O documento discute como as reuniões modernas costumam ser ineficientes, com pessoas falando demais sem chegar a conclusões. Estudos mostram que pensar individualmente leva a melhores ideias do que em grupos, onde pessoas extrovertidas dominam. Empresas de tecnologia tentam contornar isso com reuniões curtas e focadas, com objetivos claros, para torná-las mais produtivas.

1. Comportamento
Reuniões – Como elas matam as boas ideias
Estudosmostramque reuniõesnãosãoeficientese têmopoderde deixaras pessoasmais
burras.Vejapor que é assim,e o que pode serfeitoparatransformaras reuniõesemalgomais
útil - e até divertido.
Por Tiago Cordeiro
Colegaschatos,discussõesbestas,tempoperdido.Você detestaasreuniõesdoseutrabalho?
A maioriadaspessoasodeia.Commotivo:estudosmostramque elasnãosãoeficientese têm
o poderde deixaras pessoasmaisburras. Vejaporque é assim, e o que pode serfeitopara
transformaras reuniõesemalgomaisútil – e até divertido.
Você se prepara,faz a liçãode casa, respirafundoe sentaà mesa.Seuchefe e a equipe já
estãolá,mas aquele colegaatrasadinhonão – e o grupo esperameiahorapor ele.Você está
irritadoporque desperdiçouumtempoprecioso,massabe que opiorestáapenascomeçando.
Um após o outro,os personagenstípicosde reuniãose apresentam.Otagarela,opuxadorde
tapetes,odespreparado,ooportunista,oindeciso,obajulador.Todomundofala,fala,falapor
horas e horas, batendocabeçae girandoem falsoaté que,pormero cansaço,uma ideia
qualqueré eleitaavencedora.Acabouareunião.Evocê,no meiodesse turbilhãode
bobagens,nãoconseguiu nemse explicardireito –ou,se conseguiu,ninguémdeumuitabola.
A coisaé tão grave que,nas empresasemque aconfirmaçãopor e-mail emumareuniãoinclui
automaticamente ohorárionaagendapessoal,muitosfuncionáriosinventamcompromissos
nos horáriosemque precisamtrabalharde verdade – e assima agendaficatravada para mais
perdasde tempocom conversasde grupoque não levama lugarnenhum.Mas se todo mundo
odeiareuniõese sabe que elassãoumproblema,porque fazemostantas?Nãoexiste mesmo
uma alternativamelhor,ouumjeitode torná-lasmaisprodutivas?
Talvezas reuniõesdasuaempresanãosejamexatamentedessejeito.Masprovavelmente elas
têmalgumasemelhançacomo cenáriodescritoacima.Tantoé que,numapesquisafeitacom
2 mil executivosbrasileiros,69%disseramque odeiamreuniões.Eestamosfalandode
executivos,que sãoespecialistasemfazerreuniões;entreosdemaiscargos,a ojerizatende a
sermaior ainda. “Se você conversarcom qualquerpessoa,aleatoriamente,elavai dizerduas
coisas:que ganha mal e perde muitotempoemreunião”,afirmaMarcosMinoruNakatsugawa,
professorde administraçãode empresasnaFundaçãoEscolade ComércioÁlvaresPenteado
(FECAP). A mesmapesquisaconstatouque 70% das reuniõesnãochegama lugar nenhum, e
uma empresamédia,de 100 funcionários,desperdiçaR$500 mil anuaiscomo tempoperdido
nelas.Ouseja:alémde você estarsofrendonareunião,oseupatrão está jogandoR$ 5 mil
fora.
Mas esperaaí. Reunirváriaspessoasparadebaterum problemanãodeveriaseramelhor
formade resolvê-lo?Deveria,masnaprática acaba não sendo.E o problemaestájustamente
no estilomodernode fazerreunião:ochamadobrainstorming,onde todosospresentes
podemopinarsobre todososassuntosemdebate.É a maneiramaisdemocráticade fazer
reunião,e a maiscomum hoje emdia.Elafoi inventadapelopublicitárioamericanoAlex
Osborn,que passou20 anosestudandoosmecanismosdotrabalhoe,em1953, publicouo

2. livroApplied Imagination,onde apresentou otermobrainstorminge oconceitode reunião
livre,onde todomundopode falar.ParaOsborn,o importante eracriarum ambiente
descontraído,que gerasse muitasideias.Emmeioaoturbilhãode ideiasbestas,fatalmente
surgiriamalgumasgeniais.A quantidade levariaàqualidade.“Erauma tentativade acabar com
os bloqueiospsicológicosque poderiambarraraapresentaçãode sugestões”,dizapsicóloga
americanaLindaSpears-Bunton.Eas reuniõesdemocráticasganharamomundo.Mas não
deramcerto.“Hoje sabemosque apenasumaemcada quatro reuniõesde brainstorminggera
resultadoconcreto”,afirmaLinda.
Comosabemos?É que um estudopublicadonesteanoapontaque as pessoassãomais
inteligentes,e tomammelhoresdecisões,quandoestãosozinhas.PsicólogosdaUniversidade
de Haifa,em Israel,apresentaramumabateriade perguntase problemasparaque voluntários
resolvessem.Metade dosvoluntáriostrabalhavasozinha.A outrametade se reuniaemgrupos.
Resultado?Ossolitáriossempre forammelhordoque osgrupos.Acertarammais respostase
propuseramsoluçõesmaispertinentes.“Nãohádúvidade que o pensamentosolitárioé mais
produtivo”,dizopsicólogoAsherKoriat,autordapesquisa.Segundoele,issoacontece por
doismotivos.Oprimeiroé que,durante asreuniões,osindivíduosmaisextrovertidossempre
acabam dominandoodebate – e colocandoos maistímidospara escanteio.Eos extrovertidos
não são necessariamentemaiscompetentes.Massão maispersuasivos,e conseguem
convencerogrupo das maiores bobagens.Ooutromotivoé que,quandoumapessoapensa
sozinha,consegue exercermaissensocríticoe nãose distrai coma interaçãosocial.
Issosignificaque devemosacabarcom as reuniões,então?Não.Koriatpropõe ummeiotermo.
“O intercâmbiode ideiasdeveriaenvolvermenospessoas,e sóacontecerdepoisque cada
profissionaltivesse feitoarespectivaliçãode casa”,afirma.“Quandoo brainstormingacontece
no começode um projeto,achance de uma bobagemditacom estilose tornarregra,e
atrapalhartodo o processodali paraa frente,é muitogrande.”
Como na escolinha
A faltade objetividade nasreuniõesde trabalhoé cultural.Lembradosseustrabalhosde
escola?A professorapassavaumatarefa emgrupoe um dosalunosconvidavaosoutrospara
se reunirna casa dele.Cadaum chegavanumahora, a maioriadoscolegasnão estavaa fimde
nada,e sempre apareciaa mãe do dono(oudona) da casa para conferirse todomundoestava
se comportandoou oferecerumlanche.Alguémsempre sugeriadeixarpara depoise
aproveitara tarde para jogar bola.Claroque todo mundovoltavaparacasa semque o
trabalhoestivessepronto.“Se você abordaumdesconhecidonarua,é porque queruma
informaçãoobjetiva,comoadireçãode uma rua ou que horassão. Mas organizamosreuniões
semsaberexatamente qual problemaqueremossolucionar.Écomose o simplesfatode todos
sentaremaoredor de uma mesafosse resolvertudo”,dizAdrianFurnham, psicólogo
especializadoemgestãoempresariale professorda University CollegeLondon.“Parece que
muitasvezesasala onde a conversavai acontecere a comidaque vai ser servidaé mais
importante doque o assuntoque vai sertratado”. Vai dizerque você nunca sugeriuque o
trabalhoda escolafosse feitonacasaonde o lanche era maisgostoso?“Fazemosamesma
coisana fase adulta,só que com ternoe gravata e ganhandodinheiroparaisso”,afirmao

3. consultorempresarial ChristianBarbosa,autordolivroEstouemReuniãoe organizadorda
pesquisacom2 mil executivosque citamosnoiníciodestareportagem.Ouseja:nasreuniões,
agimoscomo crianças.
E, sempre é bomlembrar,como bichostambém.Nofundo,avidaprofissionalnãoé assimtão
diferente dadinâmicasocial enfrentadaporlobose macacos,com disputase demonstrações
de poder.“Da mesmaforma que os lobosarrepiamospelose arreganhamosdentespara
mostrar força,os executivosconvocamreuniõesparareforçarsua posiçãode poder”,dizLinda
Spears-Bunton.Presteatençãoàquelechefeque vive marcandoreuniões:nofundo,ele
precisadessasdemonstraçõespúblicasde controle sobreogrupo.Nãoé uma falhade caráter.
É uma tendêncianatural.Maspode ser contornada.
Scott Snair,autor de livrosde negócioscomoChegade Reunião,sugere que cadaproblema
sejadelegadoaumaúnica pessoa,e elarespondaaum só chefe.“Pormaisantiquadaque
possaparecer,a hierarquiatemsuasvantagens.A pessoasabe claramente aquemse reporta,
e o chefe se dedicaaavaliarpropostasconcretas,sema necessidade de ficarfazendo
questionamentossóparamanterseustatus”,dizSnair.Algoparecidocomissoacontece na
Apple,porexemplo,onde cadaquestãoé atribuídaa um Directly ResponsibleIndividual
(IndivíduoDiretamenteResponsável),que temapalavrafinal sobre adiscussão.
Até pelavelocidadecomque têmde desenvolvernovosprodutos,sãojustamente asempresas
de tecnologiaasmaisempenhadasemacabarcom as reuniõeschatas.E a primeiraestratégia
é fazerreuniõesmaiscurtas – e mais frequentes.Umapesquisafeitaem6mil empresasde
tecnologiaconstatouque,emquase 80% delas,asreuniõessãodiáriase duramno máximo15
minutos.“Assimconseguimosidentificaros“enrolões”.Ogrupose automonitorae ninguém
ficaparado”, dizHeberMantovani,diretordaempresade software e-comBR.Tambémvirou
moda usarobjetospara evitarque aspessoasfalemdemais.NumadivisãodaMicrosoft,por
exemplo,asreuniõescontamcoma participaçãode Ralph – umagalinhade borracha que a
pessoaprecisasegurarenquantoestáfalando.Ealgumasreuniõessãopropositalmente
agendadasnasescadariasda empresa,onde nãoháaquecimento(calefação).A ideiaé que,
como estãocom frio,as pessoassejamobjetivas.Dáresultado:asreuniõesnaescadaria
costumamdurar no máximodezminutos.
No Facebook,otruque é marcar as reuniõeslogoantesdahora doalmoço.“Isso motivaas
pessoasa falarmenos”,disse oengenheiroMarkTonkelowitzaojornal americanoThe Wall
StreetJournal.Naempresade softwaresHashrocket,nosEUA,asreuniõesusamumabolade
cinco quilos –quemfaladeve seguraro objeto.NaempresabrasileiraLocaweb,que presta
serviçosde tecnologia,asreuniõesdiáriassãofeitascomaequipe empé.Quemestáfalando
segurauma bolade basquete,e a duração doencontroé cronometrada.“Comessasreuniões
rápidas,conseguimosencurtarem30% o tempode desenvolvimentode umsoftware”,dizLuis
Carlosdos Anjos,gerente de marketingdaempresa.
Vale tudopara mantero foco.Até apelarpara pequenostruques.“Certavez,emuma
empresa,opresidentecontratouumgarçom para entrarna sala durante umareunião
importante”,dizSérgioCoffoni,daconsultoriade recursoshumanos Hay Group.Quandoo

4. garçom ia servirocafé,perguntavabaixinhoparacada participante oque ele achavado
assuntoque estavasendodebatido.Eraumamaneirade fazeras pessoaspararemde viajare
prestarematençãoà reunião.
Mas e se tudoissofalhar,e você perceberque estápresoemmaisuma reuniãotorturante e
interminável?“Dê umjeitode se ocupar,semparecerque estádistraído,ouparticipe
ativamente”,dizopsicólogoalemãoUlrikeNett,autorde estudossobre tédioemreuniões.
Segundoele,você pode se distraire viajaràvontade quantoo assuntonãofor da sua alçada.
Basta fazercara de quemestáprestandoatenção – e ouvirpor altoo que estásendodito,para
não serpegode surpresa.A outra estratégiaé se engajar:porque se você participa,areunião
passa mais rápido,e você pode apresentarinformaçõese opiniõescoerentespararesolvero
debate e encerrara reunião.Ou,no mínimo,se divertircomela.
Fonte:http://super.abril.com.br/comportamento/reunioes-como-elas-matam-as-boas-ideias/