Lavorare con i contenuti https://www.manager.it/default.asp?page=A_mason_cm.html

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2) Lavorare con i contenuti
- Vendere contenuti -
E quando i contenuti li dobbiamo vendere?

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Anche quando i contenuti sono un oggetto
da vendere vincono le logiche di rete:
Long tail
Reputazione e relazioni
Partecipazione
Personalizzaizone
Filtraggio e collaborazione
2) Lavorare con i contenuti
- Non siamo al supermercato -
Non possiamo considerare
la rete come un mega
supermarket e gli utenti
come dei consumatori-
massa

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2) Lavorare con i contenuti
- La coda lunga -
Dove si
posizionano i
compratori in rete?

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2) Lavorare con i contenuti
- Che cosa ci dice la coda lunga -
In rete si ribaltano i rapporti tra prodotti e
vendite: non pochi prodotti per molti
utenti, ma molta varietà per pochi
utenti
Sono le nicchie a creare valore
Non avere limiti fisici e confini geografici
è un vantaggio che va sfruttato
Non ci interessa presidiare il top della
classifica ma fornire filtri, varietà e
completezza Vale per tutto: per i prodotti,
per le ricerche su google,
per le informazioni in rete,
per le voci su Wikipedia…

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2) Lavorare con i contenuti
- La reputazione è un capitale -
Su e-bay i prodotti sono solo la
parte visibile di ciò che circola
Quello che circola è una capitale
di reputazione che entra in gioco
nelle transazioni
Senza questo capitale non ci
sarebbero compravendite
Sono gli utenti stessi a creare
questo capitale, attraverso il
filtraggio e il controllo
E-bay ha capito come sfruttare le
relazioni di milioni di utenti

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2) Lavorare con i contenuti
- Filtraggio collaborativo -
Chi ha comprato questo ha
comprato anche…
Chi ha comprato questo ha
guardato anche…
Gli utenti classificano questo libro
con queste parole chiave (tag)
Recensioni e voti degli utenti

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2) Lavorare con i contenuti
- Partecipazione -
Filtraggio
Dialoga con
l’autore nel blog
Tagging e
recensioni

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2) Lavorare con i contenuti
- Che cosa ci dice tutto questo? -
I migliori siti che vendono contenuti
assecondano le logiche della rete, ovvero:
1) Lavorare sulla long tail (tanti prodotti per pochi
e non pochi prodotti per tanti)
2) Favorire il filtraggio collaborativo e il
passaparola
3) Portarsi in una logica paritaria nella quale
vince la logica del “dono” (disinteresse
personale)
4) Assecondare la voglia di esprimersi e
partecipare

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2) Lavorare con i contenuti
- E’ un ragionamento banale? -
Non tutti lo hanno capito
Alcuni continuano ad usare la
rete come un semplice tubo
in una logica broadcast

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2) Lavorare con i contenuti
- Vendere prodotti: due modelli a confronto -
Compra!!!
Compra, regala, filtra, leggi,
recensisci, consiglia a un
amico, vota, partecipa…

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2) Lavorare con i contenuti
- Vale anche per i prodotti gratuiti -
Anche per i contenuti
gratuiti è possibile
commentare, recensire
ed accedere a
meccanismi di filtraggio
collaborativo

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Avere un sito
Avere un sito
Avete uno o più blog
Permettere il social bookmarking
Permettere di “diggare” le news
Fornire Feed RSS
Fornire Podcast
Condividere le proprie slide
Avere una buona reputazione su Technorati
…
2) Lavorare con i contenuti
- Come cambia il posizionamento in Rete -
Essere connessi con la
comunità dei lettori
1997 2007