de altas
raridades, fazendo a alegria de
muitos colecionadores que vão
aos sebos para garimpar clássicos.
Outro fato proveniente dos sebos,
é o conhecimento aprofundado dos
donos em relação aos seus produto,
e os temas deles decorrentes. Por
exemplo, se você procurar um disco
de vinil de uma banda com a qual
um sebista conheça e goste, vocês
poderão passar longas horas
conversando a respeito de infinitas
histórias por ele conhecidas, o que
transforma uma simples compra em
algo muito prazeroso.
Todos esses fatores aliados ao
preço baixo são determinantes para
o sucesso dessas lojas.
Visto que além dos fãs de sebos,
ainda há as pessoas que lá efetuam
suas compras de maneira racional.
Como seria isso?
Elas estão inerentes ao clima
que o local proporciona? O fato
é que elas procuram os sebos,
para comprar livros usados por
necessidade, não se importando por
serem velhos, o que importa para elas
é o preço.
Por disporem de produtos
exclusivos, os sebos podem nos
reservar boas surpresas. Se dermos
a sorte de encontrar uma loja do
ramo que vise a qualidade em
seus produtos, boas oportunidades
podem nos surgir. Muitos sebos levam
o nome tão a sério que a poeira se
torna parte do ambiente. Produtos
como os LPs exigem restauração e
cuidado, devem ser higienizados
para evitar que a poeira interfira no
som, e também as capas devem
ser restauradas para que o produto
seja valorizado por quem os procura.
Colecionadores geralmente exigem
um alto nível de qualidade para
efetuarem suas compras. Não
querem levar para casa produtos
que contenham manchas, riscos,
para completar sua coleção, mesmo
sabendo que se tratam de discos
usados.
Com a morte de grande parte
das livrarias de pequeno porte,
e levando em conta a redução
drástica no número de livros presente
nas prateleiras de muitas livrarias do
tipo Megastore, devido a crescente
ascensão dos e-books, os sebos
parecem que em poucos anos
ganharão a simpatia de quem gosta
de ler, e se tornará o último dos
refúgios dos amantes das páginas
amareladas do conhecimento que
um livro carrega.

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Livrarias
O papel de uma livraria em nossa rotina diária tem
sofrido grandes alterações ao longo do tempo. Podemos
encontrar os mais diversos produtos tais como, DVDs, CDs,
games, produtos de papelaria, e em último plano o livro
propriamente dito.
Segundo dados da pesquisa anual da ANL,
Associação Nacional de Livrarias, descobrimos fatos
muito interessantes a respeito da situação das livrarias
em nosso país. Livrarias de pequeno porte têm um
faturamento de 300 mil, apesar deste valor considerado
alto por muitos, ele mal cobre os custos de manutenção
e compras de livros, o que pode levar ao fechamento de
muitas livrarias. Enquanto isso as denominadas megastores
estão aumentando seus lucros.
Apesar de ainda existirem nichos de mercado a ser
explorados pelas livrarias independentes, sua situação
não é nem um pouco confortável. Caso sua localidade
não seja das melhores e um hábito de leitura dos
moradores que a cercam não colabore, dificilmente
conseguirá se manter aberta.
A comodidade oferecida pelas grandes redes
parece estar atraindo cada vez mais pessoas. A
maioria das livrarias de grande porte está localizada
em Shoppings Certers. Esse fator, aliado a um preço
mais baixo, parece estar sendo um ponto crucial para o
fechado das pequenas livrarias.
O advento da Internet tem sido o que consideramos
uma revolução quando se trata de velocidade de

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transmissão de dados, aceleração
das comunicações, do comércio,
revolução na imprensa e no mundo
editorial. Essa mudança sofrida pela
sociedade alterou também velhos
hábitos das pessoas, como por
exemplo, a leitura. Hoje podemos ler
e-books em qualquer lugar, com preço
muito reduzido em comparação ao
livro físico, sem falar da facilidade de
estar a um clique de distancia, 24
horas por dia.
Tomemos como exemplo um
estudo realizado pela União Livreira
da Rússia, onde se aponta uma
imensa queda nas vendas de livros
do país.
Segundo os dados que foram
apresentados pela pesquisa, houve
uma redução de 21,6% quando
comparado ao mesmo período de
2011. Em contrapartida as pessoas
mostram-se muito mais dispostas a
comprar livros eletrônicos na Rússia.
Uma das maiores empresas de
e-books deste país, a Litres, teve um
aumento em vendas de quase 100%
em relação ao primeiro semestre
de 2012. Nos Estados Unidos a
contribuição dos livros eletrônicos
chega a 25%, e na Grã-Bretanha, a
13%.
A busca por conforto, preço
baixo, rapidez na entrega, talvez seja
o fator mais importante do consumidor
ao preferir os livros digitais. Em um
sistema que se pode colocar cinco
mil livros em um aparelho que pesa
1200 gramas, muitos não conseguem
ver vantagens em portar um livro
que pesa meio quilo. Sem mencionar
no grande espaço ocupado nas
prateleiras e apartamentos.
Talvez o grande vilão das
livrarias não seja a internet e sim o
leitor. Essa revolução está apenas
começando e só tende a aumentar.
Aos amantes de livros, aqueles que
só conseguem sentir prazer em ler
e folhear livros, para imergir em um
novo mundo, a esses cabe uma dura
realidade visto que estão cada vez
mais encurralados.
Com a morte prematura das
livrarias de pequeno porte, e a falta
de especialização das Megastores
livreiras – que reduziram bruscamente
o número de livros nas estantes, para
dar espaços a outros produtos com
venda mais fácil – em nichos de
mercado específicos; fará com que as
pessoas busquem nos sebos, aquilo
que já não encontram com facilidade
nas livrarias, e estes ganharam os
clientes subjacentes das pequenas
livrarias, escondendo verdadeiros
tesouros aos olhos entorpecidos dos
amantes da leitura.

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Colecionadores
A década de 1990 foi o
princípio da derrocada dos discos
de vinil devido à popularização dos
CDs. Este fator levou os discos de vinil
a um quase completo ostracismo no
mercado da música.
A conotação de “ultrapassado”
se deve a constante inovação
tecnológica e geralmente quando
surge uma nova tecnologia, todas
as outras caem perdendo totalmente
seu prestígio sendo descartadas.
Esse foi o duro golpe sofrido pelos
discos, que passaram de amados
de várias gerações a odiados
pelos consumidores. São inegáveis
os enormes fatores de importância
cultural que nos trouxe o CD, por sua
portabilidade e por poder armazenar
o dobro de tempo de músicas que
um LP.
Com a popularização da internet
as músicas passaram a ser escutadas
em mp3, sem existirem fisicamente.
Assim deu-se início a queda dos
CDs. Vivemos um momento até mesmo
considerado inesperado em suas
peculiaridades, visto que possuímos
as mais avançadas tecnologias
no mundo da música, mesmo assim,
atualmente disco de vinil voltou a ser
tendência, justamente pela liberdade
que as pessoas dispõem em fazer
suas próprias escolhas, tendo
em vista todas as possibilidades
tecnológicas anteriores, sem aquele
olhar preconceituoso de décadas
anteriores, escolhendo para si aquilo
que mais as agrada, seja analógico
ou digital.
Em uma reportagem publicada
pela DELL, em 2008, cita os jovens
de hoje como a geração Ipod, e
afirma que estão descobrindo a
coleção de discos de seus pais ou
conhecendo essa mídia através dos
amigos e acabam por preferi-la por
quatro motivos: (1) este produto
está envolto numa aura retrô, muito
atraente ao olhar do jovem de
hoje; (2) a qualidade sonora, muito
superior a do mp3 com o qual estão
acostumados; (3) a qualidade
gráfica das capas e dos encartes;
(4) o fato do vinil ser uma mídia mais
propícia a ser escutada em conjunto
com amigos.

23
uando pensamos em uma coleção,
geralmente associamos a
algo muito pessoal, mas
podemos nos surpreender
quando com o compartilhamento
de som. No próprio site Facebook, são encontrados
diversos grupos em que são colocadas a disposição
de toda a coletividade álbuns inteiros muitas vezes
upados diretamente dos LPs originais. Ainda há os
Colecionadores que exibem suas raridades para seus
amigos e criam assim, fortes vínculos de amizade.
Uma das características de algumas coleções é
a presença de raridades. Algumas possuem alto valor
financeiro pela dificuldade de serem encontradas. Um
dos argumentos utilizados pelos colecionadores na hora
compra de algumas raridades, é a de que discos não são
um gasto, mas, sim, um investimento. Outros acreditam que
o valor pessoal que um vinil carrega é mais importante
que seu valor financeiro.
Mas a volta do vinil não tem a ver exclusivamente
com saudosismo ou militância. Há uma mística em se
colocar um LP para tocar e somente quem já teve o
prazer de escutar um bom disco em uma vitrola, sabe o
prazer que este ritual pode trazer.

24
Quando o assunto é musica, deparamo-nos com um ferrenho debate entre
pessoas que defendem o som digital e as adeptas do som analógico.
Se analisarmos do ponto de vista puramente técnico, até a década
de 1990 a diferença entre eles era muito grande, hoje diminuíram bastante,
dependendo da mídia utilizada.
O gosto pessoal do ouvinte, influência e muito na escolha. A diferença na
verdade é subjetiva. Assim como há os que gostam do som potente de um carro
v8, há também quem prefira optar por carros ultramodernos e silenciosos.
Logo notamos que nessa batalha não existe melhor ou pior. Tudo
vai depender da percepção do ouvinte ao timbre do som. Existem os que
realmente gostam de ouvir música em vinil, por achar que a textura sonora que
ele proporciona é mais agradável, ou que os timbres são mais harmoniosos e a
Vinil
CD
VS

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sonoridade que esta mídia concentra é melhor. Ainda há
quem tenha os ouvidos mais apurados e não abrem mão
do CD, mas conseguem perceber que a diferença está
no gosto do ouvinte.
Se prestarmos atenção aos dados, podemos
perceber que alguns hábitos dos consumidores
mudaram. Segundo a Federação Internacional da
Indústria Fonográfica (IFPI, na sigla em inglês), apesar
da progressiva perda de força da música gravada em
suporte físico em relação ao formato digital, a venda
de vinil registrou uma considerável alta nos últimos anos.
Diferentemente do que se presume em senso comum o
vinil é o único que apresenta crescimento na categoria
de mídias de música físicas.
A venda das bolachas, como são chamados os
discos de vinil pelos colecionadores, teve um aumento
de 101% no Reino Unido, em comparação com 2012,
e de 32% nos EUA, em relação ao último ano. Em 2013,
por exemplo, 6 milhões de vinis foram vendidos nos EUA, o
que representa 2% do total de vendas de álbuns no país.
Já aqui no Brasil, continua seguindo a mesma
tendência dos mercados internacionais. O site de vendas
Mercado livre divulgou aumento de 6% na venda dos
discos nos últimos 12 meses, já respondendo por 27% do
volume no setor de música do portal.
Algumas características marcantes dos LPs (Long
Play) o fazem estar sempre em voga. Características
como a originalidade do som, capas especialmente
projetadas e o status ligado ao poder nostálgico que
ele compila em sua essência, são peculiaridades que
a tecnologia digital não conseguiu contemplar. Tais
diferenciais nos fazem perceber o motivo pelo qual o vinil
voltou a ser procurado pelos consumidores.
Logicamente devemos entender que hoje a música
em formato digital predomina em todos os segmentos. A
questão é que a tecnologia levou o som digital a tal
patamar que hoje é possível digitalizar um vinil, sem perdas
de qualidade e alcançar um resultado exatamente igual
à gravação original.

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nalisando algumas especificidades percebemos que já existem mídias digitais no mercado que o superam
em sua resolução, chegando ao nível dos sentidos humanos. O CD tem uma resolução de áudio
de 16 bit com uma frequência de 44,1 quilohertz. Atualmente, arquivo de som digital superior ao
CD, alcança 32 bit com frequência de 192 quilohertz. A audição humana é capaz de captar
s o n s na faixa de 20 hertz até 20 quilohertz. Fora desses limites, não conseguimos ouvir sons, mas
podemos senti-los. Ou seja, a qualidade e resolução dos melhores sons digitais são tão boas
que vão além da nossa capacidade auditiva. Esse nível de frequências fazem com que nosso coração bata mais forte
à medida que sentimos os agudos ou graves super potentes.
Atualmente mais de 99% das gravações do mundo são feitas digitalmente, mas ainda é possível encontrar diversas
bandas que ainda preferem gravar em formato analógico; em fitas magnéticas, mas por serem poucas as gravadoras
que ainda dispõe desse sistema, isso se torna muito caro. Os melhores estúdios oferecem a possibilidade de gravar de
forma analógica e ao mesmo tempo digitalizar esta gravação.

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Lp – 70 anos de História
O disco de vinil, conhecido simplesmente como vinil,
ou ainda Long Play (LP) é uma mídia desenvolvida no final
da década de 1940 para a reprodução musical, que usa
um material plástico chamado vinil (normalmente feito de
PVC), já foi o principal meio de um artista para divulgar seu
trabalho ao público. Porém no fim da década de 1980,
houve uma queda vertiginosa nas vendas e a ascensão
dos CDs.
O disco de vinil possui microssulcos ou ranhuras em
forma espiralada que conduzem a agulha dos toca-discos
da borda externa até o centro no sentido horário. Trata-se
de uma gravação analógica, mecânica. Esses sulcos são
microscópicos e fazem a agulha vibrar. Essa vibração é
transformada em sinal elétrico. Este sinal elétrico é
posteriormente amplificado e transformado em som audível
(música).
O vinil é um tipo de plástico muito delicado e qualquer
arranhão pode tornar-se uma falha, a comprometer a
qualidade sonora. Os discos precisam constantemente ser
limpos e estar sempre livres de poeira, ser guardados sempre
na posição vertical e dentro de sua capa e envelope
de proteção (conhecidas, vulgarmente, como capa de
dentro e de fora). A poeira é um dos piores inimigos do
vinil, pois funciona como um abrasivo, a danificar tanto o
disco como a agulha.

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era o CD. O bom e velho vinil saía das prateleiras do
varejo fonográfico, algo que provocou uma vulgarização
do produto, e em sebos podia se comprar qualquer disco
por R$ 1,00.
Apesar dessa onda, alguns “audiófilos” ainda
preferiram o vinil, e fizeram desse momento uma excelente
oportunidade para se iniciar grandes coleções a um
preço ridiculamente baixo.
Sua ressureição se deu a partir de 2008, quando
os proprietários da Polysom obtiveram informações do
volumoso crescimento na venda de vinis nos Estados
Unidos e na Europa, depararam-se com a possibilidade
de adquirir o maquinário da antiga fábrica e reativá-la.
Estabelecendo-se como única fábrica de vinis de toda a
América Latina, condição que mantém até hoje.
Para que se pudesse ouvir música com o LP, era
realizado quase que um ritual. Era preciso tirar o vinil da
capa e colocá-lo na vitrola, trocar o lado, pressionar o
botão de play e levá-lo até o ponto do em que a agulha
era levantada para dar início a música, então a mágica
começava a acontecer, então bastava sentar e curtir o
som; até que acabava o primeiro lado do disco e No
Brasil, o LP começou a perder espaço em 1992. Em 1993
foram vendidos no Brasil 21 milhões de CDs, 17 milhões de
LPs e 7 milhões de fitas cassetes.
No mercado brasileiro o vinil começou a perder força
nasvendasem1995,quandodeclinaramacentuadamente
em função da estabilização da moeda provocou uma
melhoria do poder aquisitivo da população, que lhes
permitiu adquirir a mídia mais moderna do momento, que

29
CD - Uma Antiga Revolução
Seu surgimento se deu em 1 de outubro de 1982,
quando chegava às lojas no Japão o primeiro reprodutor
de compact discs, que se tornariam o famoso CD. Este
produto pode ser considerado o pioneiro em uma das
maiores revoluções pelas quais a música já passou.
A criação do produto se deu em conjunto entre a
Sony e Philips. O objetivo era criar uma nova mídia que
fosse de fácil transporte, durabilidade e pudessem atingir
os lares de um público maior.
O fator determinante para o tamanho do CD foi
a fita cassete, e seus 11,5 centímetros. Aparentemente,
a Sony pensava que o CD devia ter capacidade de
armazenar qualquer peça de música clássica, tendo
como referência a nona de Beethoven. Esse formato,
no entanto só gravaria uma hora de conteúdo, foi
então decidido que se aumentaria em cinco milímetros,
passando para os atuais 12 centímetros, o que fez com
que suportassem 74 minutos.
Foi realizado um estudo a respeito dos bolsos na
Ásia, Europa e América para que fosse comprovado que
o CD seria fácil de carregar. Os dados obtidos permitiram
que em 1984, fosse lançado o primeiro player portátil, o
“discman” D-50, pela Sony.
Os 100 milhões em vendas, foram atingidos em 1988,
praticamente triplicando-se em 1992. Mais de 200
bilhões de CDs foram comercializados em 2007, 25 anos
após sua criação.
Porém começaram a sentir a pressão dos novos
produtos devido ao uso cada vez mais frequente de
suportes menores, capazes de armazenarem downloads,
se reflete na produção de países como o Japão que
sofreram uma grande queda. Em 2011, por exemplo, a
produção ficou em 196 milhões, bem menos que os 330
milhões de dez anos antes.

30
Diagrama de Afinidades
Para que pudéssemos entender o mundo proveniente
dos sebos tivemos que realmente ir a fundo. Realizamos
pesquisas diretamente ao consumidor para que fosse
possível o entendimento de seus, anseios, necessidades
e aspirações a respeito de sebos. Foi elaborada uma
pesquisa Junto ao nosso cliente, no caso o dono do Sebo
Espaço Alternativo, que nos abriu um grande panorama
de possibilidades. Aprofundamo-nos também em toda
a pesquisa realizada por todos os membros da equipe,
onde desvendamos um mundo de informações e novas
possibilidades de aplicação em nosso trabalho. Como o
tempo urge, e foram muitas as informações que obtivemos
neste período foram demasiadas, tivemos que encontrar
uma maneira de sintetizar e facilitar o entendimento de
tantos insights que tivemos durante todo o processo. Foi
então que nos deparamos com uma das ferramentas do
Design Thinking ideal para o que almejávamos: o
diagrama de afinidades.
Essa ferramenta consiste em uma organização e
agrupamento dos de Insights com base em afinidade,
similaridade que gerará um diagrama contendo as
principais áreas que delimitam o tema além de subdivisões.
Desta maneira agrupamos nossos principais temas
da seguinte maneira: tendências, comportamento dos
clientes, forças da loja e seus problemas
Acreditamos que o principal intuito de fazermos
uso dessa ferramenta será fazer com que cada etapa
seja devidamente registrada para assim nos auxiliar na
compreensão dos dados por nós obtidos, desta forma
contribuindo para um resultado final de muito sucesso,
tanto para nós profissionais, quanto para nosso cliente.

31
Espaço
Tendências
Crescente tendência
do vinil
A volta do Retrô
Sebos migrando para
estante virtual
Espaço para interação
Vínculo
emocional com o
produto
Sentem-se em um ambiente
nostálgico
Clientes não circulam em toda a loja
Colecionadores exigem produtos
de alta qualidade para a coleção
Colecionáveis estão
em voga
Comportamentos
Clientes
Os clientes sentem
nostalgia ao adentrar o sebo
Conhecimento aprofundado
do dono
Restauração dos produtos
Espaço agradável que faz com
que o cliente sinta-se à vontade
Especializado em vinil
Preço Justo
Não tem
identidade visual
A loja é mal sinalizada
Loja mal divulgada
Os clientes não circulam pela loja
Produtos antigos que às vezes
apresentam defeitos
Má conservação dos produtos
por serem usados
Produtos Exclusivos Forças
Loja
Desafios

32
Análise de Concorrência
ESTABELECIMENTO QUANTIDADE
DE
LOJAS
LOJA
VIRTUAL
TEMPO DE
MERCADO
ENTREGA A
DOMICÍLIO
SOLARIS CULTURA 1 NÃO 3 ANOS NÃO
DISCOS RAROS 1 SIM 20 ANOS SIM
ACERVO ALMON 1 SIM 3 ANOS SIM
SUKATA SOM 1 NÃO 5 ANOS NÃO
CAÇADORES DE
RELIQUIAS
1 SIM 5 ANOS SIM
VINIL VELHO 1 SIM 4 ANOS SIM
VINYL CLUB 1 SIM 3 ANOS SIM
HI - FI SEBO 1 NÃO 4 ANOS NÃO
LADO A SEBO 1 SIM 3 ANOS SIM
ESPECIARIÁS SONORAS 1 SIM 14 ANOS SIM

33
Panorama de Mercado
O Espaço Alternativo enquadra-se no ramo de
sebos, disponibilizando ao seu consumidor produtos
exclusivos. Em sua maioria são livros e LP’s usados, Gibis
e CD’s. A empresa possui uma loja física e um site para
venda dos produtos.
Por se tratar de um negócio familiar, a loja não
possui funcionários, sendo o proprietário e sua filha
que se revezam no atendimento da loja. Os principais
diferenciais do Espaço Alternativo é que possui LP’s de
alta qualidade para os colecionadores que lá fazem
suas buscas, podendo dispor ainda do auxílio do dono,
que é especialista no assunto. O proprietário também
possui grande conhecimento sobre os livros do acervo,
podendo fornecer grande ajuda a quem precisar.
Caso não seja possível encontrar o produto na
data específica da visita do cliente, é possível que o
mesmo solicite encomenda ao dono, que possui inúmeros
contatos podendo assim conseguir com que o pedido
seja encontrado e chegue ao seu consumidor.
Buscando atingir seu público-alvo, a empresa
participa de feiras relacionadas a seus produtos. O
sebo se faz presente em feiras de livros, porém seu maior
faturamento é obtido quando participa da Feira do Vinil
de Curitiba, realizada a cada 3 meses no Canal da
Música. Para que as vendas da loja física sejam elevadas,
a solução seria buscar embasamento em um projeto de
marketing, para que seguindo as estratégias possam ter
as diretrizes para que esse negócio seja alavancado.

35
urante a etapa conceitual procuramos subsídios que nos ajudassem a construir o
conceito d a marca que viríamos a criar. Analisamos a empresa através de seus
ambientes interno e externo, além de criarmos um conteúdo temático. Assim criamos um diagrama
para a construção do conceito, neste diagrama levamos em conta aspectos como os objetivos da
empresa, seus diferenciais, os valores da empresa, os comportamentos dos consumidores e os insights
que havíamos agrupado anteriormente.
Após a criação de nosso conceito começamos nossas rafes para a marca que iria compor
toda a identidade visual do Espaço Alternativo. Das 10 opções apresentadas, as 5 melhores foram
vetorizadas e aplicadas a matriz de avaliação, a qual nos auxiliou a escolher a logo vencedora,
com base em critérios além de nossos gostos pessoais.

36
Nem sempre a busca por um conceito é tarefa fácil. Buscar
em inúmeras fontes algo que agregará sentido ao projeto pode
ser algo que requer paciência, inspiração e pode acontecer a
qualquer momento, necessitando apenas estarmos preparados
para tal.
De início pensamos em conjunto simbolizar o sebo Espaço
Alternativo através do diamante, por ser algo precioso e raro,
além de trazer em si suas múltiplas facetas que representariam a
variedade do público frequentador.
o
Início

37
Assim demos prosseguimento ao trabalho, construímos o conceito e a partir dele
realizamos inúmeros estudos de marca. Vetorizamos as melhores dando predominância
à cor azul, representante da seriedade. Porém em nosso âmago trazíamos incertezas
e um sentimento de que esta não era a melhor solução. Estávamos tão envolvidos
no processo criativo que não conseguíamos vislumbrar outros horizontes que nos
proporcionassem outras perspectivas.
A partir da banca da etapa conceitual, obtivemos o feedback dos professores
que nos relataram críticas construtivas que muito nos auxiliaram. Percebemos então
que o design é um processo iterativo, onde podemos retornar à etapas anteriores,
para avançar com mais confiança no processo. Assim mudamos todo o conceito,
painel semântico, realizamos novos estudos de marca, e aplicamos as melhores a
uma nova matriz de avaliação, chegando ao resultado apresentado neste trabalho.

38
Diagrama de Conceito
ESPAÇO ALTERNATIVO
SEBO
DIAGRAMA
DE AFINIDADES
INCORPORAÇÃO:
Nosso conceito será aplicado
na papelaria, site, memorial descritivo,
onde buscaremos expressar o aconchego.
CLIENTES
COMPORTAMENTOS:
.Vinculo Emocional.
.Colecionadors exigem produtos de
alta qualidade.
VALORES:
Respeitar o cliente
deixando-o a vontade
na hora da compra.
Preço dos produtos é justo.
TRADIÇÃO:
Marca existente
no mercado desde
1989, nasceu como
Alternativa Records,
loja especializada em lps.
CLIENTES:
As pessoas que frequentam
o Sebo Espaço Alternativo
são colecionadores de discos
de vinil que buscam raridades,
artistas em busca de discos da
promoção para fazer artesanato,
apreciadores de livros e pessoas
que gostam de histórias em
quadrinhos.
OBJETIVOS:
Melhorar a sinalização da loja,
aumentar as vendas através do
site e da loja física. Melhorar a
divulgação do sebo. Criação de
toda identidade visual para melhor
aceitação do publico.Melhor
circulação de clientes pela loja.
DIFERENCIAIS :
- Conhecimento aprofundado
dos donos em relação á seus
produtos, e os temas deles
decorrentes.
- Preço Justo
CONTEÚDO TEMÁTICO
O sebo é um local para se encontrar produtos
antigos que geram vínculo emocional com os
consumidores por lembrar velhos tempos. Por
esses e outros fatores que usaremos como conteúdo
temático o ninho, além de uma representação
gráfica mostrando o cuidado com o cliente, a
liberdade e inspiração que o público sente ao
circular folhear seus livros e ouvir os vinis do sebo.

39
Matriz de Avaliação
Realizamos em equipe essa matriz de avaliação, para decidir na escolha do logotipo do sebo Espaço Alterativo
Critérios Peso 01 02 03 04 05
Conceito 3 4 12 5 15 2 6 4 12 3 9
Potencial de
Aplicação
3 4 12 4 12 2 6 1 3 2 6
Memorização 2 3 6 4 8 3 6 3 6 2 4
Confiança 1 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3
Harmonia
Visual
2 2 4 5 10 3 6 4 8 3 6
Padronagem 3 3 6 4 12 4 12 1 3 1 3
Total 43 60 40 36 31
Opções

40
Estudos
Espaço Projeto Integrador - Módulo D 9
1 2 3 4
876
109
5
Estudos

42
Painel Semântico
O Sebo Espaço Alternativo proporciona bem estar, conforto, um ambiente de relacionamento social, ambiente
aconchegante como um lar, um espaço aconchegante onde o visitante se sente acolhido, música de qualidade e
variedade que cada uma dessas imagens está representando.

45
Aconchego Nostálgico
O conceito do Sebo Espaço Alternativo pode ser transcrito através do aconchego. É possível sentir todo o bem-
estar que o ambiente nos proporciona logo que o adentramos. Em um local acolhedor e agradável, os clientes do sebo
podem sentir-se a vontade perante a nostalgia inerente ao ambiente.
A palavra “aconchegar” viria de “acalentar”, tendo sua origem do Latim CONSOPIRE, com o sentido de “aproximar-
se”. Sendo justamente este sentido que pode ser notado junto aos frequentadores do sebo, que lá encontram um
recanto onde podem encontrar produtos antigos que ainda geram vínculo emocional com os consumidores, fazendo-os
sentir como se pudessem voltar aos velhos tempos que tanto lhe inspiram.
Buscaremos expressar este aconchego através do ninho de passarinho. Olhando pelo ponto de vista de que o
Sebo Espaço Alternativo representa um refúgio aos amantes de preciosidades. Tornando o local como referência e
destino certo de quem gosta de boa música, ou ainda leitores em busca da experiência da cultura. Este envolvimento
que a marca do sebo nos proporciona através do acolhimento, se assemelha ao ninho, que nos faz ter a certeza da
melhor escolha tornando-se especial a todos os nossos sentidos.

47
urante o desenvolvimento da etapa operacional começamos a dar início a concretização de
n o s s a s ideias para o sebo. Criamos mock-ups virtuais para que nosso cliente possa ver nosso trabalho
aplicado a uma realidade simulada.
Iniciamos a aplicação da marca em na papelaria corporativa do Espaço Alternativo, além de criarmos novas
soluções de web para que o sebo possa dispor de e-commerce para venda de e-books, livros usados, gibis e os discos
de vinil. Ainda criamos a frota do sebo, dispondo de uma bicicleta para entregas próximas a região da loja, inovando
na forma de entrega do sebo, que se preocupa em ter atitudes sustentáveis e ainda aproveita desse meio para fazer
uma propaganda fazendo com que as pessoas visualizem o nome do sebo através de uma bandeira disposta atrás
da bicicleta.

48
Desafios e Oportunidades
Ao analisarmos a fundo o negócio do sebo, nos
deparamos com inúmeros desafios a serem enfrentados.
A empresa não possui identidade visual, a poluição
de informações na frente da loja dificulta o interesse
de novos clientes em adentrar ao local, sendo que os
consumidores que vão à loja não costumam circular por
todo o ambiente.
Após o fechamento de um hotel que existia na frente
do sebo, as vendas caíram muito. A localização da loja
interfere na saída dos produtos, pois a rua onde o sebo
está, não há grande fluxo de pessoas. Outro desafio é
o fator de que devido à popularização dos e-books e
facilidade de encontrá-los na internet, o sebo sofre com
a baixa venda dos livros físicos.
Para que seja possível a transformação desses
desafios em oportunidades são propostas algumas
iniciativas. Fazendo com que o cliente possa sentir-se
aconchegado no ambiente do sebo, iremos proporcionar
experimentação com a marca. Será reservado um local
para que o consumidor possa, por exemplo, ouvir um
disco em vitrola com headphone, ou sentar-se para ler
um livro em um puff especialmente reservado a isso. Isso
irá melhorar a circulação de clientes pela loja, além de
fazer com que as pessoas associem inconscientemente o
conceito do Espaço Alternativo.
Faremos ainda com que o e-book seja um aliado e
não um problema na queda das venda, disponibilizando-
os em seu e-commerce. O objetivo desde projeto
será desmistificar a ideia que inúmeras pessoas ainda
têm de que sebos são locais empoeirados e escuros,
subvertendo esse pensamento no sentido de que o sebo
pode ser um local agradável e aconchegante. Essas e
outras estratégias servirão de base para que possamos
indicar as diretrizes de Marketing para que a empresa
possa alavancar o sucesso do negócio.

50
O Aplicativo Espaço Alternativo foi desenvolvido para atender ao público do sebo facilitando a busca pelos
produtos mais procurados na loja que são os livros, os LP’s e mais recentemente o e-book. Na página principal é possível
ter acesso a duas interfaces, Vinil Lovers a quem ama os discos de vinil, e Book Lovers para os apaixonados por livros.

51
Denominada Book lovers, está é a sua interface e foi desenvolvida para clientes associados e que desejam buscar e-books
ou consultar o acervo do sebo.

53
stá interface é a Vinil Lovers e foi pensada para facilitar a busca de
artistas em meio aos LP’s do acervo da loja, assim os colecionadores
p o d e m consultar onde estiverem se aquela raridade tão dese-
jada já está disponível.

54
Seguindo o movimento BlackBack web Theory (Teoria do fundo preto na internet), onde se afirma que fundos
pretos em sites economizam energia, elaboramos o site em tons de preto para transparecer a essência do sebo.
Soluções Web

56
Foi desenvolvido uma plataforma de E-commerce para que o sebo Espaço Alternativo possa disponibilizar vendas
on-line, seguindo a tendência mundial, onde cada vez mais pessoas realizam compras através da internet.

57
Tanto a plataforma do site, quanto a do E-commerce foram desenvolvidas de forma responsiva. Adaptando-se
assim a qualquer forma de acesso que o consumidor esteja utilizando.

58
A fachada do sebo era um desafio a ser solucionado. Desde nossa primeira visita ao local percebemos o
quanto o local precisava de uma revitalização para atrair o público. Suas paredes externas estavam pixadas, além
de toda poluição visual gerada pelo excesso de informações geravam má impressão ao sebo.

59
Pensando nisso revitalizamos a fachada do sebo de maneira que tivesse um aspecto limpo e que remetesse o
aconchego do lugar através da madeira da placa que foi instalada acima da porta. A marca está gravada na
madeira, e a noite possui uma iluminação especial para que se sobressaia as demais.

60
Foram elaboradas camisetas especiais para os funcionários do Espaço Alternativo. Sendo feminina e masculinas, com
cores diferêntes: a vermelha para a funcionária que arruma as estantes e auxilia o público, a preta para a recepcionista
e caixa, e a masculina para o entregador da loja.

63
O kit fornecido aos funcionários contém: Camiseta, bottons personalizados, cartão especial de
desconto para funcionário, crachá e acesso especial aos aplicativos do sebo.
Kit Exclusivo

64
A papelaria do sebo Espaço Alternativo contém:
• Envelope de uso interno para envio de documentos e correspondências
• Cartões institucionais.
• Carimbo do sebo Espaço Alternativo.
• Folha timbrada para impressão de documentos importantes.
• Pasta organizadora de documentos.
• Tablet e Smat phone para clientes antenados à tecnologia.
• Com o auxilio do tablet poderão realizar pesquisas rápidas de produtos do sebo.
Papelaria

67
Através do Folder de divulgação dos eventos do sebo, que fica á
disposição do público na recepção da loja.
Fique Ligado!

68
Marca Olfativa
Para que pudéssemos fazer transparecer nosso conceito de aconchego através de uma marca
olfativa, buscamos em um produto tátil inspiração para fazer com que ao passar nas mãos o creme
de hidratação para mãos da Vasenol, a pessoa possa sentir o aroma aconchegante do sebo, ao
mesmo tempo em que tem suas mãos hidratadas após manusear os livros da loja, levando consigo
uma sensação agradável, fazendo com que o cliente associe o cheiro ao bem estar que encontra
no Espaço Alternativo.

69
Marca Sonora
A música escolhida para representar o sebo não poderia ser escolhida a esmo, visto que os
frequentadores da loja que lá vão fazer sua caçada por raridades são profundos conhecedores
de boa música. Fomos a fundo ao Classic Rock anos 70 e enfim chegamos ao Southern Rock da
desconhecida banda americana Marshall Tucker Band. Lançada em 1973, Can’t You See reflete
todo o aconchego do sebo, associando ainda a qualidade sonora que o vinil proporciona aos
ouvidos dos conhecedores do assunto. Com seu início calmo, a música cresce com flautas e guitarras
que tocam nossa alma, fazendo com que ao ouvir essa música associemos inconscientemente o
conceito da marca.

71
O sebo Espaço Alternativo traz em sua essência a sustentabilidade. Os produtos ofertados, em sua maioria, já foram
utilizados, porém por gerarem alto vínculo emocional com os clientes, voltam às prateleiras, após restauração, para
fazerem palpitar o coração de apaixonados pelo ambiente nostálgico do sebo.
Buscamos constantemente aprimorar nosso atendimento, para melhor auxiliar na busca por livros ou LPs. Assim nossa
relação para com os clientes busca aliar respeito e excelência, promovendo a melhor experiência ao variado público
frequentador desse Espaço Alternativo.
Assegurar a nossos clientes a excelência através de nosso assessoramento na busca pelos produtos disponíveis no
sebo, promovendo a experiência da cultura, agregando novos valores e superando expectativas.
Temos paixão pelos produtos que disponibilizamos, procurando sempre restaurá-los com todo o carinho que uma
raridade merece. Respeitamos sempre nossa postura ética de forma transparente, buscamos garantir aos clientes a
certeza de que ao adentrar o Espaço Alternativo, estão fazendo a melhor escolha.
Missão
Visão

72
O Marketing Como Estratégia
O sebo Espaço Alternativo tem como principais diferenciais o conhecimento aprofundado do dono com relação
ao vinil, um dos principais produtos comercializados na loja, pois a loja nasceu como uma loja especializada em Lp’s,
passando posteriormente a sebo, há cerca de seis anos. Interligando os diferenciais ao conceito proposto que traduz
o aconchego que o sebo proporciona, o objetivo é mostrar aos consumidores que o Espaço Alternativo é a melhor
escolha devido à qualidade dos produtos que oferece.
São necessárias que sejam implementadas medidas internas para um melhor andamento da gestão do proprietário
em relação ao próprio sebo. Como se trata de um negócio familiar somente o dono e sua filha se revezam no atendimento
da loja, não sobrando tempo para pensar nas estratégias vitais para o futuro do negócio.
Apresentamos aqui o plano de marketing para o Espaço Alternativo, um pequeno negócio do mercado de sebos.
Com o plano pretendemos fazer com que a empresa cresça e se desenvolva a tal ponto que se torne referência no
ramo em que atua. Para isso, faz-se necessário a criação de uma nova identidade visual e o respectivo reforço da
marca.

73
O Plano
O maior volume de vendas dos produtos
provenientes do sebo é feito através das feiras em que
o sebo participa, como a feira do vinil de Curitiba. Assim
sendo, objetivo é fazer com que as vendas da loja
aumentem promovendo um encontro quinzenal para os
amantes do sebo.
Esse encontro é destinado para que as pessoas
visitem o sebo para realizar trocas, compras e interação
com o ambiente da loja.
A experiência a ser encontrada no sebo se traduz
por:
Preço
• Clientes ganham 10% de desconto no cartão
fidelidade quando trouxer um amigo e este efetivar uma
compra.
Produto
• Parcerias estratégicas com editoras - para que
disponibilizem vendas de livros no sebo.
• Procura de livros - poderá ser realizada através
do tablet que ficará a disposição do cliente nas estantes
para facilitar essa interação.
• Em parceria com escritores que escrevem
e-books, iremos disponibilizar vendas de livros virtuais
através do e-commerce, podendo ser consultado no
aplicativo do Espaço Alternativo.
Promoção
• Através das mídias sociais a marca será
promovida. O encontro quinzenal do sebo será marcado
por eventos no Facebook para atrair maior público.

74
• Sugestão de parceria com editoras – através
dessa parceria, haverá a colocação de mobiliários
urbanos e campanha em cartazes, que serão distribuídos
por toda a cidade para atrair maior volume de clientes
para o sebo.
• Apoiando a cena das bandas de Curitiba o
sebo irá fazer parceria com empresas que fabricam LP’s
para que as bandas que tocam covers dos clássicos do
rock n roll, possam gravar músicas no LP do sebo.
Ponto de Venda
• Ambiente - a iluminação será melhorada para
que o público possa sentir o aconchego do sebo.
• Nova fachada - é necessário a implementação
de uma iluminação especial do lado de fora, para que
ela possa ser melhor vista à noite, quando a rua toda
estiver escura, a marca do sebo sobressairá.
• Recepção - um funcionário do sebo ficará a
disposição para ajudar pessoas que tiverem dúvidas,
deficientes ou idosos com dificuldade de leitura a
encontrarem o que desejam.
• Aos amantes de LP’s - promoveremos a experiência
para que se possa ouvir o disco de vinil em uma vitrola
que será disponibilizada na parte de trás da loja.
• Colocação de puffs para que o cliente possa se
sentir a vontade para ler ou ouvir um LP, mesmo que não
haja a efetivação da compra o intuito desse espaço na
loja é a experiência com a marca para fidelizar o cliente.
• Parceria estratégica com Vasenol - colocação
de display próximo à porta para que ao sair do sebo o
cliente possa ter suas mãos hidratadas após manusear
livros ou discos, levando consigo a agradável sensação
da experiência que obteve no Espaço Alternativo.

75
Comunicação do Plano
As pessoas são essenciais para o bom andamento
do negócio, sendo responsáveis pela qualidade do
atendimento e dos serviços prestados.
É essencial que os colaboradores tenham total
conhecimento do posicionamento da empresa, dos
objetivos e metas. Tendo assim participação ativa nos
processos internos da empresa, é necessário que estejam
motivados e compreendam que um bom atendimento
aos clientes, irá gerar maior satisfação, refletindo assim
nas vendas do sebo.
Atualmente, o sebo conta apenas com o proprietário
como único funcionário, dispondo eventualmente da
ajuda de sua filha para revezamento no caixa. Para
uma melhor gestão de negócio, a loja precisa realizar a
contratação de funcionários. Sendo eles: recepcionista e
caixa, repositor de livros e entregador.
O plano deverá ser comunicado aos novos
colaboradores do Espaço Alternativo, já em seu
treinamento, para que desde seu ingresso na empresa não
hajam falhas de comunicação. Assim, potencializaremos
as pessoas como importantes ferramentas de divulgação
da empresa, que podem tanto gerar uma boa ou má
influência no posicionamento de mercado do sebo.

76
Campanha
Nossa campanha tem como objetivo a divulgação da marca Espaço Alternativo para que mais pessoas conheçam
o sebo e venham a se tornar clientes posteriormente.
Em parceria estratégica com editoras que patrocinarão a campanha do sebo, também disponibilizando títulos a
venda na loja, iremos alavancar o volume de vendas através de cartazes que serão colocados por toda a cidade, em
locais de grande fluxo de pessoas como: em terminais, em faculdades, em áreas do centro, etc.
Será realizada ainda a implementação da campanha em mobiliários urbanos. Tendo unidade visual com os
cartazes, os MUB estarão em pontos de ônibus e em shoppings, para que ao se deparar com uma iniciativa do Espaço
Alternativo, as pessoas sintam-se aguçadas a irem conhecer e apaixonar-se por este local aconchegante.
O tema da campanha será enfocado nas experiências que cada pessoa tem em relação aos produtos do sebo.
Visto que a maioria do público tem vinculo emocional com itens específicos da loja, nosso slogan de campanha será
“Venha apaixonar-se no Espaço Alternativo”.

80
Sustentabilidade
• Bicicleta para entregas
• Flayer papel reciclado
• Sacolas de papelão
• Eco bag
• Caneca
• Encontro quinzenal
para compra e troca de
livros, LP’s e Gibis.
• Jovem Aprendiz para
entregas.
• Gravação de LP com
as melhores músicas de
todos os tempos.
• Discos de vinil em pro-
moção para artistas.
Ambiental
Ambiental
Social
Cultural
Social Cultural Ações que visam redu-
zir o impacto ao meio
ambiente
Ações que visam
Promover a sociedade
e o ser humano com um
todo.
Ações que visam Promo-
ver o aspecto da cultura
como fundamento da
sociedade
Sustentabilidade

81
ste é um tema q u e
t e m s i d o muito
discutido
e m n o s s a
sociedade, devemos ser sustentáveis
em todos os ambitos é o que se
debate, porém poucas são as
empresas que realmente buscam
a sustentabilidade como princípio
básico de sua gestão.
Nosso cliente, o sebo
Espaço Alternativo é por si só um
negóicio que tem fundamentos na
sustentabilidade, pois as pessoas
vendem ao sebo por exemplo um
livro, que não seria mais utilizado e
provavelmente seria descartado no
meio ambiente. O mesmo acontece
com os discos de vinil, que mesmo
não sendo mais ouvido pode virar
arte em mãos
habilidosas de artistas que buscam
no sebo a matéria prima para suas
obras.
Porém ao falarmos de
sustentabilidade, por vezes só
observamos um único viés desse tema:
o aspecto ambiental, esquecendo-
nos que há também seu lado cultural
e social. Para que o sebo seja
reconhecido por sua preocupação
sustentavel, serão propostas algumas
medidas nesse sentido.
Para o aspecto ambiental,
a proposta é de que o sebo irá
oferecer a seus clientes sacolas de
papelão, já com a aplicação da
marca para maior reconhecimento
dos consumidores, ela possui o
tamanho exato para que a pessoa
que compra o disco de vinil, possa
carregá-lo sem que este dobre
as pontas como acontece quando
o transportamos em sacolas plásticas,
que acabam rasgando e danificando
o produto, além de poluirem o meio
ambiente.
Para os clientes mais fiéis, criamos
uma eco bag para venda no sebo,
assim as pessoas que retornarem já
podem trazer sua sacola para carregar
suas compras, levando sempre a marca
Espaço Alternativo por onde forem.
Como medida interna, o sebo
adotará a medida do uso de canecas
para os funcionários, evitando assim uma
grande quantidade de copos plásticos
que são utilizados apenas uma vez e
jogados fora.
A frota do Espaço Alternativo, conta
com uma bicicleta para que as entregas
em domicílio sejam feitas com maior
agilidade,

82
em um perímetro de 5 km de distância.
Aproveitandoessemeiodetransporte
ainda pouco utilizado, instalamos
uma bandeira do sebo para que
as pessoas fiquem instigadas a
descobrirem este local que realmente
se preocupa com o meio ambiente.
O sebo promove ainda ações
que se preocupam com o âmbito
social, pois um lugar que tem como
conceito fundamental o aconchego,
não deve deixar de promover a
sociedade. Quinzenalmente a loja
realiza encontros de compra, venda
e troca de livros, LP’s e gibis. Este
encontro se destina a toda a família,
pois é realizado nos sábados pela
manhã com o intuito de que as
pessoas que gostam de discos ou
de livros possam trazer seus filhos
e passar a essa nova geração o
gosto pelo conhecimento, ou ainda
promover a sensação de volta aos
bons tempos para os amantes de
boa música.
O Espaço Alternativo demonstra
ainda que é ambiente para todas as
tribos, promovendo a cena cultural
de curitiba. Em conjunto com bandas
que tocam músicas das décadas de
1960, 1970 e 1980, em parceria
com a polisom; empresa que voltou
a fabricar discos de vinil no Brasil,
o sebo irá aproveitar a crescente
tendência dos artistas que gravam
seus albuns em discos, para gravar
uma compilação com os melhores
covers das bandas curitibanas,
tornando-se pioneiro nesse sentido.
Uma empresa não deve
endender a sustentabilidade por
apenas um único ponto de vista. É
preciso que a sua visão seja ampla e
voltada para ações de curto, médio
e longo prazo. . Assim um local que
deseja promover a experiência da
cultura, poderá ser vista como um
local que acolhe a todos e se
preocupa com a qualidade de
vida das pessoas que adentram ao
universo do Espaço Alternativo.

83
Eco bag retornável, para clientes mais acíduos
Sacolas de papelão distribuidas a cada compra

85
Manual de
Identidade Visual

86
O Espaço Alternativo é um sebo
da cidade de Curitiba, onde se
pode adquirir produtos exclusivos
que em sua maioria não são mais
produzidos em série.
A marca existente no mercado
desde 1989 era chamada
Alternativa Records e se tratava de
uma loja especializada em discos de
vinil. Posteriormente com a queda nas
vendas de discos, passou a Sebo há
cerca de 6 anos, assumindo o nome
de Espaço Alternativo.
O sebo é especialista quando
se trata da venda de Lp’s justamente
por ter nascido como uma loja deste
ramo, porém não deixa a desejar em
nenhum aspecto quando falamos
em livros novos e usados. O nome
Espaço Alternativo, reflete perfei-
tamente o intuito do sebo, que é
de ser um espaço destinado a um
público amplo, mas que podem
coexistir neste ambiente agradável
e aconchegante. O logotipo tem
como principal função refletir o am-
biente acolhedor que o sebo nos
remete, transformando-o em um ni-
nho de passarinho. Procuramos unir
em um só símbolo 4 formas: o ninho,
o pássaro, a agulha da vitrola e o
vinil. Assim transmitimos através das
próprias formas de um pássaro en-
volvendo seu ninho, aproximando-se
com o bico do seu ovo.
A marca pode ser utilizada de
duas maneiras: na vertical (principal)
e na horizontal (opcional). O uso da
marca na horizontal ocorre quando
a forma principal não se adapta ao
contexto onde será inserido.
Apresentação

87
Uso preferencial:
Opcional:
Espaço
Espaço

88
As cores utilizadas no símbolo da marca foram
utilizadas de forma com que fosse percebido
um ritmo visual ao se observá-la. Elas variam do
vermelho escuro, passando pelos tons alegres da
cor laranja até chegarem a um tom aconchegante
de bege. As cores também remetem a uma uma
chama, sendo esta encarada do ponto de
vista de que o conhecimento que adquirimos no
sebo é a chama que aquece nossa alma, ainda
podendo ser a mesma que a enaltece nosso
coração quando ouvimos o chiadinho típico do
vinil na vitrola.
Para a reprodução das cores institucionais é
de suma importância que se siga os padrões de
cores para garantir a consistência da identidade
corporativa. Dependendo da natureza da peça
a ser trabalhada, outras referências de cores
serão necessárias. Tomando-se o PANTONE
como base para comparação, caso não existam
especificações estabelecidas, deve se partir do
princípio da aproximação. A seguir estão as
referências usadas mais frequentemente:
Paleta de Cores

89
Pantone: 7529 C
CMYK: 26 / 27 / 33 / 0
RGB: 192 / 178 / 165
#C0B2A5
Pantone: 150 C
CMYK: 0 / 40 / 75 /0
RGB: 250 / 167 / 85
#FAA755
Pantone: 156 C
CMYK: 3 / 69 / 99 / 0
RGB: 225 / 113 / 36
#EB7124
Pantone: 7417 C
CMYK: 5 / 85 / 88 / 0
RGB: 228 / 77 / 52
#E44D34
Pantone: 1797 C
CMYK: 14 / 99 / 94 / 4
RGB: 202 / 37 /44
#CA252C
Pantone: 201 C
CMYK: 25 / 100 / 80 / 20
RGB: 160 / 28 / 51
#A01C33

90
Champagne & Limousinese Bold (para realçar informações importantes)
AaBbCcDdEeFfGgHhIiJjKkLlMmNnOoPpQqRrSsTtUuVvXxYyZz 123456789
!@#$%¨&()-_=+`´[]{}^~<>,:;“”
Champagne & Limousinese Regular (para subtítulos)
!@#$%¨&()-_=+`´[]{}^~<>,:;“”
Champagne & Limousinese italic (para legendas ou informações menos importan-
tes)
!@#$%¨&()-_=+`´[]{}^~<>,:;“”
Para títulos e legendas
Tipografia

91
Principal Champagne & Limousinese Regular (12pt)
AaBbCcDdEeFfGgHhIiJjKkLlMmNnOoPpQqRrSsTtUuVvXxYyZz 123456789 !@#$%¨&()-_=+`´[]
{}^~<>,:;“”
Secundária Century Gothic regular (9pt)
AaBbCcDdEeFfGgHhIiJjKkLlMmNnOoPpQqRrSsTtUuVvXxYyZz 123456789 !@#$%¨&()-_=+`´[]{}^~<>,:;“”
Verdana regular (12pt)
AaBbCcDdEeFfGgHhIiJjKkLlMmNnOoPpQqRrSsTtUuVvXxYyZz
123456789 !@#$%¨&()-_=+`´[]{}^~<>,:;“”
Para textos impressos
Para uso exclusivo em e-mails

92
Para que fosse possível a representação da marca em um símbolo que demonstrasse
toda a essência do aconchego que trazemos em nosso conceito, foram incorporados 4
elementos básicos: o disco de vinil, a agulha, o ninho e o pássaro.
Neste contexto o vinil representa o ninho, seguido pela cabeça (agulha) da ave que
aproxima-se. O corpo do pássaro envolve todo o ninho, fazendo transparecer todo o
aconchego que encontramos ao adentrar o universo que o Sebo Espaço Alternativo nos
proporciona.
Elementos da Marca

93
Agulha vitrola
Disco de vinil
Ninho de pássaro
Pássaro

94
É necessária uma área de respiro para que a marca não sofra interferência de outros
elementos. Para que a leitura seja facilitada há uma região de proteção relativa ao tamanho
do vinil que o pássaro segura com o bico.
Grid

96
Esta versão deve ser aplicada sobre matrizes mais escuras preferencialmente em preto,
sendo executada quando não houver alternativas de cor.
Versão Negativa

98
Espaço
Espaço
A versão monocromática deve ser aplicada quando não houver possibilidade de impressão em cores.
Sobre fundo branco
K = 50%
K = 50%
K = 40%
K = 40%
K = 30%
K = 30%
K = 20%
K = 20%
K = 10%
K = 10%
K = 0%
K = 0%
Secundária
Principal
K = 0 %
K = 0 %

99
Espaço
Espaço
Sobre fundo branco
Principal
K = 80%
K = 80%
K = 70%
K = 70%
K = 60%
K = 60%
K = 50%
K = 50%
K = 40%
K = 40%
K = 30%
K = 30%
K = 20%
K = 20%
Secundária

100
Versão esta que apenas deve ser usada em último caso, quando existirem restrições cromáticas
e de impressão.
Espaço
Espaço

102
A versão em tons de cobre deve ser aplicada sobre tons claros ou escuros, sob forma de
composição para melhor efeito visual ou quando o contexto melhor se aplicar a está versão.
Pode ser aplicada nas sacolas de papelão do sebo, com a opacidade reduzida.
Versão Tons de Cobre

104
A utilização do símbolo sem a tipografia é permitida em algumas situações específicas
no material impresso, tais como no cartão, envelope, sacola, ou ainda quando convém ao
contexto.
Uso do Símbolo

106
A redução excessiva de uma marca dificulta e pode até impossibilitar sua leitura e seu
reconhecimento. Porém, a determinação destes limites dependerá do processo que será
empregado, a qualidade do arquivo original e a qualidade da reprodução resultante.
Recomendamos a redução da marca Espaço Alternativo, baseando-se no processo de
impressão offset, de acordo com as medidas especificadas ao lado. Reduções além deste
limite estabelecido comprometerão a leitura da marca.
Redução Mínima

107
Espaço Espaço Espaço Espaço Espaço Espaço
15 mm
30 mm 472 pixels
15 mm 15 mm 236 pixels 236 pixels 236 pixels
Na telaNo papel
Espaço
Espaço
Espaço
Espaço
Espaço
Espaço

108
Espaço
Distorcer a marca horizontalmente
Espaço
Aumentar e girar o símbolo
Espaço
Diminuir a fonte
Espaço
Colocar o símbolo em cima da letra O
Espaço
Colocar o símbolo em cima da letra A
Espaço
Distorcer a marca verticalmente
Espaço
Inclinar o marca para a direita
Espaço
Inclinar o marca para a esquerda
Usos Incorretos

109
Logo sobre padrões pequenos e de cores fortes
Logo sobre padrões com formas e linhas curvas
Logo sobre padrões com repetições excessivas
Logo sobre padrões com excesso de linhas
Aplicar a marca sobre granulados
Aplicar a marca sobre degradê
Aplicar a marca sobre degrade

110
Espaço
Espaço
Aplicar a marca reduzida
no canto inferior esquerdo ou
direito.
Além disso, deve-se analisar
a tonalidade do local (clara ou
escura) para escolher a versão
correta da marca a ser utilizada.
Nunca colocar o símbolo
sobre o rosto de modelos e
também jamais aplicar a marca
em tamanho grande no centro
da fotografia.
O logo quando aplicado
sobre figuras deve assumir a
função de assinatura.
Não aplicar a Marca sobre
peças de design, pois o símbolo
chama mais a atenção do que
o produto anunciado.
Somado a isso, não colocar
a marca em tamanho grande e
nem no centro do projeto.
Aplicações Sobre Imagens

112
O veículo da Empresa é do tipo furgão.
Na lateral pode-se observar o símbolo aplicado sem a tipografia. Sendo aplicado na porta para melhor reconhecimento da marca. Acima do capo frontal
também há a aplicação do símbolo. Já na parte traseira apenas a tipografia foi colocada.
A cor original do carro foi preservada para que fosse dado total enfoque na marca e em seu símbolo que por sinal é bem forte.
Frota

113
O sebo ainda dispõe de uma bicicleta para entregas próximas a região do sebo.
A bicicleta foi personalizada com as cores do símbolo em contraste com o branco original. Aproveitando este veículo, colocamos uma bandeira com a marca
do sebo para que o Espaço Alternativo seja reconhecido.

114
Cartão de visita frente 9cm. O cartão de visita possui formato 9x5cm. Na parte da frente, há uma composição com a
logo em tons de cobre como plano de fundo, além das informações básicas para contato.
Papelaria

115
O envelope ofício é branco. A marca está reduzida no canto superior esquerdo, tendo a baixo as informações
básicas, há uma composição com a marca em tons de cobre com baixa opacidade para melhor efeito visual.

116
Folha timbrada possui a marca em baixa
opacidade como fundo e a versão normal reduzida
na lateral superior esquerda. A assinatura do
proprietário é feita no canto inferior direito, seguida
pelas informações básicas alinhadas à esquerda.

117
Em parceria com o aluno Rafael Amâncio,
do curso de Design de Interiores, buscamos
projetar o ambiente do sebo, para que este
transmita em seu interior todo o aconchego a
que se propõe.
Os livros foram dispostos em mesas
circulares no centro da loja de modo a facilitar
o fluxo de pessoas pelo ambiente, quebrando
os velhos paradigmas de que sebos são
lugares desorganizados com pilhas de livros
amontoados.
As paredes receberam um papel de parede
especial com o tema de ninho, para remeter ao
conceito proposto. Para que as pessoas sintam-
se aconchegadas neste ambiente, o teto foi
rebaixado, a iluminação melhorada, além do
uso da madeira em alguns detalhes para que
o local fique especialmente agradável aos
frequentadores do Espaço Alternativo.
Design Interiores

124
Apresentamos aqui o orçamento anual com a estimativa de fatuamento e os investimentos que se fazem
necessários para a implementação do projeto.
Viabilidade Financeira

125
Estimativa de faturamento
Jan Fev Mar Abri Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Serviços 2.000 3.000 5.000 4.000 3.000 5.000 4.000 6.000 7.000 7.000 8.000 10.000
Produtos 8.000 10.000 7.000 11.000 15.000 16.000 18.000 17.000 18.000 20.000 19.000 23,000
Total 10.000 13.000 12.000 15.000 18.000 21.000 22.000 23.000 25.000 27.000 27.000 33.000
Investimento
Jan Fev Mar Abri Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Serviços Web 3.000 2.000 2.000 3.000 4.000 3.000 2.000 4.000 5.000 3.000 3.000 4.000
Aplicativos 1.000 2.000 1.000 3.000 2.000 4.000 3.000 5.000 4.000 2.000 3.000 5.000
Mídias sociais 1.000 2.000 2.000 2.000 3.000 1.000 2.000 3.000 3.000 2.000 3.000 4.000
Cartazes* 500,00 400,00 300,00 300,00 500,00 600,00 800,00 700,00 600,00 800,00 900,00 1.000
MUB* 2.000 3.000 3.000 2.000 5.000 7.000 7.000 8.000 10.000 11.000 11.000 12.000
Serviços
Desigin*
Total 7,500,00 9.400,00 8.300,00 10.300,00 14.500,00 15.600,00 14.800,00 20.700,00 22.600,00 18.800 20,900 26.000
Cartazes e MUBs: valor excedente pago pelas editoras parceiras.
Serviços Design: não será cobrado quando realizado pelos designers da equipe.

126
A execução do projeto se faz necessário para que o sebo Espaço Alternativo tenha o reconhecimento por parte
dos clientes e para que ao conquistar novos possa conseguir fidelizá-los, agradando ao gosto de pessoas que buscam
neste espaço um recanto nostálgico.
A crescente tendência do aumento das vendas de produtos como os discos de vinil, faz com que o Espaço
Alternativo seja ainda mais valorizado, visando a tradição que a loja dispõe, pois nasceu em 1989 como uma loja
especializada em Lp’s. Porém é de vital importância que o sebo diferencie-se de tantos outros que são encontrados por
toda a cidade, fazendo com que as pessoas ao pensarem em sebo já de início pensem no Espaço Alternativo para
efetuarem suas compras.
Essa valorização das pessoas que frequentam o sebo fará com que aquele lugar torne-se não apenas um local
para compra, mas sim um ambiente que exala conhecimento e nostalgia em toda sua essência. Através da conduta
sustentável que a empresa irá tomar, poderemos resolver problemas como a queda das vendas de livros, através da
venda de e-books no site do sebo, intercalando a inovação e a praticidade que a sociedade necessita, e logicamente
aumentando a rentabilidade negócio.
Através das diretrizes apresentadas neste trabalho, o sebo terá toda a base primordial para que através do design,
possa alçar voo, tal qual o pássaro que nos inspirou na criação da marca, buscando novos ares e conquistando novos
mercados, sempre primando por oferecer a seus consumidores o ninho que os aconchega e faz querer sempre voltar a
esse Espaço Alternativo.
Conclusão

127
Equipe:
Gabriela Mariah Bemvides
Gustavo Fernando Santana
Marluci Aparecida Scopel

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