Gestione delle Competenze 2. Sviluppare il modello di competenza
Content Management 6. È rilevante un alto livello di relazioni oppure no?
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2) Lavorare con i contenuti
- Relazioni e community -
Lo strato relazione è essenziale in ogni tipo di sito. In alcuni casi
diventa un contenuto “core” di per sé, in latri casi è associato ai
contenuti core.
Ci possono essere diversi livelli di presenza relazionale
Livello
minimo
Livello
massimo
Mail
(contattaci)
Commenti,
recensioni
e rating
Guestbook e
FAQ
Blog e
Wiki
Forum e
community
associate
Applicazioni 2.0
UGC
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2) Lavorare con i contenuti
- Un esempio possibile: società di consulenza H.R. -
Chi siamo
Dove siamo
Che cosa facciamo
Portfolio clienti (schede progetti)
Nuovi progetti
Comunicati stampa
Contatti
Notizie
Articoli di approfondimento
White paper da scaricare
Strumenti e metodologie da scaricare
Pubblicazioni da scaricare
Casi di studio da analizzare
Risorse in rete interessanti
Resoconti dai convegni
Newsletter
Il blog del CEO
Blog con i clienti
Aree clienti specifiche
Role paly in linea
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2) Lavorare con i contenuti
- Esempio: scuola di musica -
Chi siamo
Dove siamo
Contatti
La nostra storia
Schede corsi e laboratori
Schede insegnanti
Spartiti e partiture
Catalogo biblioteca online
Dispense di approfondimento
Lezioni online e videolezioni
Articoli su eventi e seminari
Segnalazioni e conferenze
Newsletter
Bacheca annunci
Forum didattici con insegnanti
Articoli scritti dagli allievi
Recensioni scritte dagli allievi
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2) Lavorare con i contenuti
- Esempio: società di servizi informatici -
Chi siamo
Dove siamo
Contatti
Info sui prodotto e i servizi
Sala stampa
Notizie
Articoli di Studiosi autorevoli
Download presentazioni ai convegni
White paper di settore
FAQ sui termini tecnici e articoli divulgativi
Recensioni di libri interessanti
Un blog sul KM
Filmati su youtube sui prodotti
Tutorial online sui sistemi open source
Bookmark interessanti su del.icio.us
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2) Lavorare con i contenuti
- Esempio: sito sul cinema -
Killer Application
Notizie (stanno più defilate)
Comportamenti
emergenti
Community
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2) Lavorare con i contenuti
- Esempio: Pubblica amministrazione -
Info istituzionali
Modulistica
Contatti
Notizie aggiornate e sintonizzate sulla vita cittadina
Funzioni di ricerca avanzate
Profilatura utente e personalizzazione
Servizi totalmente online
Feed RSS delle novità
Tutorial “Cosa fare se” per i casi più frequenti
Info su “Come fare per…”
Spazi multimediali
Spazi comunitari con i cittadini
Il blog del sindaco?
Spazi per citizen journalism cittadino
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- Esempio: Pubblica amministrazione -
Info istituzionali
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