Este documento presenta el proceso de realización de una entrevista de trabajo para el puesto de chofer, incluyendo la definición de fases, preguntas de la entrevista, análisis de datos y conclusiones. Se entrevistó a 5 candidatos utilizando un cuestionario estructurado con puntuación. El candidato Jonathan Jarrin obtuvo el puntaje más alto y se concluyó que es el más apto para el puesto.

1. FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA
EDUCACIÓN
Carrera Psicología Industrial
Integrantes:
Mesías Armendáriz
Jenny Cortez
Cristian Delgado
Marzo - Agosto

2. INTRODUCCIÓN
 Definición La comunicación se podría definir
como el vehículo de las manifestaciones
observables de la relación entre las partes
integrantes de un sistema (verbal – no verbal). La
importancia de la comunicación es un Pilar
fundamental para construir la relación
entrevistador /entrevistado. También se utiliza
como instrumento importante . Es la base de la
relación entre profesionales.

3. FASES DE
ENTREVISTA

4. ANTES DE LA ENTRE VISTAS
Obtener la
información acerca de
empresa.
Presentarse 5 minutos
antes de la entrevista.
Augúrese de tener una
buena imagen ante el
entrevistador (ropa
bien limpia)
Un aspecto
desalineado y
descuidado dará una
mala imagen al
entrevistador.
Para la mayoría de
entrevistadores la
primera impresión es
la que cuenta.
Acérquese y mira
afiches de la empresa y
así tendrá información
de ella.
Siéntese y espere con
calma, no fume ni
consuma alcohol antes
de su entrevista.

5. DURANTE LA ENTREVISTA
Transmita entusiasmó.
Sonría y estreche la
mano con firmeza.
Siéntese derecho y agá
un buen contacto visual.
Es necesario que s
comuniqué
eficazmente
Venda su competencia
con su necesidad de
empleo.
Utilice la palabra por
favor y gracias en los
momentos adecuados.
Realice preguntas
durante la entrevista.
Antes de finalizar la
entrevista
Diga al entrevistador que
realmente desea el
trabajo y que puede
contribuir a la empresa.

6. DESPUÉS DE LA ENTREVISTA
No permanece en la
puerta realizando
preguntas innecesarias.
Tómese unos minutos
para revisar y analizar
su nivel de desempeño.
Después de la
entrevista se enviara
una nota o carta de
agradecimiento al
entrevistador.
Puede ser que reciba o
no una nota o carta de
la persona que lo
entrevisto.
Establezca una hora en
el cual pueda devolver
la llamada al
entrevistador.
Verifique si no se a
comunicado con usted
el entrevistador.
Si no recibe ningún
tipo de llamada o nota.
Hágala saber que esta
interesado en ser parte
de la empresa.
Y espere respuesta
departe de la empresa.

7. EL CONTEXTO
DE LA ENTREVISTA

9. LO QUE SE DEBE Y
NO SE DEBE HACER
EN UN ENTREVISTA.

10. LO QUE ES RECOMENDABLE EN
UNA ENTREVISTA.
 Mirar si el entrevistado llega puntual.
 Al llegar tarde dará una mala impresión el cual
será un punto en contra.
 Al momento de estrechar su mando el
entrevistador tendrá varias impresiones(posee
buen educación).
 Mirar hacia los ojos muestra confianza.
 No hay que perder el rapor durante toda la
entrevista.

11. LO QUE NO DEBE HACER EN UNA
ENTREVISTA
 Nunca hay que empezar con preguntas directas
mostrara incomodad.
 Realizar preguntas amplias es decir no centrarse
mucho en la entrevista.
 Nuca debe hacerle sentir al entrevistado si esta o no
pato para el puesto.
 No debe tomarse mucha confianza con el entrevistado
se sentirá incomodo.

12. PROCESO DE
REALIZACIÓN DE
ENTREVISTA

13. CUESTIONARIO ESTRUCTURADO
 OBJETIVO: Encontrar el candidato más idóneo para el puesto de Chofer.
 ¿A qué se dedica actualmente?
 ¿Se integra fácilmente en un grupo de trabajo?
 ¿Tendría inconveniente en trabajar fuera de la ciudad?
 ¿Qué tipo de licencia posee?
 ¿Qué tipo de transporte a manejado? (pesados o livianos)
 ¿Posee conocimientos de mecánica básica?
 ¿Esta dispuestos en algún momento a trabajar horas extras?
 ¿Qué expectativas tiene acerca del sueldo si accede al puesto de trabajo?
 ¿Aceptaría las normas disciplinarias impuestas en la empresa?
 ¿Está dispuesto a aceptar sistemáticamente las instrucciones de sus superiores?

14. APLICACIÓN DE CUESTIONARIO
 OBJETIVO: Encontrar el candidato más idóneo para el puesto de Chofer.
Nombre: Richard Zabala.
 ¿A qué se dedica actualmente?
Estudia en el instituido aeroportuario en la cuidada de Latacunga
 ¿Se integra fácilmente en un grupo de trabajo?
si ya que gracias a sus estudios puede integrarse fácilmente.
 ¿Tendría inconveniente en trabajar fuera de la ciudad?
Si ya que desearía salir fuera de la cuidad.
 ¿Qué tipo de licencia posee?
Licencia Tipo C
 ¿Qué tipo de transporte a manejado? (pesados o livianos)
Todo tipo de transporte.
 ¿Posee conocimientos de mecánica básica?
si ya que al momento de haber realizado el curso recibió.
 ¿Esta dispuestos en algún momento a trabajar horas extras?
Si ya que en ocasiones lo es necesario.
 ¿Qué expectativas tiene acerca del sueldo si accede al puesto de trabajo?
Dependiendo cuanto ganaría daría mi punto de vista.
 ¿Aceptaría las normas disciplinarias impuestas en la empresa?
Como en todo lugar de trabajo es importante estar de acuerdo con las normas.
 ¿Está dispuesto a aceptar sistemáticamente las instrucciones de sus superiores?
Aceptaría toda norma ya que es muy importante para mi como para al empresa.

15. VALIDACIÓN A EXPERTOS
 OBJETIVO: Encontrar el candidato más idóneo para el
puesto de Chofer.
LENGUAJE UTILIZADO. Fácil. Difícil.
CONTENIDO. Entendible. No Entendible.
RELACIÒN OBJETIVO. Sí. No.
DURACIÒN. Adecuación. No Adecuado.
Recomendaciones: el lenguaje que se utilizo en esta entrevista fue
adecuado, las preguntas están bien estructuradas con relación al puesto de
trabajo.

16. ANÁLISIS DE DATOS

17. CÓDIGO DE PREGUNTAS
 1.- ¿Qué tipo de transporte ha manejado?
 2.- ¿Posee conocimientos de mecánica básica?
 3.- ¿Tendría inconvenientes para trabajar fuera de la
ciudad?
 4.- ¿Esta dispuesto a aceptar sistemáticamente las
instrucciones de sus superiores?
 5.- ¿Aceptaría las normas disciplinarias impuestas por
la empresa?
 Estas preguntas son las escogidas del cuestionario
estructurado para calificar a cada uno de los candidatos
según su forma de desenvolverse en cada una de las
preguntas y así poder acreditar un valor para la tabulación
de datos.

18. PUNTAJE CON EL QUE SE VA A
TRABAJAR
Respuestas buenas 3
Respuestas regulares 2
Respuestas bajas 1
Esta tabla es la explicación del valor por cada una de las preguntas según la manera
de responder de los candidatos esta se les acredita uno de estos puntajes.

19. CÓDIGO PARA CANDIDATOS
 En esta tabla damos un código para cada candidato que es
(CAN) y de ahí les damos una numeración a cada uno para
poderlos reconocer al momento de hacer la tabulación.
Cristian Alpusig Can 1
Cristian Quintanilla Can 2
Javier Fiallos Can 3
Luis Casco Can 4
Jonathan Jarrin Can 5

20. TABLA DE VALORES GENERALES:
 Estos son los valores totales y en porcentajes de cada uno de los candidatos a los
cuales se les aplico la entrevista para el puesto de trabajo de lo cual tenemos los
respectivos resultados que se puede apreciar en la tabla de valores generales.
PREGUNTAS CAN 1 CAN 2 CAN 3 CAN 4 CAN 5
1 1 1 1 3 3
2 1 2 2 3 3
3 3 3 2 1 3
4 2 3 3 3 3
5 3 3 3 3 2
TOTAL 10 12 11 13 14
PORCENTAGE 66,67 80 73,33 86,67 93,33

21. TABLA DE PORCENTAJES
 En este grafico de tabulación global podemos ver cuál es el porcentaje de cada
uno de los entrevistados para poder sacar una apreciación según los valores
que se los asigno por su manera de responder las preguntas realizadas.
 ANALISIS GLOBAL
Se puede apreciar que el candidato 5 llegan a un porcentaje ideal del 93.33%,
mientras que el candidato 1tiene un 66,67%, el candidato 2 tiene 80%, el
candidato 3 tiene 73.33% y finalmente en candidato 4 tiene 86,67%.
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.00
80.00
90.00
100.00
CAN 1 CAN 2 CAN 3 CAN 4 CAN 5
CAN 1
CAN 2
CAN 3
CAN 4
CAN 5

22. GRAFICO LINEAL
 En esta tabla se puede apreciar cual es el candidato que mejor puntaje
obtuvo al responder las preguntas ya que se les asigno un puntaje de 1 a
3 para poder observar quién obtuvo la calificación mas alta y quien está
en las mejores condiciones para poder ocupar el puesto vacante.
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
1 2 3 4 5
Grafico lineal
CAN 5
CAN 4
CAN 3
CAN 2
CAN 1

23. CONCLUSIONES
 Podemos concluir afirmando que el
candidato número 5 que corresponde al
señor Jonathan Jarrin es el más apto para
ocupar la vacante en la empresa ya que ha
respondido satisfactoriamente a la
entrevista la cual ha complacido las
expectativas del trabajo en general.

24. RECOMENDACIONES
 Se recomienda tomar en cuenta para futuras
vacantes para el trabajo tanto al candidato
número 2y al candidato número 4 ya que
presentan porcentajes que podrían ser
válidos o en su defecto se podría receptar
nuevos currículos y realizar un nuevo
proceso de selección para el trabajo.