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UFCD_7854 
341025 - Técnico/a de Vendas 
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Plano de negócio – criação de micronegócios
341025 - Técnico/a de Vendas 
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Plano de negócio – criação de micronegócios UFCD 7854 
Índice 
Objetivos e conteúdos ........................................................................................................................................................ 4 
Planeamento e organização do trabalho ............................................................................................................................ 7 
Organização pessoal do trabalho e gestão do tempo ........................................................................................................ 7 
Atitude, trabalho e orientação para os resultados ........................................................................................................... 19 
Conceito de plano de ação e de negócio .......................................................................................................................... 23 
Principais fatores de êxito e de risco nos negócios ......................................................................................................... 23 
Análise de experiências de negócio .................................................................................................................................. 26 
Negócios de sucesso ......................................................................................................................................................... 26 
Insucesso nos negócios ..................................................................................................................................................... 27 
Análise SWOT do negócio ................................................................................................................................................. 29 
Pontos fortes e fracos - Oportunidades e ameaças ou riscos ........................................................................................... 29 
Segmentação do mercado ................................................................................................................................................ 33 
Abordagem e estudo do mercado - Mercado concorrencial ............................................................................................ 35 
Estratégias de penetração no mercado e perspetivas futuras de mercado ..................................................................... 38 
Plano de ação .................................................................................................................................................................... 40 
Elaboração do plano individual de ação ........................................................................................................................... 40 
Atividades necessárias à operacionalização do plano de negócio ................................................................................... 41 
Processo de angariação de clientes e negociação contratual .......................................................................................... 42 
Estratégia empresarial ...................................................................................................................................................... 43 
Análise, formulação e posicionamento estratégico - Formulação estratégica ................................................................ 43 
Formulação estratégica .................................................................................................................................................... 42 
Planeamento, implementação e controlo de estratégias ................................................................................................. 44 
Negócios de base tecnológica | Start-up .......................................................................................................................... 48 
Políticas de gestão de parcerias | Alianças e joint-ventures ............................................................................................ 49 
Estratégias de internacionalização ................................................................................................................................... 50 
Qualidade e inovação na empresa ................................................................................................................................... 53 
Plano de negócio .............................................................................................................................................................. 54
341025 - Técnico/a de Vendas 
Página 3 de 6 
Plano de negócio – criação de micronegócios UFCD 7854 
Principais características de um plano de negócio ........................................................................................................... 54 
Recursos humanos e financeiros ...................................................................................................................................... 57 
Formas de análise do próprio negócio de médio e longo prazo ....................................................................................... 58 
Elaboração do plano de ação ............................................................................................................................................ 58 
Elaboração do plano de marketing ................................................................................................................................... 59 
Desvios ao plano ............................................................................................................................................................... 60 
Avaliação do potencial de rendimento do negócio .......................................................................................................... 61 
Elaboração do plano de aquisições e orçamento ............................................................................................................. 62 
Definição da necessidade de empréstimo financeiro ....................................................................................................... 63 
Acompanhamento do plano de negócio........................................................................................................................... 64 
Bibliografia e netgrafia ..................................................................................................................................................... 65
341025 - Técnico/a de Vendas 
Página 4 de 6 
Plano de negócio – criação de micronegócios UFCD 7854 
Objetivos 
 Identificar os principais métodos e técnicas de gestão do tempo e do trabalho. 
 Identificar fatores de êxito e de falência, pontos fortes e fracos de um negócio. 
 Elaborar um plano de ação para a apresentação do projeto de negócio a desenvolver. 
 Elaborar um orçamento para apoio à apresentação de um projeto com viabilidade económica/financeira. 
 Elaborar um plano de negócio. 
Conteúdos 
 Planeamento e organização do trabalho 
 Organização pessoal do trabalho e gestão do tempo 
 Atitude, trabalho e orientação para os resultados 
 Conceito de plano de ação e de negócio 
 Principais fatores de êxito e de risco nos negócios 
 Análise de experiências de negócio 
 Negócios de sucesso 
 Insucesso nos negócios 
 Análise SWOT do negócio 
 Pontos fortes e fracos 
 Oportunidades e ameaças ou riscos 
 Segmentação do mercado 
 Abordagem e estudo do mercado 
 Mercado concorrencial 
 Estratégias de penetração no mercado 
 Perspetivas futuras de mercado
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Página 5 de 6 
Plano de negócio – criação de micronegócios UFCD 7854 
 Plano de ação 
 Elaboração do plano individual de ação 
 Atividades necessárias à operacionalização do plano de negócio 
 Processo de angariação de clientes e negociação contratual 
 Estratégia empresarial 
 Análise, formulação e posicionamento estratégico 
 Formulação estratégica 
 Planeamento, implementação e controlo de estratégias 
 Negócios de base tecnológica | Start-up 
 Políticas de gestão de parcerias | Alianças e joint-ventures 
 Estratégias de internacionalização 
 Qualidade e inovação na empresa 
 Plano de negócio 
 Principais características de um plano de negócio 
 Objetivos 
 Mercado, interno e externo, e política comercial 
 Modelo de negócio e/ou constituição legal da empresa 
 Etapas e atividades 
 Recursos humanos 
 Recursos financeiros (entidades financiadoras, linhas de crédito e capitais próprios) 
 Formas de análise do próprio negócio de médio e longo prazo 
 Elaboração do plano de ação 
 Elaboração do plano de marketing
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Página 6 de 6 
Plano de negócio – criação de micronegócios UFCD 7854 
 Desvios ao plano 
 Avaliação do potencial de rendimento do negócio 
 Elaboração do plano de aquisições e orçamento 
 Definição da necessidade de empréstimo financeiro 
 Acompanhamento do plano de negócio

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  • 1. UFCD_7854 341025 - Técnico/a de Vendas 25 Horas Plano de negócio – criação de micronegócios
  • 2. 341025 - Técnico/a de Vendas Página 2 de 6 Plano de negócio – criação de micronegócios UFCD 7854 Índice Objetivos e conteúdos ........................................................................................................................................................ 4 Planeamento e organização do trabalho ............................................................................................................................ 7 Organização pessoal do trabalho e gestão do tempo ........................................................................................................ 7 Atitude, trabalho e orientação para os resultados ........................................................................................................... 19 Conceito de plano de ação e de negócio .......................................................................................................................... 23 Principais fatores de êxito e de risco nos negócios ......................................................................................................... 23 Análise de experiências de negócio .................................................................................................................................. 26 Negócios de sucesso ......................................................................................................................................................... 26 Insucesso nos negócios ..................................................................................................................................................... 27 Análise SWOT do negócio ................................................................................................................................................. 29 Pontos fortes e fracos - Oportunidades e ameaças ou riscos ........................................................................................... 29 Segmentação do mercado ................................................................................................................................................ 33 Abordagem e estudo do mercado - Mercado concorrencial ............................................................................................ 35 Estratégias de penetração no mercado e perspetivas futuras de mercado ..................................................................... 38 Plano de ação .................................................................................................................................................................... 40 Elaboração do plano individual de ação ........................................................................................................................... 40 Atividades necessárias à operacionalização do plano de negócio ................................................................................... 41 Processo de angariação de clientes e negociação contratual .......................................................................................... 42 Estratégia empresarial ...................................................................................................................................................... 43 Análise, formulação e posicionamento estratégico - Formulação estratégica ................................................................ 43 Formulação estratégica .................................................................................................................................................... 42 Planeamento, implementação e controlo de estratégias ................................................................................................. 44 Negócios de base tecnológica | Start-up .......................................................................................................................... 48 Políticas de gestão de parcerias | Alianças e joint-ventures ............................................................................................ 49 Estratégias de internacionalização ................................................................................................................................... 50 Qualidade e inovação na empresa ................................................................................................................................... 53 Plano de negócio .............................................................................................................................................................. 54
  • 3. 341025 - Técnico/a de Vendas Página 3 de 6 Plano de negócio – criação de micronegócios UFCD 7854 Principais características de um plano de negócio ........................................................................................................... 54 Recursos humanos e financeiros ...................................................................................................................................... 57 Formas de análise do próprio negócio de médio e longo prazo ....................................................................................... 58 Elaboração do plano de ação ............................................................................................................................................ 58 Elaboração do plano de marketing ................................................................................................................................... 59 Desvios ao plano ............................................................................................................................................................... 60 Avaliação do potencial de rendimento do negócio .......................................................................................................... 61 Elaboração do plano de aquisições e orçamento ............................................................................................................. 62 Definição da necessidade de empréstimo financeiro ....................................................................................................... 63 Acompanhamento do plano de negócio........................................................................................................................... 64 Bibliografia e netgrafia ..................................................................................................................................................... 65
  • 4. 341025 - Técnico/a de Vendas Página 4 de 6 Plano de negócio – criação de micronegócios UFCD 7854 Objetivos  Identificar os principais métodos e técnicas de gestão do tempo e do trabalho.  Identificar fatores de êxito e de falência, pontos fortes e fracos de um negócio.  Elaborar um plano de ação para a apresentação do projeto de negócio a desenvolver.  Elaborar um orçamento para apoio à apresentação de um projeto com viabilidade económica/financeira.  Elaborar um plano de negócio. Conteúdos  Planeamento e organização do trabalho  Organização pessoal do trabalho e gestão do tempo  Atitude, trabalho e orientação para os resultados  Conceito de plano de ação e de negócio  Principais fatores de êxito e de risco nos negócios  Análise de experiências de negócio  Negócios de sucesso  Insucesso nos negócios  Análise SWOT do negócio  Pontos fortes e fracos  Oportunidades e ameaças ou riscos  Segmentação do mercado  Abordagem e estudo do mercado  Mercado concorrencial  Estratégias de penetração no mercado  Perspetivas futuras de mercado
  • 5. 341025 - Técnico/a de Vendas Página 5 de 6 Plano de negócio – criação de micronegócios UFCD 7854  Plano de ação  Elaboração do plano individual de ação  Atividades necessárias à operacionalização do plano de negócio  Processo de angariação de clientes e negociação contratual  Estratégia empresarial  Análise, formulação e posicionamento estratégico  Formulação estratégica  Planeamento, implementação e controlo de estratégias  Negócios de base tecnológica | Start-up  Políticas de gestão de parcerias | Alianças e joint-ventures  Estratégias de internacionalização  Qualidade e inovação na empresa  Plano de negócio  Principais características de um plano de negócio  Objetivos  Mercado, interno e externo, e política comercial  Modelo de negócio e/ou constituição legal da empresa  Etapas e atividades  Recursos humanos  Recursos financeiros (entidades financiadoras, linhas de crédito e capitais próprios)  Formas de análise do próprio negócio de médio e longo prazo  Elaboração do plano de ação  Elaboração do plano de marketing
  • 6. 341025 - Técnico/a de Vendas Página 6 de 6 Plano de negócio – criação de micronegócios UFCD 7854  Desvios ao plano  Avaliação do potencial de rendimento do negócio  Elaboração do plano de aquisições e orçamento  Definição da necessidade de empréstimo financeiro  Acompanhamento do plano de negócio