Intervento Webranking al Seminario organizzato da Federmoda CNA a Reggio Emilia 23 Maggio 2013

1. Fashion eCommerce
Il nuovo motore dell’economia del sistema moda (?)

2. Marco Ferrari
New Business Manager
linkedin.com/in/marcoferrariin
Marco.ferrari@webranking.it
@imieitweet

4. Oggi parliamo di
2 dati sull’eCommerce (Moda)
Perché aprire un eCommerce
Cosa c’è dietro ad un eCommerce
Il segreto di chi vende online (?)
Requisiti minimi per il successo
Opportunità per tutti
Q&A

5. http://www.internetretailer.com/2011/01/04/global-e-commerce-sales-head-1-trillion-mark
Nel 2013 le vendite online arriveranno a 963 miliardi di $*
*Stima Goldman Sachs
Vendite per regione 2010 -2013 con tasso medio di crescita annuo
0
100
200
300
400
500
600
Resto del Mondo USA Europa Asia
2010 2013

6. Fonte: Netcomm
14 milioni di compratori online (Italia)
+55% in un anno!

7. Fonte: Google
eCommerce Apparel (dati EU)

8. Interesse online
Dati da Google (Ricerche mondiali dal 2004 ad oggi)

9. Il vento soffia verso Est …
Asia

11. Perché si apre un eCommerce?

12. 1. Vendere
2. Creare database di clienti
3. Raccogliere iscritti alla newsletter
4. Per poi… Vendere di più!

13. Altri obiettivi?
• Generare vendite offline (info-commerce)
• Raccogliere informazioni sui propri clienti e sulle loro
preferenze
• Smaltire meglio l’invenduto
• Proteggere la reputazione online e offline
• Potenziare i Brand

14. 1% -4%
del fatturato complessivo*
* Ma con margini decisamente più alti!
Sì,ma quanto posso vendere io?
(ragionevolmente)
Media mercato
italiano

15. Cosa c’è dietro ad un eCommerce?

16. “Anna vuole comprare un
paio di scarpe sobrie per
uscire con le amiche”
Online Shop
e vuole poterlo rendere (per qualsiasi motivo)

17. DB contatti
Cliente
Magazzino/i
Amministrazione
Retail & CRM
Grafico
Fotografo
Marketing
Corriere
Traduzioni
Customare care
Web Marketing
Reso?
Online Shop

18. Questo comporta (tra l’altro):
Costi interni indiretti
Personale
Customer care
Gestione delle lingue
Logistica
Sistemi di pagamento
Nuove logiche
Promozionali
Gestione del rapporto con i retail
Gestione dei resi
Presenze sui Social

19. Qual è il segreto di vende online?
Non basta avere un logo nero su sfondo bianco!

20. People Search Brand

21. Più ci avviciniamo alla
parte bassa del funnel più
internet diventa potente

22. Requisiti minimi per il successo

23. Interne ed Esterne
Skill
Esperienze
Proattività
Visione
Fiducia
Non solo un sito
Server
CRM
Analytics
A/B test
Online e Offline
(se nessuno ti conosce,nessuno ti cercherà)
Persone Strumenti
Investimenti

24. Fai attenzione e chiedi aiuto!
Non far fare all’IT (non è solo tech)
Risparmia per raggiungere la massa
critica minima necessaria
Considera online e offline insieme
e porta a bordo tutta l’azienda

25. eCommerce B2B
Una rete per la gestione dei retail/agenti/distributori..
Merchant terzo
Ci pensa lui a gestire la complessità
Opportunità per tutti
Minori costi di vendita,migliori pagamenti
Smaltimento di stock (es. Privalia),
ma minori margini e poco controllo

26. Domande?

27. Webranking.it
Netidea Webranking srl
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T.+39 0522 631.642 | F.+39 0522 732.242
Grazie per l’attenzione!
Marco Ferrari
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